Топ менеджмент
Наша команда лидеров объединяет экспертов в области права, продуктов, технологий, контента и коммуникаций. Они определяют стратегическое направление AirAdvisor и контролируют создание, коммуникацию и предоставление наших услуг, обеспечивая единые стандарты и надежный опыт для пассажиров на каждом этапе.
Marie Mure-Ravaud
Руководитель отдела глобальных PR
Marta Babío Godínez
Руководитель отдела партнерских отношений и аффилированного маркетинга
Iwona Matkowska
Менеджер по глобальному привлечению талантов
Yevhen Horchak
Ведущий разработчик
Paulina Pyś-Jachimowska
Менеджер по продуктам
Bohdan Romashko
Ведущий специалист по SEO
Alina Kutsa
Ведущий менеджер по претензиям
Aleksandra Bulenda
Старший специалист по глобальным PR
Maria Volkova
Менеджер по продуктам
Anton Kostash
Старший инженер-программист
Eugeniu Slizovschii
Менеджер по SEO
Joanna Teljeur
Старший редактор и руководитель отдела контента
Юристы
Наша юридическая команда обладает обширным опытом в трансграничных делах и сопровождает пассажиров на протяжении всего процесса четко и уверенно. Они рассматривают дела в соответствии с EU261, UK261, Монреальской конвенцией, правилами Министерства транспорта США и положениями о правах пассажиров во многих других странах. Благодаря такому обширному опыту, они знают, когда дело можно эффективно решить путем переговоров, а когда необходимо эскалировать его в суде. Все члены команды прошли полное обучение и сертифицированы с GDPR, что гарантирует безопасное обращение с личными данными на каждом этапе.
Michael Higgins
Адвокат Англии и Уэльса
Mirco Lehr
Старший юрисконсульт
JUDr. Robert Jehne
Юрист в области авиации
Francesca Coppola
Юрисконсульт
Zaira Cobo López
Ведущий юрисконсульт по внешним судебным разбирательствам
Cristiana Toscano
Юрист по судебным спорам
Andrei Dumitrescu
Юрист в области авиации
Заметные достижения
- 2018
AirAdvisor активно лоббировала принятие и более строгое соблюдение прав авиапассажиров ЕС в Восточной Европе, поддерживая расширение защиты пассажиров на рынках, где исторически соблюдение этих прав было слабым. - 2019
AirAdvisor вошла в число 24 лучших стартапов, поддерживаемых акселератором MassChallenge в Провиденсе, Род-Айленд. В том же году компания выиграла еще два конкурса стартапов, расширила сеть юридических партнеров и начала обслуживать пассажиров на 10 языках, что стало важным шагом в ее международном развитии. - Случаи неплатежеспособности и банкротства авиакомпаний
AirAdvisor представляла интересы нескольких тысяч пассажиров, пострадавших от неплатежеспособности и ликвидации авиакомпаний, помогая клиентам добиваться компенсации в ситуациях, где возмещение ущерба считалось маловероятным. На сегодняшний день компания рассмотрела иски, связанные с более чем 10 процедурами неплатежеспособности и банкротства авиакомпаний по всей Европе, обеспечив выплаты пассажирам, несмотря на юридические и финансовые сложности, связанные с этими делами. - Защита прав пассажиров
AirAdvisor активно выступает против предложений, которые ослабили бы существующие меры защиты пассажиров. Компания запустила электронную петицию, направленную на предотвращение изменений, которые ослабили бы права авиапассажиров в ЕС, а также поддерживает инициативы по модернизации регламента EU261 путем корректировки сумм компенсации с учетом инфляции и текущих реалий в сфере путешествий.
Наши достижения, основанные на доверии и опыте
Партнеры AirAdvisor подтверждают нашу надежность и стремление к совершенству в области защиты прав авиапассажиров.
Редакция
Наша редакционная команда играет центральную роль в том, как AirAdvisor объясняет и применяет права пассажиров. Работая на нескольких языках и в тесном сотрудничестве с нашими юристами, они трансформируют сложные авиационные правила в четкие и точные рекомендации, на которые могут положиться путешественники.
Обладая обширным опытом в области исследований, контент-стратегии, прав потребителей и международного законодательства в сфере авиаперевозок, команда отслеживает изменения в законодательстве, интерпретирует новые постановления и локализует обновления для разных регионов. От защиты прав пассажиров в соответствии с регламентами EU261 и UK261 до компенсации за багаж и изменений в политике авиакомпаний — их работа помогает путешественникам понять свои права и с уверенностью принимать обоснованные решения.
Silvia Piro
Старший редактор SEO-контента и специалист по локализации
André Kern
Стратег по контенту
Sabina Triseckin
Автор контента и переводчик немецкого языка
Claudia Saputo
Редактор контента
Marek Michałowski
Копирайтер
Sara Marques
Автор контента, переводчик и исследователь в области права
Renata Pacheco
Создатель контента
Amy Lancelotte
Автор и создатель контента
Miriam Oravcová
Носитель языка, переводчик
Martin Volosinovszki
Автор контента
Joris Nooijen
Локализатор контента и помощник редактора
Katerina Moraitaki
Автор контента и переводчик
Mirsad Hasik
Автор контента и исследователь
Zascha Glencoe
Переводчик и корректор датского языка
Minna Roust
Автор и создатель контента
Ilayda Yavuzkasap
Создатель контента
Bianca Maria Teleman
Автор контента и переводчик румынского языка
Sorin Rusi
Редактор
Damir Hatunić
Специалист по контенту и переводчик
Costa Beavin
Специалист по связям с американскими СМИ
Nea Lotila
Младший специалист по связям с общественностью
Meriem-Salma Nanu
Стажер по связям с общественностью
Операционный отдел и поддержка клиентов
За каждой успешной претензией стоит команда, которая обеспечивает бесперебойную работу AirAdvisor на ежедневной основе. Наши специалисты по операциям, маркетингу и аналитике тесно сотрудничают, чтобы обеспечить эффективное и поддерживающее обслуживание, от первого взаимодействия с пассажиром до окончательного результата.
Эта команда сосредоточена на усовершенствовании внутренних процессов, укреплении коммуникации и обеспечении ясности и простоты каждого этапа процесса подачи претензии. Анализируя тенденции, отслеживая результаты и постоянно совершенствуя нашу работу, они помогают AirAdvisor оставаться отзывчивым к потребностям пассажиров и обеспечивать стабильное качество предоставляемых услуг.
Все члены команды согласились на розмещение их данных на этой странице.
Olha Habestro
Руководитель службы поддержки клиентов
Natalia Radchenko
Менеджер по претензиям
Angelina Nidzelska
Менеджер по претензиям
Stanislav Vasylenko
Полный стек разработчика
Kabi Kalpataru Biswas
Менеджер по перформанс-маркетингу
Что нового в AirAdvisor
Последние объявления и новости от AirAdvisor, от новых партнерств и важных событий до публикаций в СМИ и защиты прав пассажиров.
AirAdvisor поддержал 600 000 клиентов и получил 30 086 подтвержденных отзывов
Часто цифры остаются просто цифрами. Наши рассказывают историю. Мы отмечаем три важных события, которые имеют для нас огромное значение: 600 000 клиентов по всему миру...
AirAdvisor расширяет португальскую юридическую команду для работы с претензиями пассажиров
Рады сообщить, что Кристиана Тоскано присоединилась к команде AirAdvisor в качестве судебного адвоката, пополнив наш растущий штат местных юристов, специализирующихся на делах о компенсации авиапассажирам....
AirAdvisor усиливает контент-команду опытным SEO-специалистом
Рады сообщить, что недавно в нашей растущей команде появился старший редактор SEO-контента и специалист по локализации! Сильвия Пиро живёт в Испании и родом из Италии....
