British Airways logo

Anmeldelser og bedømmelser af British Airways

Læs 839.110 verificerede anmeldelser og find ud af, om British Airways er et godt flyselskab. Se bedømmelser af flyrejser, komfort og service, og skriv din egen anmeldelse.

Fordele

  • plus Omfattende globalt netværk
  • plus God underholdning om bord
  • plus Professionelt kabinepersonale

Ulemper

  • minus Upålidelig service
  • minus Problemer med bagagehåndtering
  • minus Ubehagelige sæder i økonomiklasse
  • minus Forsinkelser og dårlig kommunikation
Gå til bedømmelser

rev17% af anmelderne lærte om og fik kompensation med AirAdvisor

British Airways anmeldelser

4.12

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Elendig

    (2)
  • Dårlig

    (5)
  • Gennemsnitlig

    (4)
  • Meget god

    (0)
  • Fremragende

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Mette O

verifbadgeVerificeret | aug. 3, 2026

  • København-Bukarest
  • Economy

Piloten fortalte os over stationen ...

Piloten fortalte os over stationen noget om et dæk, der var blevet punkteret. Det tog flere timer at reparere det før afgang, hvilket resulterede i, at vi nåede London omkring kl. 17:30 (planlagt ankomst var kl. 15:15). Dette resulterede i en mistet forbindelse til Bukarest. BA betalte for indkvartering og mad for natten og omplanlagde min flyvning den følgende morgen (den 27. oktober), som landede i Bukarest cirka 15 timer efter, jeg skulle være ankommet. I erstatningskravet hævder BA, at denne forsinkelse skyldtes et fuglekollision på en tidligere flyvning med det fly.

  • København-Bukarest
  • Economy

Kommentarer

inficon

Ekspert i passagerrettigheder: Rejseproblemer? Hvis du har oplevet Flyforsinkelse, kan du have ret til op til £520 i kompensation.

Tjek din kompensationssag her.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Mille L

verifbadgeVerificeret | aug. 3, 2026

  • Delhi-Genève
  • Economy

Vores taske indeholdt julegaver, so...

Vores taske indeholdt julegaver, som vi aldrig fik givet. Vi var nødt til at købe ekstra gaver (til en værdi af 85,99 euro). Der var også 27,50 euro i gebyr for at returnere og afhente tasken hos GVA. Vi blev først kontaktet om morgenen den 27. december af GVA lufthavnen for at sige, at de havde tasken hos GVA. Vi flyttede, så vi tog en omvej til lufthavnen for at afhente tasken, da det var første gang, vi fik bekræftelse fra lufthavnen på, at de fysisk havde tasken. I løbet af de foregående 4 dage, hver gang vi ringede til BA-nummeret, som vi havde fået oplyst, da vi indgav PIR-ansøgningen, blev vi sat i kontakt med en person i Indien, der kun kiggede på den samme BA-app, som vi havde - INGEN fra BA kunne fortælle os, hvornår tasken sidst var blevet scannet. Den eneste, der kunne, var GVA lufthavnen, som kun ringede til os, når de havde tasken.

  • Delhi-Genève
  • Economy

Kommentarer

inficon

Ekspert i passagerrettigheder: Gå ikke glip af dine penge. Du kan have ret til op til £1.600 for Bagageproblem .

Se, om du kan kræve kompensation nu.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Laura N

verifbadgeVerificeret | apr. 28, 2026

  • Delhi-London
  • Economy

Flyvningens timing var kl. 10:50, m...

Flyvningens timing var kl. 10:50, men den blev forsinket og afgang kl. 14:10 den 12. januar fra Delhi, på grund af dette missede det næste fly fra London også, og jeg bliver i London i 24 timer, med hele dette scenarie missede det næste fly fra Vancouver til Winnipeg også. Dette var indenrigsflyvning, de kunne ikke give mig refusion, fordi vi gik glip af fly på grund af forsinkelse af fly fra Delhi. Jeg betaler igen 460$.

  • Delhi-London
  • Economy

Kommentarer

inficon

Ekspert i passagerrettigheder: Alt er ikke tabt grundet Flyforsinkelse – du kan stadig gøre krav på op til £520 i kompensation.

Tjek her.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Lone M

verifbadgeVerificeret | apr. 28, 2026

  • Newcastle-Abuja
  • Economy

Jeg reserverede et fly fra NCL til ...

Jeg reserverede et fly fra NCL til ABV. Den oprindelige tidsplan fra NCL til LHR var 19:40 den 16/01. Jeg havde et tilslutningsfly fra LHR til ABV, som var planlagt til kl. 22:20 den 16/01. Vores fly fra NCL til LHR var forsinket fra kl. 19.40 til afgang kl. 21.45. Årsagen skyldtes en mekanisk fejl, der forhindrede dørene i at lukke. Derudover led vi endnu en forsinkelse på grund af, at luftbrudsinstrumentet ikke fungerede. På grund af dette er jeg gået glip af mit tilslutningsfly fra LHR til ABV. Som et resultat af denne forsinkelse vil jeg gå glip af mit indenrigsfly fra ABV til PHC tidsplan kl. 10:15.

  • Newcastle-Abuja
  • Economy

Kommentarer

inficon

Ekspert i passagerrettigheder: Gode nyheder: hvis du har oplevet Flyforsinkelse, kan du have ret til op til £520 i kompensation.

Vil du se, om du er berettiget?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Elias H

verifbadgeVerificeret | nov. 21, 2025

  • Los Angeles-London
  • Economy

Folk begyndte med at blive irriteret og ville have nogle svar fra personalet, men de kunne ikke gøre så meget. Da vi så blev boardet efter 3 timer forsinkelse ca. så tog det også lang tid for os at komme til

Vores fly tilbage fra LAX til London Heathrow blev adskillige gange forsinket. Vi som passagerne der ventede ved gaten, blev ikke oplyst om hvorfor og hvor længe det skulle tage. Folk begyndte med at blive irriteret og ville have nogle svar fra personalet, men de kunne ikke gøre så meget. Da vi så blev boardet efter 3 timer forsinkelse ca. så tog det også lang tid for os at komme til flyet, da der også opstod nogle problemer ved tunnellen.

Samlet

  • close kundenservice ombord
  • closecheck intet
  • Los Angeles-London
  • Economy

Kommentarer

inficon

Ekspert i passagerrettigheder: Gør din rejsefrustration til kontanter: du kan få op til £520 i kompensation for Flyforsinkelse.

Gør krav på kompensation på få minutter.

AirAdvisor indsamler verificerede, ægte anmeldelser. Disse anmeldelser er AirAdvisor-medlemmers subjektive meninger og ikke AirAdvisor International Inc's mening. Vi overvåger anmeldelserne for at sikre, at anmeldelserne overholder retningslinjerne (så vidt muligt).

British Airways-bedømmelser

Bedømmelser og anmeldelser

British Airways kundeanmeldelser fra forskellige anmeldelsesplatforme. Gennemsnitlig stjerneratingBritish Airways kundeanmeldelser fra forskellige anmeldelsesplatforme.

Gennemsnitlig stjernerating

4.12
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Samlet antal anmeldelser for British Airways Samlet antal anmeldelserSamlet antal anmeldelser for British Airways

Samlet antal anmeldelser

839110
Gennemsnitlig bedømmelse indsamlet fra alle anmeldelsessider. Nogle bedømmelser er blevet justeret til en 5-stjernet skala Fordeling fra anmeldelsesplatformeGennemsnitlig bedømmelse indsamlet fra alle anmeldelsessider. Nogle bedømmelser er blevet justeret til en 5-stjernet skala

Fordeling fra anmeldelsesplatforme

  • dist

    AirAdvisor

    4.12

    839110 (100%)

  • dist

    Feefo

    4.3

    731521 (87.2%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    63333 (7.5%)

  • dist

    TrustPilot

    1.5

    16508 (2%)

  • dist

    Flight Radar

    4.05

    14323 (1.7%)

  • dist

    Kayak

    3.35

    8229 (1%)

  • dist

    Yelp

    1.9

    1182 (0.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.65

    1090 (0.1%)

  • dist

    eSky

    3.9

    549 (0.1%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.5

    530 (0.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.82

    465 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.7

    310 (0%)

  • dist

    Google

    2.8

    293 (0%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.7

    248 (0%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.9

    163 (0%)

  • dist

    Productreview

    1.7

    94 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2

    29 (0%)

  • dist

    Glassdoor

    3.7

    22 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    10 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

Deltag i samtalen! Hvad synes du om British Airways?

Sammenlign British Airways med:

Fordeling af stjernebedømmelser

  • Nemt at opnå kompensation og refusion
  • Underholdning under rejsen (wi-fi, tv, film)
  • Bagagepolitik og -håndtering
  • Renlighed
  • Kundeservice
  • Check-in og ombordstigning
  • Værdi for pengene
  • Mad og drikke
  • Benplads og sædekomfort
  • Fleksibel billetændring og annullering
British Airways logo

4.12

839110

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

4/5 i alt

  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 måder at kræve kompensation fra British Airways

  • Mulighed 1: Skriv en anmeldelse – Fortæl andre passagerer, hvad du kræver kompensation for.

    Følg derefter den enkle trinvise guide for at finde ud af, om du har krav på kompensation på kun 3 minutter.

  • Mulighed 2: Tjek, hvor meget du har ret til nu med vores øjeblikkelige kompensationsberegner.

    Slap af og lad vores eksperter gøre arbejdet for dig.

  • Mulighed 3: Vent op til 20+ uger for at se, om du kan få kompensation direkte hos British Airways ved at følge nedenstående trin

    1. Udfyld feedback- og klageformularen på British Airwayss hjemmeside. (30 minutter med al den nødvendige dokumentation).
    2. Hold kontakten for at håndtere forsinkelser og afslag. Den gennemsnitlige svartid er ca. 4 uger.
    3. Hvis dit krav efter 8 uger er blevet afvist eller ignoreret, skal du udfylde en CEDR-klageformular.
    4. Vent på, at CEDR bekræfter, om dit krav er blevet accepteret. (Op til 12 uger+)
Bookmark

Relateret & ressourcer

Gratis og øjeblikkelig
kompensationsberegner

Få op til £520!