Ehdot

Ehdot koskevat lentohäiriöiden korvausten keräämistä koskevia palveluita sekä verkkosivuston airadvisor.com käyttöä

Viimeksi päivitetty: 14. lokakuuta 2017 (osa ehdoista on päivitetty 13. huhtikuuta 2021 ja 1. syyskuuta 2022).

OSIO 1. Ehdot koskien lentohäiriöiden korvausten keräämistä koskevien palveluiden tarjoamista

1. Yleiset ehdot

1.1. Nämä ehdot (jäljempänä “ehdot”) ovat yleinen tarjous rajoittamattomalle määrälle henkilöitä ja määrittävät AirAdvisor International Inc. -yhtiön, Yhdysvaltojen Delawaren osavaltion lakien mukaan rekisteröidyn oikeushenkilön, jonka rekisteröity osoite on: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, 19958, USA, tai vaihtoehtoisesti riippuen siitä, kenen kanssa asiakas solmii sopimuksen, oikeushenkilö on Air Advisor Ltd., joka on rekisteröity Puolan lakien mukaan ja jonka rekisteröity osoite on: Zamknięta Street 10/1,5; 30-554, Krakow, Poland (jäljempänä “toimeksisaaja”), palveluiden säännöt näiden ehtojen osion 2 mukaisesti siinä tapauksessa, että jäsen on ne varauksetta hyväksynyt, ja ne muodostavat sopimuksen jäsenen ja toimeksisaajan välillä, ja ne vaaditaan näiden ehtojen mukaisten jäsenen ja toimeksisaajan välisen sopimuksen sekä muiden sopimusten täytäntöön panemiseksi.

1.2. Ehdot koskevat luonnollisia henkilöitä ja/tai oikeushenkilöitä (jäljempänä “jäsen”), jotka suorittavat rekisteröitymisprosessin toimeksisaajan verkkosivustolla airadvisor.com (jäljempänä “sivusto”) tai jotka lähettävät hakemuksen toimeksisaajalle ja tilaavat siten toimeksisaajan palveluita näiden ehtojen mukaisesti, ja jotka siten vahvistavat, että he ovat lukeneet ja hyväksyvät nämä ehdot kokonaisuudessaan varauksetta ja ilman erotuslausumia.

1.3. Jäsenen rekisteröityminen sivustolle tai hakemuksen lähettäminen toimeksisaajalle on vahvistus sopimuksen solmimisesta jäsenen ja toimeksisaajan välille näiden ehtojen mukaisen palvelun tarjoamiseksi jäsenen vastaavan hakemuksen mukaan.

1.4. Jäsenen sivustolle rekisteröitymisen jälkeen jäsenelle lähetetään rekisteröitymis vahvistuslinkki sähköpostitse tai jäsen hyväksyy nämä ehdot napsauttamalla rastin ruutuun sivustolla lähettäessään näiden ehtojen mukaisen hakemuksen.

1.5. Lähettäessään hakemuksen toimeksisaajalle jäsen allekirjoittaa asiakirjan, jolla hän valtuuttaa toimeksisaajan edustamaan hänen intressejään asiakirjassa mainittujen kolmansien osapuolten edessä. Kyseinen asiakirja voi olla eri muodoissa tai nimillä, mukaan lukien muttei rajoittuen valtakirjaan, korvausvaatimuksen toimeksiantoon, sopimukseen jne. (jäljempänä “korvausvaatimuksen toimeksianto”). “Korvausvaatimuksen toimeksianto” on lisäksi digitaalinen asiakirja, jonka jäsen allekirjoittaa sivustolla sähköisesti hakemusprosessin lopuksi.

1.6. Sivustolle rekisteröitymisen tai hakemuksen lähettämisen jälkeen nämä ehdot ovat laillisesti sitovia jäsenelle ja toimeksisaajalle jäsenen toimeksiantoa koskien (jäljempänä “tapaus”).

2. Toimeksisaajan palveluiden aihe

2.1. Toimeksisaaja tarjoaa jäsenelle rahallisen korvauksen keräämistä koskevia palveluitaan, jotka perustuvat Euroopan parlamentin ja neuvoston 11. helmikuuta 2004 antamaa säännökseen (EY) nro. 261/2004 koskien matkustajille heidän lennolle pääsynsä epäämisen sekä lentojen peruuttamisen tai pitkäaikaisen viivästymisen johdosta annettavaa korvausta ja apua koskevia yhteisiä sääntöjä, joka kumoaa asetuksen (ETY) nro. 295/91, sekä Yhdysvaltojen, Kanadan, Ison-Britannian, Turkin ja Ukrainan lakeihin ja säännöksiin, sekä kaikkiin muihin lakeihin, jotka vaativat lentoyhtiöitä maksamaan korvausta matkustajille lentohäiriöistä. Muut kuin rahalliset korvausmuodot (kupongit, sertifikaatit, bonuskortit jne.) eivät sisälly toimeksisaajan palveluihin, elleivät toimeksisaaja ja jäsen erikseen muuta sovi.

2.2. Toimeksisaaja ei tarjoa/suorita muita palveluita/toimia, joita ei ole näissä ehdoissa selvästi mainittu, esimerkiksi sisältäen muttei rajoittuen kadotettuihin matkatavaroihin tai korvauksiin lentohäiriön aiheuttamista vahingoista jne. (majoitukset, ateriat, liikenne, viestintä ja muut kulut).

2.3. Toimeksisaajalla on ehdoton oikeus kieltäytyä jäsenen tapauksesta antamatta päätökselleen selitystä tai syytä.

2.4. Toimeksisaajalla on oikeus tarkistaa jäseneltä saadut tiedot.

2.5. Tarpeen mukaan toimeksisaajalla on oikeus itsenäisesti tehdä päätös oikeudenkäynnin aloittamisesta ja palkata kolmas osapuoli edustamaan jäsenen intressejä tuomioistuimessa. Kaikki oikeudenkäyntikulut ja edustajan kulujen maksut on ilmoitettu toimeksisaajan hinnastossa. Jäsen täten sitoutuu tilaamaan, allekirjoittamaan, todistamaan ja järjestämään kaikki tuomioistuimen pyytämät asiakirjat, joita hän ei ole vielä antanut (esim. tuomioistuin voi pyytää uuden tekstin korvausvaatimuksen toimeksiannolle ja/tai notaarin vahvistaman valtuutuksen).

2.6. Toimeksisaajalla on edellä osiossa 2.1. mainittujen palveluiden tarjoamisen yhteydessä oikeus itsenäisesti ja oman päätäntävaltansa mukaisesti, perustuen asiakkaan toimeksisaajalle antamiin oikeuksiin, luoda, allekirjoittaa puolesta ja lähettää fyysisille ja oikeushenkilöille sekä instituutioille, riippumatta niiden muodoista tai omistuksesta, viranomaisille ja kansainvälisille organisaatioille, sekä valmistella mitä tahansa lain ja/tai vakiintuneiden yrityskäytäntöjen mukaisia asiakirjoja, jotka ovat tarpeen edellä osiossa 2.1. mainittujen palveluiden tarjoamiseksi, sekä muita materiaaleja ja organisatorisia, laillisia tai prosesseihin liittyviä tietoja joko suullisesti tai kirjallisesti, mukaan lukien muttei rajoittuen seuraaviin: korvausvaatimukset, valitukset, kommentit, ilmoitukset, kanteet, vastaukset kanteisiin, muutoksenhaku, hakemukset, anomukset, ja kyseisten toimeksisaajan valmistamien asiakirjojen, materiaalien ja tietojen muoto ja sisältö säilyvät toimeksisaajan eksklusiivisena immateriaalioikeutena, eikä niitä vaadita julkistettavaksi asiakkaalle tai muille henkilöille paitsi kyseisten asiakirjojen, materiaalien ja tietojen suoralle vastaanottajalle.

3. Taloudelliset ehdot

3.1. Toimeksisaaja ei veloita ennakkomaksua ja tarjoaa palvelunsa “Ei voittoa, ei maksuja” -periaatteella. Toimeksisaaja saa komissionsa vain, jos tapaus voitetaan ja pidättää komission yhdessä muiden kulujen kanssa (jos tarpeen) kerätystä korvaussummasta. Lisätietoja toimeksisaajan korvauksesta ja mahdollisista kuluista löytyy hinnastosta.

3.2. Toimeksisaaja ei saa korkoa korvaussummasta ajanjaksolta, joka alkaa lentoyhtiön korvaussumman maksamisesta toimeksisaajan tilille ja päättyy korvaussumman siirtämiseen jäsenelle (toimeksisaajan palkkion ja kulujen pidättämisen jälkeen).

3.3. Siirtäessään korvaussumman jäsenelle toimeksisaaja voi mutta häntä ei ole velvoitettu luomaan laskua jäsenelle tarjotuista palveluista.

3.4. Toimeksisaaja siirtää korvaussumman jäsenelle jäsenen omalla sivuston jäsentilillään ilmoittamien pankkitietojen ja maksutapojen mukaan. Maksuaika: Maksamme näiden ehtojen mukaisen korvaussumman ja/tai hyvityksen 30 vuorokauden kuluessa oikeiden pankkitietojen saamisesta (jäsenen henkilökohtaisen tilin kautta), tosin tyypillisesti pyrimme maksamaan nopeammin.

3.5. Mikäli toimeksisaaja ei kykene suorittamaan saadun korvaussumman siirtoa jäsenelle sen vuoksi, että jäsen ei ole antanut maksutietojaan tai annetut tiedot ovat virheellisiä tai jäsen ei saavu toimeksisaajan toimistolle vastaanottamaan korvaussummaa käteisenä, toimeksisaaja on velvoitettu ilmoittamaan jäsenelle saadusta korvaussummasta millä tahansa hänen tietämällään osoitteella tai yhteydenottotavalla (pois lukien vierailut jäsenen kotiosoitteeseen). Mikäli toimeksisaaja ei siitäkään huolimatta kykene siirtämään korvaussummaa jäsenelle, 180 (satakahdeksankymmentä) kalenteripäivää ensimmäisen ongelmaa käsittelevän ilmoituksen lähettämisen jälkeen kyseinen korvaussumma katsotaan toimeksisaajan omaisuudeksi.

3.6. Toimeksisaaja on vastuussa vain korvaussumman siirtämisestä jäsenelle (eli varojen lähettämisestä toimeksisaajan tililtä) jäsenen ilmoittamien pankkitietojen mukaan. Toimeksisaaja ei ole vastuussa jäsenen ilmoittamien tietojen virheettömyydestä, rahojen siirtymisestä toimeksisaajan tililtä jäsenen tilille, rahojen saapumisesta jäsenen tilille tai jäsenen kyvystä nostaa korvaussumma tililtään. Toimeksisaaja ei ole vastuussa pankki- ja rahalaitosten ja järjestelmien toimivuudesta.

4. Jäsenen vahvistukset ja takuut

4.1. Rekisteröitymällä sivustolle jäsen vahvistaa, että hän on täysi-ikäinen, laillisesti itsenäiseen päätöksentekoon kykenevä, hänellä on tarvittavat valtuutukset ja hyväksynnät kolmansilta osapuolilta (tarpeen mukaan), hän on lukenut ja ymmärtänyt nämä ehdot kokonaisuudessaan, ja hänellä ei ole niistä huomautettavaa tai varauksia, vaan hän hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan ja varauksetta, ja että kaikki jäsenen aiemmin tai tulevaisuudessa antamat tiedot ovat oikein ja tosia.

4.2. Jäsen ymmärtää ja varauksetta suostuu siihen, että lähettämällä tapauksensa toimeksisaajalle hän valtuuttaa toimeksisaajan tekemään päätöksiä tapaukseen liittyen eikä hän kyseenalaista kyseisiä päätöksiä.

5. Valtuutusten eksklusiivisuus

5.1. Jäsen ilmoittaa, vahvistaa ja vakuuttaa, että:
a) hän ei ole aiemmin valtuuttanut eikä aio tulevaisuudessa valtuuttaa ketään kolmatta osapuolta nykyisen tapauksen käsittelyyn eikä tulevaisuudessa lähetettävien tai muutettavien tapausten osalla, paitsi toimeksisaajan selvästä pyynnöstä, suosituksesta tai suostumuksesta;
b) sivustolle rekisteröitymisestään tai tapauksen toimeksisaajalle lähettämisestään alkaen jäsen lopettaa kaiken viestinnän lentoyhtiön ja muiden tapaukseen liittyvien kolmansien osapuolten kanssa, eikä aloita tällaista viestintää tai liity sellaiseen jatkossa. Jos jäsen vastaanottaa tapaukseen liittyvää tietoa, hänen tulee välittömästi välittää nämä tiedot toimeksisaajalle, sillä se voi auttaa toimeksisaajaa nopeuttamaan tapaukseen liittyvää työtä ja parantaa lopputulosta;
c) kaikki jäsenen suoraan lentoyhtiöltä tai tapaukseen liittyviltä kolmansilta osapuolilta saamat rahat ja/tai muut korvaustyypit katsotaan toimeksisaajan palveluiden tulokseksi ja jäsen velvoitetaan maksamaan toimeksisaajalle 30 % (kolmekymmentä prosenttia) saadusta korvaussummasta ja/tai muun korvauksen arvosta korvaukseksi tarjotuista palveluista 30 (kolmenkymmenen) kalenteripäivän kuluessa hinnaston mukaan.

6. Toimeksisaajan ja jäsenen välisen suhteen päättäminen

6.1. Kaikki jäsenen ja toimeksisaajan tiettyä tapausta koskevien suhteiden päättäminen vaatii vähintään yhtä seuraavista tapahtuvaksi:

a) Toimeksisaaja on täyttänyt velvoitteensa jäsenelle, joka on johtanut jäsenen saamaan täyteen korvaukseen tapauksesta (pois lukien toimeksisaajan palkkio ja muut hinnaston mukaiset summat);

b) Toimeksisaaja on täyttänyt velvoitteensa jäsenelle, joka on johtanut jäsenen ja lentoyhtiön tai kolmannen osapuolen väliseen tapauksen sopimiseen tavalla, jossa jäsen ei saa täyttä vaadittua korvaussummaa, mutta jäsen on hyväksynyt osittaisen maksun ja/tai muita etuja;

c) Toimeksisaaja on tehnyt kaikkensa, mutta tapaus on silti hävitty;

d) Toimeksisaajalle on selvinnyt faktoja ja/tai tietoja, joiden perusteella toimeksisaaja on päättänyt keskeyttää tapauksen käsittelyn, sillä toimeksisaaja ei usko sen tuottavan tulosta. Tässä tapauksessa toimeksisaaja luopuu jäsenen hänelle antamistaan oikeuksista tapaukseen liittyen ja jäsenellä on oikeus jatkaa tapauksen työstämistä tai antaa tapaus kolmannen osapuolen työstettäväksi;

e) Toimeksisaajalle on selvinnyt tai hänellä on riittävästi syitä epäillä, että jäsen on antanut toimeksisaajalle valheellisia tietoja tapaukseen liittyen ja/tai hänellä ei ole oikeutta antaa kyseisiä tietoja.

6.2. Jäsenellä on oikeus yksinomaan ja ajoissa päättää toimeksisaajan palveluiden käyttö tiettyä tapausta koskien 14 (neljäntoista) kalenteripäivän kuluessa tapauksen lähettämisestä toimeksisaajalle, mutta ennen kuin toimeksisaaja on valmistellut ja lähettänyt valituksen lentoyhtiölle. Tämän tehdäkseen jäsenen tulee lähettää kirjallinen viesti toimeksisaajan postiosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen ja selvästi ilmoittaa, että hän päättää palveluiden käytön ja mitä tapausta kyseinen ilmoitus koskee.

6.3. Mikäli jäsen päättää toimeksisaajan palveluiden käytön, toimeksisaajalla on oikeus vaatia jäseneltä ja jäsenellä on velvollisuus korvata toimeksisaajalle kaikki kulut, joita toimeksisaajalle on jo koitunut tapauksen käsittelystä ja jotka toimeksisaaja kykenee todistamaan.

6.4. Jäsenen oikeus päättää toimeksisaajan palveluiden käyttö ei koske tapauksia, joissa jäsenen päättämistä koskevan päätöksen hetkellä lentoyhtiö on jo tehnyt päätöksen maksaa jäsenen tapaukseen liittyvä korvausvaatimus. Tässä tapauksessa toimeksisaajan palvelut tapausta koskien katsotaan täytetyiksi ja ne maksetaan yleisten ehtojen mukaisesti.

7. Jäsenen henkilötiedot

7.1. Rekisteröityessään sivustolle ja/tai lähettäessään tapauksen toimeksisaajan käsiteltäväksi millä tahansa tavoin (esim. postitse, sähköpostitse, puhelimitse, faksilla, millä tahansa tietokone- tai älypuhelin ohjelmalla) jäsen tarjoaa omalla suostumuksellaan henkilötietonsa ja tietoja itsestään ja kolmansista osapuolista. Jäsen ymmärtää ja hyväksyy, että kyseiset tiedot ovat tarpeen toimeksisaajalle palveluiden tarjoamista ja yritystoimintaa varten.

7.2. Jäsen vahvistaa ja takaa, että kaikki toimeksisaajalle lähetetyt tiedot ovat tosia ja jäsenellä on kaikki tarvittavat oikeudet antaa ne. Jos jäsen antaa toimeksisaajalle henkilötietoja ja/tai muita tietoja itsestään ja kolmansista osapuolista ilman tarvittavaa valtuutusta, suostumusta ja oikeutta kyseisiin tietoihin ja/tai jos tiedot ovat epätosia, jäsen on yksinomaan vastuussa ja vapauttaa toimeksisaajan kaikista vastuista, tai jos tämä ei ole mahdollista, jäsen on velvoitettu korvaamaan toimeksisaajalle kaikki kulut ja vahingot, jotka ovat koituneet jäsenen toimista.

7.3. Toimeksisaajalla on oikeus käyttää jäsenen henkilötietoja ja muita tietoja vain näissä ehdoissa mainittuihin tarkoituksiin ja ehtojen sekä toimeksisaajaa koskevien lakien mukaisesti.

7.4. Toimeksisaajan on kiellettyä siirtää jäsenen antamia henkilötietoja ja muita tietoja kolmansille osapuolille paitsi seuraavissa tapauksissa:

a) jäsen on antanut hyväksyntänsä kyseisille toimille;

b) toimet ovat suoraan kytköksissä pääasialliseen syyhyn, jonka vuoksi tiedot on vastaanotettu;

c) toimet ovat tarpeen, jotta toimeksisaaja voi edistää tapausta;

d) toimeksisaaja on velvoitettu toimiin asianmukaisen lainsäädäntöelimen, valtion viranomaisen, kansainvälisen elimen tai tuomioistuimen pyynnöstä, tai suojellakseen oikeudellisia intressejään tai tuomioistuinkäsittelyä varten;

e) toimet ovat tarpeen laittoman toiminnan ehkäisemiseksi tai pysäyttämiseksi;

f) toimet ovat tarpeen tietojen suojelemiseksi;

7.5. Toimeksisaajalla on lisäksi rajoittamaton oikeus antaa mille tahansa kolmannelle osapuolelle oikeutensa ja velvollisuutensa mihin tahansa tapaukseen liittyen milloin tahansa, omalla päätäntävallallaan, ja ilman velvollisuutta ilmoittaa jäsenelle tai saada jäsenen hyväksyntää. 

8. Sekalaiset ehdot

8.1. Toimeksisaajalla on oikeus milloin tahansa ja omalla päätäntävallallaan muuttaa näitä ehtoja ja hinnastoa ilman velvollisuutta ilmoittaa jäsenelle tai saada jäsenen hyväksyntää.

8.2. Toimeksisaaja ei ole vastuussa velvollisuuksien rikkomisesta jäsenelle, jos kyseiset rikkomukset johtuvat epätavallisista olosuhteista (force majeure), joihin sisältyy mutta jotka eivät pelkästään rajoitu seuraaviin: sodat, aseistetut konfliktit, hakkerihyökkäykset, ohjelmistojen vikatoiminto, valtion viranomaisten päätökset, luonnonkatastrofit, sääolosuhteet, onnettomuudet ja muut samankaltaiset toimeksisaajan vaikutusvallan ulkopuoliset tapahtumat. Toimeksisaaja vapautetaan velvollisuuksistaan kyseisissä tapauksissa (force majeure) kyseisten epätavallisten olosuhteiden (force majeure) keston ajaksi.

8.3. Näihin ehtoihin ja sopimukseen pätee Yhdysvaltojen Delawaren osavaltion lait. Asiakkaan ja toimeksisaajan välisissä kiistatilanteissa kiistat ratkaistaan Yhdysvaltojen Delawaren osavaltion tuomioistuimissa ja lakien mukaisesti.
Mikäli asiakas solmii sopimuksen Air Advisor Ltd.:n kanssa, näihin ehtoihin ja sopimukseen pätee Puolan tasavallan lait (ellei sopimuksessa selvästi toisin sovita). Asiakkaan ja toimeksisaajan välisissä kiistatilanteissa kiistat ratkaistaan Puolan tasavallan tuomioistuimissa ja lakien mukaisesti.

8.4. Mikäli jokin näiden ehtojen lausekkeista menettää oikeudellisen vaikutuksensa tai muuttuu laittomaksi, se ei johda kaikkien muiden ehtojen osioiden mitätöitymiseen, vaan ehdot jatkavat voimassaoloaan niiltä osin, jotka eivät ole menettäneet oikeudellista vaikutustaan tai joita ei ole katsottu laittomiksi.

8.5. Toimeksisaaja ja jäsen voivat solmia erillisen sopimuksen palveluiden tarjoamisesta tai korvausvaatimuksen toimeksiannosta missä tahansa yhdessä sovitussa muodossa ja näihin ehtoihin pohjautuen. Mikäli tällaisissa tapauksissa erillisen sopimuksen ehdot ovat ristiriidassa näiden ehtojen kanssa, erillinen sopimus katsotaan päteväksi näihin ehtoihin nähden, ellei erillisessä sopimuksessa ole toisin mainittu.

Nämä ehdot pätevät kaikkiin erillisiin tapauksiin siihen saakka, kunnes toimeksisaaja sulkee ne tässä mainituin ehdoin. 

OSIO 2. Sivuston airadvisor.com käyttöehdot

A) ‘AirAdvisor International Inc.’ on Yhdysvaltojen lakien mukaan perustettu osakeyhtiö, jonka osoite on: 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA

B) Nämä käyttöehdot (jäljempänä “käyttöehdot” ovat ehdot, jotka tarjoamme sinulle, yksityiselle käyttäjälle tai oikeushenkilölle, koskien sisältöä (sisältäen mutta ei rajoittuen teksteihin, ohjelmistoon, tietokantoihin, muotoiluun, asiakirjoihin, grafiikoihin, valokuviin, kuviin, väriyhdistelmiin ja muihin materiaaleihin), joka on julkaistu seuraavassa osoitteessa: airadvisor.com.

C) Käyttöehdot sisältävät kaikki jäljempänä mainitut ehdot.

1. Yleiset ehdot

1.1. Tämä sivusto ja sen sisältö on tarkoitettu yksityiseen käyttöön ja se julkaistaan vain yleistä tietoa varten. Mikään tällä sivustolla tai sen sisällössä ei ole tarkoitettu tarjoamaan yleisiä tai tarkkoja laki- tai asiantuntijaneuvoja. Jos kaipaat neuvoja, harkitse asiakkaaksemme ryhtymistä ja ota meihin yhteyttä. Haluamme ystävällisesti muistuttaa, että tarjoamme palvelumme ‘EI VOITTOA, EI MAKSUJA’ -periaatteella, ja että ‘aiemmat tulokset eivät takaa samankaltaista lopputulosta’.

1.2. Mitään tällä sivustolla ei voida katsoa tarjoukseksi tai hyväksynnäksi Yhdysvaltojen Delawaren ja/tai Puolan sopimuslakien tai minkään muiden oman alueesi lainsäädäntöalueiden lakien mukaan. Näiden käyttöehtojen alaisista oikeuksistamme voidaan luopua vain kirjallisesti ja tarkoin määriteltynä.

1.3. Lisäksi tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt: (i) olemaan kopioimatta, muokkaamatta, uudelleen julkaisematta tai jakamatta sisältöä tai paljastamaan sisältöä kolmansille osapuolille, ellei kyseistä paljastamista voida kohtuullisesti katsoa reiluksi yksityiseksi käytöksi ilman kaupallista tarkoitusta; (ii) olemaan mainostamatta tai myymättä mitään tuotteita tai palveluita muille sivuston käyttäjille ja olemaan hyötymättä sisällöstä kaupallisesti; (iii) olemaan käyttämättä tätä sivustoa tai sen sisältöä sellaisten säännösten tai lakien vastaisesti, jotka koskevat sinua tai sivustoa; (iv) olevasi vastuussa kaikista materiaaleista, jotka lähetät tai lataat sivustolle, ja että ne ovat laillisia, loukkaamattomia ja syrjimättömiä, ja että ne eivät riko näitä käyttöehtoja, oikeuksiamme tai kolmansien osapuolten oikeuksia minkään asianmukaisen lain mukaisesti.

2. Immateriaalioikeudet

2.1. ‘AirAdvisor’ on tavaramerkki, jota suojaa Euroopan ja Ukrainan lakien lisäksi kansainväliset sopimukset. Jos haluat mainita tai uudelleen julkaista tavaramerkkiämme mistä tahansa syystä, sinun tulee pyytää siihen suostumuksemme ottamalla meihin yhteyttä.

2.2. Me, toimittajamme ja kolmannet osapuolet, jotka ovat selkeästi antaneet suostumuksensa heidän materiaalinsa uudelleen julkaisuun tällä sivustolla, omistavat kaikki tavaramerkit, tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet sivuston sisältöä koskien. Tekstit ja mediamateriaalit, joiden omistajuutta tai kirjoittajaa ei voida tunnistaa sivustolla vierailusi hetkellä, ovat niiden omistajien tai kirjoittajien eksklusiivista immateriaalioikeutta.

3. Vastuuvelvollisuutemme

3.1. Emme ota vastuuta tappioista tai vahingoista, jotka koskevat aineellisia tai aineettomia oikeuksia tai intressejä, ja jotka syntyvät tämän sivuston sisältöön luottamuksesta. Jos haluat tietää lisää tällä sivustolla olevista tiedoista, ota meihin yhteyttä. Emme ole vastuussa mistään tapauksista, jotka liittyvät sinun tai jonkin kolmannen osapuolen tämän sivuston ja sen sisällön käytöstä. Emme anna tukeamme tai ole vastuussa sivustolle linkitettyjen sivustojen sisällöstä, kun ne ovat kolmansien osapuolten omistamia, hallinnoimia tai operoimia.

4. Tietosuojakäytäntö ja tietoturva

4.1. Me, mukaan lukien emo- ja tytäryhtiömme, voimme kerätä sinulta henkilötietoja käyttäessäsi tätä sivustoa: erityisesti harjoittaessamme sähköistä viestintää kanssasi tai kun ryhdyt asiakkaaksemme hyväksymällä käyttöehdot. Kyseisiin ‘henkilötietoihin’ voi lukeutua: tiedot sinun ja perheenjäsentesi henkilöllisyydestä, alaikäiset mukaan lukien; IP-osoitteesi; tiedot aiemmista ja/tai suunnitelluista lentomatkoistasi; henkilökohtaisen pankkitilisi numero, jne. Kyseiset henkilötiedot voivat olla sähköisissä tai fyysisissä muodoissa. Keräämiemme henkilötietojen luonne ja määrä voi vaihdella eri tapausten välillä. Käytämme kyseisiä henkilötietoja vain vastataksemme pyyntöihisi (kun harjoitamme sähköistä viestintää kanssasi), tarjotaksemme sinulle palveluitamme (kun ryhdyt asiakkaaksemme) ja lähettääksemme sinulle uutisia, erikoistarjouksia ja muuta informatiivista materiaalia (kun annat meille sähköpostiosoitteesi ja muut yhteystietosi). Saatamme pitää ja säilyttää henkilötietojasi arkistoissamme, joita kolmannet osapuolet huoltavat, niin kauan kuin ylläpidämme sähköistä viestintää kanssasi tai tarjoamme sinulle asiakkaanamme palveluitamme tai kunnes poistut postituslistaltamme; joka tapauksessa korkeintaan 24 peräkkäistä kuukautta sähköisen viestintämme päättymisestä tai kun olemme suorittaneet palveluidemme tarjoamisen sinulle tai olet poistunut postituslistaltamme, mikä tahansa ehdoista pätee tilanteeseen.

4.2. Olet oikeutettu pyytämään kopiota meidän sinusta pitämistämme henkilötiedoista ja voit päivittää, korjata tai poistaa tietoja tarpeen ja asianmukaisen tietosuoja-asetuksen mukaan. Se onnistuu lähettämällä kirjallinen pyyntö osoitteeseen info@airadvisor.com, johon olet liittänyt asiakirjatodisteita henkilöllisyydestäsi. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt henkilötietojesi käytön kuvatulla tavalla.

4.3. Vaikka teemme kaikki kohtuulliset toimet suojellaksemme vierailijoitamme internethuijauksilta ja tietovuodoilta, tukeudumme täysin kolmansien osapuolten laitteistoihin, ohjelmistoihin, televiestintätuotteisiin ja palveluihin. Tästä syystä emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta kolmansien osapuolten meidän puolestamme säilyttämien tietojen katoamisesta ja/tai vahingoista tai kun lähetät tietoja meille tai me sinulle millä tahansa yleisellä televiestintäkanavalla (sisältäen mutta ei rajoittuen sähköpostiin, puhelimeen, faksiin, VoIP-palveluihin jne.), kun ne ovat vaikutusvaltamme ulkopuolella.

4.4. Jatkamalla sivuston käyttöä tunnustat, että sinun tai meidän lainsäädäntöalueemme valtion viranomaiset omaavat oikeuden seurata toimiasi internetissä ja päästä käsiksi sinun tai meidän sähköiseen viestintään ilman ennakkoilmoitusta, ja että tällaisissa tapauksissa emme kykene ottamaan vastuuta kyseisten viranomaisten toimista. Sinua myös kehotetaan käyttämään luotettavaa internetyhteyttä ja virustorjuntaohjelmia mahdollisuuksien mukaan, kun käytät tätä sivustoa tai lähetät tai vastaanotat tietoja tämän sivuston kautta.

4.5. Emme myy, vuokraa, jaa tai muutoin salli kolmansien osapuolten pääsyä henkilötietoihin, ellet ole antanut meille selkeää ja yksikäsitteistä ohjeistusta tehdä toisin. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että meidän tulee julkaista henkilötietojasi tai muita tietoja sinusta noudattaaksemme lainsäädäntöä tai valtion viranomaisten laillisia pyyntöjä, pyrimme kohtuullisin keinoin ilmoittamaan asiasta sinulle etukäteen, ellei laki tai asianmukaisen valtion viranomaisen pyyntö estä meitä tekemästä toisin. 

5. Evästeet

5.1. Tämä sivusto voi käyttää evästeitä (pieniä tiedostoja, joita tämä ja monet muut internetin sivustot siirtävät laitteellesi internet selaimesi kautta), esimerkiksi Google Analytics -evästeitä. Evästeet auttavat seuraamaan ja kehittämään sivuston vierailijoiden kokemusta (keräämällä tiettyjä teknisiä tietoja, kuten laitteesi tyypin, vierailusi päivämäärän ja ajankohdan, vieraillut sivut jne.). Vaikka evästeiden käyttö voi sallia sivustoa erottamaan internet selaimesi muiden käyttäjien internet selaimista, evästeet eivät kerää sellaisia tietoja, joiden perusteella henkilöllisyytesi voisi paljastua. Jos et halua tämän sivuston käyttävän evästeitä, sinun tulee säätää internet selaimesi asetuksia. Evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa käyttökokemukseesi. Vieraile internetselaimesi tukisivulla tai osoitteessa www.allaboutcookies.org lukeaksesi lisää. Jatkamalla sivuston käyttöä asetuksiasi muuttamatta hyväksyt evästeiden käytön kuvatulla tavalla.

Näitä ehtoja voidaan päivittää ajoittain ilman erityistä ilmoitusta, ja viimeisimmän päivityksen ajankohta on ilmoitettu edellä. Vieraile tällä sivulla aika ajoin tarkistaaksesi käyttöehtojen tuorein versio.