Топ менеджмент
Наша команда лидеров объединяет экспертов в области права, продуктов, технологий, контента и коммуникаций. Они определяют стратегическое направление AirAdvisor и контролируют создание, коммуникацию и предоставление наших услуг, обеспечивая единые стандарты и надежный опыт для пассажиров на каждом этапе.
Marie Mure-Ravaud
Руководитель отдела глобальных PR
Iwona Matkowska
Менеджер по глобальному привлечению талантов
Yevhen Horchak
Ведущий разработчик
Paulina Pyś-Jachimowska
Менеджер по продуктам
Alina Kutsa
Ведущий менеджер по претензиям
Maria Volkova
Менеджер по продуктам
Anton Kostash
Старший инженер-программист
Eugeniu Slizovschii
Менеджер по SEO
Kabi Kalpataru Biswas
Менеджер по перформанс-маркетингу
Darren Colledge
Менеджер по работе с аффилированными партнерами и партнерским программам
Юристы
Наша юридическая команда обладает обширным опытом в трансграничных делах и сопровождает пассажиров на протяжении всего процесса четко и уверенно. Они рассматривают дела в соответствии с EU261, UK261, Монреальской конвенцией, правилами Министерства транспорта США и положениями о правах пассажиров во многих других странах. Благодаря такому обширному опыту, они знают, когда дело можно эффективно решить путем переговоров, а когда необходимо эскалировать его в суде. Все члены команды прошли полное обучение и сертифицированы с GDPR, что гарантирует безопасное обращение с личными данными на каждом этапе.
Marta Moroni
Юрисконсульт
Michael Higgins
Адвокат Англии и Уэльса
Mirco Lehr
Старший юрисконсульт
JUDr. Robert Jehne
Юрист в области авиации
Francesca Coppola
Юрисконсульт
Zaira Cobo López
Ведущий юрисконсульт по внешним судебным разбирательствам
Cristiana Toscano
Юрист по судебным спорам
Andrei Dumitrescu
Юрист в области авиации
Заметные достижения
- 2018
AirAdvisor активно лоббировала принятие и более строгое соблюдение прав авиапассажиров ЕС в Восточной Европе, поддерживая расширение защиты пассажиров на рынках, где исторически соблюдение этих прав было слабым. - 2019
AirAdvisor вошла в число 24 лучших стартапов, поддерживаемых акселератором MassChallenge в Провиденсе, Род-Айленд. В том же году компания выиграла еще два конкурса стартапов, расширила сеть юридических партнеров и начала обслуживать пассажиров на 10 языках, что стало важным шагом в ее международном развитии. - Случаи неплатежеспособности и банкротства авиакомпаний
AirAdvisor представляла интересы нескольких тысяч пассажиров, пострадавших от неплатежеспособности и ликвидации авиакомпаний, помогая клиентам добиваться компенсации в ситуациях, где возмещение ущерба считалось маловероятным. На сегодняшний день компания рассмотрела иски, связанные с более чем 10 процедурами неплатежеспособности и банкротства авиакомпаний по всей Европе, обеспечив выплаты пассажирам, несмотря на юридические и финансовые сложности, связанные с этими делами. - Защита прав пассажиров
AirAdvisor активно выступает против предложений, которые ослабили бы существующие меры защиты пассажиров. Компания запустила электронную петицию, направленную на предотвращение изменений, которые ослабили бы права авиапассажиров в ЕС, а также поддерживает инициативы по модернизации регламента EU261 путем корректировки сумм компенсации с учетом инфляции и текущих реалий в сфере путешествий.
Наши достижения, основанные на доверии и опыте
Партнеры AirAdvisor подтверждают нашу надежность и стремление к совершенству в области защиты прав авиапассажиров.
Редакция
Наша редакционная команда играет центральную роль в том, как AirAdvisor объясняет и применяет права пассажиров. Работая на нескольких языках и в тесном сотрудничестве с нашими юристами, они трансформируют сложные авиационные правила в четкие и точные рекомендации, на которые могут положиться путешественники.
Обладая обширным опытом в области исследований, контент-стратегии, прав потребителей и международного законодательства в сфере авиаперевозок, команда отслеживает изменения в законодательстве, интерпретирует новые постановления и локализует обновления для разных регионов. От защиты прав пассажиров в соответствии с регламентами EU261 и UK261 до компенсации за багаж и изменений в политике авиакомпаний — их работа помогает путешественникам понять свои права и с уверенностью принимать обоснованные решения.
Silvia Piro
Старший редактор SEO-контента и специалист по локализации
André Kern
Стратег по контенту
Sabina Triseckin
Автор контента и переводчик немецкого языка
Claudia Saputo
Редактор контента
Marek Michałowski
Копирайтер
Sara Marques
Автор контента, переводчик и исследователь в области права
Renata Pacheco
Создатель контента
Amy Lancelotte
Автор и создатель контента
Miriam Oravcová
Носитель языка, переводчик
Joris Nooijen
Локализатор контента и помощник редактора
Rinet Polisi
Автор контента
Katerina Moraitaki
Автор контента и переводчик
Mirsad Hasik
Автор контента и исследователь
Zascha Glencoe
Переводчик и корректор датского языка
Minna Roust
Автор и создатель контента
Martin Volosinovszki
Автор контента
Ilayda Yavuzkasap
Создатель контента
Bianca Maria Teleman
Автор контента и переводчик румынского языка
Sorin Rusi
Редактор
Damir Hatunić
Специалист по контенту и переводчик
Edith Gómez
Автор контента
Jelena Dinić
Автор контента
Pavel Tesar
Автор контента
Jack Lebek
Переводчик-носитель языка
Costa Beavin
Специалист по связям с американскими СМИ
Nea Lotila
Младший специалист по связям с общественностью
Операционный отдел и поддержка клиентов
За каждой успешной претензией стоит команда, которая обеспечивает бесперебойную работу AirAdvisor на ежедневной основе. Наши специалисты по операциям, маркетингу и аналитике тесно сотрудничают, чтобы обеспечить эффективное и поддерживающее обслуживание, от первого взаимодействия с пассажиром до окончательного результата.
Эта команда сосредоточена на усовершенствовании внутренних процессов, укреплении коммуникации и обеспечении ясности и простоты каждого этапа процесса подачи претензии. Анализируя тенденции, отслеживая результаты и постоянно совершенствуя нашу работу, они помогают AirAdvisor оставаться отзывчивым к потребностям пассажиров и обеспечивать стабильное качество предоставляемых услуг.
Все члены команды согласились на розмещение их данных на этой странице.
Elżbieta Pawlak
Link Building & Outreach
Olha Habestro
Руководитель службы поддержки клиентов
Natalia Radchenko
Менеджер по претензиям
Angelina Nidzelska
Менеджер по претензиям
Stanislav Vasylenko
Полный стек разработчика
Что нового в AirAdvisor
Последние объявления и новости от AirAdvisor, от новых партнерств и важных событий до публикаций в СМИ и защиты прав пассажиров.
AirAdvisor поддержал 600 000 клиентов и получил 30 086 подтвержденных отзывов
Часто цифры остаются просто цифрами. Наши рассказывают историю. Мы отмечаем три важных события, которые имеют для нас огромное значение: 600 000 клиентов по всему миру...
AirAdvisor расширяет португальскую юридическую команду для работы с претензиями пассажиров
Рады сообщить, что Кристиана Тоскано присоединилась к команде AirAdvisor в качестве судебного адвоката, пополнив наш растущий штат местных юристов, специализирующихся на делах о компенсации авиапассажирам....
AirAdvisor усиливает контент-команду опытным SEO-специалистом
Рады сообщить, что недавно в нашей растущей команде появился старший редактор SEO-контента и специалист по локализации! Сильвия Пиро живёт в Испании и родом из Италии....
