Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα που επηρεάζει τα σχέδια εκατομμυρίων αεροπορικών ταξιδιωτών κάθε χρόνο. Οι ακυρώσεις πτήσεων σημαίνουν σημαντικές υλικές απώλειες τόσο κατά τη διάρκεια ταξιδιών αναψυχής όσο και κατά τη διάρκεια επαγγελματικών ταξιδιών και μπορούν να καταστρέψουν ακόμη και τις πιο τέλεια σχεδιασμένες διακοπές.
'Ελεγχος πτήσης
Ποιες είναι λοιπόν οι πτήσεις που ακυρώθηκαν σήμερα; Έχει ακυρωθεί η πτήση μου; Πώς μπορώ να ελέγξω αν η πτήση σας έχει ακυρωθεί;
Εδώ φαίνονται χρήσιμες οι εφαρμογές παρακολούθησης πτήσεων όπως το FlightAware και το FlightStats. Ο κύριος στόχος τους είναι να προσφέρουν λεπτομερή ζωντανά δεδομένα πτήσεων και πληροφορίες σχετικά με τις αεροπορικές εταιρείες που ακυρώνουν πτήσεις.
Αυτές οι εφαρμογές - που μπορούν εύκολα να μεταφορτωθούν στο smartphone, το τάμπλετ ή ακόμη και το smartwatch σας - δεν παρακολουθούν μόνο την πτήση σας και δείχνουν τις καιρικές συνθήκες. Λειτουργούν επίσης ως ελεγκτές ακύρωσης πτήσεων βοηθώντας να μάθετε αν μια πτήση ακυρώνεται.
Τα εργαλεία παρακολούθησης πτήσεων είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ελέγξετε αν η πτήση σας θα ακυρωθεί ή όχι. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική σας εταιρεία για να καταλάβετε την κατάσταση.
Τι γίνεται αν αντιμετωπίζετε καθυστέρηση της πτήσης σας και αργήσετε να φτάσετε στον προορισμό σας; Πώς μπορώ να ελέγξω αν η πτήση μου έχει καθυστέρηση; Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τους ιστότοπους FlightAware ή FlightStats. Είναι επίσης καλά εργαλεία ως ελεγκτές καθυστέρησης πτήσης.
Το να υπολογίσετε πόσα σας οφείλονται για μια πτήση με διαταραχή μπορεί να είναι περίπλοκοΤο να υπολογίσετε πόσα σας οφείλονται για μια πτήση με διαταραχή μπορεί να είναι περίπλοκο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αφήστε μας να εκτιμήσουμε την αποζημίωσή που δικαιούστε εξαιτίας της καθυστέρησης της πτήσης σας.Ελέγξτε την πτήση σας
Ακυρώσεις πτήσεων: πότε δικαιούστε αποζημίωση;
Ακυρώθηκε η πτήση μου; Εάν η απάντησή σας είναι ναι, προσπαθήστε να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας.
Η ευθύνη κάθε αεροπορικής εταιρείας είναι να διασφαλίσει ότι θα φτάσετε εγκαίρως στον τελικό σας προορισμό. Εάν η πτήση σας ακυρωθεί, μια αεροπορική εταιρεία οφείλει να σας προσφέρει εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου.
Μπορείτε να ελέγξετε αν η πτήση σας έχει καθυστέρηση ή αν θα ακυρωθεί με οποιοδήποτε πρόγραμμα ελέγχου ακύρωσης πτήσεων που αναφέρθηκε προηγουμένως ή στον ιστότοπο της αεροπορικής σας εταιρείας. Εάν η ακυρωμένη πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ.
Πότε δικαιούμαι αποζημίωση;
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εισήγαγε έναν κανονισμό για την αποζημίωση πτήσεων, τον κανονισμό ΕΕ261. Σύμφωνα με τον κανονισμό, επιβάλλονται τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης.
Ο κανονισμός περιλαμβάνει τον κατάλογο των κριτηρίων που απαιτούνται για να είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση.
Δεν έχει σημασία ποια είναι η ιθαγένειά σας ή ο τόπος διαμονής σας. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, δικαιούστε αποζημίωση εάν πληρούνται οι τρεις αυτές προϋποθέσεις:
- σας αποστέλλεται ειδοποίηση για ακύρωση πτήσης λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης
- η πτήση σας εκτελείται από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, ανεξάρτητα από το αν η πτήση φθάνει ή αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ (π.χ. πτήση της British Airways από το αεροδρόμιο JFK της Νέας Υόρκης προς το αεροδρόμιο LHR του Λονδίνου), ή η πτήση σας αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ και εκτελείται από οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία (π.χ. πτήση της American Airlines από το αεροδρόμιο LHR του Λονδίνου προς το αεροδρόμιο JFK της Νέας Υόρκης)
- η πτήση σας ακυρώνεται λόγω υπαιτιότητας της αεροπορικής εταιρείας (λειτουργικά προβλήματα και προβλήματα προγραμματισμού πτήσεων, τεχνικές βλάβες κ.λπ.)
Ακυρώσεις πτήσεων που οφείλονται σε έκτακτες περιστάσεις
Ορισμένες φορές οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών αντιμετωπίζουν ακυρώσεις πτήσεων λόγω έκτακτων περιστάσεων. Πρόκειται για την περίπτωση που η αεροπορική εταιρεία δεν υποχρεούται να καταβάλει την αποζημίωση.
Έκτακτες περιστάσεις είναι οι εξής:
- κακές καιρικές συνθήκες
- έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας
- τρομοκρατία
- απεργίες των υπαλλήλων του αεροδρομίου
- πολιτικές ταραχές
Πώς να ελέγξετε αν η πτήση σας ακυρώθηκε και να λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Απλώς πληκτρολογήστε τον αριθμό της πτήσης σας, το αεροδρόμιο και την ημερομηνία αναχώρησης στην εφαρμογή FlightAware ή FlightStats. Το σύστημα σάς επιτρέπει να ελέγξετε αν η πτήση σας έχει ακυρωθεί.
So, you don’t have to wonder how do I know if my flight is cancelled. They would usually send you an email or text message in case of cancellation.
Πότε θα μάθω αν η πτήση μου ακυρώθηκε; Συνήθως, οι αεροπορικές εταιρείες ενημερώνουν τους επιβάτες τους για τις ακυρώσεις πτήσεων.
Πιο κοντά στην ημερομηνία αναχώρησης, επικοινωνήστε με την αεροπορική σας εταιρεία και ρωτήστε τους αν η πτήση μου ακυρώθηκε ή όχι.
Η απευθείας επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία είναι ο ευκολότερος τρόπος για να απαντήσετε στο ερώτημά σας “πώς μπορώ να μάθω γιατί ακυρώθηκε η πτήση μου”.
Το ύψος της αποζημίωσης για ακυρώσεις πτήσεων
Το ποσό της αποζημίωσης για ακυρωμένες πτήσεις εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την απόσταση ταξιδιού της πτήσης - όσο μεγαλύτερη είναι η απόσταση, τόσο μεγαλύτερη είναι η αποζημίωση.
Δικαιούστε αποζημίωση εάν σας αποσταλεί ειδοποίηση για ακύρωση λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Και ναι, οι ακυρωμένες πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο δικαιούνται τις ίδιες αποζημιώσεις με οποιαδήποτε άλλη ακυρωμένη πτήση στην ΕΕ.
Ακολουθούν τα ποσά αποζημίωσης που προσφέρονται στους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών σε περίπτωση ακύρωσης πτήσεων:
- Έως 250 ευρώ: για όλες τις πτήσεις μικρών αποστάσεων (κάτω των 1.500 χιλιομέτρων), π.χ. Αθήνα - Μιλάνο
- Έως 400 ευρώ: για όλες τις πτήσεις μεσαίων αποστάσεων (1.500χλμ. - 3.500χλμ.), π.χ. Αθήνα - Μόναχο
- Έως 400 ευρώ: για όλες τις εσωτερικές πτήσεις μεγάλων αποστάσεων της ΕΕ (άνω των 3.500 χιλιομέτρων), π.χ. Αθήνα - Ρέικιαβικ
- Έως 600 ευρώ: για όλες τις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων εκτός του εσωτερικού της ΕΕ (άνω των 3.500 χιλιομέτρων), π.χ. Αθήνα - Νέα Υόρκη (αεροδρόμιο εκτός ΕΕ)
Το ποσό της αποζημίωσης διαφέρει σε περιπτώσεις εναλλακτικής πτήσης που προσφέρεται από την αεροπορική εταιρεία. Τότε, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας:
- την απόσταση ταξιδιού της πτήσης
- το χρόνο της ειδοποίησης ακύρωσης που σας δόθηκε από την αεροπορική εταιρεία
- τις ώρες άφιξης και αναχώρησης της νέας εναλλακτικής πτήσης που προσφέρεται (σε σύγκριση με την αρχική πτήση)
- εάν η πτήση σας πραγματοποιείται μόνο εντός της ΕΕ ή όχι
Μπορείτε να ελέγξετε το ακριβές ποσό της αποζημίωσης ανάλογα με την περίπτωσή σας με τον δωρεάν υπολογισμό αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης.
Επιστροφή χρημάτων για ακύρωση πτήσης έναντι αποζημίωσης
Ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή άλλες παροχές για ακύρωση πτήσης οποτεδήποτε ακυρωθεί η πτήση σας. Η επιστροφή χρημάτων για ακύρωση πτήσης είναι απλώς η τιμή του εισιτηρίου που θα σας επιστρέψει ένας αερομεταφορέας.
Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να ζητήσετε την αποζημίωση για την ακύρωση της πτήσης σας μόνο εάν η πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω (πληροί τις τρεις προϋποθέσεις). Στον ιστότοπό μας, μπορείτε να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση.
Πτήσεις με ανταπόκριση και αποζημίωση
Έχετε πτήσεις με ανταπόκριση στο πλαίσιο ενός ενιαίου εισιτηρίου (ίδια κράτηση). Θα εξεταστούν ως σύνολο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Αυτό σημαίνει ότι ολόκληρη η πτήση με όλες τις ανταπόκρισης είναι επιλέξιμη για αποζημίωση, όπως και μια απευθείας πτήση.
Δεν έχει σημασία αν η πτήση με ανταπόκριση αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή εκτός ΕΕ. Ωστόσο, η αρχική σας πτήση πρέπει να πληροί τις τρεις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην αρχή του άρθρου.
Αναγκάστηκα να ακυρώσω την πτήση μου λόγω ασθένειας: μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων λόγω ακύρωσης πτήσης;
Ορισμένες φορές οι ίδιοι οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών επιθυμούν να ακυρώσουν τις πτήσεις τους λόγω ασθένειας. Τι πρέπει να κάνετε σε μια τέτοια περίπτωση;
Κατ' αρχάς, επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία, τους ταξιδιωτικούς πράκτορες ή τις ταξιδιωτικές εταιρείες. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την ταξιδιωτική σας ασφαλιστική εταιρεία. Θα σας συμβουλεύσουν για το πώς να προχωρήσετε με την ακύρωση της πτήσης.
Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει τους δικούς της κανόνες και πολιτικές σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και τις προθεσμίες ακύρωσης πτήσεων. Συνεπώς, είναι επίσης καλή ιδέα να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική σας εταιρεία. Το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για ακύρωση πτήσης και το ύψος του εξαρτώνται κυρίως από τον τύπο του εισιτηρίου που κλείσατε.
Ιστορικά, ακόμη και με βασικό ναύλο (μη επιστρεπτέα εισιτήρια), οι επιβάτες αεροπορικών εταιρειών μπορούσαν να διεκδικήσουν την επιστροφή των φόρων και τελών αεροδρομίου.
Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν ναύλους Flexi που είναι πολύ πιο ευέλικτοι για αλλαγές και ακυρώσεις.
Εργαλεία που θα σας βοηθήσουν
Πηγές και πρόσθετη ανάγνωση
- Λάβατε ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης; Ορίστε τι πρέπει να κάνετε
- Πρέπει να δεχτώ μετρητά ή κουπόνια για μια ακυρωμένη πτήση;
- Επιστροφές χρημάτων πτήσης - Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
- Ακύρωση πτήσης για επαγγελματικό ταξίδι
- Πώς να διεκδικήσετε τα έξοδα ξενοδοχείων για ακυρωμένες πτήσεις
Ακυρώσεις πτήσεων ανά θέμα
- Ακύρωση πτήσης λόγω καιρού
- Ακύρωση πτήσης λόγω τεχνικών προβλημάτων
- Ακύρωση πτήσης λόγω προβλημάτων ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
Γιατί να επιλέξετε την AirAdvisor;
Η εταιρεία μας διαθέτει μακροχρόνια τεχνογνωσία, προηγμένη τεχνολογία και ευρείες συνεργασίες στον κλάδο των αερομεταφορών. Περιλαμβάνει μια ομάδα επαγγελματιών δικηγόρων.
Επί του παρόντος, χωρίς την παρέμβαση δικηγόρων ή τη δικαστική είσπραξη, ο μέσος επιβάτης έχει χαμηλές πιθανότητες να λάβει αποζημίωση.
Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να μάθετε τα δικαιώματά σας και να λάβετε την αποζημίωση για την ακύρωση της πτήσης σας έγκαιρα και οικονομικά αποδοτικά. Δεν λαμβάνουμε προκαταβολές για τις υπηρεσίες μας. Είναι εντελώς ακίνδυνη για εσάς.
Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το ποσό της αποζημίωσης που μπορείτε να λάβετε. Χρησιμοποιήστε τον δωρεάν υπολογισμό αποζημίωσης ακύρωσης πτήσης που διαθέτουμε για τον έλεγχο.
Στη συνέχεια, απλά χαλαρώστε και περιμένετε υπομονετικά. Εμείς θα αναλάβουμε όλες τις διαδικασίες. Θα συλλέξουμε όλα τα δεδομένα, θα επικοινωνήσουμε με τις αεροπορικές εταιρείες και τις νομικές αρχές. Θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται, ενημερώνοντάς σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Υποβάλετε αίτημα με την AirAdvisor και λάβετε αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Μάθετε πόσα χρήματα σάς οφείλονται σήμερα.Ελέγξτε την πτήση σας
Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης:
Ελέγξτε εάν δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης σε μόλις 3 λεπτά.
