Έλεγχος αποζημίωσης
Μπορώ να αλλάξω το όνομα σε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

Μπορώ να αλλάξω το όνομα σε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

verifgreen
Ιωάννης Ζήσης

9 λεπτά για ανάγνωση

Τελευταία ενημέρωση:  

Η αλλαγή ονόματος σε αεροπορικό εισιτήριο εξαρτάται από την πολιτική της εταιρείας και το είδος του λάθους.

Για μικρές διορθώσεις έως τρεις χαρακτήρες, όπως ένα τυπογραφικό λάθος, οι περισσότερες αεροπορικές επιτρέπουν τη δωρεάν ή χαμηλού κόστους διόρθωση.

Ωστόσο, η ολική μεταβίβαση του εισιτηρίου σε άλλο πρόσωπο απαγορεύεται από τις περισσότερες αεροπορικές για λόγους ασφαλείας.

Ορισμένες εταιρείες χαμηλού κόστους επιτρέπουν την ολική αλλαγή του ονόματος, αλλά το τέλος αλλαγής μαζί με τη διαφορά ναύλου συχνά ξεπερνά την αξία ενός νέου εισιτηρίου.

Εδώ στην AirAdvisor, η ομάδα των ειδικών μας είναι εδώ για να σας εξασφαλίσει μία ομαλή και χωρίς προβλήματα ταξιδιωτική εμπειρία, είτε πρόκειται να αλλάξετε το όνομα στα αεροπορικά εισιτήρια είτε να ζητήσετε αποζημίωση για πτήσεις με διαταραχή. Σε αυτό το άρθρο, απαντάμε στην ερώτηση «Μπορείτε να αλλάξετε το όνομα σε ένα αεροπορικό εισιτήριο;», περιγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το αλλάξετε, περιγράφουμε λεπτομερώς το πιθανό κόστος και δίνουμε απαντήσεις σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις.

Βασικά στοιχεία:

  • Τυπογραφικά λάθη έως 3 χαρακτήρες ή η αντιστροφή ονόματος και επωνύμου διορθώνονται συνήθως δωρεάν ή με ελάχιστο κόστος από τις περισσότερες αεροπορικές εταιρείες.
  • Οι περισσότερες αεροπορικές απαγορεύουν αυστηρά την ολική μεταβίβαση του εισιτηρίου σε άλλο πρόσωπο για λόγους ασφαλείας.
  • Οι εταιρείες χαμηλού κόστους επιτρέπουν την πλήρη αλλαγή επιβάτη, αλλά το τέλος αλλαγής και η διαφορά ναύλου συχνά καθιστούν πιο συμφέρουσα την αγορά νέου εισιτηρίου.

Μπορώ να αλλάξω το όνομα σε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

Μάθετε αν δικαιούστε αποζημίωση για τυχόν αλλαγές στις πτήσεις σας.Έλεγχος πτήσης

Πώς μπορώ να αλλάξω το όνομα στο αεροπορικό μου εισιτήριο;

Δεν υπάρχει ενιαία διαδικασία αλλαγής ονόματος, καθώς κάθε αεροπορική εταιρεία εφαρμόζει τη δική της πολιτική.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα κοινά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:

  • Ελέγξτε τους όρους του εισιτηρίου: Δείτε αν το εισιτήριό σας είναι μεταβιβάσιμο ή αν επιτρέπει αλλαγές. Αν και σπάνιο, ορισμένοι ναύλοι προσφέρουν τη δυνατότητα αλλαγής εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού ορίου.
  • Μάθετε την πολιτική της αεροπορικής: Κάθε εταιρεία αντιμετωπίζει διαφορετικά τα τυπογραφικά λάθη και την αλλαγή επιβάτη. Ενημερωθείτε από την ιστοσελίδα της για τους κανόνες και τις πιθανές χρεώσεις.
  • Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: Η απευθείας επικοινωνία με την αεροπορική είναι ο πιο ασφαλής τρόπος. Εκεί θα σας δώσουν έγκυρες οδηγίες ειδικά για τη δική σας κράτηση.
  • Προσκομίστε τα απαραίτητα έγγραφα: Ενδέχεται να σας ζητηθούν αποδεικτικά στοιχεία, όπως διαβατήριο, ταυτότητα ή πιστοποιητικό γάμου (σε περίπτωση αλλαγής επιθέτου), για να εγκριθεί το αίτημα.

Σχετικές πληροφορίες: Έγγραφα που χρειάζεστε για να διεκδικήσετε αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης

Ποια έγγραφα χρειάζομαι για να αλλάξω το όνομα στο εισιτήριο;

Τα ακριβή έγγραφα που απαιτούνται μπορεί να ποικίλλουν, αλλά παρακάτω μπορείτε να βρείτε ορισμένα συνήθη έγγραφα που ζητούν οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες:

  • Στοιχεία κράτησης: Σχεδόν σε κάθε περίπτωση, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να ζητήσει το πρωτότυπο αεροπορικό σας εισιτήριο, τον αριθμό αναφοράς της κράτησης και τον Κωδικό Ονόματος Επιβάτη (PNR).
  • Έγγραφα ταυτοποίησης: Απαιτείται επίσημο αποδεικτικό ταυτότητας, όπως διαβατήριο, αστυνομική ταυτότητα ή δίπλωμα οδήγησης, όπου φαίνεται καθαρά η σωστή αναγραφή του ονόματος.
  • Δικαιολογητικά νομικής αλλαγής: Αν το όνομά σας άλλαξε νόμιμα μετά την κράτηση, προσκομίστε πιστοποιητικό γάμου, έγγραφο διαζυγίου ή άλλη δικαστική απόφαση που βεβαιώνει τη μεταβολή.
  • Αποδεικτικό για το λάθος: Για τη διόρθωση τυπογραφικού σφάλματος, αρκεί η επίδειξη του διαβατηρίου ή της ταυτότητας που αποδεικνύει την πραγματική αναγραφή των στοιχείων σας.
  • Αρχείο επικοινωνίας: Κρατήστε γραπτό αρχείο ή σημειώσεις από τις συνομιλίες σας με την εξυπηρέτηση πελατών, ώστε να έχετε αποδείξεις σε περίπτωση καθυστέρησης ή αμφισβήτησης.

Εάν η πτήση σας είχε καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση εντός των τελευταίων 3 ετών, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ.Έλεγχος πτήσης

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ διόρθωσης ονόματος και τη μεταβίβασης εισιτηρίου;

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ διόρθωσης ονόματος και τη μεταβίβασης εισιτηρίου;

Η διόρθωση ονόματος αφορά την αποκατάσταση τυπογραφικών ή ορθογραφικών σφαλμάτων στα στοιχεία του ίδιου του επιβάτη, όπως η διόρθωση ενός γράμματος ή η αντιστροφή ονόματος και επωνύμου.

Πρόκειται για μια τυπική διαδικασία που εγκρίνεται εύκολα και παρέχεται, στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, δωρεάν ή με συμβολικό τέλος διαχείρισης.

Αντίθετα, η μεταβίβαση εισιτηρίου συνεπάγεται την πλήρη εκχώρηση της θέσης σε διαφορετικό πρόσωπο.

Οι παραδοσιακές αεροπορικές εταιρείες απαγορεύουν αυστηρά τη συγκεκριμένη αλλαγή για λόγους ασφαλείας, ενώ οι εταιρείες χαμηλού κόστους την επιτρέπουν υπό προϋποθέσεις.

Συχνότητα & αίτια αιτημάτων αλλαγής ονόματος

Τα αιτήματα για τροποποίηση στοιχείων στα αεροπορικά εισιτήρια είναι εξαιρετικά συχνά, με την πλειονότητά τους να οφείλεται σε απλά ανθρώπινα λάθη κατά τη διαδικασία της κράτησης.

Όπως φαίνεται στο σχεδιάγραμμα, η πλειονότητα των αιτημάτων οφείλεται σε ορθογραφικά ή τυπογραφικά λάθη κατά τη γρήγορη πληκτρολόγηση, καθώς και στην εκ παραδρομής αντιστροφή του ονόματος με το επώνυμο στις ηλεκτρονικές φόρμες.

Παράλληλα, ένας σημαντικός αριθμός αλλαγών προκύπτει από νομικές μεταβολές (όπως αλλαγή επιθέτου λόγω γάμου ή διαζυγίου), ενώ το μικρότερο ποσοστό αφορά την προσπάθεια ολικής μεταβίβασης του εισιτηρίου σε άλλο πρόσωπο.

Μεταγραφή Ελληνικών Χαρακτήρων & Πρότυπο ΕΛΟΤ 743

Η αναγραφή των ελληνικών ονομάτων με λατινικούς χαρακτήρες μπερδεύει συχνά τους ταξιδιώτες (για παράδειγμα, το Γιώργος μπορεί να εμφανιστεί ως Giorgos ή Yiorgos).

Το επίσημο πρότυπο ΕΛΟΤ 743 είναι αυτό που ορίζει τη σωστή λατινική μεταγραφή στα διαβατήρια και τις νέες ταυτότητες.

tip

Στην πράξη, οι αεροπορικές εταιρείες δείχνουν κατανόηση σε τέτοιες μικρές φωνητικές διαφορές. Εφόσον δεν αμφισβητείται η ταυτότητά σας και ο αριθμός του ταξιδιωτικού εγγράφου είναι σωστός, δεν θα αντιμετωπίσετε κανένα πρόβλημα κατά την επιβίβαση.

Πόσο κοστίζει η αλλαγή;

Το κόστος διαφέρει σημαντικά ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και το είδος της διόρθωσης. Τα μικρά τυπογραφικά λάθη (έως 3 χαρακτήρες) συχνά διορθώνονται δωρεάν ή με ένα μικρό αντίτιμο.

Ωστόσο, οι πολιτικές γίνονται πολύ πιο αυστηρές όταν πρόκειται για ολική μεταβίβαση του εισιτηρίου σε άλλο πρόσωπο. Ο παρακάτω πίνακας συγκεντρώνει τι ισχύει στις δημοφιλέστερες εταιρείες που πετούν στην Ελλάδα:

Αεροπορική Εταιρεία

Διόρθωση Λάθους (έως 3 γράμματα)

Πλήρης Αλλαγή Επιβάτη

Aegean Airlines

Δωρεάν / ~23€ τέλος επανέκδοσης

Δεν επιτρέπεται

Sky Express

Δωρεάν / ~10€ μέσω call center

Δεν επιτρέπεται

Lufthansa

Δωρεάν

Δεν επιτρέπεται

Ryanair

Δωρεάν (online / εντός 48 ωρών)

115€ – 160€ (+ διαφορά ναύλου)

easyJet

Δωρεάν

~59€ – 66€ (+ διαφορά ναύλου)

Wizz Air

Δωρεάν

~60€ ανά διαδρομή (+ διαφορά ναύλου)

Τι ισχύει με τις εταιρείες χαμηλού κόστους

Οι αεροπορικές χαμηλού κόστους (Ryanair, easyJet, Wizz Air) επιτρέπουν την αλλαγή ονόματος σε άλλον ταξιδιώτη, αλλά τη χρεώνουν ακριβά.

Εκτός από το σταθερό τέλος αλλαγής, ο επιβάτης καλείται να πληρώσει και τη διαφορά ανάμεσα στην αρχική τιμή αγοράς και την τρέχουσα τιμή του εισιτηρίου.

Σε πολλές περιπτώσεις, το συνολικό αυτό κόστος ξεπερνά την αξία μιας εντελώς νέας κράτησης. Γι' αυτό, πριν προχωρήσετε σε αλλαγή, ελέγξτε αν συμφέρει απλώς να αγοράσετε καινούργιο εισιτήριο.

Υποβάλετε αίτηση με την AirAdvisor και λάβετε αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Μάθετε πόσα σας οφείλονται σήμερα.Έλεγχος πτήσης

Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να το αλλάξω δωρεάν;

Η δωρεάν αλλαγή ή διόρθωση ονόματος είναι δυνατή μόνο υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Οι αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα κυρίως για να διευκολύνουν τους επιβάτες σε περιπτώσεις προφανών λαθών.

Εντός 24 ωρών

Πολλές αεροπορικές επιτρέπουν τη δωρεάν ακύρωση ή τη διόρθωση στοιχείων εντός 24 ωρών από την κράτηση. Αν εντοπίσετε το λάθος αμέσως, μπορείτε να διορθώσετε το όνομα χωρίς καμία επιβάρυνση.

Μικρά ορθογραφικά λάθη

Διορθώσεις έως 3 χαρακτήρες (π.χ. τυπογραφικό σφάλμα ή παράλειψη ενός γράμματος) γίνονται συνήθως δωρεάν από τις περισσότερες εταιρείες, αρκεί να μην αλλάζει η ταυτότητα του επιβάτη.

Νομική αλλαγή ονόματος ή γάμος

Αν το όνομά σας άλλαξε λόγω γάμου, διαζυγίου ή δικαστικής απόφασης μετά την αγορά, αρκετές εταιρείες διορθώνουν το εισιτήριο δωρεάν, εφόσον προσκομίσετε τα σχετικά επίσημα πιστοποιητικά.

Ποια είναι η προθεσμία για την αλλαγή του ονόματος στο εισιτήριο;

Η προθεσμία για τη διόρθωση ή την αλλαγή ονόματος διαφέρει ανά αεροπορική εταιρεία. Όσο νωρίτερα εντοπίσετε το σφάλμα, τόσο πιο εύκολη και οικονομική θα είναι η διαδικασία.

  • Τις πρώτες ώρες μετά την κράτηση. Αν προλάβετε να ζητήσετε τη διόρθωση εντός των πρώτων 24 ωρών από την κράτηση, οι περισσότερες εταιρείες πραγματοποιούν την αλλαγή εντελώς δωρεάν ή με ελάχιστο κόστος.
  • Προθεσμία πριν από την πτήση. Οι αλλαγές επιτρέπονται συνήθως έως και 2 με 4 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση (ή πριν κάνετε check-in). Αν αφήσετε τη διαδικασία για την τελευταία στιγμή, κινδυνεύετε να μην ολοκληρωθεί εγκαίρως.
  • Συνέπειες εκπρόθεσμης αλλαγής. Εάν φτάσετε στο αεροδρόμιο και το όνομα στο εισιτήριο δεν ταυτίζεται απόλυτα με το διαβατήριο ή την ταυτότητά σας, η αεροπορική εταιρεία θα σας αρνηθεί την επιβίβαση.

Μπορώ να επιβιβαστώ στο αεροπλάνο αν το εισιτήριό μου είναι σε άλλο όνομα;

Μπορώ να επιβιβαστώ στο αεροπλάνο αν το εισιτήριό μου είναι σε άλλο όνομα;

Η ταυτοπροσωπία είναι αυστηρή στους αεροπορικούς ελέγχους. Αν το εισιτήριο αναγράφει το όνομα άλλου προσώπου, η επιβίβαση και η διέλευση από τον έλεγχο ασφαλείας είναι αδύνατη.

Αν διαπιστώσετε στο αεροδρόμιο ότι λείπει ή είναι λάθος ένα μόνο γράμμα, απευθυνθείτε αμέσως στο γκισέ της εταιρείας. Έχοντας μαζί σας την ταυτότητα ή το διαβατήριο, είναι πιθανό να σας επιτραπεί η επιβίβαση.

Η διόρθωση της τελευταίας στιγμής εξαρτάται από τους κανονισμούς της εταιρείας και τις αρχές του αεροδρομίου. Ορισμένες αεροπορικές διορθώνουν το λάθος επί τόπου, ενώ άλλες ενδέχεται να αρνηθούν την είσοδο.

Για να αποφύγετε την ταλαιπωρία και το ενδεχόμενο να χάσετε την πτήση σας, ελέγχετε πάντα προσεκτικά τα στοιχεία σας κατά τη διαδικασία της κράτησης.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να αλλάξω το όνομα στο αεροπορικό μου εισιτήριο στο όνομα κάποιου άλλου;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν μπορείτε. Αυτό γίνεται συνήθως για να αποτραπούν οι «λαθρέμποροι εισιτηρίων» από το να αγοράζουν φθηνά εισιτήρια και να τα πωλούν αργότερα σε υψηλότερη τιμή.

Ποιοι είναι οι λόγοι για τους οποίους μια αεροπορική εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ένα αίτημα αλλαγής ονόματος;

Οι κυριότεροι λόγοι αρνητικής απάντησης περιλαμβάνουν:

  • Αποφυγή μεταπώλησης εισιτηρίων στη μαύρη αγορά.
  • Μη μεταβιβάσιμοι όροι στο συγκεκριμένο εισιτήριο.
  • Υποβολή μετά το check-in ή πολύ κοντά στην πτήση.
  • Εμπλοκή διαφορετικών αεροπορικών εταιρειών στην ίδια κράτηση.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την αεροπορική εταιρεία για να αλλάξω το όνομα στο αεροπορικό μου εισιτήριο;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αεροπορική εταιρεία έκδοσης του εισιτηρίου σας με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Διαδικτυακά: Μέσω της ενότητας «Διαχείριση Κράτησης» στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή της αεροπορικής.
  • Τηλεφωνικά: Καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών για άμεση διευθέτηση του ζητήματος.
  • Γραπτά: Μέσω ζωντανής συνομιλίας, φόρμας επικοινωνίας ή social media.
  • Ταξιδιωτικό Πρακτορείο: Απευθείας στο πρακτορείο, αν η κράτηση έγινε μέσω τρίτου.

Τι ισχύει αν εκ παραδρομής καταχωρίσω το όνομα στη θέση του επωνύμου;

Πρόκειται για ένα από τα πιο συχνά σφάλματα. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες αναγνωρίζουν ότι πρόκειται για προφανές ανθρώπινο λάθος και επιτρέπουν τη διόρθωσή του δωρεάν, εφόσον πρόκειται αποδεδειγμένα για το ίδιο πρόσωπο.

Ποια είναι τα βήματα που απαιτούνται για την αλλαγή του ονόματος σε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

Τα βήματα που εμπλέκονται μπορεί να εξαρτώνται από τις συνθήκες της αλλαγής του ονόματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας, να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους και να προσκομίσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, από πιστοποιητικά γάμου έως αριθμούς αναφοράς κράτησης.

Ιωάννης Ζήσης

Συγγραφέας:

Θέση εργασίας: Επικεφαλής της Airadvisor στην Ελλάδα

Ο Ιωάννης Ζήσης είναι έμπειρος συντάκτης με μεγάλο πάθος για τα ταξίδια και τα δικαιώματα των επιβατών. Έχει ζήσει μεταξύ Ελλάδας, Ηνωμένου Βασιλείου και ΗΠΑ. Έχοντας ταξιδέψει εκτενώς στην Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Λατινική Αμερική, την Αφρική και την Ασία, φέρνει μια παγκόσμια προοπτική και μια βαθιά κατανόηση της εμπειρίας των αεροπορικών ταξιδιών στη δουλειά του στην AirAdvisor.

Πίσω στη λίστα των Νέων

Κανένα σχόλιο

Αφήστε τα σχόλιά σας
Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης

Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης:

Ελέγξτε εάν δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης σε μόλις 3 λεπτά.
Δωρεάν άμεσος έλεγχος

Δωρεάν άμεσος έλεγχος

Δωρεάν άμεσος έλεγχος

Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια

Σχετικά & πηγές

Η AirAdvisor έχει παρουσιαστεί σε:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror