Что делать, если авиакомпания Vueling объявила забастовку: 6 шагов для подготовки

Антон Радченко

Автор:  Антон Радченко

Последнее обновление:  19 июня 2025

Вы замечали, что забастовки авиакомпаний обычно происходят в самые горячие сезоны для путешествий? Вам не показалось. Забастовки Vueling стратегически спланированы так, чтобы оказать наибольшее влияние. Что же делать, если вы узнали, что забастовка запланирована на то время, когда вы планируете лететь?

В этом руководстве вы узнаете самую важную информацию о забастовках Vueling и получите полезные советы, чтобы вы могли спланировать свои действия соответствующим образом.

Проблемы с авиаперелетом?У Вас есть право получить до €600 компенсацииПроверить рейс

Почему Vueling объявляет забастовки?

Когда сотрудники авиакомпании пытаются договориться об улучшении оплаты или условий труда и не достигают соглашения с Vueling, они объявляют о прекращении работы в определенный день. Именно это и происходит во время забастовки.

Важно понимать, что иногда бастуют работники аэропортов или авиадиспетчеры, и хотя это, безусловно, влияет на многие рейсы, это значительно отличается от забастовок сотрудников Vueling, особенно когда речь идет о ваших правах как пассажира. 

Забастовки Vueling: ваши права пассажира

Ваши права пассажира Vueling защищены Постановлением ЕС261/2004. Согласно этому своду правил, авиакомпания обязана возместить вам стоимость перелета, вызванного забастовкой, если в итоге вы прибудете в пункт назначения не менее чем на 3 часа позже запланированного времени.

Если на ваш рейс повлияла забастовка в аэропорту, авиадиспетчерской службе или другая забастовка, и сотрудники не принадлежат Vueling, то эти правила не применяются в том же порядке. Это связано с тем, что другие виды забастовок не зависят от компании Vueling. Короче говоря, если компания Vueling могла предотвратить забастовку, то она несет ответственность за возврат денег пассажирам в соответствии с законодательством ЕС.

Стихийные забастовки

Другой вид забастовки известен как “дикие” забастовки. Хотя это и редкость, но когда такое случается, это означает, что о прекращении работы не было объявлено. Они происходят внезапно и без какого-либо предупреждения. Рейсы, прерванные из-за стихийных забастовок, также считаются не зависящими от Vueling.

Как часто Vueling устраивает забастовки?

Трудовые споры и забастовки в компании Vueling случаются нечасто, но когда они происходят, то, как правило, длятся долго. Следующая таблица даст вам представление о том, как проходили забастовки Vueling в прошлом.

Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа?Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс

Можете ли вы вернуть деньги или отменить рейс?

Если авиакомпания Vueling отменила ваш рейс, вы можете вернуть деньги за билет, если предлагаемое ею перебронирование не соответствует вашим планам. 

Будьте осторожны с отменой собственного рейса, когда объявлена забастовка.

Билеты, не подлежащие возврату, могут не подлежать возмещению, даже если забастовка была спланированной. Поэтому, свяжитесь с авиакомпанией и узнайте, смогут ли они не брать плату за изменение рейса в связи со сложившейся ситуацией. Таким образом, вы сможете изменить свой рейс и не платить за это сборы, которые необходимы при обычной смене рейса. Другой вариант - это дождаться отмены рейса авиакомпанией. В этом случае вы получите автоматический возврат средств.

6 шагов подготовки к забастовке Vueling

1. Следите за новостями, регулярно просматривая веб-сайт или мобильное приложение Vueling. 
2. Подпишитесь на SMS-оповещения. Vueling уведомит вас по электронной почте и SMS, если ваш рейс будет затронут забастовкой.
3. Ознакомьтесь с правилами возврата денег за билет.
4. Если у вас билет, не подлежащий возврату, проверьте, можно ли внести изменения в связи с предстоящей забастовкой без обычных сборов.
5. Если вы не можете внести изменения без комиссии, дождитесь, пока авиакомпания отменит ваш рейс и получите автоматическое возмещение.
6. Собирайте вещи соответственно. Будьте готовы к задержкам

Если вы уже в пути

Если вы уже в пути, то застрять в аэропорту - вполне реальная возможность. В этом случае помните, что вы защищены правилами EU261, согласно которым Vueling обязана выдать вам купоны или ваучеры на еду и напитки, если ожидание продлится минимум 2 часа.

Задержались до следующего дня? Вам также должны предоставить проживание в отеле и транспорт. Если этого не произошло, сохраните все чеки, чтобы получить компенсацию.

В заключение

Загрузите приложение Vueling, чтобы получать самую свежую информацию о вашем рейсе. Кроме того, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Vueling, чтобы вам помогли. Проверьте правила покупки билета, чтобы узнать, подлежит ли он возврату. И наконец, не забудьте узнать, есть ли у кредитной карты, которую вы использовали для покупки билета, страховка на случай отмены поездки. В некоторых случаях эта услуга может спасти положение. Безопасных путешествий!

Если ваш рейс задержали, отменили, или вам отказали в посадке из-за нехватки мест в самолете за последние 3 года, вам может быть положена компенсация до 600 евро.Проверить мой рейс

• Vueling Компенсация

Автор:

Антон Радченко, Esq.

Место работы/должность: Основатель и генеральный директор

Антон Радченко, эсквайр, является лицензированным адвокатом штата Нью-Йорк (в 2012 году принят во Второй Департамент Верховного суда Нью-Йорка и имеет хорошую репутацию). Г-н Радченко имеет более чем 12-летний профессиональный опыт в области международного права и авиационного права.

• 
•