Lennon uudelleenreitityksen korvaus: matkustajan oikeudet ja käytännön ohjeet

Minna Roust

Kirjoittanut:  Minna Roust

Viimeksi päivitetty:  18 kesäkuuta 2026

Uudelleenreititys tarkoittaa korvaavaa lentoa määränpäähäsi tilanteissa, joissa et pääse alun perin varaamallesi lennolle. Tällaisia tilanteita ovat lennon peruuntuminen, merkittävä viivästys, lennolle pääsyn epääminen ylivarauksen vuoksi, tai jatkolennolta myöhästyminen aiemman lennon häiriön vuoksi. Jos lentosi ohjataan laskeutumaan muualle, lentoyhtiön tehtävänä on myös tällöin järjestää sinulle uusi lento alkuperäiseen määränpäähäsi.

TL;DR

• Uudelleenreititys eli korvaavan lennon saaminen ei poista oikeuttasi korvaukseen.
• Korvaussumma on 250–600 € lentomatkan pituuden mukaan.
• 50 %:n vähennystä sovelletaan, jos saapumisaika on 2–4 h kuluessa alkuperäisestä.
• Sinulla on aina oikeus valita lipun hinnan hyvitys uudelleenreitityksen sijaan.
• Lentoyhtiön tulee odotuksen aikana tarjota hoitoa, esim. aterioita ja hotelli.
• Suomessa aikaa korvauksen hakemiselle on 3 vuotta.

Milloin uudelleenreitityksestä saa korvauksen?

Uudelleenreitityksissä matkustaja saattaa olla oikeutettu rahalliseen vakiokorvaukseen EU261/2004-asetuksen nojalla, eli onko kyseessä lennon peruminen, yli 3 tuntia kestänyt myöhästyminen tai lennolle pääsyn epääminen. Mikäli lentoyhtiö onnistuu järjestämään korvaavan lennon, jonka lähtö- ja saapumisajat ovat riittävän lähellä alkuperäistä suunnitelmaa, korvaussummaa voidaan laskea 50 %:lla. Kun tunnet lentomatkustajan oikeudet, osaat hakea sinulle kuuluvaa korvausta oikein ja ajallaan.

Kuinka paljon korvausta voi saada?

Korvaus uudelleenreitityksestä riippuu lentomatkan pituudesta ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Vakiokorvaussummia on kolme:

• 250 € lennoille, jotka ovat alle 1 500 km pituisia
• 400 € lennoille, jotka ovat 1 500–3 500 km pituisia
• 600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km pituisia

Tärkeää on kuitenkin huomata pari seikkaa: EU:n sisäisten lentojen korvaussumma voi olla enintään 400 € lennon pituudesta huolimatta, ja että korvaussumma voi laskea 50 %:lla eli puoleen, mikäli uudelleenreititetyn lennon viivästys määränpäähän saapuessa on korkeintaan 2 h (< 1 500 km), 3 h (1 500–3 500 km) tai 4 h (>3 500 km). 

Seuraava taulukko selventää korvaussummia hieman tarkemmin:

Lähde: Traficom, perustuu EU-asetuksen 261/2004 artiklaan 7

Tiesitkö, että jos lentosi on myöhästynyt, peruutettu tai ylivarattu viimeisten kolmen vuoden aikana, voit olla oikeutettu jopa 600 euron vakiokorvaukseen?Tarkista lentosi

Uudelleenreititys vai hyvitys – kumman valita?

Lentoyhtiöllä on velvollisuus järjestää sinulle korvaava lento määränpäähäsi, mutta sinulle on olemassa kolme eri vaihtoehtoa. Päätös siitä, mikä toimii missäkin tilanteessa parhaiten, jää lopulta sinun päätettäväksesi. Tarkastellaan seuraavaksi kyseisiä vaihtoehtoja ja niihin liittyviä tilanteita.

Uudelleenreititys mahdollisimman pian

Jos sinulla on kiire päästä määränpäähäsi esimerkiksi työmatkan, konsertin tai etukäteen maksettujen hotelliöiden vuoksi, mahdollisimman pian järjestetty uudelleenreititys on luonnollisesti paras vaihtoehto. Sinut siirretään seuraavalle määränpäähäsi lähtevälle lennolle, jolla on tilaa. Muista, että sinulla on oikeus päästä kyseiselle lennolle, vaikka se olisi eri lentoyhtiön lentämä – mikäli oma lentoyhtiösi ei järjestä asiaa puolestasi, sinulla on oikeus varata lentolippu itse ja vaatia siitä hyvitystä myöhemmin.

Uudelleenreititys myöhempänä ajankohtana

Mikäli sinulla ei ole kiire päästä perille, voit kertoa lentoyhtiölle, että sinulle sopii myöhempikin ajankohta korvaavalle lennolle. Jos olet jo lomakohteessasi alkuperäisen lentosi peruuntuessa, etkä halua jäädä odottamaan lentokentälle tuntikausiksi tai riskeerata koko perheesi istumapaikkojen ripottelua ympäri lentokonetta, voit aina pidentää lomaa päivällä tai parilla seuraavaa lentoa odotellessasi.

Lentolipun hinnan täysi hyvitys

Mikäli lentohäiriö tekee matka-aikeesi mitättömiksi, koska myöhästyisit tapahtumasta tai työpalaverista, sinulla on oikeus saada maksamasi lentolipun hinta kokonaisuudessaan takaisin lentoyhtiöltä viimeistään 7 vuorokauden kuluessa. Tämä vaihtoehto voi olla myös kätevä, jos päätät järjestää matkasi jollain muulla tavoin, esimerkiksi junalla tai autolla. Muista, että lentoyhtiö ei voi koskaan pakottaa sinua valitsemaan uudelleenreititystä.

Toimi näin, kun lentoyhtiö tarjoaa uudelleenreititystä

Vaikka EU-asetus takaa lentomatkustajille melko kattavat oikeudet, harva tavallinen lentomatkustaja on niistä etukäteen tietoinen. Omien oikeuksien tunteminen on avainasemassa siinä, että saat kaikki korvaukset, hyvitykset ja hoivan, johon olet oikeutettu. Kun päädyt tilanteeseen, jossa uudelleenreititys on aiheellinen, seuraa näitä käytännönläheisiä ohjeita:

1. Älä allekirjoita mitään, mikä mitätöi oikeutesi korvaukseen! Lentoyhtiöillä on oikeus tarjota sinulle korvauksia erilaisina etuina, kuten matkakuponkeina. Niiden jujuna on kuitenkin se, että ne vastaanottamalla allekirjoitat pois oikeutesi saada EU-vakiokorvauksen. Ole siis hyvin tarkkana ja lue pieni präntti huolella!
2. Kysy uudelleenreitityksen saapumisaikaa verrattuna alkuperäiseen lentoon. Tämä tulee vaikuttamaan sekä päätökseesi ottaa lento vastaan että saamasi korvauksen summaan.
3. Säilytä kaikki tärkeät asiakirjat, kuten koneeseennousukortti (boarding pass), lennon varaustunnus ja kaikki kuitit maksamistasi aterioista, takseista ja hotelleista, mikäli lentoyhtiö ei tarjoudu maksamaan niitä ennakkoon. Älä hävitä mitään ennen kuin korvausvaatimuksesi on käsitelty loppuun saakka.
4. Pyydä lentoyhtiöltä huolenpitoa, kun joudut odottamaan yli kaksi tuntia. Lentoyhtiön tulee tarjota sinulle kohtuullisissa määrin aterioita, virvokkeita ja oikeutta kahteen ilmaiseen puheluun tai sähköpostiin. Mikäli viivästys kestää yön yli, sinulla on oikeus hotelliin ja taksikuljetuksiin hotellille ja takaisin lentokentälle.
5. Muista jättää korvausvaatimus 3 vuoden kuluessa! Kolme vuotta on tietysti pitkä aika näin todettuna, mutta korvausvaatimuksen hakemista ei kannata jättää to-do-listalle pölyttymään vuosikausiksi. Nopeasti haettu korvausvaatimus on helpompi käsitellä ja todistaa, kun sinulla on tapahtumat tuoreessa muistissa ja todistusaineisto käsillä.

Asiantuntija neuvo: “EU-mailla ei ole yhteistä määräaikaa korvausvaatimusten jättämisen aikarajalle, vaan jokaisella maalla on omansa. Suositeltavaa on kuitenkin jättää korvausvaatimus lennosta mahdollisimman pian – määräaika lasketaan aina itse alkuperäisen lennon päivämäärästä, ei siis korvaushakemuksen jättöhetkestä. Jos lentoyhtiö ei vastaa viikkokausiin ja asia riitautuu, aika kuluu yllättävän nopeasti. Jos lentoyhtiö kieltäytyy korvauksen maksamisesta ensimmäisellä hakukerrallasi, kannattaa kääntyä asiantuntijoiden puoleen.” - Anton Radchenko, asianajaja, lentomatkustajien oikeuksien asiantuntija

Aito tapaus: lennon peruutuksen uudelleenreititys

Tapaus: Finnairin lento, Helsinki–New York, 23.4.2025
Häiriö: Peruttu lento
Lopputulos: 600 € korvausta

Finnairin lento Helsingistä New Yorkiin peruttiin äkillisesti lähtöpäivänä. Lentoyhtiö tarjosi korvaavaksi lennoksi seuraavana päivänä lähtevää lentoa, jolla oli välilasku Lontoon Heathrow’n kautta. Matkustaja hyväksyi kyseisen uudelleenreitityksen. Koska odotusaika kesti seuraavaan päivään, lentoyhtiö tarjosi matkustajalle yöpymisen hotellissa.

Koska peruutus tapahtui alle 7 vuorokauden kuluessa lennon lähdöstä ja kyseessä oli EU-maiden ulkopuolelle suuntautuva, yli 3 500 km pitkä lento, matkustajan saama korvaus oli yhteensä 600 €.

Mitä AirAdvisor teki tässä tapauksessa:

• vahvisti peruutusilmoituksen ajankohdan (alle 7 vrk)
• vahvisti tarjotun uudelleenreitityksen saapuvan perille yli 4 h myöhässä
• vahvisti lennon pituuden (yli 3 500 km)
• hankki 600 €:n korvaussumman matkustajalle ilman etukäteismaksuja

Kuinka haen korvausta uudelleenreitityksestä?

Kun alkuperäiset lentosuunnitelmasi menevät uusiksi ja saat tilalle uudelleenreitityksen, sinun tulee hakea siitä korvausta lentoyhtiöltä. Kiinnitä huomiota seuraaviin neuvoihin:

1. Kokoa yhteen kaikki lentoasi koskevat asiakirjat: koneeseennousukortti, varausvahvistus, uudelleenreititetyn lennon tiedot
2. Ota yhteyttä lentoyhtiöön kirjallisesti kolmen vuoden kuluessa joko verkkosivustolta löytyvän lomakkeen kautta, sähköpostitse tai postitse.
3. Mikäli lentoyhtiö ei vastaa kahdeksan viikon kuluessa tai hylkää korvaushakemuksesi, voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai AirAdvisoriin saadaksesi asiantuntijoiden neuvoja tilanteeseesi.

AirAdvisor tuo lakisääteiset lentokorvaukset kaikkien ulottuville riippumatta siitä, mistä olet kotoisin tai kuinka usein matkustat.

Me puolustamme tavallisten lentomatkustajien oikeuksia ja haluamme varmistaa, että jokainen saisi asianmukaista kohteluaPalvelumme avulla voit tarkistaa sitoumuksetta jo muutamassa minuutissa, onko lentosi oikeutettu korvaukseen.Tarkista lentosi

Työkalut avuksesi

Katso luettelo ILMAISISTA työkaluistamme:

• Lennon viivästymisen tarkistusohjelma
• Ilmainen lentojen viivästyskorvauslaskuri
• Ilmainen lentojen viivästyskorvausvaatimuksen kirjemalli

Lennon viivästyminen aiheen mukaan

Lue lisää yleisimmistä lentojen viivästymisen syistä:

• Poikkeuksellisista olosuhteista johtuva lennon viivästyminen

Kirjoittaja:

Minna Roust

Työ/asema: Sisällöntuottaja ja kirjoittaja

Minna Roust on kokenut sisällöntuottaja, jolla on lähes kymmenen vuoden kokemus informatiivisen ja vaikuttavan sisällön kirjoittamisesta kansainväliselle yleisölle. Hänen työnsä perustuu huolelliseen taustatutkimukseen ja faktapohjaiseen analyysiin, minkä ansiosta Minna tuottaa tekstiä, joka ei ainoastaan informoi vaan myös puhuttelee ja sitouttaa lukijaa eri kulttuureissa ja konteksteissa.