AirAdvisor dokončil školení o GDPR pro všechny týmy

Tým AirAdvisor dokončil celofiremní školení o GDPR

2 minut/y čtení

Poslední aktualizace: 13 října 2025

Dnes je rodina společnosti AirAdvisor hrdá na to, že každý z nás, napříč všemi týmy a časovými pásmy, oficiálně absolvoval školení o ochraně osobních údajů podle GDPR.

Vždy jsme říkali, že důvěra je základem toho, co děláme a tento milník to dokazuje. Bezpečné nakládání s osobními údaji cestujících není jen součástí procesu uplatňování nároků na odškodnění, ale také slibem, který dodržujeme. Ať už jde o pomoc někomu získat kompenzace po zpožděném letu nebo sdílení informací o cestování na našem blogu, dbáme na to, aby s každou informací bylo nakládáno s péčí a respektem.

Co znamená GDPR školení a proč je důležité

GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) je zlatým standardem Evropské unie pro ochranu osobních údajů. Definuje, jak společnosti shromažďují, ukládají a používají data a co je nejdůležitější - jak je chrání. Jako světová jednička v oblasti služeb kompenzací za zpožděné lety a ztracená zavazadla, uznávaná pro kombinaci poskytování nejlepší hodnoty a nejlepší reputace na celém světě, AirAdvisor věří, že dodržování GDPR je zásadní. Proto jsme zajistili, aby každý člen našeho týmu byl řádně proškolen a certifikován.

Školení pokrývalo vše - od zásad zákonného zpracování údajů až po rozpoznávání potenciálních rizik spojených s údaji a reakci na ně. Každý člen našeho týmu se seznámil s minimalizací údajů, souhlasem uživatelů a důležitostí transparentnosti při nakládání s citlivými informacemi o cestujících.

Pro naše klienty to znamená absolutní jistotu, že jejich osobní údaje, jako jsou informace o letu, kontaktní údaje nebo detaily o jakýchkoli podpůrných dokumentech, jsou vždy spravovány bezpečně a eticky. Pro nás to znamená dělat správnou věc pro naše cestující a zachovávat integritu, která definuje AirAdvisor.

Ochrana soukromí je úkolem každého z nás

Školení o GDPR nebylo určeno pouze pro naše manažery reklamací, ale zapojili se do něj všichni, včetně našich týmů SEO, marketingu, PR a obsahu. Pokud jde o ochranu informací o cestujících, každý má odpovědnost za bezpečnost dat.

Hloubkově jsme se zabývali tím, jak se data shromažďují, ukládají a zodpovědně používají. Nyní tedy každý člen našeho týmu přesně ví, jak chránit údaje zákazníků a včas rozpoznat rizika, bez ohledu na to, v jaké části podniku pracuje.

Proč je naše kultura založena na spravedlnosti a důvěře

Naším posláním vždy bylo zajistit spravedlivější leteckou dopravu pro všechny a to se týká i toho, jak chráníme soukromí cestujících. Cestující nám svěřují citlivé informace a to není něco, co bychom brali na lehkou váhu.

Školení o GDPR posiluje to, čemu jsme vždy věřili: že spravedlnost spočívá v kompenzaci a také v tom, že se ke svým zákazníkům chováme správně ve všech ohledech. Když s námi lidé sdílejí své osobní údaje, vkládají svou důvěru do AirAdvisor a my tuto odpovědnost bereme opravdu vážně.

Náš tým se stará o soukromí cestujících

Jsme nesmírně hrdí na naše zaměstnance, kteří si během celého procesu udělali čas na učení, kladení otázek a sdílení nápadů. Právě takovéto okamžiky nám připomínají, jak silný jsme tým, sjednocený společným cílem chránit naše cestující a jejich důvěru.

Nakonec je totiž naše práce o lidech a v AirAdvisor jsou lidé vždy na prvním místě.

Autor:

Anton Radchenko, Esq.

Pozice: Zakladatel a generální ředitel

Anton Radchenko, Esq. je licencovaným právníkem ve státě New York (v roce 2012 přijat do Druhé divize Nejvyššího soudu v New Yorku a v aktivním stavu). Pan Radchenko má více než 12 let odborných zkušeností v oblasti mezinárodního a leteckého práva.