Emirates с начала пандемии вернули клиентам билеты на сумму 1,4 млрд $

Эмирейтс сообщает, что на текущий момент они выплатили более 5 миллиардов дирхамов ОАЭ (1,4 миллиарда долларов США) в качестве возвратов билетов за отмененный рейсы в период COVID-19. Если вы еще не получили возврат за отмену рейса Emirates - подавайте заявку на refund.

Влияние карантинных ограничений на Emirates Airlines

С марта было выполнено более 1,4 миллиона запросов на возврат средств, что составляет 90% невыполненных заказов авиакомпании. В это число входят все запросы, полученные от клиентов со всего мира до конца июня.

После пандемии Эмирейтс вложила дополнительные ресурсы в наращивание своих производственных мощностей. Авиакомпания также продолжает работать с отраслевыми партнерами, чтобы облегчить возврат средств для тех, кто забронировал свои рейсы Эмирейтс через турагентов. В том числе речь идет о получении прямого возмещения через глобальные системы бронирования (GDS).

Сэр Тим Кларк, президент авиакомпании Emirates Airline, сказал:

«Мы понимаем, что с точки зрения наших клиентов, каждый ожидающий запрос на возврат средств - это слишком много. Мы стремимся к возврату средств и делаем все возможное, чтобы избавиться от огромного и беспрецедентного отставания, вызванного пандемией. Большинство случаев просты, и мы быстро их рассмотрим. Но есть случаи, на рассмотрение и заполнение которых нашим командам клиентов потребуется немного больше времени. За проявленное терпение и понимание я лично благодарю всех наших клиентов».

Возобновление полетов Emirates Airlines

По мере того, как глобальные туристические рынки медленно открываются, Эмирейтс постепенно возобновляет свои пассажирские перевозки по всему миру, обеспечивая клиентам безопасное и удобное путешествие.

В настоящее время Emirates предлагает рейсы в более чем 80 городов. Клиенты могут остановиться или поехать в Дубай, поскольку город вновь открылся для иностранных деловых людей и туристов. Чтобы обеспечить безопасность путешественников, посетителей и общества, тесты ПЦР на COVID-19 обязательны для всех прибывающих и транзитных пассажиров, прибывающих в Дубай (и ОАЭ), включая граждан, жителей и туристов ОАЭ, независимо от страны, из которой они прибывают.

Гибкая политика бронирования Эмирейтс позволяет своим клиентом планировать свои путешествия заранее без риска потери вложенных в билеты средств. Клиенты, которые купили билет до 30.09.2020 года для поездки до 30.11.2020 года или ранее, могут воспользоваться лояльными условиями перебронирования.

Кроме того, пассажирам, у которых будет выявлен COVID-19 во время путешествия, гарантируется покрытие медицинских расходов. Это правило распространяется на клиентов, летающих рейсами Emirates до 31.10.2020 г. (первый рейс должен быть завершен 31.10.2020 г. или раньше), и действует в течение 31 дня с момента полета на первом участке своего путешествия. Это означает, что их клиенты могут по-прежнему пользоваться дополнительной гарантией этого покрытия, даже если они поедут в другой город после прибытия в конечный пункт по маршруту Эмирейтс.

Если рейс Emirates отменили, Вы можете не только вернуть деньги за билеты, но и получить компенсацию от 250 до 600 евро на человека. Подавайте заявку на компенсацию прямо сейчас, чтобы наши юристы прямо сегодня отправили жалобу на авиалинию и запустили процесс возмещения.

Отзывы отсутствуют