Компенсация и возврат стоимости билета за задержку или отмену рейса Aegean Airlines

Эта статья была проверена лицензированным адвокатом Антон Радченко на предмет общей точности.

Последнее обновление: September 12, 2024

Возврат билетов и компенсация за отмену рейсов Aegean Airlines

На практике отмена рейсов Aegean Airlines - явление, которое случается часто.  Вам повезет, если столкнулись с такой проблемой при вылете из ЕС. Ведь у вас может быть право на компенсацию.

При Aegean Airlines задержке рейса сегодня вы можете получить до 600 евро, если прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа. Чтобы проверить, можете ли вы потребовать компенсацию, всего лишь нужно указать данные о рейсе. Наша команда проверит, сколько вы можете получить, менее чем за 3 минуты.

Мы работем по принципу: нет компенсации, нет комисии

AirAdvisor рад помочь Вам с вашей заявкой, чтобы вы избежали стресса при взаимодействии с авиакомпаниями и не разбирались в сложных законах

Безопасная Подача Зявки

Обычно у вас есть 3 года с момента полета, чтобы потребовать у авиакомпании Aegean Airlines компенсацию. Так что поторопитесь и позвольте AirAdvisor получить то, что вам принадлежит по праву.

Aegean Airlines возврат денег: возмещение и компенсация 

Если вы столкнулись с отменой рейсов Aegean Airlines или любым другим сбоем, вполне возможно вы можете рассчитывать на компенсацию. Вот основные критерии, которым должно соответствовать нарушение, чтобы у вас возникло право на получение компенсации за отмену рейса Aegean Airlines или другое происшествие.

1. Отмена рейсов Aegean Airlines сегодня: если Aegean Airlines отменил рейс и сообщил об отмене менее, чем за 14 дней до вылета.
2. Aegean Airlines отказал в посадке: вы можете рассчитывать на компенсацию, если не отказались от своего места добровольно.
3. Пропуск стыковки по вине Aegean Airlines: если все ваши рейсы были забронированы как часть одного билета, они будут считаться как единое целое. Это значит, что в случае сбоя одного из стыковочных рейсов может быть предоставлена Aegean Airlines компенсация.

Каким общим условиям должно соответствовать нарушение перелета, чтобы возникло право на компенсацию, читайте ниже:  

• рейс вылетает из аэропорта, расположенного в ЕС или выполняется авиакомпанией ЕС (как указано в таблице ниже)
• сбой вызван ошибкой авиакомпании 
• у вас есть подтверждение бронирования 
• вы своевременно зарегистрировались на рейс (обычно окончание регистрации происходит за 1 час до вылета)
• вы отправили претензию по задержке рейса или претензию по поводу других нарушений в установленный срок

Узнайте больше о ваших правах и сколько вы можете получить, нажав “Проверьте компенсацию Aegean Airlines” ниже.

Мы берем на себя все расходы за юридическое сопровождение

Все, что вам нужно сделать - это подать заявку и ждать получения компенсации

Проверьте компенсацию

Отмена рейсов Aegean Airlines или другой сбой: когда компенсация не полагается

Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс Aegean Airlines или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:

• погодные условия;
• война и терроризм;
• стихийные бедствия и пр..

Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если Aegean Airlines отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.

С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:

• несоответствия в расписании
• нехватка экипажа 
• страйк сотрудников авиалинии
• технические неисправности самолета 
• другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.

Если задержали рейс Aegean Airlines или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье. 

Мои права: Aegean Airlines обмен билета и другие 

Стоит ли требовать от Aegean Airlines компенсацию за отмену рейса - окончательное решение принимать вам. Мы всегда рекомендуем обратиться в Aegean Airlines поддержку, особенно если Вы уже в аэропорту. Ведь при любом нарушении полета, вы возможно имеете право требовать компенсацию.

Обязанности Aegean Airlines при задержке рейса (на более чем на два часа) включают:

• два бесплатных е-мейла, факса или звонка
• бесплатные напитки и питание
• если вылет задерживают вечером более чем на 6 часов или днем на 8 и более, авиалиния обязана предоставить вам гостиницу. 
• трансфер в гостиницу и обратно должен быть предоставлен авиакомпанией.
• если у вас были дополнительные расходы (покупка принадлежностей личной гигиены, сменная одежда, транспортные расходы и тд.), обязательно сохраните чеки. Авиалиния должна вам компенсировать подобного рода затраты. Обычно в случае длительных задержек представители авиакомпании раздают талоны на еду, а не деньги.

Если ожидание рейса превышает пять часов или рейс отменили, вам должны быть предложены:

• альтернативный рейс к конечному пункту назначения, или
• возмещение за задержку рейса Aegean Airlines или другой сбой, и обратный рейс в начальную точку отправления

Если у вас была длительная задержка, отмена или отказ в посадке, можно обратиться в Aegean Airlines с запросом на компенсацию в размере от 125 до 600 евро.

Не подписывайте ваучеры, которые вам предлагает авиакомпания

Позвольте AirAdvisor помочь вам в вашем вопросе

Проверить рейс

Точная сумма компенсации зависит от различных факторов, в том числе от дальности полета, маршрута, наличии стыковочных рейсов и т. д. В основном вы можете получить:

• до 250 евро за сбой рейсов менее чем 1500 км, например, Таллин - Санкт-Петербург
• до 400 евро за сбой рейсов между 1500 и 3500 км, например, Лондон - Москва
• до 400 евро за сбой внутренних рейсов ЕС более чем 3500 км, например, Рейкьявик - Валенсия
• до 600 евро за сбой рейсов за пределами ЕС более чем 3500 км, например, Лиссабон - Москва

Aegean Airlines отмена рейсов или другой сбой: крайний срок для получения компенсации

Запомните, что вы должны обратиться за компенсацией в установленный срок, зависящий от страны, в которой находится юрисдикция суда или главный офис авиалинии. В большинстве случаев, это будет страна ЕС, откуда должен был вылететь сорванный рейс.

Обычно срок составляет 3 года, но варьируется в зависимости от страны. Большая часть авиакомпаний нарочно медлит с выплатой компенсации, задерживая процесс до истечения срока. Поэтому, мы советуем не медлить с подачей заявления, если Aegean Airlines отменил рейс. 

Возврат денег в случае забастовки Aegean Airlines: в каких случаях можно подать заявку?

Если сотрудники Aegean Airlines объявляют забастовку и это влечёт за собой помехи в расписании, авиакомпания обязана предоставить денежную компенсацию.

Остается только определить по чьей вине произошла забастовка – случилось ли это по вине Aegean Airlines? Если причина забастовки подтверждена и ею является инициатива работников авиалинии, то согласно европейскому регламенту 261 компания обязана возместить ущерб за потерянное время своим клиентам. Таким образом, компенсация полагается в следующих обстоятельствах:

• Рейс был задержан или отменен из-за забастовки экипажа
• Рейс был задержан более чем на 3 часа или отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета.
• У вас есть доказательство подтвержденного бронирования
• Вы подаете заявку на компенсацию рейса, который должен был состояться в течение последних 3 лет
• Если вам предложили альтернативный рейс и время его прибытия гораздо позже изначально запланированного времени
• Если вам неправомерно отказали в посадке

Проверьте, положена ли вам компенсация с помощью нашего сервиса проверки рейса.

“С точки зрения пассажира самым важным является определить, с чьей стороны происходит забастовка - со стороны работников аэропорта или авиалинии? В аэропортах есть два вида сотрудников: наземный персонал самого аэропорта и сотрудники авиалиний.”

Можете ли вы получить возврат денег за билет и компенсацию в случае забастовки пилотов?

Если рейс задержан, авиакомпания должна предоставить необходимую поддержку для пассажиров: еда, напитки и возможность сделать два телефонных звонка. Благодаря европейскому регламенту вы можете запросить компенсацию, если забастовка пилотов повлекла за собой задержку рейса на 3 или более часов. Чтобы подтвердить, что забастовка произошла по вине пилотов, воспользуйтесь инструментом проверки рейса.

Aegean Airlines отменил рейсы: что делать в этом случае или при другом сбое?

Мы в AirAdvisor знаем, что делать если отменили рейс Aegean Airlines. Следуйте инструкции по компенсации средств в случае любого сбоя рейса, с которым вы можете столкнуться:

1. Попросите службу поддержки Aegean Airlines объяснить причину сбоя и ваши права на компенсацию в соответствии с регламентом EC 261. Сотрудники авиакомпании также должны предоставить информацию в письменной форме на стойке регистрации. 
2. Если авиалиния отменяет рейсы, попросите альтернативный рейс или возмещение стоимости билета.
3. Сохраните проездные документы (посадочный талон и т. д.) и квитанции, если пришлось сделать необходимые покупки при задержке рейса Aegean Airlines или другом сбое. 
4. Не принимайте туристические ваучера (они обычно содержат отказ от денежной компенсации).
5. Введите данные о рейсе на нашем сайте, нажав “Получить Компенсацию” ниже. Мы сразу же возьмемся за ваше дело.

Aegean Airlines: возврат билетов и компенсация с AirAdvisor

В чем преимущества AirAdvisor?

1. Нам доверяют 330 000 пассажиров из 214 стран 
2. Наша работа оценивается 4,6/5,0 на основании 18 208 отзывов.
3. Мы являемся одной из ведущих компаний, который помогают пострадавшим путешественникам в получении Aegean Airlines задержка рейса компенсации, Aegean Airlines отмена рейса компенсации и компенсации при любом другом сбое.
4. Мы знаем все о том, как получить деньги, которые вам принадлежат по праву.
5. Мы можем помочь со всем процессом получения вашей компенсации: от подачи жалобы в Aegean Airlines до защиты ваших прав в суде. 
6. Мы работаем без предоплаты, поэтому для вас нет никакого риска.

FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании Aegean Airlines