AirAdvisor rozšířil svou platformu, a nově nabízí podporu ve 20 jazycích ve 20 jazycích. Tato skutečnost cestujícím v celé Evropě i ve světě usnadňuje porozumění jejich právům leteckých cestujících a podávání žádostí o kompenzace v jazyce, který jim vyhovuje.
Aktualizace reflektuje mezinárodní povahu letecké dopravy a rostoucí potřebu jasných a dostupných informací v případě zpoždění, zrušení nebo narušení letů. Nabídkou vícejazyčné podpory si AirAdvisor klade za cíl odstraňovat jazykové bariéry, které často brání cestujícím v podniknutí kroků nebo plném pochopení jejich nároku na refundaci nebo kompenzaci.
AirAdvisor je nyní k dispozici v následujících jazycích:
angličtina (britská a americká), španělština, němčina, francouzština, rumunština, portugalština, polština, švédština, srbština, řečtina, turečtina, maďarština, dánština, norština, finština, nizozemština, čeština, italština, ukrajinština a ruština.
Rozšířená jazyková podpora se vztahuje na všechny nástroje AirAdvisor pro odškodnění a procesy podávání žádostí, což cestujícím umožňuje zadávat údaje o letu, zkontrolovat nárok a sledovat průběh žádosti, aniž by se museli spoléhat na překlady komunikace leteckých společností nebo právní terminologii.
Od roku 2017 pomohl AirAdvisor více než 830 000 cestujícím získat kompenzaci za zpoždění a zrušení letů, odepření nástupu na palubu a problémy se zavazadly podle nařízení UK261, EU261 a Montrealské úmluvy. Rozšířením jazykové podpory se společnost snaží zpřístupnit letecká práva všem cestujícím bez ohledu na zemi odletu nebo rodný jazyk.
