Забастовка British Airways: что нужно знать

Эта статья была проверена лицензированным адвокатом Антон Радченко на предмет общей точности.

Последнее обновление: 20 мая 2025

Новости о том, что сотрудники British Airways планируют провести забастовку, могут, мягко говоря, огорчить, особенно если вы планируете лететь этими авиалиниями в те же даты. Хотя вы мало что можете сделать, чтобы избежать забастовки, возможно, вы сможете поменять билет. Если вы не можете и этого сделать, то мы вас немного успокоим, сказав, что ваши права пассажира защищены, если ваш рейс в итоге будет отменен. 

В этом руководстве мы расскажем вам о том, что нужно сделать, чтобы подготовиться к перебоям в связи с забастовкой, объясним, как изменить бронирование, и поможем понять, как защищены ваши права.

Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа?Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс

Ваши права пассажира British Airways

Независимо от того, прерван ли ваш рейс из-за забастовки или только угрозы, на вас все равно распространяются законы Соединенного Королевства, в частности Положение UK261. Согласно этим правилам, если ваш рейс BA отменен или задержан из-за остановки работы, авиакомпания должна предоставить вам помощь, а в некоторых случаях и компенсацию при соблюдении необходимых условий.

Обязанности BA перед пассажирами

Помимо информирования вас, BA должна предпринять следующие действия, если забастовка ожидается или уже идет, и в результате ваш рейс пострадал.

• Если BA отменит ваш рейс, вам должен быть предоставлен новый рейс без дополнительной оплаты или возврат денег.
• Если ваш рейс задерживается, и вы вынуждены ждать в аэропорту не менее 2 часов, вам должны предоставить питание и прохладительные напитки.
• Если вы вынуждены ждать до следующего дня, чтобы возобновить путешествие, вам должны предоставить гостиницу и транспорт.

Выплатит ли BA вам компенсацию, если ваш рейс будет сорван?

Это зависит от обстоятельств. Если забастовка объявлена, и авиакомпания технически может избежать или предотвратить ситуацию, то вы сможете получить компенсацию в размере до 520 фунтов стерлингов, если в итоге прибудете в конечный пункт назначения с опозданием на 3 и более часов. К счастью, большинство забастовок объявляются заранее.

Но если забастовка была внезапной и необъявленной (стихийная забастовка), вам могут не выплатить компенсацию, потому что в таких ситуациях авиакомпания не сможет предотвратить остановку работы, поскольку не знала, что она произойдет. Такие случаи остановки работы редки. На самом деле, последний раз такое случилось с BA в 2005 году. 

Можете ли вы изменить бронирование билетов British Airways?

Если рейс BA объявлен, и ожидаются перебои в расписании полетов, перевозчик предупредит вас об этом по SMS, электронной почте или через мобильное приложение. Вы также можете найти актуальную информацию о забастовке на сайте BA в разделе туристических рекомендаций. Однако есть вероятность, что вы узнаете об этом из новостей или социальных сетей.

Иногда авиакомпании разрешают пассажирам вносить предварительные изменения в бронирование, даже в билеты, которые обычно нельзя поменять без комиссии, если они знают, что остановка работы неизбежна. Если BA позволяет пассажирам сделать это, они сообщат вам об этом способами, о которых мы только что упомянули. 

Что вам следует знать об изменении бронирования:

• Билеты с возможностью возврата. Их можно изменить в соответствии с правилами билета, как обычно.
• Билеты с невозможностью возврата. Свяжитесь с BA, чтобы узнать, разрешены ли изменения при определенных условиях, или узнать, позволят ли они вам внести изменения без взимания платы.
• Если ваш рейс отменен. Дождитесь отмены рейса British Airways, прежде чем требовать возврата денег или перебронирования на более удобное время.

Как подготовиться к забастовке British Airways

1. Будьте в курсе событий. Зарегистрируйтесь в системе оповещений BA или загрузите приложение, чтобы получать информацию о забастовках и о том, затронут ли ваш рейс. 
2. Проверьте страхование путешествий. Ваша туристическая страховка или кредитная карта могут покрывать перебои, связанные с забастовкой.
3. Изучите условия покупки билетов. Ознакомьтесь с условиями приобретенного вами билета, чтобы узнать, можно ли вносить изменения. 
4. Пакуйте вещи правильно. Возьмите с собой ручную кладь со всеми необходимыми вещами на случай долгого ожидания в аэропорту.

Объявит ли British Airways забастовку?

Надеемся, что нет в ближайшее время! Конечно, невозможно предсказать, будет ли забастовка на самом деле, даже если о ней было объявлено. Чтобы лучше понять, как часто сотрудники BA устраивают забастовки, посмотрите таблицу ниже. 

Узнать размер компенсации за сорванный рейс, может быть сложноМы здесь, чтобы помочь. Мы рассчитаем сумму компенсации и поможем Вам её получить.Проверить рейс

• British Airways Компенсация