Hvorfor bliver flyvninger aflyst?

Flyselskaber aflyser flyvninger af mange forskellige grunde, og som dansk rejsende er chancen desværre stor for at du har prøvet det på egen krop. Vinterstorme over Kastrup, bemandingsmangel eller pludselige tekniske fejl kan alle sende en afgang i vasken. Nogle flyaflysninger er flyselskabets eget ansvar, andre falder under ekstraordinære omstændigheder der fritar dem for kompensation. Her gennemgår vi de 10 mest almindelige grunde til at fly bliver aflyst, og hvad det betyder for dine passagerrettigheder.

De 10 mest almindelige grunde til at fly bliver aflyst
1. Dårligt vejr: Alvorlige vejrforhold som tåge, sne og storm kan gøre det farligt at flyve. Flyselskaber aflyser af sikkerhedshensyn, hvis piloten ikke kan navigere eller lande flyet forsvarligt. Læs mere om dine rettigheder ved aflyst fly på grund af vejret.
Når vi ser på naturlige faktorer, har vi set flere aflysninger på det seneste, og dårligt vejr kan forårsage flere flyforstyrrelser. Ifølge Met Office betyder tåge, sne og kraftig vind, at flyvelederne er nødt til at øge tiden mellem flyenes landing, hvilket reducerer antallet af flyvninger, som en lufthavn kan håndtere ad gangen. - Gavin Lapedis, direktør hos eShores.
2. Sikkerhedsbekymringer: Sikkerhed er topprioritet, og foranstaltninger som ekstra screening af bagage kan forsinke eller aflyse en afgang. Uregelmæssige passagerer eller trusler mod flyet kan ligeledes føre til, at flyet holdes på jorden.
3. Stram flyveplan: Når et fly er forsinket, bliver tiden til rengøring og klargøring til næste flyvning kritisk kort. Flere forsinkelser gennem dagen kan skabe en dominoeffekt, der til sidst resulterer i en aflysning.
Hvis dit fly var forsinket, aflyst eller overbooket inden for de sidste 3 år, kan du være berettiget op til 4.400 kr. i kompensationTjek din flyafgang
4. Fly taget ud af drift: Mekaniske problemer kræver øjeblikkelig vedligeholdelse for at sikre passagerernes tryghed. Hvis et fly må tages ud af drift, kan det afstedkomme aflysninger, hvis der ikke er et erstatningsfly klar.
5. For få bookede passagerer: Flyselskaber kører med snævre marginer, og hvis der er for få passagerer på en afgang, kan det simpelthen ikke betale sig at sende flyet af sted. Selskabet vælger da at aflyse eller slå flyvningen sammen med en anden afgang.
6. Begrænsninger i lufttrafikken: Kontroltårnet sætter grænser for hvor mange fly der må være i luftrummet på én gang. Er kapaciteten nået, ryger nogle afgange - ikke fordi noget er galt med flyet, men fordi der simpelthen ikke er plads i luften.
7. Tekniske eller IT-relaterede systemfejl: En større IT-fejl i flyselskabets booking- eller kommunikationssystemer kan lamme hele driften på én gang. Den slags fejl rammer sjældent kun ét fly. De kan sprede sig på tværs af lufthavne og aflyse mange afgange samtidigt.
8. Mangel på piloter eller personale: Bemandingsmangel er en af de hyppigste årsager til aflysninger, særligt i højsæsonen. En syg pilot, en træt besætning der har nået deres arbejdstidsgrænse, eller en crew der sidder fast et andet sted. Det kan alt sammen betyde at flyet bliver på jorden.
Problemer med din flyafgang?Du har måske ret til kompensation – op til 4.400 kr.Tjek din flyafgang
9. En pilot der er utilpas eller for træt til at flyve: Piloter opererer under strenge regler for hvile og arbejdstid, og med god grund. Er piloten syg eller har overskåret sine tilladte flyvetimer, går flyvningen ikke. Og har flyselskabet ingen kvalificeret reserve klar, aflyses afgangen.
10. Fuglekollision (bird strike): En kollision med fugle kan beskadige flyets motorer eller kritiske dele. Flyet skal herefter inspiceres grundigt før næste start, hvilket ofte tvinger selskabet til at aflyse, hvis intet erstatningsfly er tilgængeligt.
Skyldes det ekstraordinære omstændigheder, eller er det flyselskabets ansvar?
Ikke alle aflysninger giver dig ret til kompensation. Det afgørende spørgsmål er om årsagen ligger inden for eller uden for flyselskabets kontrol. Ekstremt vejr er flyselskabets problem, men ikke deres ansvar. En teknisk fejl eller mangel på personale er derimod noget de selv hæfter for. Tabellen herunder giver dig et hurtigt overblik.
Situation | Ekstraordinær omstændighed | Flyselskabets ansvar |
Ekstremt vejr (storm, tæt tåge, snestorm) | Ja | Nej |
Strejke blandt lufthavns- eller lufttrafikpersonale | Ja, som regel | Nej, som regel ikke |
Lukket luftrum pga. sikkerhedssituation | Ja | Nej |
Tekniske fejl eller manglende vedligeholdelse af fly | Nej | Ja |
Mangel på, eller forsinkelse af besætning | Nej | Ja |
For få bookede passagerer på flyvningen | Nej | Ja |
Har du ret til kompensation?
For at du som passager skal have ret til kompensation, skal aflysningen leve op til visse kriterier. Først og fremmest skal flyselskabet selv have ansvar for aflysningen. Det vil sige, at vejr, sikkerhed eller strejke ikke giver dig ret til kompensation.
Du skal desuden have fået besked om aflysningen mindre end 14 dage før afgang, og din rejse skal enten afgå fra en EU-lufthavn eller være med et EU-baseret flyselskab. Blev du tilbudt en alternativ flyvning, kan du stadig have et krav hvis den nye afgang lander markant senere end den oprindelige. Tjek om du har ret til kompensation direkte her.
Dine øvrige rettigheder når flyet er aflyst
Som passager har du en række passagerrettigheder der beskytter dig når dit fly aflyses. Ved et aflyst fly har du ret til at vælge mellem en ombooking til næste ledige afgang, eller få refunderet din billet. Du har også ret til gratis kommunikation mens du venter (telefonopkald eller e-mails). Strækker forsinkelsen sig, har du ret til mad og drikke, og ved overnatning udenfor hjemmet dækkes hotellet også. Og uanset hvad der forårsagede aflysningen, kan du altid klage direkte til flyselskabet.
Det kan være vanskeligt at finde ud af, hvor meget erstatning du har ret til, hvis dit fly var forsinket eller aflystVi kan hjælpe dig. Lad os finde ud af, om du har ret til kompensation.Tjek din flyafgang
Sådan gør du, hvis dit fly bliver aflyst
Hvis dit fly bliver aflyst er det vigtigt at holde hovedet koldt, og gå systematisk til værks:
- Start med at bede personalet om en skriftlig begrundelse for aflysningen.
- Gem dit boarding pass, din billet, og eventuelle kvitteringer for udgifter du har haft
- Vurdér om du er berettiget til refusion.
- Du kan acceptere en ombooking eller en refusion af din billet, men lad være med at underskrive noget der får dig til at frasige din ret til kompensation
- Send dit krav til flyselskabet, eller få hjælp til at gøre det. AirAdvisor kan hjælpe dig med at indsende dit krav.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor bliver så mange flyvninger aflyst?
Aflysninger sker sjældent af én enkelt grund. Vejr, tekniske problemer og bemandingsmangel har det med at ramme på samme tid, og når først én afgang ryger, kan det trække flere med i faldet samme dag.
Hvorfor aflyser flyselskaber deres flyvninger?
Flyselskabet aflyser typisk flyvninger på grund af sikkerhed, problemer med deres drift, eller eksterne faktorer. De aflyser sjældent flyvninger uden grund, da det koster dem mange penge. Der kan dog være tilfælde hvor de aflyser en flyvning grundet for få passagerer.
Hvad sker der hvis din flyvning bliver aflyst?
Hvis dit fly bliver aflyst har du som passager typisk ret til en ombooking eller en refusion. Afhængig af situationen kan du også have ret til økonomisk kompensation. Flyver du fra en EU-lufthavn, hvad enten det er Kastrup, Billund eller Gran Canaria, eller med et EU-baseret flyselskab, har du under EU-forordning 261 ret til forplejning i form af mad og drikke mens du venter.
Hvorfor aflyser flyselskaberne så ofte flyafgange i Danmark?
Danske og skandinaviske afgange rammes hyppigt af vintervejr. Isslag og sne er klassiske syndere, men strejker og bemandingsmangel spiller også ind. Det er særligt relevant hvis du flyver med et dansk eller skandinavisk selskab. Flyver du med SAS, kan du læse mere om SAS-kompensation for aflyste flyvninger.
Ingen feedback
Giv feedback
Kompensationsberegner for flyafgang:
På 3 minutter kan du se om du har ret til kompensation grundet flyforsinkelse.







