AirAdvisor spouští digitální nástroj pro kompenzaci za zavazadla

AirAdvisor usnadňuje českým cestujícím získat kompenzaci za zavazadla

1 minut/y čtení

Poslední aktualizace: 22 dubna 2026

AirAdvisor spustil specializovanou službu pro reklamace zavazadel s plně digitálním nástrojem pro náhradu škody, který má cestujícím pomoci ověřit jejich nárok na kompenzaci za zpožděná nebo ztracená zavazadla. Tento nástroj umožňuje cestujícím zahájit reklamaci zavazadel online, aniž by se museli zabývat papírováním u letecké společnosti nebo právnickým žargonem. Spuštění navazuje na širší činnost AirAdvisor v oblasti vyřizování nároků na náhradu škody pro letecké cestující v České republice a Evropě.

Pro český cestující létající do zahraničí se náhrada škody za zavazadla řídí Montrealskou úmluvou, která umožňuje nároky až do výše přibližně 45 000 Kč (1 920 euro).

Na základě analýzy letu, letecké společnosti a trasy cestujícího nástroj automaticky aplikuje korektní právní pravidla a provede cestujícího při uplatňování nároku na náhradu škody dalšími kroky.

Nová služba a nástroj pro náhradu škody podporuje reklamace zavazadel u 149 leteckých společností, včetně:

British Airways,

easyJet,

Emirates,

Air France,

KLM,

SAS.

Služba pro zavazadla se kromě standardních odbavených zavazadel vztahuje také na nároky ohledně mobilních pomůcek a asistenčních zařízení.

Od roku 2017 pomohl AirAdvisor více než 620 000 cestujícím získat náhradu za narušení letu. Vytvořením specializované služby pro nároky na zavazadla chce AirAdvisor poskytnout českým cestujícím jasnější a praktičtější způsob, jak porozumět svým právům a podniknout kroky v případě ztráty nebo zpoždění zavazadel a to bez zbytečného stresu a dohadů.

Autor:

Miriam Oravcová

Pozice: Rodilý překladatel

Miriam Oravcová je překladatelka, editorka a autorka obsahu v českém jazyce s více než 20 lety zkušeností ze spolupráce s mezinárodními klienty v oblasti médií, technologií, zdravotnictví a cestovního ruchu. Ve své práci se zaměřuje na přesnou, přirozeně znějící lokalizaci, jazykovou správnost a adaptaci tónu značky českému publiku.