Παράπονα για την εταιρεία Sky Express: σχόλια, σελίδα 2
100 σχόλια
Michail M
Επαληθευμένη | Φεβ 6, 2026
Αθήνα-Χίος
Οικονομική
1. Στοιχεία κρατήσεων – Πτήση Παρίσι → Αθήνα 5/2/2026: [GQ 901 SKY EXPRESS] – Πτήση Αθήνα → Χίος 5/2/2026: [GQ 244 SKY EXPRESS] Οι κρατήσεις δεν ήταν ενιαίες, καθώς: το ταξίδι Αθήνα–Παρίσι–Αθήνα ήταν δώρο, το Χίος–Αθήνα–Χίος είχε αγοραστεί από εμάς χωριστά. Ωστόσο, η αεροπορική εταιρεία ήταν η ίδια και για τις δύο πτήσεις (SKY EXPRESS). 2. Γεγονότα στο Παρίσι (αναχώρηση) Κατά την επιβίβαση στο Παρίσι μας ζητήθηκε στο check in να παραδώσουμε τις χειραποσκευές μας, με την αιτιολογία ότι υπήρξε εντολή του πιλότου ώστε οι αποσκευές να μεταφερθούν στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους. Η παράδοση αυτή δεν έγινε με δική μας επιλογή, αλλά κατόπιν υποχρεωτικής οδηγίας της εταιρείας. Βέβαια πριν την αναχώρηση του αεροσκάφους και κατά την επιβίβαση πάρα πολλοί επιβάτες είχαν μαζί τους τις αποσκευές, ενώ εμείς όχι και παρά το γεγονός ότι το μέγεθός της ανταποκρινόνταν στις προδιαγραφές για την καμπίνα του αεροσκάφους δεν μας άφησαν (αντίθετα αυτό είχε συμβεί στην αναχώρηση από Χίο για Αθήνα και από Αθήνα για Παρίσι, πάλι με την εν λόγω εταιρεία). Η πτήση αναχώρησε με καθυστέρηση περίπου 30 λεπτών, λόγω καθυστερημένης άφιξης της προηγούμενης πτήσης από την Αθήνα. 3. Άφιξη στην Αθήνα Κατά την άφιξη στην Αθήνα (προγραμματισμένη για 18.15), υπήρξε επιπλέον καθυστέρηση στην παραλαβή των αποσκευών, οι οποίες – σημειώνω – δεν θα υπήρχαν εάν δεν μας είχε επιβληθεί η παράδοσή τους στο Παρίσι. 4. Πτήση Αθήνα → Χίος Προσέλθαμε στο check-in για την πτήση Αθήνα–Χίο περίπου 30 λεπτά πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση (μεταξύ 19.25-19.30). Ο υπάλληλος μας ανέφερε προφορικά ότι είχε «ακυρωθεί για σας», χωρίς περαιτέρω διευκρίνιση ενώ τον ρωτήσαμε επίμονα καθώς θα χάναμε την πτήση και μας παρέπεμψε στο εκδοτήριο της εταιρείας, όπου μας εκδόθηκαν νέα εισιτήρια για την επόμενη ημέρα το πρωί, χωρίς χρηματική επιβάρυνση. Ωστόσο: η πτήση Αθήνα–Χίος τελικά πραγματοποιήθηκε κανονικά, δεν είχαμε καμία προηγούμενη ενημέρωση (ούτε SMS, ούτε email) περί ακύρωσης ή αδυναμίας επιβίβασης, αντιθέτως, είχαμε λάβει email από την εταιρεία (ημερομηνία 2/2) που μας καλούσε να προετοιμαστούμε κανονικά για την πτήση Αθήνα–Χίος. 5. Συνέπειες για εμάς Λόγω της επαναδρομολόγησης: επιβαρυνθήκαμε με έξοδα ξενοδοχείου και φαγητού στην Αθήνα, δεν μας προσφέρθηκε καμία μέριμνα ή κάλυψη εξόδων από την εταιρεία, την επόμενη ημέρα δεν κατέστη δυνατόν να είμαι εγκαίρως στην εργασία μου, παρότι η άδειά μου έληγε εκείνη την ημέρα. 6. Παρατήρηση – κρίσιμο σημείο Θεωρούμε ότι η αδυναμία επιβίβασης στην πτήση Αθήνα–Χίος συνδέεται άμεσα με: την υποχρεωτική παράδοση χειραποσκευών στο Παρίσι, την καθυστέρηση της πτήσης Παρίσι–Αθήνα, και την επακόλουθη καθυστέρηση στην παραλαβή αποσκευών στην Αθήνα, γεγονότα που δεν οφείλονται σε δική μας υπαιτιότητα.
- Αθήνα-Χίος
- Οικονομική
Ιωαννησ Φ
Επαληθευμένη | Φεβ 5, 2026Αθήνα-Ρόδος
Premium οικονομική
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΠΤΗΣΗΣ
17 ΩΡΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΚΥΡΩΘΕΙ ΝΩΡΙΤΕΡΑ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΣΦΈΡΟΥΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΟ ΚΑΙ ΠΤΗΣΗ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ. ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΕΧΘΕΙ Η ΠΑΡΟΧΗ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΗΣ. ΕΙΜΑΙ ΧΕΙΡΟΥΡΓΗΜΕΝΟΣ ΚΑΙ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΝΑ ΕΙΜΑΙ ΚΑΘΙΣΤΟΣ ΤΟΣΕΣ ΩΡΕΣ ΕΙΔΆΛΛΩΣ ΘΑ ΧΑΛΑΣΕΙ Η ΕΠΕΜΒΑΣΗ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΑ ΣΤΙΣ 26/1/2026Συνολική
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ 17 ΩΡΩΝ
2 ευγενικοί υπάλληλοι από όλους τους άλλους
- Αθήνα-Ρόδος
- Premium οικονομική
Πετρουλα Κ
Επαληθευμένη | Φεβ 5, 2026Αθήνα-Ερμούπολη
Οικονομική
Απαραδεκττη, κακιστη και αγενεστατη αντιμετωπιση
Υπηρξε καθηστερηση 3 ωρες, υπηρξε ακυρωση πτησης, η αεροσυνοδος στην προηγουμενη πτηση που ειχα με αναγκασε να ψαχνω τη βαλιτσα μου 1 ωρα, αλλα σου λενε στα γραφεια του αεροδρομιο της αθηνας αλλα στο τηλ, και στα 5 mail που στελνεις απανταντε μονο σε 1, επισης στο τηλ αλλα λεει ο ενας αλλα ο αλλος, γενικα ακρη δεν βγαζεις με τιποτα, δεν σε αποζημιωνουν οπως λενε για να σε ξεφορτωθουνΣυνολική
- Κακιστη αντιμετωπιση
- Δεν υπηρχε
- Αθήνα-Ερμούπολη
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Αποζημίωση εξόδων
Άλλο - Στα mail δεν απαντάνε, η αεροσυνοδός λειτούργησε αυθαίρετα με τη βαλίτσα και την έψαχνα 1 ώρα, ακύρωσαμ την πτήση, άλλα μας ελεγαν στο αεροδρομιο αλλα μετα
Μάρθα Ζ
Επαληθευμένη | Φεβ 4, 2026Αθήνα-Μιλάνο
Οικονομική
Απαράδεκτη συμπεριφορά και αδυναμία εξυπηρέτησης
Πτήση GQ 830 από Αθήνα προς Μιλανο Μαλπενσα 30/01/26. Ώρα αναχωρησης 17:00 και άφιξης 18:35 με sky express. Το προγραμμα ήταν να φύγουμε με το λεωφορείο από το αεροδρόμιο του Μιλανου για Τορινο το οποίο έφευγε στις 18:45 (μια διαδρομή που κάνω συχνά κ γνωρίζω) Η πτήση ήταν προγραμματισμένη να φθάσει στις 18:35 οπότε θα προλαβαίναμε οριακά το συγκεκριμένο δρομολόγιο διαφορετικά έπρεπε να περιμένουμε μία τουλάχιστον ώρα το επόμενο δρομολόγιο. Σημειώνω ότι ταξίδευα με την κόρη μου 16ετων. Στο Τορινο μας περίμενε η μεγαλύτερη μου κόρη η οποία είχε αλλαξει εργασία στο πανεπιστήμιο για να μας συναντήσει. Η υπάλληλος αποφάσισε να μας κρατήσει τις χειραποσκευές γιατί το αεροπλάνο ήταν γεμάτο ……….και να τις στείλει με τις βαλίτσες. Εξήγησα πολλές φορές στις υπαλλήλους κ στην υπεύθυνη ότι δεν μπορούσα να παραδώσω τις χειραποσκευές μας διότι έπρεπε να προλάβουμε το συγκεκριμένο δρομολόγιο άλλωστε αυτός ήταν και ο λόγος που ταξιδεύαμε με χειραποσκευές. Οι υπάλληλοι κ η υπεύθυνη δεν έλαβαν υπόψη το επείγον της περίπτωσης κ πήραν τις βαλίτσες ισχυριζόμενες ότι εκτελούσαν εντολές. Τελικά η πτήση καθυστέρησε κ περίμενοντας τις βαλίτσες πρόλαβα οριακά το λεωφορείο των 19:30 με ότι αυτό συνεπάγεται …..,!!! Συμπεριφορές απαράδεκτες και αντί επαγγελματικές. Πώς είναι δυνατόν να κλείνεις θέση με χειραποσκευή τελικά να μην χωράει και να γίνεται τόσο μεγάλη φασαρία !Συνολική
- Καμμία εξυπηρέτηση - διευκόλυνση
- Οικονομική τιμη
- Αθήνα-Μιλάνο
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Άλλο - Συγγνώμη και αποζημίωση για ψυχική οδύνη
Ανώνυμο μέλος
Επαληθευμένη | Φεβ 3, 2026Θεσσαλονίκη-Αθήνα
Οικονομική
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση στην επιβίβαση, μεγάλη αναμονή και στην απογείωση και απαράδεκτες συνθήκες μεταφοράς από στο αεροσκάφος στο αεροδρόμιο
Η πτήση μου ήταν την κυριακή 1 φεβρουαρίου από Θεσσαλονίκη για Αθήνα στις 22.00 και είχε boarding 9.15 Από τις 8.45 που η πύλη ήταν ήδη ανοιχτή ο κόσμος έκανε ουρά όρθιοι σύμφωνα με τις οδηγίες του προσωπικού εδάφους για να επιβιβαστεί πρώτα οι οικογένειες με τα παιδιά και η business class 1-7 Για να μην πολυλογώ η επιβίβαση ξεκίνησε 22.15 (μιάμιση ώρα μετά) και αφού είχαμε και αναμονή μετά την πύλη και πριν μπούμε στο αεροσκάφος αλλά και αφού μπήκαμε και πριν απογειωθούμε..., τελικά απογειωθήκαμε 22.45 και ήμασταν στην Αθήνα 23.25 Όλη την ώρα δεν μπήκε κανείς στον κόπο να μας ενημερώσει να μην περιμένουμε όρθιοι και ότι είχε καθυστέρηση λόγω καιρικών συνθηκών να αφιχθεί το αεροσκάφος διότι άργησε να φύγει από Αθήνα, όπως μας πληροφορήθηκε από το προσωπικό καμπίνας. Σαν να μην έφτανε αυτό όταν αποβιβαστήκαμε στο Ελ Βενιζέλος σε συνθήκες σφοδρής καταιγίδας και αφού περιμέναμε 20' μέχρι να ανοίξει η πόρτα του αεροσκάφους, βγήκαμε στη βροχή με σκάλα απλή χωρίς υπόστεγο και όχι φισούνα. Αλλά και παρόλη τη βροχή και την φοβερή επικινδυνότητα της ολίσθησης, δεν σταμάτησε η ουρά όταν πληρώθηκε το shuttle bus παρά έκλεισαν οι πόρτες και έμειναν επιβάτες να βρέχονται μέχρι να έρθει το επόμενο, οι περισσότεροι χωρίς ομπρέλλες. Μεγάλη ήταν η έκπληξη όλων ακόμα και των αεροσυνοδών που κοιτούσαν άπραγοι... όμως... δυστυχώς...Συνολική
- κακή συμπεριφορά και μεγάλη όρθια αναμονή στην πύλη επιβίβασης
- πιλότοι, πτήση
- Θεσσαλονίκη-Αθήνα
- Οικονομική
- Ζημιά: €200
- Επιθυμητή λύση
Άλλο
Ειρήνη Τ
Επαληθευμένη | Ιαν 25, 2026Θεσσαλονίκη-Αθήνα
Οικονομική
Δεν ενημερώθηκα ότι θα είμαι voucher ενώ είχα ήδη εισητηρίο και ήμουν πολύ πιο νωρίς στην πτήση μου
- Θεσσαλονίκη-Αθήνα
- Οικονομική
Nikolaos D
Επαληθευμένη | Ιαν 23, 2026Αθήνα-Σαντορίνη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η εμπειρία μου με τη Sky Express ήταν απαράδεκτη και ανεπίτρεπτα απογοητευτική. Η πτήση μας είχε καθυστέρηση 3 ώρες και 2 λεπτά (προγραμματισμένη αναχώρηση 20:15), με τους επιβάτες εγκλωβισμένους μέσα στο αεροσκάφος για περίπου τρεις ώρες. Καθ’ όλη αυτή τη διάρκεια δεν μας παρείχαν φαγητό ούτε επαρκές νερό — μόνο ένα μικρό ποτηράκι νερό ανά άτομο, κάτι που είναι κυριολεκτικά γελοίο υπό αυτές τις συνθήκες. Το πιο ανησυχητικό όμως ήταν ότι, όπως μας ενημέρωσε ο πιλότος, γινόταν ανεφοδιασμός καυσίμων ενώ όλοι οι επιβάτες βρίσκονταν μέσα στο αεροπλάνο, την ώρα που επικρατούσε έντονη κακοκαιρία με βροχή, αστραπές, κεραυνούς και βροντές. Βλέπαμε καθαρά το προσωπικό εδάφους να προσπαθεί να ανεφοδιάσει το αεροσκάφος υπό αυτές τις συνθήκες. Αυτό δημιούργησε έντονο φόβο και ανασφάλεια. Δεν υπήρχε καμία σωστή προετοιμασία ή πρόβλεψη από την εταιρεία. Αντί να μας κρατούν στο gate ώστε να έχουμε πρόσβαση σε νερό, φαγητό και τουαλέτα, μας άφησαν κλεισμένους μέσα στο αεροσκάφος, με τους επιβάτες να διαμαρτύρονται έντονα. Ανάμεσά μας υπήρχαν παιδιά και έγκυος γυναίκα, γεγονός που κάνει την κατάσταση ακόμα πιο απαράδεκτη. Η ασφάλεια είναι φυσικά πάνω απ’ όλα — όμως ο τρόπος διαχείρισης της κατάστασης ήταν εντελώς αντιεπαγγελματικός και απάνθρωπος. Δεν πρόκειται να επιλέξω ξανά τη συγκεκριμένη εταιρεία. Παρότι η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα, η συνολική διαχείριση της κατάστασης καταδεικνύει έλλειψη σωστής οργάνωσης και μέριμνας για τους επιβάτες. Τουλάχιστον, θα έπρεπε να μας είχε δοθεί η δυνατότητα παραμονής στο gate με πρόσβαση σε νερό, φαγητό και τουαλέτες μέχρι να είναι βέβαιη η αναχώρηση. Επιπλέον, φτάσαμε στη Σαντορίνη στις 12:20, με αποτέλεσμα να επιστρέψουμε στο σπίτι μας πολύ αργά. Αυτό είχε άμεσες συνέπειες την επόμενη εργάσιμη ημέρα, καθώς καθυστερήσαμε στις εργασίες μας και δεν μπορούσαμε να αποδώσουμε, έχοντας κοιμηθεί μόλις τέσσερις (4) ώρες, λόγω της εξαιρετικά επιβαρυντικής αυτής κατάστασης. Με βάση τα ανωτέρω, αιτούμαι την προβλεπόμενη αποζημίωση, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004 περί δικαιωμάτων των επιβατών, καθώς και γραπτή απάντηση με αιτιολόγηση του τρόπου διαχείρισης του περιστατικού. Αναμένω την άμεση απάντησή σας- Αθήνα-Σαντορίνη
- Οικονομική
Dionysios Z
Επαληθευμένη | Ιαν 23, 2026Αθήνα-Σαντορίνη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η εμπειρία μου με τη Sky Express ήταν απαράδεκτη και ανεπίτρεπτα απογοητευτική. Η πτήση μας είχε καθυστέρηση 3 ώρες και 2 λεπτά (προγραμματισμένη αναχώρηση 20:15), με τους επιβάτες εγκλωβισμένους μέσα στο αεροσκάφος για περίπου τρεις ώρες. Καθ’ όλη αυτή τη διάρκεια δεν μας παρείχαν φαγητό ούτε επαρκές νερό — μόνο ένα μικρό ποτηράκι νερό ανά άτομο, κάτι που είναι κυριολεκτικά γελοίο υπό αυτές τις συνθήκες. Το πιο ανησυχητικό όμως ήταν ότι, όπως μας ενημέρωσε ο πιλότος, γινόταν ανεφοδιασμός καυσίμων ενώ όλοι οι επιβάτες βρίσκονταν μέσα στο αεροπλάνο, την ώρα που επικρατούσε έντονη κακοκαιρία με βροχή, αστραπές, κεραυνούς και βροντές. Βλέπαμε καθαρά το προσωπικό εδάφους να προσπαθεί να ανεφοδιάσει το αεροσκάφος υπό αυτές τις συνθήκες. Αυτό δημιούργησε έντονο φόβο και ανασφάλεια. Δεν υπήρχε καμία σωστή προετοιμασία ή πρόβλεψη από την εταιρεία. Αντί να μας κρατούν στο gate ώστε να έχουμε πρόσβαση σε νερό, φαγητό και τουαλέτα, μας άφησαν κλεισμένους μέσα στο αεροσκάφος, με τους επιβάτες να διαμαρτύρονται έντονα. Ανάμεσά μας υπήρχαν παιδιά και έγκυος γυναίκα, γεγονός που κάνει την κατάσταση ακόμα πιο απαράδεκτη. Η ασφάλεια είναι φυσικά πάνω απ’ όλα — όμως ο τρόπος διαχείρισης της κατάστασης ήταν εντελώς αντιεπαγγελματικός και απάνθρωπος. Δεν πρόκειται να επιλέξω ξανά τη συγκεκριμένη εταιρεία. Παρότι η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα, η συνολική διαχείριση της κατάστασης καταδεικνύει έλλειψη σωστής οργάνωσης και μέριμνας για τους επιβάτες. Τουλάχιστον, θα έπρεπε να μας είχε δοθεί η δυνατότητα παραμονής στο gate με πρόσβαση σε νερό, φαγητό και τουαλέτες μέχρι να είναι βέβαιη η αναχώρηση. Επιπλέον, φτάσαμε στη Σαντορίνη στις 12:20, με αποτέλεσμα να επιστρέψουμε στο σπίτι μας πολύ αργά. Αυτό είχε άμεσες συνέπειες την επόμενη εργάσιμη ημέρα, καθώς καθυστερήσαμε στις εργασίες μας και δεν μπορούσαμε να αποδώσουμε, έχοντας κοιμηθεί μόλις τέσσερις (4) ώρες, λόγω της εξαιρετικά επιβαρυντικής αυτής κατάστασης. Με βάση τα ανωτέρω, αιτούμαι την προβλεπόμενη αποζημίωση, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004 περί δικαιωμάτων των επιβατών, καθώς και γραπτή απάντηση με αιτιολόγηση του τρόπου διαχείρισης του περιστατικού. Αναμένω την άμεση απάντησή σας- Αθήνα-Σαντορίνη
- Οικονομική
Dionysios Z
Επαληθευμένη | Ιαν 23, 2026Αθήνα-Σαντορίνη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η εμπειρία μου με τη Sky Express ήταν απαράδεκτη και ανεπίτρεπτα απογοητευτική. Η πτήση μας είχε καθυστέρηση 3 ώρες και 2 λεπτά (προγραμματισμένη αναχώρηση 20:15), με τους επιβάτες εγκλωβισμένους μέσα στο αεροσκάφος για περίπου τρεις ώρες. Καθ’ όλη αυτή τη διάρκεια δεν μας παρείχαν φαγητό ούτε επαρκές νερό — μόνο ένα μικρό ποτηράκι νερό ανά άτομο, κάτι που είναι κυριολεκτικά γελοίο υπό αυτές τις συνθήκες. Το πιο ανησυχητικό όμως ήταν ότι, όπως μας ενημέρωσε ο πιλότος, γινόταν ανεφοδιασμός καυσίμων ενώ όλοι οι επιβάτες βρίσκονταν μέσα στο αεροπλάνο, την ώρα που επικρατούσε έντονη κακοκαιρία με βροχή, αστραπές, κεραυνούς και βροντές. Βλέπαμε καθαρά το προσωπικό εδάφους να προσπαθεί να ανεφοδιάσει το αεροσκάφος υπό αυτές τις συνθήκες. Αυτό δημιούργησε έντονο φόβο και ανασφάλεια. Δεν υπήρχε καμία σωστή προετοιμασία ή πρόβλεψη από την εταιρεία. Αντί να μας κρατούν στο gate ώστε να έχουμε πρόσβαση σε νερό, φαγητό και τουαλέτα, μας άφησαν κλεισμένους μέσα στο αεροσκάφος, με τους επιβάτες να διαμαρτύρονται έντονα. Ανάμεσά μας υπήρχαν παιδιά και έγκυος γυναίκα, γεγονός που κάνει την κατάσταση ακόμα πιο απαράδεκτη. Η ασφάλεια είναι φυσικά πάνω απ’ όλα — όμως ο τρόπος διαχείρισης της κατάστασης ήταν εντελώς αντιεπαγγελματικός και απάνθρωπος. Δεν πρόκειται να επιλέξω ξανά τη συγκεκριμένη εταιρεία. Παρότι η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα, η συνολική διαχείριση της κατάστασης καταδεικνύει έλλειψη σωστής οργάνωσης και μέριμνας για τους επιβάτες. Τουλάχιστον, θα έπρεπε να μας είχε δοθεί η δυνατότητα παραμονής στο gate με πρόσβαση σε νερό, φαγητό και τουαλέτες μέχρι να είναι βέβαιη η αναχώρηση. Επιπλέον, φτάσαμε στη Σαντορίνη στις 12:20, με αποτέλεσμα να επιστρέψουμε στο σπίτι μας πολύ αργά. Αυτό είχε άμεσες συνέπειες την επόμενη εργάσιμη ημέρα, καθώς καθυστερήσαμε στις εργασίες μας και δεν μπορούσαμε να αποδώσουμε, έχοντας κοιμηθεί μόλις τέσσερις (4) ώρες, λόγω της εξαιρετικά επιβαρυντικής αυτής κατάστασης. Με βάση τα ανωτέρω, αιτούμαι την προβλεπόμενη αποζημίωση, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004 περί δικαιωμάτων των επιβατών, καθώς και γραπτή απάντηση με αιτιολόγηση του τρόπου διαχείρισης του περιστατικού. Αναμένω την άμεση απάντησή σας- Αθήνα-Σαντορίνη
- Οικονομική
Anna Maria K
Επαληθευμένη | Ιαν 21, 2026Θεσσαλονίκη-Ηράκλειο
Οικονομική
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Δεν έχει απαντήσει ακόμα μας έβαλαν να ταξιδέψουμε στον προορισμό μας Ηρακλείο Κρήτης μετά από τέσσερις ημέρες αδιαφορώντας για την διανομή μας ενώ πραγματοποιούσε κανονικά πτήσεις όλες αυτές της ημέρες στον συγκεκριμένο προορισμό- Θεσσαλονίκη-Ηράκλειο
- Οικονομική
Ευάγγελος Ν
Επαληθευμένη | Ιαν 12, 2026Αθήνα-Kozani
Οικονομική
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Θα έπρεπε να γνωρίζουν τα καιρικά φαινόμενα από την προηγούμενη μερα
Πήγαμε στο αεροδρόμιο Ανά μισή ώρα μας έλεγαν θα γνωρίζουν τι θα γίνει με την πτήση Μετά από 2 ώρες αναμονή ανακοίνωσαν ότι ακυρώθηκε η πτήση.Συνολική
- Κακή εξυπηρέτηση
- Αθήνα-Kozani
- Οικονομική
- Ζημιά: €160
Konstantinos T
Επαληθευμένη | Ιαν 6, 2026Αθήνα-Ρόδος
Οικονομική
Η πτήση ήταν 7.25 το πρωί εμείς ήμασταν στο check in στις 6.35 και είχαμε και ουρά μπροστά μας και μας ακύρωσαν το check in και πήγαμε στην εξυπηρέτηση πελατών άκρη δεν βγάλαμε ούτε πήραμε τα λεφτά του εισιτηρίου μας πίσω τα οποία ήταν 145 ευρώ δεν πήραμε απολύτως τίποτα
- Αθήνα-Ρόδος
- Οικονομική
Anastasia P
Επαληθευμένη | Ιαν 6, 2026Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
Οικονομική
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Καθυστέρηση λογο μπλακ αουτ στο FIR ελλαδος .κουπόνι δωσανε 10€ αλλα δεν το ακουσαμε απο τα μεγαφωνα,Οποτε και να το παραλαβαναμε δεν θα το ειχα να σας το προωθησω επειδη τα κραταγαν στην εξοφληση προιοντων. Σας προωθώ κατι ασχετο για να προχωρήσω το αιτημα μου. Ευχαριστώ- Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
- Οικονομική
Stavroula V
Επαληθευμένη | Ιαν 5, 2026Θεσσαλονίκη-Ηράκλειο
Οικονομική
Τεχνικά προβλήματα
Είχα πτήση χθες με ενδιάμεση στάση Αθήνα, ήμασταν εκεί από τις 16:30 χωρίς καμία ενημέρωση, απλά στον πίνακα ανακοινώσεων έγραφε καθυστέρηση χωρίς συγκεκριμένη ώρα, η πτήση μας ήταν η μόνη πτήση που δε έφτασε στον προορισμό της, μας ενημέρωσε ο υπεύθυνος ότι θα μας περιμένουν στην Αθήνα και φυσικά δεν έγινε κάτι τέτοιο. Μας έδωσαν 5ευρω στις 22:00 το βράδυ, ταλαιπωρημένοι κουρασμένοι δεν είχαμε καμία ενημέρωση όπου γύρω στις 23:30 το βράδυ μας ενημέρωσαν ότι επόμενη πτήση για ηράκλειο είναι στις 8 του μήνα δηλαδή 4 μέρες μετά, με αποτέλεσμα να χάσουμε τις δουλειές μας, τις υποχρεώσεις μας. Και να μας αναφέρουν ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Ωστόσο μπήκαμε στο site και βρήκαμε πτήσεις από Αθήνα για 06/01 όταν το αναφέραμε αυτό μας είπαν ότι είναι overbooked,μέχρι και τώρα η πτήσεις υπάρχουν στο site της συγκεκριμένης εταιρίας- Θεσσαλονίκη-Ηράκλειο
- Οικονομική
Anastasia P
Επαληθευμένη | Ιαν 5, 2026Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Πρόβλημα το fIR Αθηνών χωρίς ενημέρωση από την αεροπορική εταιρεία.Δεν έχω κάποια αντίγραφα διότι ήμουν ήδη στο αεροδρόμιο και είχα κάποια ενημέρωση από εκεί.. Το παραπάνω αρχείο το ανεβάζω για να προχωρήσει η αίτηση επειδή δεν με αφήνει.. Κουπόνι δόθηκε αλλά δυστυχώς δεν το ακούσαμε για να σας το καταθέσω. Αξίας 10€- Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
- Οικονομική
Nikolaos P
Επαληθευμένη | Ιαν 5, 2026Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Καθυστέρηση λόγο Μπλάκ άουτ στο FIR της Ελλάδος.. Επίσης ισχύει για κουπόνι αλλά δεν το ακούσαμε και το μάθαμε μετά από λίγο,την ώρα που θα φεύγαμε. Επίσης είμαστε στο αεροδρόμιο ,και είχαμε επικοινωνία από εκεί.. Το παραπάνω εισιτήριο το ανέβασα για να με αφήσει να προχωρήσω ,διότι μου ζητάτε αν είχα αντίγραφα.. Όπως σας είπα ήμουν στο αεροδρόμιο.. Ευχαριστώ- Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
- Οικονομική
Pal D
Επαληθευμένη | Ιαν 5, 2026Αθήνα-Λυών
Οικονομική
Δεν ξέρω απλώς μου είπανε ότι δεν έχει θέσει στο αεροπλάνο μου είπανε περιμένετε περίμενα περίμενα αλλά δεν είχε θέσει στο αεροπλάνο και επίστρεψαν τη βαλίτσα και έφυγα πήγα σπίτι
- Αθήνα-Λυών
- Οικονομική
Κωνσταντίνος Τ
Επαληθευμένη | Ιαν 4, 2026Θεσσαλονίκη-Ηράκλειο
Οικονομική
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Πετούσαμε στις 9/12/2025 από Θεσσαλονίκη για ηράκλειο. Ενημερωθήκαμε με email το ξημέρωμα της ίδιας μέρας ότι ακυρώθηκε η πτήση μας. Έπειτα από επικοινωνία με υπάλληλο της εταιρείας, αλλάξαμε τα εισιτήρια μας για την επόμενη ημέρα.- Θεσσαλονίκη-Ηράκλειο
- Οικονομική
Theofania O
Επαληθευμένη | Δεκ 27, 2025Βιέννη-Αθήνα
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Η βαλίτσα ήρθε σπασμένη με αποτέλεσμα να μην μπορεί να ξανά χρησιμοποιηθεί και εσωτερικά υπήρχαν ρούχα που είχαν γεμίσει από τα σπασμένα καλλυντικά και από αναμνηστικές κούπες οι οποίες δεν θα φτάσουν ποτέ στον προορισμό τους Είμαστε πολύ δυσαρεστημένοι από αυτό το συμβάν. Καλές γιορτές!
- Βιέννη-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Dimitrios G
Επαληθευμένη | Δεκ 25, 2025Αθήνα-Λονδίνο
Οικονομική
Δεν με άφησε να επιβαστω λόγω γύψο νάρθηκα στην κάτω πλευρά του χέρι που το έχω βάλει εδώ και 4 μέρες .
- Αθήνα-Λονδίνο
- Οικονομική
Nikolas M
Επαληθευμένη | Δεκ 21, 2025Κάλυμνος-Αθήνα
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Είχα την πτήση μου από Καλυμνο για Αθήνα σήμερα στις 21.12.25 και ενώ προσγειώθηκα στο αεροδρόμιο Αθηνών και πήγα για την παραλαβή της αποσκευής μου ,δεν είδα στον ιμάντα την βαλίτσα μου ενώ οι υπόλοιποι συνταξιδιώτες μου βρήκαν τις δικές τους αποσκευές. Περίμενα για πάνω από μία ώρα στον ιμάντα και δεν υπήρχε η βαλίτσα μου . Πήγα στο τμήμα Απολεσθέντων αποσκευών και δήλωσα την απώλεια της αποσκευής μου . Θα μείνω Αθήνα μέχρι 9.1.26 ,έχω έρθει για γιορτές να δω τα παιδιά μου και είμαι δυσαρεστημένος που δεν έχω ούτε μια αλλαξιά και δεν γνωρίζω αν θα βρεθεί η αποσκευή μου. Η αποσκευή μου είναι μπλε σκούρο και την έχω τυλίξει με ζελατίνη,15 κιλά. Επίσης η βαλίτσα μου δεν είχε την ετικέτα με τα στοιχεία μου .
- Κάλυμνος-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Αννα Μαρία Σ
Επαληθευμένη | Δεκ 19, 2025Οικονομική
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση στην πύλη εξόδου
Απαράδεκτη συμπεριφορά στην πύλη εξόδου. Ο υπάλληλος ενώ είχα ελεγχθεί κατά το αρχικό check in και είχα παραδώσει τις παραδοτέες αποσκευές και ενώ είχαν ελεγχθεί οι χειραποσκευές μου ο υπάλληλος αποφάσισε ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις η χειραποσκευή μου δημιουργώντας ολόκληρο θέμα κατά την επιβίβαση μου και καθυστερώντας την διαδικασία εισόδου και άλλων επιβατών στο λεωφορείο.φροντιστε να υπάρχει μια ενιαία πολιτική και όχι ανάλογη των ορέξεων κάθε υπαλλήλουΣυνολική
- Κακή εξυπηρέτηση
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Άλλο - Απαράδεκτη συμπεριφορά υπαλλήλων . Ενώ είχα ελέγχει για χειροαποσκευη από το κεντρικό κιόσκι στο τσεκ ιν , αγενής υπάλληλος στην πύλη έκρινε ότι δεν μπορώ να επιβιβάσω την αποσκευή μου. Να φροντίσετε να ενημερώνετε τους υπαλλήλους σας για την πολιτική ώστε να μην ισχύουν διαφορετικά δεδομένα ανάλογα με τον υπάλληλο. Η πτήση ήταν από Ελευθέριος Βενιζέλος προς Κως με αριθμό GQ222. Απαράδεκτη συμπεριφορά
Katholiki A
Επαληθευμένη | Δεκ 18, 2025Χίος-Ρόδος
Οικονομική
είχα μια πτήση από Χίο Σάμο 16:10 αναχώρηση Χίο με άφιξη 16:45 Σάμο και Σαμος Ρόδος 17:10 με 17:55 Έφτασα στο αεροδρόμιο 15:30 το check in είχε γίνει ήδη ηλεκτρονικά και με ενημέρωσαν ότι έχει γίνει ήδη η επιβαση και αναμένεται η αναχώρηση το αεροπλάνο πέταξε 16:00 ένα τέταρτο νωρίτερα από ότι έπρεπε κανονικά συνεπώς τα ωράρια δεν τηρήθηκαν όπως οι ίδιοι είχανε δηλώσει.
- Χίος-Ρόδος
- Οικονομική
Mella K
Επαληθευμένη | Δεκ 12, 2025Μιλάνο-Αθήνα
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η συγκεκριμένη πτήση καθυστέρησε πάνω απο το επιτρεπτό με αποτέλεσμα να καθυστερήσουν σοβαρές δουλειές που είχα και να πρέπει να ακυρώσω τη δουλειά μου καθώς και να μην πάρω τις απολαβές μου- Μιλάνο-Αθήνα
- Οικονομική
Ανώνυμο μέλος
Επαληθευμένη | Νοε 27, 2025Ηράκλειο-Αθήνα
Οικονομική
Καθυστερηση πτησης της 1 ωρας
Καθυστερηση πτησης πανω απο 1 ωρα .. η ανακοινωση ανεφερε οτι προεκυψε λογω της προηγουμενης πτησης που ειχε αφιχθει καθυστερημενα στο ελευθεριος βενιζελος συνεπως ηταν υπαιτιοτητα της εταιρειας- Ηράκλειο-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Emmanouil F
Επαληθευμένη | Νοε 18, 2025Ηράκλειο-Κως
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Βλάβη αεροσκάφους. Το ταξίδι ήταν με αυθημερόν επιστροφή με άλλη εταιρεία) και με 4,5 ώρες καθυστέρηση έχασα όλη τη μέρα, συνεπώς ενημέρωσα ότι δεν θα ταξιδέψω και ζήτησα ακύρωση και επιστροφή ναύλου.- Ηράκλειο-Κως
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Ελενη Τ
Επαληθευμένη | Νοε 2, 2025Χίος-Αθήνα
Οικονομική
Βρέθηκα 45 λεπτά πριν την πτήση στο αεροδρόμιο κ δεν δέχτηκαν να κάνω τσεκιν λέγοντας μου ότι η πτήση είχε κλείσει.κ ενώ οι επιβάτες δεν είχαν περάσει καν έλεγχο χειραποσκευων .μου είπαν να περιμένω κ εφόσον πέρασαν όλοι απο τον έλεγχο κ έγινε η επιβίβαση μου είπαν ότι δεν μπορώ να μπω κ αφού είχαν περάσει 30 λεπτα
- Χίος-Αθήνα
- Οικονομική
Amalia F
Επαληθευμένη | Οκτ 28, 2025Άγιος Κήρυκος-Αθήνα
Οικονομική
ΤΟ ΑΕΡΟΠΛΑΝΟ ΕΚΑΝΕ ΑΠΟΠΕΙΡΑ ΠΡΟΣΓΕΙΩΣΗΣ ΜΕ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΕΠΕΣΤΡΕΨΕ ΑΘΗΝΑ. ΦΥΓΑΜΕ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ ΤΟ ΠΡΩΙ. ΕΓΩ ΕΧΑΣΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΠΕΛΑΤΩΝ
- Άγιος Κήρυκος-Αθήνα
- Οικονομική
Dimitra C
Επαληθευμένη | Οκτ 27, 2025Σκύρος-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Η αξίωση προωθήθηκε στην αεροπορική εταιρεία
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Ακυρώθηκε η πτήση μας με ειδοποίηση λίγων ωρών πριν ! Χωρίς αντικατάσταση πτήσης !! Με αποτέλεσμα να μην μπορούμε να φύγουμε από το νησί !- Σκύρος-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Η αξίωση προωθήθηκε στην αεροπορική εταιρεία
Emmanouil K
Επαληθευμένη | Οκτ 27, 2025Μύκονος-Ηράκλειο
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Καθυστέρησε η πτήση Μύκονος Αθήνα και χάσαμε την πτήση Αθήνα Ηράκελιο. Όταν φτάσαμε στην Αθήνα ήταν περίπου 2 η ώρα και η αεροπορική εταιρία μας είπε ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις μέχρι το πρωί ούτε ξενοδοχείο για να ξεκουραστούμε μέχρι το πρωί ούτε φαγητό ούτε νερό διότι τέτοια ώρα ήταν κλειστό το κυλικείο της εταιρίας. Μας έβαλαν στην πρωινή πτήση των 7:30 η οποία είχε και αυτή πάνω από 1 ώρα καθυστέρηση με αποτέλεσμα να φτάσουμε στο Ηράκλειο στις 10:00 το πρωί όπου εγώ εργαζόμουν από τις 8:00 και έχασα πάνω από 2 ώρες και από την εργασία μου.- Μύκονος-Ηράκλειο
- Οικονομική
Eirini V
Επαληθευμένη | Οκτ 27, 2025Μύκονος-Ηράκλειο
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Καθυστέρησε η πρώτη πτήση Μύκονο Αθήνα και κατά συνέπεια χάσαμε την πτήση Αθήνα Ηράκλειο. Στο αεροδρόμιο την Αθήνας φτάσαμε περίπου στις 1:30 με 2:00 το βράδυ και η εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας μας είπε ότι δεν υπάρχουν άλλες διαθέσιμες πτήσεις, ούτε δωμάτιο για να κοιμηθούμε, ούτε μπορούσαν να μας προσφέρουν φαγητό ούτε καν νερό μιας και όπως μας είπαν ήταν κλειστό το κυλικείο της εταιρίας και θα παρέμενε μέχρι το πρωί. Με αποτέλεσμα να μας αντικαταστήσουν τα εισιτήρια με μια πρωινή πτήση στις 7:30 η οποία με την σειρά της είχε και εκείνη πάνω από 1 ώρα καθυστέρηση. Με αποτέλεσμα να φτάσουμε στο Ηράκλειο 10 το πρωί, ενώ δούλευα 9 και καθυστέρησα και στην εργασία μου.- Μύκονος-Ηράκλειο
- Οικονομική
Georgia M
Επαληθευμένη | Οκτ 27, 2025Κάλυμνος-Αθήνα
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Έχω ανοιχτεί επικοινωνία με αλληλογραφία και από την ημέρα ακύρωσης πτήσεις ενώ έχω προσκομίσει τα απαραίτητα δεν έχω λάβει απάντηση παρά μόνο αναμονή. Εξαιρετική ταλαιπωρία- Κάλυμνος-Αθήνα
- Οικονομική
Ευφροσύνη Τ
Επαληθευμένη | Οκτ 26, 2025Αθήνα-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Ακυρώθηκε η πτήση λιγότερο από 12 ώρες πριν λόγω στρατιωτικών ασκήσεων και επειδή ήταν νωρίς το πρωί το έμαθα όταν ήμουν ήδη στο αεροδρόμιο!- Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Παναγιωτησ Α
Επαληθευμένη | Οκτ 22, 2025Αθήνα-Αργοστόλι
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Ξεκίνησα απο αθηνα Κεφαλλονιά, με ενδιάμεση σταση στην Ζάκυνθο και μόλις ειμαστε έτοιμοι για αναχώρηση από Ζάκυνθος για κεφαλονια μας ανακοίνωσαν πως δεν γίνονται προσγειωσεις στο αεροδρόμιο κεφαλονιας, κατι το οποίο όφειλαν να το γνωρίζουν και να μην επιβαστουμε απο την αθηνα, γιατι ηταν γνωστό οτι εχει κακοκαιρια και δεν θα αλλάζει στο μικρό χρονικό διάστημα της πτήσης. Μας ανακοίνωσαν τελευταία στιγμη την ακύρωση της πτήσης για κεφαλονια και οτι θα επιστρέψουμε στην αθηνα με τον 16:45 το οποίο έγινε 17:30 αναχώρηση απο Ζάκυνθος επιστροφή για αθηνα και το μόνο που έκαναν μας έδωσαν ενα κουπόνι 12 ευρω να παμε σε συγκεκριμένο κατάστημα να πάρουμε φαγητο.Αποτελεσμα τον παραπάνω ηταν να ταλαιπωρηθώ τουλάχιστον 6.30 ωρες.- Αθήνα-Αργοστόλι
- Οικονομική
Κώστας Κ
Επαληθευμένη | Οκτ 17, 2025Αθήνα-Ηράκλειο
Οικονομική
Θέμα: Επίσημο παράπονο και αίτημα αποζημίωσης για προσβλητική συμπεριφορά υπαλλήλου
Θέμα: Επίσημο παράπονο και αίτημα αποζημίωσης για προσβλητική συμπεριφορά υπαλλήλου Κώστας Κονιος Θέμα: Επίσημο παράπονο και αίτημα αποζημίωσης για προσβλητική συμπεριφορά υπαλλήλου Αξιότιμοι/ες, Με την παρούσα εκφράζω έντονο παράπονο για τη συμπεριφορά υπαλλήλου σας πριν τη μεταφορά μου με το λεωφορείο για το αεροπλάνο πτήση Αθήνα -Ηράκλειο GQ208. Η υπάλληλος με σταμάτησε και με ρώτησε αν είχα καταναλώσει αλκοόλ, ενώ ήμουν πλήρως νηφάλιος. Στη συνέχεια φώναξε την υπεύθυνη όπου και με ανάγκασε να την κοιτάξω στα μάτια, προκαλώντας μου έντονο αίσθημα ταπείνωσης, ψυχολογική ενόχληση και προσβολή της αξιοπρέπειάς μου. Έπειτα επέμενε να της πώ την αλήθεια, δηλαδή ότι έχω πιεί. Ζήτησα αλκοτέστ και την αστυνομία, αλλά το προσπέρασαν. Η συμπεριφορά αυτή είναι απαράδεκτη, ανεπαρκής και σαφώς υπερβαίνει τα καθήκοντα του υπαλλήλου, με αποτέλεσμα σημαντική ηθική βλάβη. Ζητώ: Την επίσημη διερεύνηση του περιστατικού. Τη λήψη κατάλληλων πειθαρχικών μέτρων προς τον υπάλληλο. Αποζημίωση για την ηθική βλάβη που υπέστην από την προσβλητική συμπεριφορά του υπαλλήλου. Παρακαλώ να με ενημερώσετε εγγράφως για τις ενέργειες που θα ληφθούν και για το ποσό αποζημίωσης που θα μου καταβληθεί. Με εκτίμηση, Kωνσταντίνος ΚονιόςΣυνολική
- μου είπαν οτι έχω καταναλώσει αλκοόλ και δεν μπορώ να επιβιβαστώ
- Αθήνα-Ηράκλειο
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Vassiliki V
Επαληθευμένη | Οκτ 16, 2025Κέρκυρα-Αθήνα
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Καταιγίδα Κέρκυρα που κράτησε μέχρι τις 05:50 το πρωί η αναμονή στο αεροδρόμιο χωρίς ενημέρωση καμία μέχρι τις 04:00 το πρωί 31/08/2025- Κέρκυρα-Αθήνα
- Οικονομική
Ευθυμία Γ
Επαληθευμένη | Οκτ 7, 2025Αστυπάλαια-Κάλυμνος
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Επιβιβάστηκαμε στο αεροπλάνο και μας πήγε απευθείας στην Κω αντί Κάλυμνο Αφού ήξεραν τον καιρό Με αποτέλεσμα να χάσω την επιτροπή ΚΕΠΑ- Αστυπάλαια-Κάλυμνος
- Οικονομική
Alexandros B
Επαληθευμένη | Οκτ 4, 2025Αθήνα-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Πτήση GQ 388 Kαθυστέρηση 2 ωρών στην πραγραμμάτισμένη αναχώρηση από Αθήνα προς Θεσσαλονίκη (προγραμματισμένη αναχώρηση 20:35 - αναχώρηση 22:39). Καμία ενημέρωση, τόσο από το προσωπικό εδάφους όσο και κατά την παραμονή στο αεροπλάνο πριν την απογείωση.- Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Antigoni K
Επαληθευμένη | Οκτ 4, 2025Αθήνα-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η πτήση καθυστέρησε χωρίς καμία ενημέρωση. Σε ερώτηση μας σε αρμοδιο της εταιρείας, μας είπε ανεπίσημα βέβαια ότι άργησε να ξεκινήσει το αεροπλάνο από τη Θεσσαλονίκη. Επιβιβάστηκε στις 9.35 και καθόμασταν μέσα στο αεροπλανο μέχρι τις 10.30 με ανοιχτές μηχανές χωρίς καμία ενημέρωση γιατί δεν ξεκινάμε. Ζητησα εγώ ενημέρωση από την αεροσυνοδό κ φυσικά απέφυγε να μου απαντήσει. Όταν τελικά αναχωρήσαμε έτρεχε το αεροπλάνο με ιλιγγιώδη ταχύτητα, έτσι τουλάχιστον το κατάλαβα εγώ και μάλιστα το επιβεβαίωσα καθώς σχολιάστηκε και από λοιπούς επιβάτες του αεροπλάνου. Το αποτέλεσμα πάντως είναι ότι η καθυστέρηση ήταν σημαντική, χωρίς καμία ενημέρωση και χωρις σεβασμό στον πελάτη και το ταξίδι ήταν ιδιαιτερα αγχωτικό και κουραστικό- Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Armine M
Επαληθευμένη | Οκτ 1, 2025Σαντορίνη-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο που πλήρωσα και έχασα την πτήση εξέτιας της εταιρείας σας και είχα ένα πολύ σημαντικό ραντεβού και πολύ μεγάλη ζημιά στο σπίτι που έπρεπε 8.30 το βράδυ να είμαι εκεί.Θελω ο υπεύθυνος να με πάρει τηλέφωνο αύριο.Μου είπαν λόγο απεργίας αλλά ήταν ψέμματα.- Σαντορίνη-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Ioanna P
Επαληθευμένη | Σεπ 29, 2025Ζάκυνθος-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Η πτηση Ζακυνθος-Αθηνα ακυρώθηκε λόγω κακών καιρικών συνθηκών. Η αεροπορική ακυρωσε τη πτηση 6 ώρες μετά την υπολογισμενη αναχώρηση με αποτέλεσμα να βρίσκομαι στο αεροδρόμιο για 8 ώρες. Παρείχε ένα κουπόνι 6€ για γεύματα που δεν έφτανε καν για μια μπαγκέτα. Έφτασα στη Θεσσαλονίκη στις 12:00 μ.μ. της επόμενης μέρας (29/9/2025) ενώ η προγραμματισμένη ώρα άφιξης ήταν 19:00 στις 28/9/2025. Δεν μου παρειχε κατάλυμα ούτε ταξί. Ταλαιπωρηθηκα 8 ώρες στο αεροδρόμιο και έψαχνα ταξί μες τη βροχή όπου βραχηκαν όλα μου τα υπαρχοντα και ο υπολογιστης μου και εχασα και μια επαγγελματική συνάντηση που είχα το πρωι της 29ης Σεπτεμβρίου.- Ζάκυνθος-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Efstratia D
Επαληθευμένη | Σεπ 23, 2025Αθήνα-Μυτιλήνη
Οικονομική
Η πτήση μας για Μυτιλήνη ήταν στις 8:15 , λόγω τεχνικού προβλήματος μας ενημέρωσαν για την νέα πτήση στις 8:45 , η επιβίβαση ξεκίνησε στις 9:00 επιβιβαστήκαμε στο αεροπλάνο και μετά από 5 λεπτά μας ενημέρωσαν να αποβιβαστούμε διότι το πρόβλημα τελικά δεν επιδιώρθηκε , βγήκαμε έξω πήραμε το λεωφορείο και μέχρι και τώρα που σας γράφω είναι η ώρα 10:00 το βράδυ και είμαστε μέσα στο νέο αεροπλάνο χωρίς ακόμη να έχουμε ξεκινήσει!
- Αθήνα-Μυτιλήνη
- Οικονομική
Sotiria P
Επαληθευμένη | Σεπ 15, 2025Αθήνα-Ηράκλειο
Οικονομική
Τεχνικά προβλήματα
Βλάβη στο αεροσκάφος. Καθυστέρηση χωρίς ξεκάθαρη ενημέρωση . Επιστροφή στο αεροδρόμιο και εν τελει πτήση με μικρότερο αεροσκάφος (ελικοφορο)όχι στην ίδια θέση που είχαμε κλείσει ούτε στην ώρα μας- Αθήνα-Ηράκλειο
- Οικονομική
Klara G
Επαληθευμένη | Σεπ 9, 2025Ρόδος-Αθήνα
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Εμείνα εκτός αεροπλανου γιατί δεν υπήρχε θέση στη συγκεκριμένη πτήση. Με έβαλαν για την επόμενη μέρα το πρωί. Η επικοινωνία έγινε απευθείας στο αεροδρόμιο της Ρόδου στο γραφείο swishport δεν έχω ηλεκτρονική επικοινωνία- Ρόδος-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Konstantina G
Επαληθευμένη | Σεπ 9, 2025Μύκονος-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Ενώ με ενημέρωσαν μαζί με κάποιους ακόμα επιβάτες της ίδιας πτήσης ότι θα μας περιμένουν για την επόμενη πτήση μας από Αθήνα για Θεσσαλονίκη , εδώ στη πύλη μας είπαν επιδεικτικά ότι δεν είχαν καμία ενημέρωση και ότι η πύλη έκλεισε . Έχασα και τη πτήση και τη δουλειά μου στη Θεσσαλονίκη η οποία δεν αποζημιώνεται !!!- Μύκονος-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Κωσταντινα Α
Επαληθευμένη | Σεπ 7, 2025Αθήνα-Λάρνακα
Οικονομική
Έχω επικοινωνήσει και με την εταιρεία και με το γραφείο έκδοσης εισιτηρίων μου έχουν υποσχεθεί την επιστροφή χρημάτων η οποία ακόμα δεν έχει γίνει.
- Αθήνα-Λάρνακα
- Οικονομική
Σταύρος Κ
Επαληθευμένη | Σεπ 5, 2025Χανιά-Αθήνα
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Περιμέναμε 5 ώρες και 40 λεπτά στο αεροδρόμιο τών Χανίων. Ενημέρωση μας έγινε μετά τις 3 ώρες. Προσπαθήσαμε πολλές φορές να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία και δεν απαντήθηκε καμία κλήση. Η πτήση ήταν προγραμματισμένη να φτάσει στην Αθήνα στις 9 και 10 το πρωί. Έχασα ένα σημαντικό ραντεβού που είχα για δουλειά το οποίο ήταν προγραμματισμένο στις 11- Χανιά-Αθήνα
- Οικονομική
Δημήτριος Μ
Επαληθευμένη | Σεπ 5, 2025Αθήνα-Μιλάνο
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Από 12:40 έως τις 13:40 δεν μας ανακοίνωναν την ώρα αναχώρησης, και από κάποιον άκουσα ότι το κάνουν ώστε να αποφύγουν την τρίωρη καθυστέρηση άρα και την αποζημίωση. Στις 13:40 μας ανακοίνωσαν ότι φεύγουμε 15:40- Αθήνα-Μιλάνο
- Οικονομική
Manolis Dimitrios S
Επαληθευμένη | Σεπ 1, 2025Αθήνα-Milos
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Λόγω της καθυστέρησης πληρώσαμε επίσης για ολόκληρη μέρα ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου στην Μήλο που δεν χρησιμοποιήθηκε.- Αθήνα-Milos
- Οικονομική
Konstantina-Maria A
Επαληθευμένη | Αυγ 31, 2025Κέρκυρα-Αθήνα
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Την ώρα που πραγματοποιήθηκε η πτήση εγώ έπρεπε να βρίσκομαι είδη στην Αθήνα . Έτσι βρήκα άλλον τρόπο να επιστρέψω στην Αθήνα . Συνολικά υπήρξε καθυστέρηση 8 ωρών- Κέρκυρα-Αθήνα
- Οικονομική
Δείτε περισσότερα