INGEN SEJR, INTET GEBYR - NOGENSINDE
Vi dækker alle omkostninger – også i retten
DIN KRAVSFRIST UDLØBER SNART
Tager 3 minutter – tilføj blot dit flynummer
DINE DATA FORBLIVER PRIVATE
Krypteret. Deles aldrig med tredjeparter
BEDØMT 4,5/5 AF 28.741 ANMELDELSER
830.000 sager, 98 % succesrate

Anmeldelser og bedømmelser af Icelandair

Læs 14.155 verificerede anmeldelser og find ud af, om Icelandair er et godt flyselskab. Se bedømmelser af flyrejser, komfort og service, og skriv din egen anmeldelse.

Fordele

Rummelige sæder i økonomiklasse
Opmærksomt kabinepersonale
Punktlighed på udfordrende ruter
Rene, moderne fly

Ulemper

Hyppige forsinkelser, aflysninger
Ubehagelige sæder
Skjulte gebyrer

Gå til bedømmelser

17% af anmelderne lærte om og fik kompensation med AirAdvisor

Icelandair anmeldelser

3.18

Elendig
(2)
Dårlig
(3)
Gennemsnitlig
(0)
Meget god
(0)
Fremragende
(0)

Anna J

Verificeret | maj 22, 2026

København-Reykjavik
Economy

Icelandair informerede os om flyafl...

Icelandair informerede os om flyaflysningen 20 timer før afgang. Icelandair tilbød en ombooking hos Delta med en dags forsinkelse, hvilket vi accepterede. Delta aflyste derefter og tilbød en ombooking to dage senere, hvilket vi accepterede. Delta havde problemer med billetten, og først efter en personlig tur til lufthavnen kunne vi ombooke igen og ankomme til vores destination 3 dage senere. Vi pådrog os store gener, frustration, tidstab og ekstra udgifter (hotel, mad, parkering osv.)

København-Reykjavik
Economy

Kommentarer

Ekspert i passagerrettigheder: Gør din rejsefrustration til kontanter: du kan få op til 600 € i kompensation for Flyaflysning .

Gør krav på kompensation på få minutter.

Emma S

Verificeret | maj 22, 2026

Reykjavik-Dallas-Fort Worth
Economy

Jeg skulle have fløjet den 19. dece...

Jeg skulle have fløjet den 19. december. Icelandair fortalte mig ikke, at mit fly var aflyst, før blot to timer før, jeg skulle flyve. De ombookede mig den 20. december, denne gang for at flyve via Denver til min endelige destination Dallas. Flyvningen var forsinket med flere timer. En halv time efter flyets afgang vendte vi om og landede igen - uden nogen forklaring. Jeg fik hverken indkvartering, mad eller drikke, og igen ingen kommunikation. Jeg overnattede i lufthavnen. Næste dag måtte jeg ringe til dem for at ombooke mig selv. Det tog mindst 6 timer at komme igennem til en kundeservicemedarbejder. Først da kunne jeg ombooke mig selv den 22. december. Hvis jeg ikke havde ringet, ville de have efterladt mig strandet. Jeg ankom ikke til Dallas før midnat den 23. december. Jeg gik glip af min brors cellokoncert og min professionelle violinoptagelsessession - hvoraf jeg måtte betale et afbestillingsgebyr. I alt mistede jeg fem dage af min juleferie og familietid, eksklusive de dage, det tog at komme mig mentalt og fysisk. Denne hændelse gjorde ikke kun, at jeg gik glip af vigtige familie- og arbejdsbegivenheder, den spildte også en uge af min begrænsede ferie.

Reykjavik-Dallas-Fort Worth
Economy

Kommentarer

Ekspert i passagerrettigheder: Gik rejsen ikke som planlagt? I mange tilfælde kan du kræve op til 600 € i kompensation for Flyaflysning .

Tjek din berettigelse her.

Sofia L

Verificeret | maj 22, 2026

Reykjavik-Amsterdam
Economy

Det alternative fly afgik 5 timer t...

Det alternative fly afgik 5 timer tidligere end det oprindelige fly, hvilket krævede, at jeg ændrede min transport til lufthavnen og rejste om natten.

Reykjavik-Amsterdam
Economy

Kommentarer

Ekspert i passagerrettigheder: Flyaflysning kan betyde, at du har ret til op til 600 € i kompensation.

Find ud af, om du kan gøre krav på kompensation nu.

Frederik F

Verificeret | maj 22, 2026

København-Reykjavik
Economy

Min kone og jeg, min bror og hans k...

Min kone og jeg, min bror og hans kone skulle have fløjet fra København til Reykjavik den 19. december, men vores fly blev aflyst cirka 2 timer før boarding, og lige da vi var kommet igennem sikkerhedskontrollen. Icelandair kontaktede os for sent til at lave alternative aftaler, selvom vi efter at have konsulteret deres hjemmeside opdagede, at det skyldtes en snestorm, og at flyene havde været påvirket siden dagen før. Vi fik ingen yderligere information udover at sige, at de i øjeblikket var overvældet af opkald og forespørgsler. Vi fik derefter at vide, at vores fly automatisk ville blive omlagt. Dette skete ikke. Da vi kun skulle være i Island i et par dage, og refusionspolitikkerne var begrænsede, tabte vi penge på indkvartering og aktivitetsbookinger. Vi forsøgte at aflyse og søge refusion på vores returflyvning fra Reykjavik til København, der var planlagt til den 23. december, men på grund af det store antal opkald fra andre kunder, der var strandet i Reykjavik Lufthavn, kunne vi ikke tale med nogen kundeservicerepræsentanter fra Icelandair før vores planlagte flyvning. Vi antog, at den ville blive aflyst, ligesom alle andre flyvninger var blevet det, men vi blev i stedet angivet som 'udeblivne'. Dette er fuldstændig skandaløst.

København-Reykjavik
Economy

Kommentarer

Ekspert i passagerrettigheder: De fleste rejsende er ikke klar over dette: du kan have ret til op til 600 € i kompensation for Flyaflysning .

Se om du er berettiget i dag.

Søren W

Verificeret | maj 22, 2026

København-Reykjavik
Economy

Tilslutningsflyvning aflyst på grun...

Tilslutningsflyvning aflyst på grund af dårligt vejr, ombooket til en flyvning den 19. december. Den flyvning blev også aflyst på grund af vejlukninger til lufthavnen. Endelig på en flyvning den 20. december.

København-Reykjavik
Economy

Kommentarer

Ekspert i passagerrettigheder: Vidste du, at du i de fleste tilfælde kan kræve op til 600 € i kompensation for Flyaflysning ?

Tjek her, om du kan kræve kompensation.

AirAdvisor indsamler verificerede, ægte anmeldelser. Disse anmeldelser er AirAdvisor-medlemmers subjektive meninger og ikke AirAdvisor International Inc's mening. Vi overvåger anmeldelserne for at sikre, at anmeldelserne overholder retningslinjerne (så vidt muligt).

Rapportér et problem

Den er stødende, seksuelt eksplicit eller indeholder hadefuldt sprog.

Den indeholder ulovligt indhold

Den er partisk eller skrevet af nogen med tilknytning til flyselskabet.

Dette firma er lukket eller eksisterer ikke

Den omhandler et andet firma

Det er en duplikeret anmeldelse fra samme medlem

Den beskriver ikke en personlig oplevelse

Den indeholder falske eller misvisende oplysninger

Detaljerede bedømmelser

Bekræft, at du er en rigtig person

For at alle kan stole på, at de kommunikerer med rigtige mennesker, beder vi om bekræftelse, før du kan indsende et spørgsmål.

Icelandair-bedømmelser

Bedømmelser og anmeldelser

Gennemsnitlig stjernerating

3.18

Samlet antal anmeldelser

14155

Fordeling fra anmeldelsesplatforme

AirAdvisor
3.18
14155 (100%)
TripAdvisor
3
9294 (65.7%)
Flight Radar
4.15
1642 (11.6%)
Google
4
766 (5.4%)

Cheapflights
3.45
743 (5.3%)
Kayak
3.45
743 (5.3%)
TrustPilot
1.4
406 (2.9%)
Yelp
1.9
186 (1.3%)
FlightReport
3.65
89 (0.6%)
Airlines-Inform
3.58
64 (0.5%)
Airline Ratings
2.43
57 (0.4%)
eSky
4.2
48 (0.3%)
Glassdoor
4.1
31 (0.2%)
Trustindex
4.1
10 (0.1%)
PissedConsumer
3.4
10 (0.1%)
Influenster
2.7
9 (0.1%)
SiteJabber
2.3
3 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)
Tiket2
4
(%)

Deltag i samtalen! Hvad synes du om Icelandair?

Se, om du er berettiget til kompensation

Sammenlign Icelandair med:

Fordeling af stjernebedømmelser

Nemt at opnå kompensation og refusion
Underholdning under rejsen (wi-fi, tv, film)
Bagagepolitik og -håndtering
Renlighed
Kundeservice
Check-in og ombordstigning
Værdi for pengene
Mad og drikke
Benplads og sædekomfort
Fleksibel billetændring og annullering

3.18

14155

3/5 i alt

3 måder at kræve kompensation fra Icelandair

Mulighed 1: Skriv en anmeldelse – Fortæl andre passagerer, hvad du kræver kompensation for.
Følg derefter den enkle trinvise guide for at finde ud af, om du har krav på kompensation på kun 3 minutter.
Mulighed 2: Tjek, hvor meget du har ret til nu med vores øjeblikkelige kompensationsberegner.
Slap af og lad vores eksperter gøre arbejdet for dig.
3
Mulighed 3: Vent op til 20+ uger for at se, om du kan få kompensation direkte hos Icelandair ved at følge nedenstående trin
1. Udfyld feedback- og klageformularen på Icelandairs hjemmeside. (30 minutter med al den nødvendige dokumentation).
2. Hold kontakten for at håndtere forsinkelser og afslag. Den gennemsnitlige svartid er ca. 4 uger.
3. Hvis dit krav efter 8 uger er blevet afvist eller ignoreret, skal du udfylde en CEDR-klageformular.
4. Vent på, at CEDR bekræfter, om dit krav er blevet accepteret. (Op til 12 uger+)

Øjeblikkelig flykontrol

Ingen flyforstyrrelser blev fundet

Hvis dit fly ikke fremgår her, kan du fortsætte med at bruge vores kompensation-tjekker, og så ser vi nærmere på det for dig.

Relateret & ressourcer

Icelandair klager Telefon, e-mail, formular

Gratis og øjeblikkelig
kompensationsberegner

Få op til £520!

Anmeldelser og bedømmelser af Icelandair

Fordele

Ulemper

Fordele

Ulemper