Забастовки Wizz Air: Влияние на пассажиров и что делать, когда они случаются
Венгерский бюджетный авиаперевозчик Wizz Air не так часто бастует, по сравнению с некоторыми другими авиакомпаниями Европы. Но когда это случается, страдает бесчисленное количество пассажиров по всему континенту. Цель этого руководства - предоставить важнейшую информацию о забастовках авиакомпании и наилучшим образом сориентировать пассажиров Wizz Air в случаях перебоев в полетах, которые могут возникнуть в результате забастовок.
Объявлена забастовка! Пилоты и бортпроводники Wizz Air объявили 24-часовую забастовку в пятницу, 29 ноября. AirAdvisor предупреждает пассажиров, которые пользуются услугами этой авиакомпании, о возможных задержках и отмене рейсов в течение последующих выходных.
Как сообщается на сайте Министерства транспорта Италии, итальянские пилоты и бортпроводники бюджетной авиакомпании будут бастовать с полуночи 29 ноября до полуночи 30 ноября.
Так как Wizz Air выполняет рейсы из ряда самых популярных аэропортов Европы, включая лондонские Гатвик и Лутон, варшавский Шопен, пражский Вацлава Гавела и другие, забастовка может негативно повлиять на огромное количество пассажиров по всей Европе.
И хотя задержки и отмены рейсов Wizz в и из Италии являются наиболее вероятными, AirAdvisor предупреждает всех пассажиров, которые летят рейсами этой авиакомпании в указанные даты, о возможном влиянии забастовки на запланированные путешествия.
Забастовки Wizz Air: Что это значит для пассажиров
Когда сотрудники Wizz Air объявляют забастовку, это означает, что они всей группой решили временно прекратить работу.
Обычно это происходит, когда сотрудники пытаются договориться с руководством об улучшении условий труда или заработной платы, и когда эти переговоры не приносят результатов, объявляется забастовка. Если к установленному сроку удовлетворительного результата достичь не удается, пилоты, наземный персонал или другие сотрудники авиакомпании объявляют о прекращении работы.
Иногда сотрудники авиакомпании внезапно принимают решение о забастовке без какого-либо предупреждения. Когда такое случается, это называется «дикой забастовкой» и считается, что она не зависит от Wizz Air. Такое случается нечасто, но когда это происходит, авиакомпания освобождается от ответственности перед пострадавшими пассажирами.
Задержка рейса? Вам может быть положена компенсация до 700$Проверить мой рейс
Как часто Wizz Air проводит забастовки
Как мы уже говорили, у авиакомпании не так много трудовых споров, как у других авиакомпаний. Все равно полезно взглянуть на некоторые недавние остановки работы, чтобы лучше понять, чего ожидать в будущем.
За последний год Wizz пострадала от забастовок в аэропорту Лондона Лутон и в нескольких аэропортах Италии. Но даже несмотря на то, что они были вызваны трудовыми спорами, они не считаются забастовками Wizz Air, потому что участники забастовок не были напрямую нанятыми сотрудниками Wizz.
В последнее время состоялась только одна забастовка, в которой участвовали работники Wizz Air. 28 мая 2024 года бортпроводники Wizz Air Malta прекратили работу на 4 часа, что повлияло на работу нескольких аэропортов в Италии.
Поскольку это касалось непосредственно сотрудников Wizz, авиакомпания была ответственна за выплату компенсации пострадавшим пассажирам за неудобства, вызванные этой забастовкой. Это подводит нас к ...
Забастовки Wizz Air и ваши права пассажира
Когда объявляется забастовка, большинство пассажиров хотят знать, будут ли им возмещены средства за пропущенные и отмененные рейсы, и когда они получат возмещение.
Это работает следующим образом. Ваши права защищены Регламентом EU261/2004. Это набор правил, которые Wizz должен соблюдать, когда их рейсы прерываются в результате трудового спора. Независимо от того, был ли ваш рейс отменен или задержан, если вы прибыли на конечную остановку на 3 или более часов позже, то да, Wizz Air, возможно, придется выплатить вам компенсацию, поскольку нарушение было в границах их ответственности.
Можете ли вы получить возмещение?
Да, если Wizz Air отменит ваш рейс из-за объявленной забастовки, вам будет предоставлен выбор между перебронированием или возвратом средств. Если вы выберете перебронирование, с вас не будут взиматься никакие сборы за изменения в рейсе.
Однако, если вы отмените свой рейс заранее, то технически вы получите возмещение только в том случае, если у вас есть билет, подлежащий возврату. Поэтому лучше подождать, пока авиакомпания отменит рейс.
Внесение изменений в билеты Wizz Air перед забастовкой
Стоит отметить, что часто авиакомпании позволяют пассажирам с билетами изменить рейс без уплаты сборов, если объявлена забастовка. Вы получите уведомление, если Wizz посчитает, что ваш рейс может пострадать от этого. Вы также можете проверить наличие уведомлений об изменениях в бронировании на их официальном веб-сайте. Если ваш рейс приходится на даты, указанные в сообщении, вы можете внести соответствующие изменения в свой билет.
Шаги, которые необходимо предпринять перед забастовкой Wizz Air
- Следите за обновлениями и изменениями Wizz Air на официальном сайте.
- Подпишитесь на SMS-оповещения
- Загрузите приложение Wizz Air, чтобы быстрее получать уведомления.
- Проверьте политику возврата денег за бронирование.
- Если у вас билет без возможности возврата, проверьте, можете ли вы внести изменения из-за предстоящей забастовки.
- Если вы можете внести изменения самостоятельно, дождитесь, пока авиакомпания отменит ваш рейс, чтобы получить автоматическое возмещение.
- Упакуйте такие вещи, чтобы вы были готовы к задержкам рейса.
Вы уже в аэропорту, и Wizz объявляет забастовку
Если вы уже отправились в путешествие, то можете застрять в аэропорту. В этом случае помните, что по правилам EU261 компания Wizz обязана помочь вам, предоставив купоны или ваучеры на питание и прохладительные напитки, если ваше ожидание продлится 2 часа и более.
Если вы застряли на ночь, вам должны предоставить жилье в отеле и транспорт. В случае, если вам пришлось платить за проживание самостоятельно, сохраните чеки, чтобы получить компенсацию.
В заключение
Скачайте приложение Wizz Air и проверьте веб-сайт на предмет оповещений об объявлении забастовки. Что бы вы ни делали, следите за последней информацией. Если у вас есть вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки авиакомпании, чтобы узнать, смогут ли они помочь вам с бронированием.
Нелишним будет также ознакомиться с правилами возврата билетов и проверить, предлагает ли кредитная карта, с помощью которой вы приобрели билет, страхование путешествий. Наконец, ознакомьтесь со своими правами пассажира, чтобы знать, чего ожидать от Wizz Air.
Мы здесь, чтобы помочьПодайте заявку в AirAdvisor и получите компенсацию до €600. Узнайте сколько Вы можете получить сегодня.Проверить рейс
Столкнулись с забастовкой Wizz Air?
Проверьте ваше право на компенсацию за задержку рейса!
