Hae lentoasi
Puolustamme matkustajien oikeuksia todistetuin tuloksin
Olemme käsitelleet yli 430000 viivästyneiden ja peruuntuneiden lentojen korvausvaatimusta.
Yli €60,000,000 korvausvaatimusta on jo maksettu asiakkaillemme.
Liity yli 410000 matkustajan joukkoon, jotka ovat luottaneet AirAdvisoriin lennon myöhästymiskorvauksen saamisessa.
Suomen lippulaivayhtiönä toimiva Finnair lensi viime kuussa Airportian mukaan 17 622 lentoa, joista 8 811 saapui ja saman verran lähti. Lennoista 16 prosenttia myöhästyi yli 15 minuuttia, ja keskimääräinen myöhästymisaika oli 19 minuuttia. Samaan aikaan Finnairin peruutusprosentti oli vain 0,24 %.
Tässä oppaassa selitämme Finnairin korvauskäytäntöjä tavallisissa lentohäiriöissä aina lähdön viivästymisestä kokonaan peruuntuneisiin lentoihin. Mikäli sinulla on kysyttävää omaa lentoasi koskien, lentokorvausasiantuntijamme auttavat sinua mielellään.
Tärkeimmät tiedot
- Jos Finnairin lento myöhästyy yli 3 tuntia, sinulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen.
- Jos Finnair peruuttaa lentosi, sinulle taataan vähintään täysi hyvitys lipun hinnasta.
- Jos Finnair peruuttaa lentosi alle kahden viikon sisällä lähdöstäsi, saatat olla oikeutettu ylimääräiseen rahalliseen korvaukseen.
- Sinulla on kuusi vuotta aikaa hakea korvausta lentomatkan keskeytymisestä, mutta niin kauan ei kannata vitkastella.
- AirAdvisorin lentokorvausten tarkistustyökalu on tehokas tapa selvittää, oletko oikeutettu korvaukseen.
- Jos korvausvaatimuksen esittäminen on tarpeen, AirAdvisor voi hoitaa tehtävän puolestasi ja varmistaa, että saat ansaitsemasi korvauksen mahdollisimman vähällä vaivalla.
Työskentelemme “Ei voittoa, ei maksuja” -periaatteella, eli jos lentoyhtiö ei maksa sinulle korvausta, palvelumme on sinulle ilmainenAirAdvisor auttaa mielellään korvausvaatimuksesi kanssa, jotta voit välttää monimutkaisten lakien tulkitsemisesta ja lentoyhtiöiden kanssa asioimisesta aiheutuvan stressin.Tarkista lentosi nyt
Oikeutesi Finnairin lentohäiriöiden yhteydessä
Jos Finnairin lennoilla tapahtuu häiriöitä, on ratkaisevan tärkeää ymmärtää oikeutesi.
Mikä on Finnairin EU261-korvaus?
EU261 on olennainen asetus, joka koskee eurooppalaisten lentomatkustajien oikeuksia ja joka suojelee lentomatkustajia kaikkialla Euroopan unionin alueella matkustajan kansalaisuudesta riippumatta. Se takaa matkustajien tasapuolisen kohtelun ja oikeudenmukaisen korvauksen lentohäiriöiden sattuessa.
Finnairia ja kaikkia EU-maassa toimivia lentoyhtiöitä koskevat EU:n asetuksen EY 261/2004 (EU261) säännöt. EU261-lain säännösten mukaan sinulla on oikeus saada korvausta erilaisista lentohäiriöistä, jos lentosi saapuu lopulliseen määränpäähäsi vähintään 3 tuntia myöhässä. EU261-korvauksen määrä määräytyy yleensä viivästyksen keston ja lentomatkasi pituuden mukaan. Korvaussumma on 250–600 euroa.
Huomio: sinun ei tarvitse olla EU:n kansalainen tai asua EU:n alueella saadaksesi EU261-korvauksen, sillä määräykset koskevat kaikkia Finnairilla lentäviä matkustajia.
Finnair korvaus lennon viivästymisestä
Kaupallisten lentoyhtiöiden osalta myöhästymiseksi määritellään lento, joka saapuu perille vähintään 15 minuuttia myöhässä. Jos Finnairin lennon myöhästyminen kestää vähintään kolme tuntia, olet oikeutettu korvaukseen, kunhan myöhästyminen johtuu lentoyhtiön vastuulla olevasta syystä.
Jos esimerkiksi Finnairin lakko aiheuttaa lennon viivästymisen, Finnairin on rahallisen korvauksen lisäksi annettava sinulle hoitokorvauksia, kuten aterioita ja virvokkeita, mahdollisuuden käyttää viestintävälineitä ja kirjallisen ilmoituksen lentomatkustajan oikeuksistasi.
Ymmärrettävästi voi olla tilanteita, joissa viivästys voi pilata matkasuunnitelmasi kokonaan. Jos sinulla on suunnitelmia esimerkiksi iltatilaisuuteen ja lentosi myöhästyy, saatat jäädä tapahtumasta paitsi. Tällaisessa tilanteessa et ehkä halua matkustaa lopulliseen määränpäähäsi, jolloin voit pyytää hyvitystä.
Jos lentosi myöhästyy myöhään illalla, minkä vuoksi lentosi siirtyy seuraavalle aamulle, Finnairin on maksettava hotelliyösi sekä kuljetus majapaikkaasi ja takaisin.
Finnairia voidaan myös vaatia maksamaan sinulle jopa 600 euron rahakorvaus. Olet oikeutettu rahalliseen korvaukseen edellä mainittujen oikeuksien lisäksi, kunhan viivästyminen ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten vaarallisesta säästä tai lennonjohdon rajoituksista.
Jos viivästys on erittäin pitkä ja kestää yli viisi tuntia, Finnair on velvollinen maksamaan sinulle korvauksen (jos viivästys on lentoyhtiön syytä) sekä palauttamaan osittain tai jopa kokonaan lipun hinnan tai tarjoamaan lennon takaisin alkuperäiseen lähtöpaikkaasi.
Jos jokin Finnairin lentosi on viivästynyt milloin tahansa viimeisten kuuden vuoden aikana, voit edelleen vaatia korvausta. Näet mahdollisen saamasi korvaussumman syöttämällä lentosi tiedot ilmaiseen lentokorvausten tarkistuslaskuriimme.
Helsinki-Vantaan lentoasema on yksi Euroopan parhaiten toimivista. Jopa kaoottisena kesänä 2022 pisin jonotusaika oli Helsinki-Vantaalla 45 minuuttia, mikä nousi kyllä Suomessa otsikoihin, mutta ei ollut mitään verrattuna muihin eurooppalaisiin lentoasemiin. Finnair yhdessä Norwegianin kanssa suoriutui aikataulussa pysymisessä eräänä Euroopan parhaimpina, Finnairin vastaava toimitusjohtaja Topi Manner kertoi Business Travelerin haastattelussa.
Lue lisää myöhästyneiden lentojen korvauksista EU:ssa.
Finnair korvaus peruutetusta lennosta
Finnairin viimeaikainen peruutusprosentti on hyvin alhainen, mutta kun Finnair peruuttaa lentoja, sinulle pitäisi tarjota samanlaista korvausta kuin lentojen myöhästymisestä: lentoasemalla sinun tulisi saada viestintää, aterioita, virvokkeita ja majoitusta. Tämän lisäksi sinulla on myös mahdollisuus hyväksyä uudelleen varattu lento, valita itsellesi paremmin sopiva lento tai pyytää lipun hinnan palautusta kokonaisuudessaan.
Kaksi Finnairin lentoa, joiden peruuntuminen tai myöhästyminen ovat tavallista yleisempiä, ovat AY801 ja AY815 – molemmat Helsingistä Tukholmaan.
Jos valitset Finnairin tarjoaman vaihtoehtoisen lennon, mutta paikkasi on alemmassa luokassa kuin alun perin valitsemasi, saat korvauksena 30–75 prosenttia alkuperäisestä lipun hinnasta. Mutta jos satut saamaan uudelleenvarauksen korkeampaan matkustusluokkaan, sinun ei tarvitse maksaa lentoyhtiölle hintaeroa.
Näiden vaihtoehtojen lisäksi voit myös saada Finnairilta rahallisen korvauksen lennon peruuntumisesta. Saamasi korvaus riippuu matkan pituudesta ja myöhästymisajasta, mutta voit saada 250–600 euroa. Jos Finnair on ilmoittanut sinulle peruuntuneesta lennosta vähintään 14 päivää ennen lennon lähtöä, et ole oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Lue lisää peruuntuneiden lentojen korvauksista EU:ssa.
Varhaisessa vaiheessa lähetetyillä korvausvaatimuksilla on 72 % suurempi todennäköisyys saada korvausToimi nyt ennen kuin korvausvaatimuksesi vanhentuuTarkista lentosi
Kun Finnair epää lennolle pääsyn
Mikäli Finnair epää sinulta pääsyn lennolle ylivaraamisen vuoksi, olet nykyisten säännösten mukaisesti oikeutettu saamaan korvausta. Ylivaraamisella tarkoitetaan sitä, että lentoyhtiö myy lennolle enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja matkustajille.
Jos et vapaaehtoisesti luovu istumapaikastasi tai aiheuta omilla toimillasi lennolle pääsyn epäämistä, saatat olla oikeutettu vaatimaan rahallista korvausta.
Finnairin lennolle pääsyn epäämisestä maksettavat korvaukset ovat seuraavat:
- alle 1 500 kilometrin pituiset lennot: 250 €
- 1 500–3 500 kilometrin pituiset lennot: 400 €
- yli 3 500 kilometrin pituiset lennot: 600 €
Jatkolennolta myöhästyminen Finnairin lennoilla
EU261-asetus oikeuttaa sinut Finnairin maksamaan korvaukseen, jos aiemman lennon viivästyminen tai peruuntuminen (saman varauksen sisällä) johtaa siihen, että myöhästyt jatkolennoltasi. Jos häiriö aiheuttaa vähintään kolmen tunnin myöhästymisen lopulliseen määränpäähäsi saapumisessa, olet oikeutettu vaatimaan korvausta jatkolennolta myöhästymisestä.
EU-korvauksen saaminen jatkolennolta myöhästymisessä edellyttää, että myöhästynyt lento johtuu suoraan Finnairin aiheuttamasta viivästyksestä tai peruutuksesta.
Korvaussummat
Rahallinen korvaussumma määräytyy sen mukaan, kuinka kauas matkustat ja kuinka kauan myöhästyt lopullisesta määränpäästäsi. Lentoyhtiö ei ole velvoitettu maksamaan rahallista korvausta ainoastaan tapauksissa, joissa lennon keskeytyminen johtuu poikkeuksellisista olosuhteista.
Seuraava taulukko auttaa sinua selvittämään, kuinka paljon korvausta voit saada Finnairilta lentohäiriöstä.
Myöhästymisaika | Lennon pituus | |||
Alle 1 500 km | 1 500–3 500 km | Yli 3 500 km | ||
Yli 3 tuntia | 250 € | 400 € | 600 €* | |
Alle 3 tuntia | 0 € | 0 € | 0 € | |
Milloin Finnair ei ole vastuussa
On olemassa tiettyjä tapahtumia, joita kutsutaan ”poikkeuksellisiksi olosuhteiksi” ja jotka voivat vapauttaa Finnairin kaltaiset lentoyhtiöt korvausten maksamisesta lentohäiriöiden yhteydessä. Nämä tilanteet ovat yleensä lentoyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jäävät sen normaalin toiminnan ulkopuolelle. Joidenkin tällaisten poikkeuksellisten olosuhteiden ymmärtäminen on tärkeää, sillä ne voivat vaikuttaa oikeuksiisi saada korvausta:
- Äärimmäiset sääolosuhteet: Rajut sääilmiöt, kuten hurrikaanit, rankat lumimyrskyt tai tulivuorenpurkaukset, voivat aiheuttaa vakavia uhkia lentotoiminnalle ja matkustajien turvallisuudelle.
- Lennonjohdon asettamat rajoitukset: Lennonjohtoviranomaisten asettamat lentoliikenteen rajoitukset voivat johtaa ilmatilan sulkemiseen tai viivästyksiin.
- Kansalaislevottomuudet: Poliittiseen epävakauteen, sisällissotiin tai terroritekoihin liittyvät tapahtumat voivat vaarantaa lentojen turvallisen toiminnan.
- Turvallisuusuhat: Perustellut turvallisuusriskit tai -rikkomukset, jotka aiheuttavat lentojen peruuttamisen tai ohjaamisen muualle matkustajien turvallisuuden vuoksi.
Huomionarvoista on, että Finnairin tai minkä tahansa muun lentoyhtiön tehtävänä on yleensä todistaa, että kyseessä on poikkeuksellinen tapahtuma. Heidän on osoitettava, että häiriö johtui tekijöistä, joihin he eivät voineet vaikuttaa, ja että yhtiö ryhtyi kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin lievittääkseen matkustajiin kohdistuvia vaikutuksia.
Jos sinulla on epäilyksiä siitä, olivatko olosuhteet todella poikkeukselliset, tai jos uskot lentoyhtiön vetoavan virheellisesti poikkeuksellisiin olosuhteisiin, suosittelemme konsultoimaan oikeudellisia asiantuntijoita. Tämä auttaa sinua ymmärtämään ja puolustamaan oikeuksiasi.
Otamme vastattavaksemme kaikki oikeudelliset kustannuksetSinun tarvitsee vain jättää hakemus ja odottaa korvauksen saamista.Tarkista lentosi
Finnairin hyvityskäytäntö
Yleinen kysymys, jonka matkustajat ympäri maailmaa esittävät, on ”jos lentoni perutaan, saanko hyvitystä?”. EU261-laki oikeuttaa sinut saamaan täyden hyvityksen lentolippusi hinnasta tietyissä lainsäädännössä määritellyissä tilanteissa. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi tilanteet, joissa Finnair peruuttaa suunnitellun lentosi ilmoittamatta siitä ainakin kaksi viikkoa etukäteen tai jos lentosi on yli viisi tuntia myöhässä.
Jos sinulta evätään pääsy lennolle ylivarauksen vuoksi tai lentoyhtiön toimivaltaan kuuluvista toiminnallisista syistä, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Tällaisissa tapauksissa sinulla voi olla myös mahdollisuus vaatia rahallista korvausta, joka määräytyy lennon pituuden ja viivästyksen keston mukaan.
Vältä näitä lentohäiriöiden sattuessa
Lentohäiriöistä saatavat korvaukset voivat joskus olla hieman vaikeaselkoisia, mutta oikeanlaisilla toimenpiteillä voit varmistaa saavasi sinulle kuuluvan korvauksen. Tärkeää on myös välttää samalla toimia, jotka voivat estää oikeutesi saada korvauksen. Seuraavaksi haluamme mainita muutamia sudenkuoppia, joita on syytä välttää lentohäiriöiden sattuessa:
Etusetelien hyväksyminen
Monet lentoyhtiöt, Finnair mukaan lukien, saattavat ehdottaa korvauksesi firman omaa etuseteliä, mutta tätä vaihtoehtoa on viisasta vastustaa. Etuseteleihin liittyy yleensä rajoituksia käyttökohteiden, arvon alenemisen ja voimassaoloaikojen suhteen. Etusetelin hyväksyminen voi siten rajoittaa mahdollisuuksiasi saada kaikki hyöty irti korvauksestasi.
Kun kieltäydyt hyväksymästä etuseteliä korvaukseksi lentohäiriöstä, suojaat kuluttajan oikeuksiasi ja säilytät samalla mahdollisuutesi vaatia rahakorvausta ja käynnistää tarvittaessa oikeudenkäynti.
Sopimusten hätäinen allekirjoittaminen
Sopimusten allekirjoittaminen ilman perusteellista tarkastelua saattaa johtaa tahattomaan oikeuksistaan luopumiseen tai velvoittaa sinut epätyydyttävään korvaukseen. On erittäin tärkeää käyttää riittävästi aikaa ehdotusten analysointiin ja varmistaa, että ymmärrät asiaankuuluvat säännökset, ja pyytää tarvittaessa asiantuntijoiden neuvoja.
Ensimmäisen ehdotuksen hyväksyminen
Kuten kaikissa neuvotteluissa, ensimmäisen tarjouksen hätäinen hyväksyminen voi johtaa siihen, että päädyt ratkaisuun, joka ei ole paras mahdollinen. Lentoyhtiö saattaa esimerkiksi tehdä sinulle ensimmäisen tarjouksen hyvittääkseen lentohäiriön, mutta tarjous voi olla huomattavasti pienempi kuin mihin sinulla on oikeastaan oikeus.
Pysy valppaana, tunne oikeutesi ja pidä vaihtoehdot avoimina, jotta voit varmistaa, että saat todella ansaitsemasi korvauksen.
Finnairin korvausvaatimuslomakkeen täyttäminen
Jotta voit hakea Finnairin EU 261 -korvausta, sinun on täytettävä asianmukainen lomake. Voit tehdä niin Finnairin virallisella verkkosivustolla, ja siihen kuuluu eri tietojen täyttäminen sekä todisteiden toimittaminen korvausvaatimuksen tueksi.
Prosessi voi olla melko monimutkainen ja siinä voi helposti tehdä virheen. Siksi suosittelemme sen sijaan AirAdvisor-sivuston käyttämistä korvausvaatimuksen tekemiseen, sillä asiantuntijamme auttavat varmistamaan, että saat ansaitsemasi korvauksen ilman vaivaa.
Suoraviivaistetun korvausvaatimuslomakkeemme täyttäminen on todella helppoa. Sinun tarvitsee vain napsauttaa korvaustarkistus-työkalua ja kertoa sitten muutamia tietoja lennostasi. Sinulta kysytään yksinkertaisia tietoja, kuten lähtökenttää, määränpäätä ja kokemasi häiriön tyyppiä.
Kun olet antanut tarvittavat tiedot, asiantuntijamme aloittavat tapauksesi käsittelyn ja lähettävät korvausvaatimuksen puolestasi lentoyhtiölle. Voimme tehdä kaiken vaivalloisen työn puolestasi ja antaa sinulle parhaat mahdollisuudet saada asianmukainen korvaus.
Mitä tehdä, jos Finnairin lomake ei toimi?
Joskus Finnairin sivustolla oleva korvausvaatimuslomake ei teknisten ongelmien tai muiden syiden vuoksi välttämättä toimi. Jos näin käy, älä huoli. Voit yksinkertaisesti täyttää korvausvaatimuslomakkeen AirAdvisorin sivuston kautta, ja tiimimme hoitaa korvauksen hakemisen puolestasi.
Voit luottaa AirAdvisoriin
Lentoyhtiöt ovat valtavia yrityksiä, joilta voi olla pelottavaa yrittää vaatia korvausta, mutta tässä me loistamme. Olitpa jo jättänyt korvausvaatimuksen Finnairille tai vasta aloittamassa korvauksen hakemista, anna meidän hoitaa homma puolestasi! Oikeudellisten ammattilaisten tiimillämme on runsaasti kokemusta lentoyhtiöiden kanssa toimimisesta ympäri maailmaa, mutta tässä on vielä muutama syy, miksi voit luottaa meihin korvauksesi hankkimisessa:
- Olemme hoitaneet yli 430000 menestyksekkäästi käsiteltyä korvausvaatimusta 214 maassa.
- Meillä on yli 8 vuoden kokemus.
- Olemme saaneet arvosanaksi 4.6/5 perustuen 17925 arvosteluun.
- Tarjoamme edullisimman ja reiluimman hinnan – palvelumme on keskimäärin 5 % edullisempi kuin kilpailijoiden vastaavat.
Anna AirAdvisorin auttaa sinua hakemaan korvausta lennon viivästymisestä. Tarkista lentosi
Usein kysytyt kysymykset
Mitä jos peruutan itse Finnairin lentoni? Voinko saada korvauksen?
Jos joudut itse peruuttamaan Finnairin lennon, korvauksen saaminen riippuu ostamastasi lipputyypistä. Jos sinulla on hyvitettävä lippu, voit yleensä saada täyden tai osittaisen hyvityksen peruutuksen yhteydessä, mutta on tärkeää tarkistaa hintaehdot ja mahdolliset sovellettavat maksut. Ei-hyvitettävät liput eivät sen sijaan yleensä oikeuta hyvitykseen. Kannattaa kuitenkin ottaa yhteyttä Finnairiin ja selvittää mahdolliset vaihtoehdot.
Tarkista varausvahvistuksesi tai ota suoraan yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun saadaksesi tarkat tiedot lippusi hyvitysmahdollisuuksista hintatyypin ja siihen liittyvien ehtojen perusteella. Kannattaa myös tarkistaa, kattaako matkavakuutuksesi peruutukset, myös ei-hyvitettävien lippujen osalta. Muista säilyttää kaikki asiaankuuluvat asiakirjat ja viestintä Finnairin kanssa myöhempää käyttöä varten.
Mitä teen, kun Finnairin lento peruuntuu?
Jos Finnairin lentosi peruuntuu, toimi seuraavasti:
- Pysy rauhallisena ja kerää tietoa: Tarkista Finnairin virallisten kanavien kuten verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta annetut päivitykset ja ilmoitukset.
- Ota yhteyttä Finnairiin: Ota yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Sieltä saat apua ja ohjeita uudelleenvaraukseen, korvauksiin tai vaihtoehtoisiin lentoihin liittyen. Varaudu antamaan heille varaustietosi ja muita asiaankuuluvia lisätietoja, joita he saattavat tarvita.
- Tutki lentovaihtoehtoja: Finnair tarjoaa yleensä uutta varausta vaihtoehtoiselle lennolle, jos alkuperäinen lentosi on peruttu. Tiedustele tarjolla olevia vaihtoehtoja ja valitse tarpeisiisi parhaiten sopiva vaihtoehto. On tärkeää huomata, että ruuhka-aikoina tai laajojen häiriöiden yhteydessä saatavuus voi olla rajallista, joten on suositeltavaa ottaa yhteyttä Finnairiin pikaisesti.
- Korvaukset ja vaihtoehtoiset ratkaisut: Peruutuksen olosuhteista ja sovellettavista määräyksistä riippuen sinulla voi olla oikeus saada Finnairilta EU261-asetuksen mukaista korvausta. Finnairin tulisi antaa sinulle tietoa oikeuksistasi korvauksiin liittyen. Lisäksi Finnair voi tarjota tilanteesta riippuen vaihtoehtoisia ratkaisuja, kuten etuseteleitä, hotellimajoitusta tai kuljetusta.
- Säilytä kirjanpito ja kuitit: Koko prosessin ajan on tärkeää säilyttää kopiot kaikesta Finnairin kanssa käytävästä viestinnästä, mukaan lukien sähköpostit, kuitit ja kaikki asiaankuuluvat asiakirjat. Näistä tallenteista voi olla hyötyä myöhemmin ja ne voivat toimia todisteina korvausvaatimuksesi tukena.
Kuinka kauan Finnairin lentojen viivästymiskorvauksen saaminen kestää?
Kun olet lähettänyt Finnairille korvaushakemuksen lennon viivästymisestä, Finnair yleensä tutkii, onko korvausvaatimus oikeutettu ja pätevä. Tähän prosessiin voi kuulua tietojen keräämistä, kuten lentotiedot, viivästystä koskevat asiakirjat ja kaikki toimittamasi todisteet. Kun Finnair on suorittanut arvioinnin ja todennut, että korvaus on maksettava, se käynnistää maksuprosessin. Finnair arvioi kykenevänsä vastaamaan korvausvaatimuksiin 1–3 viikon kuluessa, mutta ruuhkaisina aikoina käsittelyaika voi venyä esimerkiksi kuuteen viikkoon.
Kuinka paljon aikaa minulla on aikaa lähettää korvausvaatimus Finnairille?
Tarkka aikaraja voi riippua useista tekijöistä, kuten korvausvaatimuksen erityisolosuhteista ja sovellettavasta lentomatkustajien oikeuksia koskevasta lainsäädännöstä. Useimmissa tilanteissa sinulla on kuitenkin EU261:n mukaan enintään 6 vuotta aikaa lähettää korvausvaatimus Finnairille. Tutustu oppaaseemme, jossa on lentokorvausten määräajat maittain.
Vaatimus kannattaa tehdä mahdollisimman pian lentohäiriön kokemisen jälkeen. Vaatimuksen nopea jättäminen auttaa varmistamaan, että noudatat mahdollisia määräaikoja, ja antaa Finnairille mahdollisuuden tutkia asian ajoissa.
Onko kukaan saanut Finnairin EU261-korvausta?
Kyllä, monet viivästyksistä, peruutuksista ja muista ongelmista kärsineet matkustajat ovat saaneet korvauksia tältä lentoyhtiöltä.
