Lufthansa logo

Anmeldelser og vurderinger av Lufthansa

Les 104 351 verifiserte passasjeranmeldelser for å finne ut om Lufthansa er bra. Se hvordan passasjerer vurderer flyreiser, komfort og service – og legg igjen anmeldelse.

Fordeler

  • plus Oppmerksomt kabinpersonale
  • plus Utmerket flyopplevelse
  • plus Jevn servicekvalitet

Ulemper

  • minus Klager på kundeservice
  • minus Forvirrende bagasjeregler
  • minus Hyppige forsinkelser
Gå til vurderinger

rev17 % av anmelderne lærte om og fikk kompensasjon med hjelp fra AirAdvisor

Lufthansa anmeldelser

3.31

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Forferdelig

    (2)
  • Dårlig

    (1)
  • Middels

    (0)
  • Veldig bra

    (0)
  • Enestående

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Anna J

verifbadgeVerifisert | mar. 31, 2026

  • Paris-Bucuresti
  • Økonomi

Jeg har bestilt et fly for 2 person...

Jeg har bestilt et fly for 2 personer 27.07, 06:25 Bucharest time. 26.07 - 09:54 ble vi informert om at flyet var kansellert på grunn av en streik for bakkepersonell. De neste timene gjorde jeg flere forsøk på å booke om ved hjelp av chatboten. Tvunget av omfanget av reisen (min partner datter bryllup) kjøper vi andre par billetter, mye dyre - 422,64 én vei (Lufthansa-billetter var 296,66 begge veier). Senere på kvelden (18:31) har Lufthansa sikte på 2 forskjellige alternative flyvninger, helt uakseptabelt for oss.

  • Paris-Bucuresti
  • Økonomi

Kommentarer

inficon

Ekspert på passasjerrettigheter: Fly-kansellering kan bety at du har krav på opptil € 600 i kompensasjon.

Finn ut om du kan kreve erstatning nå.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Josefine A

verifbadgeVerifisert | mar. 31, 2026

  • Milano-Oslo
  • Økonomi

Flyet vårt 27. juli ble kansellert ...

Flyet vårt 27. juli ble kansellert på grunn av streik. Neste fly ut de tilbød var 7 dager senere 2. august. Vi måtte bruke tusenvis av dollar på ekstra 6 netters opphold på hotell, mat, transport. Hotellet vårt i Milano ble utsolgt etter 28. juli, vi måtte se etter et alternativt hotell i en annen by. Flyselskapet ga ingen omsorg eller kompensasjon.

  • Milano-Oslo
  • Økonomi

Kommentarer

inficon

Ekspert på passasjerrettigheter: De fleste reisende er ikke klar over dette – du kan ha rett til opptil 600 € i kompensasjon for Fly-kansellering.

Sjekk om du er kvalifisert i dag.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ole Kristian B

verifbadgeVerifisert | feb. 26, 2026

  • Oslo-Munchen
  • Økonomi

Flyet mitt ble kansellert om morgen...

Flyet mitt ble kansellert om morgenen på avreisedagen. Jeg ble ombooket til et senere fly samme dag, men det betydde flere ekstra timer med venting. Vi måtte omorganisere alle planene våre. Jeg ankom München om kvelden, mye senere enn forventet.

  • Oslo-Munchen
  • Økonomi

Kommentarer

inficon

Ekspert på passasjerrettigheter: Visste du at du i de fleste tilfeller kan kreve opptil € 600 i kompensasjon for Fly-kansellering?

Sjekk om du kan kreve kompensasjon her.

AirAdvisor samler inn verifiserte og ekte brukeranmeldelser. Disse anmeldelsene gjenspeiler subjektive opplevelser medlemmer, og ikke synspunktene til AirAdvisor International Inc. Vi overvåker anmeldelsene for å sikre at de overholder retningslinjene (så langt det lar seg gjøre).

Lufthansa-vurderinger

Alle vurderinger og anmeldelser

Kundevurdering for Lufthansa fra ulike anmeldelsesnettsteder. Gjennomsnittlig stjernevurderingKundevurdering for Lufthansa fra ulike anmeldelsesnettsteder.

Gjennomsnittlig stjernevurdering

3.31
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Totalt antall anmeldelser for Lufthansa Totalt antall anmeldelserTotalt antall anmeldelser for Lufthansa

Totalt antall anmeldelser

104351
Gjennomsnittlig vurdering samlet fra alle vurderingssider. Noen poengsummer er justert til en 5-stjerners skala Distribusjon av omtalesiderGjennomsnittlig vurdering samlet fra alle vurderingssider. Noen poengsummer er justert til en 5-stjerners skala

Distribusjon av omtalesider

  • dist

    AirAdvisor

    3.31

    104351 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    45207 (43.3%)

  • dist

    Flight Radar

    4.25

    19757 (18.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    15003 (14.4%)

  • dist

    Kayak

    3.4

    8228 (7.9%)

  • dist

    Cheapflights

    3.4

    8226 (7.9%)

  • dist

    eSky.eu

    4.1

    2627 (2.5%)

  • dist

    FlightReport

    3.6

    1804 (1.7%)

  • dist

    Google

    4.6

    1420 (1.4%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.2

    673 (0.6%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    628 (0.6%)

  • dist

    Yelp

    2.3

    233 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.8

    189 (0.2%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    102 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    2

    29 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    9 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

Bli med i samtalen! Hva synes du om Lufthansa?

Sammenlign Lufthansa med:

Fordeling av stjernevurderinger

  • Enkel kompensasjon og refusjon
  • Flyunderholdning (WiFi, TV, filmer)
  • Bagasjeregler og -håndtering
  • Renhet
  • Kundeservice
  • Innsjekking og ombordstigning
  • Valuta for pengene
  • Mat og drikke
  • Benplass og setekomfort
  • Billettendringer og fleksible kanselleringsregler
Lufthansa logo

3.31

104351

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 totalt

  • 1/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5

3 måter å kreve kompensasjon fra Lufthansa

  • Alternativ 1 - Skriv en anmeldelse – Fortell andre passasjerer hva du krever kompensasjon for.

    Følg deretter den enkle og detaljerte veiledningen for å finne ut om du har krav på kompensasjon på bare 3 minutter.

  • Alternativ 2 - Sjekk hvor mye du har krav på nå med vår øyeblikkelige kompensasjonssjekker.

    Slapp av og la våre eksperter gjøre jobben for deg.

  • Alternativ 3 - Vent i opptil 20 uker for å se om du kan få kompensasjon direkte fra Lufthansa ved å følge trinnene nedenfor

    1. Fyll ut tilbakemeldings- og klageskjemaet på Lufthansa sin nettside. (30 minutter med all riktig dokumentasjon).
    2. Hold kontakten for å håndtere forsinkelser og avslag. Gjennomsnittlig svartid er rundt fire uker.
    3. Hvis kravet ditt etter 8 uker er blitt avvist eller ignorert, må du fylle ut et CEDR-klageskjema.
    4. Vent på at CEDR bekrefter om kravet ditt er akseptert. (Opptil 12 uker)
Bookmark

Relatert & ressurser

Gratis og øyeblikkelig
kompensasjonssjekker

Krev opptil £520!