Hae lentoasi
Voit luottaa AirAdvisoriin lento-ongelmiesi kanssa
Olemme käsitelleet yli 430000 viivästyneiden ja peruuntuneiden lentojen korvausvaatimusta.
Yli €60,000,000 korvausvaatimusta on jo maksettu asiakkaillemme.
Liity yli 410000 matkustajan joukkoon, jotka ovat luottaneet AirAdvisoriin lennon myöhästymiskorvauksen saamisessa.
SAS eli Scandinavian Airlines on Ruotsin, Norjan ja Tanskan lippulaivayhtiö, joka tarjoaa kansainvälisiä lentoja Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa. Huolimatta vahvasta sitoutumisesta matkustajiensa palvelemiseen, viivästykset ja peruutukset ovat joskus väistämättömiä niin SAS:lle kuin mille tahansa muullekin lentoyhtiölle.
Eurocontrol European Aviation Overview -tilaston mukaan 72 prosenttia SAS Groupin lennoista saapui ajallaan. Tämä on yhden prosenttiyksikön yli Euroopan keskiarvon. Vaikka SAS pärjää paremmin kuin monet muut, se tarkoittaa silti, että lähes 30 prosenttia sen lennoista on myöhässä.
AirAdvisorin lentokorvausasiantuntijat opastavat sinua korvausvaatimusten laatimisessa. Kokenut ja ammattitaitoinen lakitiimimme tuntee lentomatkustajien oikeuksien yksityiskohdat ja on täysin sitoutunut varmistamaan, että saat oikeudenmukaisen ja kohtuullisen SAS-korvauksen.
Työskentelemme “Ei voittoa, ei maksuja” -periaatteellaAirAdvisor auttaa mielellään korvausvaatimuksesi kanssa, jotta voit välttää lentoyhtiöiden kanssa neuvottelemiseen ja monimutkaisten lakien tulkitsemiseen liittyvän stressin.Tarkista lentosi
Lentomatkustajan oikeudet lentohäiriöiden tapahtuessa
SAS Airlinesin tai minkä tahansa Euroopassa toimivan lentoyhtiön matkustajana sinua suojaa EU-asetus 261/2004. Sen tehtävänä on taata lentomatkustajien oikeudenmukainen kohtelu ja reilu korvaus lentohäiriöiden sattuessa.
EU:n lentomatkustajien oikeudet
EU:ssa toimivien lentoyhtiöiden, joihin SAS myös lukeutuu, matkustajia suojelee EU261-asetus, joka määrittää eurooppalaiset matkustajan oikeudet. Kyseinen asetus määrittää olosuhteet, joissa matkustajat ovat oikeutettuja saamaan korvausta sekä kuinka suuria korvaussummia lentoyhtiöiden tulisi maksaa. Nämä oikeudet koskevat sinua kansalaisuudestasi huolimatta aina, kun lennät EU:n alueella.
Varhaisessa vaiheessa tehdyillä korvausvaatimuksilla on 72 % suurempi todennäköisyys saada korvausToimi nyt, ennen kuin korvausoikeutesi vanhentuu.Tarkista lentosi
Mitkä lennot kuuluvat korvauksen piiriin?
Koska SAS on eurooppalainen lentoyhtiö, kaikki SAS:n lennot, joiden lähtö- tai saapumislentoasema sijaitsee EU:n alueella, ovat oikeutettuja vakiokorvaukseen.
EU261-korvauksen määrät
EU-asetus määrittää myös korvaussummat, joihin matkustajat ovat oikeutettuja. Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta seuraavasti:
- < 1 500 km:n lennot – enintään 250 euroa matkustajaa kohden.
- 1 500–3 500 km:n lennot – enintään 400 euroa matkustajaa kohden.
- > 3 500 km:n lennot – enintään 600 euroa matkustajaa kohden.
Tässä on muutamia esimerkkitilanteita, jotka voivat auttaa selkeyttämään korvauksia:
- Lento Kööpenhaminan lentoasemalta New Yorkin JFK-lentoasemalle: Lentomatka on noin 6 185 km, joten yli 3 tunnin viivästyksestä kärsivät matkustajat voivat saada jopa 600 €:n korvauksen viivästyksen aiheuttamasta haitasta.
- Lento Oslon Gardermoenin lentoasemalta Pariisin Charles de Gaullen lentoasemalle: Etäisyys on noin 1 350 km, joten korvaus voi olla enintään 250 €.
- Lento Lontoon Heathrow'n lentoasemalta Tukholman Arlandan lentoasemalle: Koska myös tämän lennon etäisyys on noin 1 465 km eli siten alle 1 500 km, korvaus on enintään 250 €.
- Lento Kööpenhaminan lentoasemalta Ateenan kansainväliselle lentoasemalle: Lentomatkan pituus on noin 2 150 km, joten tämän reitin pitkä viivästyminen voi oikeuttaa jopa 400 €:n korvaukseen.
Jos et ole varma lentomatkasi pituudesta tai siitä, oletko oikeutettu korvaukseen vai et, älä huoli. Tarjoamme kätevän ja täysin maksuttoman työkalun, jonka avulla voit selvittää, voitko saada EU261-korvausta:
- Käytä lennon viivästymiskorvauksen tarkistusohjelmaamme selvittääksesi, onko sinulla oikeutta vakiokorvaukseen lentosi viivästymisen vuoksi.
Käytä viivästyskorvauslaskuria nähdäksesi tarkalleen, kuinka paljon korvausta voit olla oikeutettu saamaan.
Peruttiinko lentosi tai saapuiko se perille yli 3 tuntia myöhässä?Sinulla voi olla oikeus saada jopa 600 euroa korvausta.Tarkista lentosi
Toimi näin, jos lentosi myöhästyy tai perutaan
Jos lentosi viivästyy tai perutaan, voit omilla toimillasi auttaa varmistamaan, että saat lentoyhtiöltä korvausta tilanteen aiheuttamasta harmista. Alla on muutamia neuvoja, joiden avulla voit varmistaa korvausprosessin sujumisen:
- Tunne oikeutesi: Scandinavian Airlinesin korvausprosessien suunnittelussa voi auttaa, jos ymmärrät, millaisista häiriöistä voit vaatia rahallista korvausta.
- Kommunikoi SAS:n kanssa: Keskustele SAS:n edustajan kanssa selvittääksesi lentohäiriöön johtaneet syyt, sillä tämä voi auttaa sujuvoittamaan korvausprosessia ja hahmottamaan korvausvaatimuksesi tukikelpoisuuden. Lentoyhtiö voi myös antaa sinulle yhtiön oman korvausvaatimuslomakkeen täytettäväksi.
- Säilytä asiakirjat: Varmista, että kokoat yhteen ja säilytät kaikki lentoa koskevat asiakirjat aina koneeseennousukorteista kirjallisiin vahvistuksiin lentohäiriötä koskien.
- Hyödynnä AirAdvisorin resursseja: Meiltä löydät ainutlaatuisen korvausten tarkistusohjelman, jonka avulla voit laskea, kuinka suureen korvaukseen olet oikeutettu.
Vältä näitä
Vaikka suosittelemme tiettyjen ohjeiden mukaan toimimista aina lentohäiriön sattuessa, on myös tiettyjä toimia, joita emme suosittele. Seuraavia toimia on mielestämme parasta välttää:
- Etusetelien hyväksyminen: Monet lentoyhtiöt, Scandinavian Airlines mukaan lukien, saattavat tarjota sinulle matkaseteliä lentohäiriön sattuessa. Kyseinen kuponki edustaa rahallista arvoa, jonka voit käyttää tuleviin matkoihin tai palveluihin. Etuseteli voi kuulostaa jopa paremmalta vaihtoehdolta kuin rahakorvaus, mutta siihen liittyy todennäköisesti rajoituksia, kuten voimassaoloaikoja ja käyttökohteiden rajoituksia. Erityisen tärkeää on huomioida, että etusetelin hyväksyminen voi poistaa oikeutesi saada muita korvauksia.
- Sopimusten hätiköity allekirjoittaminen: Tämä saattaa kuulostaa maalaisjärjeltä, mutta sopimusten hätäinen allekirjoittaminen ilman sopimuksen kaikkien ehtojen täydellistä ymmärtämistä voi johtaa siihen, että saamasi korvauksen arvo ei ole tyydyttävä. Varmista aina, että ymmärrät täysin allekirjoitettavat asiakirjat. Käänny tarvittaessa AirAdvisorin asiantuntijatiimin puoleen, niin neuvomme sinua mielellämme.
SAS korvaus lennon viivästymisestä
Lennon viivästyminen on yksi yleisimmistä häiriöistä, joita saatat kokea. Jos lentosi myöhästyy vähintään 3 tuntia, voit saada SAS:lta jopa 600 euron korvauksen lennon viivästymisestä.
Korvauksen arvo riippuu myöhästymisajan lisäksi lentomatkasi pituudesta. Esimerkiksi 6 tunnin myöhästymiskorvaus voi olla jopa 600 euroa.
Kannattaa huomata, että oikeutesi SAS:n lennon myöhästymiskorvaukseen riippuu usein siitä, olisiko Scandinavian Airlines voinut estää myöhästymisen. Jos viivästyminen johtui esimerkiksi lentoyhtiön huonosta aikataulusta, voit todennäköisesti vaatia SAS:n viivästymiskorvausta.
Eräs tuore esimerkki tapahtui, kun SAS viivästytti 18 lentoa Airbus A320neo -lentokoneiden rutiinihuollon vuoksi. Koneet pistettiin lentokieltoon siihen saakka, kunnes tarkastukset saatiin päätökseen. SAS:n julkaisemassa huoltotiedotteessa sanottiin:
Joidenkin lentokoneidemme komponenttien tarkastustarve edellyttää näiden koneiden liikennöinnin keskeyttämistä, mikä aiheuttaa liikennehäiriöitä osissa verkostoamme. Turvallisuus on aina etusijalla, joten ennen kuin liikennöintiä voidaan jatkaa näillä koneilla, nämä tarkastukset on suoritettava. Matkustajat eivät ole missään vaiheessa altistuneet minkäänlaiselle vaaralle.
Teemme kovasti töitä vaikutusten minimoimiseksi. Matkustajille, joita liikennehäiriöt koskevat, ilmoitetaan asiasta suoraan sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä. Pahoittelemme aiheutuneita haittoja
Jos lentosi sattui olemaan yksi niistä lennoista, joihin tämä tapahtuma vaikutti ja lentosi myöhästyi vähintään 3 tuntia, saatat lentoreitistäsi riippuen olla oikeutettu saamaan EU261-korvausta.
SAS korvaus lennon peruutuksesta
SAS:n lentojen peruutuksia sattuu, ja vuonna 2022 SAS:n lentojen peruutusprosentti oli 4,63 prosenttia, mikä oli tutkimuksessamme eurooppalaisten lentoyhtiöiden korkein prosenttiosuus kyseisenä vuonna. Onneksi vuoden 2023 kolmella ensimmäisellä neljänneksellä tämä luku laski paljon parempaan 1,82 prosenttiin.
Jos SAS peruuttaa lentosi ilmoittamatta siitä sinulle vähintään 14 vuorokautta etukäteen, voit todennäköisesti vaatia korvausta peruuntuneesta lennosta. Jos SAS:n lennon peruuntuminen johtuu lentoyhtiön hallinnassa olevista olosuhteista, voit hakea SAS:n lennon peruutuskorvausta enintään 600 euroon asti. SAS:n lentosi peruutuskorvauksen arvo on sama kuin myöhästyneestä lennosta maksettavan korvauksen arvo, sillä korvaussumman määrittää lentomatkan pituus.
Jos SAS peruuttaa lentosi lentoyhtiöstä johtuvasta syystä, joihin lukeutuu muun muassa lentoyhtiön oman henkilökunnan lakot, heillä on velvollisuus tarjota sinulle täysi hyvitys lennon hinnasta tai uusi lento, joka lähtee mahdollisimman lähellä alkuperäistä lähtöaikaa.
Otamme vastattavaksemme kaikki oikeudelliset kulutSinun tarvitsee vain jättää hakemus ja odottaa korvauksen saamista.Tarkista lentosi
Scandinavian Airlinesin hyvitys
Yleinen kysymys, jota matkustajat ympäri maailmaa esittävät, on ”jos lentoni perutaan, voinko saada hyvitystä?”. Vastaus riippuu käyttämästäsi lentoyhtiöstä ja hankkimasi lipun tyypistä, mutta useimmiten sinulla on oikeus saada täysi hyvitys lipun hinnasta, jos lentoyhtiö peruuttaa lentosi ilman vähintään kahden viikon varoitusaikaa.
Lennolle pääsyn epääminen
Lennolle pääsyn epääminen on melko epätodennäköistä, mutta jos et pääse lennolle ylivarauksen vuoksi, sinulla on usein oikeus SAS:n lennolle pääsyn epäämisestä maksettavaan korvaukseen. Lennolle pääsyn epäämistä koskevissa säännöksissä määritellään oikeutesi saada korvausta enintään 600 euroon asti lennon pituudesta riippuen.
Jatkolennolta myöhästyminen
Jos Scandinavian Airlinesin lento on myöhässä tai peruttu, minkä vuoksi myöhästyt samalla varauksella olevalta jatkolennoltasi, voit yleensä vaatia EU:n lentokorvausta jatkolennolta myöhästymisestä. SAS:n jatkoyhteydeltä myöhästymisestä maksaman korvauksen arvo riippuu myös lentomatkan pituudesta, mutta voit vaatia korvausta enintään 600 euroa.
Poikkeukselliset olosuhteet
Poikkeuksellisista olosuhteista puhuttaessa tarkoitetaan tilanteita, joissa lentohäiriöt johtuvat sellaisista tapahtumista, joihin SAS ei olisi kyennyt vaikuttamaan. Tällaiset tilanteet voivat vaihdella aina äärimmäisistä sääolosuhteista poliittisiin levottomuuksiin tai vaarallisiin ympäristöihin. Näissä tilanteissa turvallisuutesi on etusijalla, joten lentoyhtiöt todennäköisesti peruuttavat lentoja. Jos lennon peruutus tai viivästys johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, lentoyhtiöllä ei ole velvollisuutta maksaa matkustajille korvausta.
Scandinavian Airlinesin EU261-korvausvaatimuslomakkeen täyttäminen
Vaikka olisit täysin oikeutettu saamaan EU261-korvausta, SAS ei lähetä sinulle rahojasi noin vain. Sinun on ensin täytettävä korvaushakemuslomake, joka löytyy SAS:n verkkosivuilta.
Korvausvaatimusprosessin läpikäyminen suoraan lentoyhtiön kanssa voi joskus kuitenkin olla haastavaa. Varmista, ettet täytä väärää lomaketta ja muista täyttää joka ikinen vaadittu kenttä. Tämä voi olla aikaa vievää, varsinkin jos täytät lomaketta ensimmäistä kertaa.
Mitä teen, jos Scandinavian Airlinesin korvausvaatimuslomake ei toimi?
Jos SAS:n verkkosivustolla oleva korvausvaatimuslomake ei toimi tai lataudu, älä huoli. AirAdvisor voi auttaa sinua saamaan korvauksesi ja tekee siitä mahdollisimman helppoa. Otamme puolestasi yhteyttä lentoyhtiöihin ja pyrimme hankkimaan sinulle parhaan mahdollisen korvaussumman.
Täytä vain helppo lomakkeemme ja nauti kaikista asiantuntijatiimimme tarjoamista eduista. Jättämällä korvaushakemuksen meidän huoleksemme mahdollisuutesi korvauksen saamiseen kasvaa ja käytät prosessiin vain hyvin vähän omaa aikaasi.
Voit luottaa AirAdvisoriin
- Otamme kaikki riskit ja kustannukset vastattavaksemme. Vastuumme on vakuutettu 1 miljoonaan Yhdysvaltain dollariin asti.
- Tarjoamme edullisimman ja reiluimman hinnan – palvelumme on keskimäärin 5 % edullisempi kuin kilpailijoillamme.
- Korvausvaatimuksen jättäminen vie vain 5 minuuttia.
Yhdessä voimme taistella oikeuksistasiTiimimme on sitoutunut puolustamaan sinua kaikin keinoin, koska olemme itsekin olleet samassa tilanteessa.Tarkista lentosi
Usein kysytyt kysymykset
Mitä jos peruutan itse SAS:n lennon, voinko saada hyvitystä?
Jos peruutat lentosi, sinulla saattaa olla mahdollisuus saada hyvitystä, mutta tämä riippuu lipustasi. Joissakin lipuissa on hyvitysmahdollisuus, toisissa ei.
Miten voin hakea EU261-korvausta Scandinavian Airlinesilta?
Jos haluat vaatia korvausta suoraan Scandinavian Airlinesilta, mene heidän verkkosivuilleen ja täytä sieltä löytyvä lomake. Jos sinulla ei kuitenkaan ole siihen tarvittavaa aikaa, SAS:n lomake hämmentää sinua tai haluat mieluummin asiantuntijan avustavan sinua, voit jättää korvausvaatimuksen AirAdvisorin palvelun kautta niin teemme korvauksen saamisesta mahdollisimman helppoa.
Kuinka kauan Scandinavian Airlinesin lennon viivästymiskorvauksen saaminen kestää?
SAS:n myöhästymiskorvausprosessi voi vaihdella huomattavasti riippuen siitä, kuinka kiireinen lentoyhtiö on. Useimmissa tapauksissa korvaukset maksetaan kuitenkin vasta viikkojen odotusajan jälkeen.
Kuinka paljon aikaa minulla on hakea EU261-korvausta SAS Airlinesilta?
Useimmissa maissa sinulla on enintään 6 vuotta aikaa jättää korvausvaatimus Scandinavian Airlinesille, mutta voit tarkistaa korvausoikeusaikasi työkalumme avulla.
