Hae lentoasi
Tämän vuoksi matkustajat kääntyvät AirAdvisorin puoleen
Älä jää paitsi jopa 600 euron korvauksesta Wizz Airin lentohäiriöistä.
Olemme käsitelleet yli 17 000 Wizz Airin lennon viivästys- ja peruutuskorvausvaatimusta.
Asiakkaillemme on maksettu Wizz Airin korvauksia jo yli 6 500 000 euroa.
Vuonna 2023 Eurocontrolin tietojen perusteella Wizz Air Groupin lentoliikenne kasvoi merkittävästi. Vuoteen 2022 verrattuna yhtiön keskimääräiset päivittäiset lennot ovat kasvaneet 21 prosenttia ja Wizz Air toteuttaa noin 810 lentoa päivittäin. Se voi tarkoittaa lukuisia lentoja, jotka voivat olla oikeutettuja korvauksiin!
Wizz Airin korvausten perusteet
- Vähintään 3 tunnin viivästyminen Wizz Airin lennolla voi oikeuttaa jokaisen matkustajan jopa 600 euron korvaukseen, kunhan lento ei ole viivästynyt poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi.
- Korvausten enimmäismäärät riippuvat lentomatkan pituudesta ja vaihtelevat 250–600 euron välillä.
- Olet oikeutettu korvaukseen myös, jos sinulta evätään pääsy lennolle ylivarauksen vuoksi tai myöhästyt jatkolennolta aiemman lennon viivästyksen vuoksi.
- Wizz Airin lentojen peruuntumisen yhteydessä matkustajilla on oikeus täyteen lipun hinnan palautukseen.
- Matkustajat voivat jättää korvausvaatimuksen edellisten kolmen vuoden aikana tapahtuneista lentohäiriöistä.
- Paras tapa tarkistaa lennon korvausoikeus on käyttää AirAdvisorin tarkistusohjelmaa.
- Wizz Airin lennot, jotka keskeytyvät poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, eivät kuulu korvauksen piiriin. Sama koskee alle 3 tuntia myöhästyneitä lentoja.
- AirAdvisorin avulla korvausvaatimuksen onnistumisen todennäköisyys kasvaa merkittävästi, eikä palvelusta veloiteta mitään, jos korvausta ei makseta.
Työskentelemme “Ei voittoa, ei maksuja” -periaatteellaAirAdvisor auttaa mielellään korvausvaatimuksesi kanssa, jotta voit välttää monimutkaisten lakien tulkitsemisesta ja lentoyhtiöiden kanssa asioimisesta aiheutuvan stressin.Tarkista lentosi nyt
EU:n matkustajan oikeudet
EU:n asetuksessa 261/2004 säädetään lentomatkustajien oikeudet saada lentoyhtiöltä korvausta erilaisten häiriötilanteiden kohdalla. Käydään seuraavaksi läpi tärkeimmät tiedot kyseisestä asetuksesta.
Mikä on Wizz Airin maksama EU261-korvaus?
EU261-asetus on osa EU-lainsäädäntöä, joka vaatii lentoyhtiöitä tarjoamaan oikeudenmukaista kohtelua ja reilun korvauksen lento-ongelmista kärsiville matkustajille. Korvaukset voi pääpiirteissään jakaa seuraaviin neljään luokkaan:
- Lennon viivästymiskorvaus: Jos Wizz Airin lento saapuu perille vähintään 3 tuntia myöhässä. Jos viivästys on huomattavan pitkä (yli 5 tuntia), voit myös pyytää lipun hinnan hyvitystä.
- Lennon peruutuskorvaus: Jos lentoyhtiö peruuttaa lentosi alle 14 vuorokauden varoitusajalla.
- Korvaus lennolle pääsyn epäämisestä: Jos Wizz Air kieltää sinulta pääsyn lennolle ylivarauksen vuoksi, sinulla on oikeus saada hyvitys tai uusi lento.
- Korvaus jatkolennolta myöhästymisestä: Jos myöhästyt jatkolennolta lentoyhtiön aiheuttamien viivästysten ja ongelmien vuoksi.
Kuinka voit sitten vaatia Wizz Airilta korvausta tai hyvitystä? Se on itse asiassa melko yksinkertaista ja AirAdvisor voi auttaa sinua saamaan korvauksen, johon olet oikeutettu. Aloita käyttämällä korvauslaskuriamme saadaksesi arvion siitä, kuinka suureen korvaukseen voit olla oikeutettu.
Kuinka yleisiä Wizz Airin lentojen keskeytykset ovat?
Vuonna 2023 Wizz Air suoriutui keskimäärin 70 prosentin täsmällisyydellä. Tämä tarkoittaa, että 30 % lennoista ei saapunut ajoissa määränpäähänsä. Yllättäen tämä on kylläkin merkittävä parannus vuodesta 2022, jolloin täsmällisyys oli keskimäärin vain 60 %.
Samaan aikaan vuonna 2022 Wizz Air peruutti 2,53 prosenttia lennoistaan, mikä on paljon enemmän kuin EU:n keskiarvo (1,39 prosenttia). Tämä käy ilmi AirAdvisorin teettämästä tutkimuksesta, jossa selvitettiin EU:n luotettavimmat lentoyhtiöt.
Heinäkuussa 2023 kävi ilmi, ettei lentoyhtiöihin voi aina luottaa matkustajien oikeudenmukaisen kohtelun suhteen. Siviili-ilmailuviranomainen sai suuren määrän valituksia Wizz Airin matkustajilta, jotka saivat riittämättömiä maksuja, mikä sai CAA:n puuttumaan asiaan. BBC:n mukaan Wizz Air joutui maksamaan 6 000 matkustajalle 1,2 miljardia puntaa ylimääräistä korvausta väärin käsitellyistä korvausvaatimuksista. Seuraavassa on CAA:n kuluttajajohtajan Paul Smithin kommentti:
Olemme tyytyväisiä Wizz Airin toteuttamiin toimiin sen jälkeen, kun se oli epäonnistunut häiriöitä kokeneiden matkustajien kohtelussa, mutta lentoyhtiöiden olisi huolehdittava rutiininomaisesti matkustajista ja pidettävä kiinni heidän oikeuksistaan, kun lennot myöhästyvät tai peruuntuvat.
Mitkä Wizz Airin lennot kuuluvat EU261:n piiriin?
EU261-asetuksen mukaan kaikki kokonaan Euroopassa tapahtuvat lennot kuuluvat asetuksen piiriin. Lisäksi koska Wizz Air on EU:n alueella toimiva lentoyhtiö, kaikki sen lennot kuuluvat asetuksen piiriin, kunhan lento lähtee EU:sta tai saapuu EU:n alueelle.
Ainoa poikkeus edellä mainittuun ovat lennot, jotka keskeytyvät poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi eikä Wizz Air olisi voinut estää omilla toimillaan häiriötä tapahtumasta.
Alternatively, with regulation UK 261, Wizz Air covered flights include those that either arrive or depart from the UK.
Jos jokin lennoistasi on ollut myöhässä, peruttu tai ylivarattu viimeisten kolmen vuoden aikana, voit saada jopa 600 euron korvauksen.Tarkista lentosi
Mitkä ovat vaihtoehtosi, jos Wizz Air peruuttaa lentosi?
Jos Wizz Air peruuttaa lentosi, tässä ovat vaihtoehtosi:
- Lentoyhtiö yrittää varata sinulle uuden lennon samalle tai samankaltaiselle reitille mahdollisimman pian.
- Jos sinua ei ole mahdollista saada toiselle lennolle, voit saada täyden hyvityksen peruutetun lennon lipun hinnasta Wizz Airin hyvityskäytännön mukaisesti.
- Lentosi koko arvo voidaan palauttaa myös Wizz-hyvityksenä, ja tilillesi lisätään 20 prosentin bonus Wizz Airin perumasta lennosta. Voit käyttää tämän hyvityksen ja Wizz Airin ilmaisen peruutusbonuksen muihin lentoihin tulevaisuudessa. Emme kuitenkaan suosittele hyväksymään tätä vaihtoehtoa, sillä siihen liittyy aika- ja muita rajoituksia, joiden vuoksi voit jäädä nollille. Älä siis koskaan hyväksy lentoyhtiön tarjoamia etuseteleitä.
- Lentoyhtiö antaa sinulle myös luvan soittaa kaksi ilmaista puhelua, jotta voit kertoa tilanteestasi ja tehdä vaihtoehtoisia järjestelyjä.
- Jos vaihtoehtoinen lentosi on alkuperäistä aikataulun mukaista lähtöäsi seuraavana päivänä, voit myös tehdä Wizz Airille korvausvaatimuksen yön hotellikustannuksista. Usein lentoyhtiö hoitaa järjestelyt puolestasi. Jos näin ei tapahdu, voit tehdä korvausvaatimuksen saadaksesi takaisin myös majoitus-, ateria- ja kuljetuskustannukset.
Edellä lueteltujen lisäksi EU:n lainsäädännön mukaan sinulla on oikeus myös seuraaviin:
- enintään 600 euron korvaukseen, joka riippuu matkan pituudesta
- aikaa vaatia korvausta edellisten kolmen vuoden aikana tapahtuneista lennoista
- korvaukseen kaikista lennoista, jotka ovat myöhässä vähintään kolme tuntia, peruttu kokonaan tai joille et pääse ylivarauksen vuoksi
Varhaisessa vaiheessa esitetyillä korvausvaatimuksilla on 72 % suurempi todennäköisyys saada korvausToimi nyt ennen kuin korvausoikeutesi vanhentuu.Tarkista lentosi
Toimi näin, jos Wizz Air viivästyy tai peruuttaa lentosi
Jos joudut johonkin edellä mainituista valitettavista tilanteista, sinun kannattaa ryhtyä seuraaviin toimiin varmistaaksesi, että Wizz Air todella maksaa korvauksen:
- Keskustele lentoyhtiön edustajien kanssa saadaksesi lisätietoja tilanteesta ja vahvistaaksesi peruutuksen, viivästyksen tai Wizz Airin ylivaraaman lennon syyn.
- Kerää mahdollisimman paljon todisteita varaamastasi lennosta, sillä ne tukevat Wizz Airille tehtävää korvausvaatimusta.
- Pyydä lentoyhtiötä antamaan sinulle odottaessasi perustarvikkeita, kuten ruokaa ja vettä.
- Käytä yksinkertaista korvauslaskuria, jolla voit tarkistaa oikeutesi Wizz Airin korvaukseen ja saat lisätietoja siitä, miten voit hakea korvausta Wizz Airilta.
Wizz Airin EU261-korvausvaatimuslomakkeen täyttäminen
Jos haluat hakea Wizz Airin EU261-korvausta, sinun on täytettävä asianmukainen lomake. Voit täyttää sen lentoyhtiön virallisella verkkosivustolla, jonka lisäksi mukaan kannattaa liittää korvausvaatimustasi tukevia todisteita.
Prosessi voi olla melko monimutkainen ja siinä on helppo tehdä virheitä. Siksi suosittelemme sen sijaan AirAdvisor-sivuston käyttämistä korvausvaatimuksen tekemiseen, sillä lentokorvausasiantuntijamme voivat auttaa varmistamaan, että saat ansaitsemasi enimmäiskorvauksen. Voit ottaa meihin yhteyttä myös siinä tilanteessa, että Wizz Air on jättänyt vastaamatta tekemääsi korvausvaatimukseen.
Olemme suoraviivaistaneet korvausvaatimuslomakkeen täyttämisen palvelussamme ja tehneet korvauksen hakemisesta todella helppoa. Sinun tarvitsee vain napsauttaa ilmaista tarkistuslomakettamme ja kertoa sitten hieman lennostasi. Sinulta kysytään yksinkertaisia tietoja, kuten lähtökenttää, määränpäätä ja kokemasi häiriön tyyppiä. Sitten ryhdymme käsittelemään korvausvaatimustasi mahdollisimman pian.
Mitä teen, jos Wizz Airin korvausvaatimuslomake ei toimi?
Joskus Wizz Airin sivustolla oleva EU261-korvauslomake ei ehkä toimi teknisten ongelmien tai muiden syiden vuoksi. Jos näin käy, älä huoli. Voit sen sijaan täyttää korvausvaatimuslomakkeen AirAdvisor-sivuston kautta, ja tiimimme aloittaa korvauksen hakemisen puolestasi.
Tarvitsetko apua korvauksen hakemisen kanssa?Anna muutamia tietoja lennostasi ja lähetä lomake jo 3 minuutissa.Tarkista lentosi
Wizz Airin lentojen peruutukset: milloin lentoyhtiö on vastuussa?
Useimmissa tapauksissa lentoyhtiön on maksettava matkustajille peruuntuneista lennoista. On kuitenkin tiettyjä olosuhteita, joissa lentoyhtiö voi yrittää kiertää vastuun.
Jos esimerkiksi lentokentällä on erittäin paha myrsky tai jokin vaaratilanne, tämä luo ”poikkeuksellisten olosuhteiden” tilanteen, jossa matkustajat eivät voi vaatia viivästys- tai peruutuskorvausta.
Näissäkin tapauksissa lentoyhtiön pitäisi kuitenkin pyrkiä saamaan sinut toiselle lennolle mahdollisimman pian ja tarjota erilaisia muita etuja ja apua avuksesi. Monissa tapauksissa lentoliikenteen harjoittaja ei voi välttää vastuuta.
EU:n 261-asetuksen mukaan sinulla on useimmissa tilanteissa oikeus hyvitykseen tai vaihtoehtoiseen lentoon sekä Wizz Airin myöhästymiskorvaukseen, joka on enintään 600 euroa henkilöä kohden.
Wizz Airin lentojen viivästymiskorvaukset
Lentoyhtiöt pyrkivät aina lentämään ajallaan ja pysymään aikataulussaan, mutta viivästyksiä sattuu jatkuvasti. Tässä kohtaa EU:n asetus 261 astuu kuvaan. Sen ansiosta voit saada korvausta jopa 600 euroa, jos lentosi on myöhässä vähintään kolme tuntia perille saapuessaan.
Ainoat poikkeukset Wizz Airin lentojen peruutusehtoihin ovat ”poikkeukselliset olosuhteet”. Näillä tarkoitetaan lentoyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevia tilanteita, kuten lennonjohdon lakkoja.
Wizz Air korvaus: kuinka paljon voit saada?
Mietitkö, kuinka paljon EU261-korvausta voit saada Wizz Airin lennon viivästymisestä tai peruuntumisesta? Laissa säädettyjen lentomatkustajan oikeuksien mukaan voit saada:
- kaikilta alle 1 500 km:n lennoilta jopa 250 €/matkustaja
- 1 500–3 500 km:n lennoilta jopa 400 €/matkustaja
- yli 3 500 km:n lennoilta jopa 600 €/matkustaja
Nämä korvaukset edellyttävät, että lentosi viivästyy vähintään 3 tuntia eikä viivästys johdu poikkeuksellisista olosuhteista. Ohessa on muutamia esimerkkitilanteita:
Lähtölentokenttä | Saapumislentokenttä | Lentomatkan pituus | Korvaus |
Rooman Fiumicino | Pariisin Orly | 1 085 km | 250 € |
Lontoon Gatwick | Ateena | 2 400 km | 400 € |
Wien | Abu Dhabi | 4 240 km | 600 € |
Korvauslaskurimme on helppokäyttöinen työkalu, jonka avulla näet tarkalleen, kuinka suureen korvaukseen voit olla oikeutettu.
AirAdvisor voi auttaa sinua hakemaan Wizz Airin korvauksia
AirAdvisor voi auttaa sinua saamaan ansaitsemasi Wizz Airin lennon korvauksen riippumatta siitä, millaisen lentohäiriön olet kokenut.
Asiantuntijatiimimme on voittanut yli 430000 lentokorvaustapausta, mukaan lukien Wizz Airin lentojen viivästymisiä ja peruuntumisia koskevia tapauksia. Napsauta vain Tarkista lentosi -painiketta ja anna lentosi tiedot. Kun olemme onnistuneet saamaan lentoyhtiön maksamaan sinulle korvausta, lähetämme korvauksen sinulle heti pankkisiirrolla pidätettyämme siitä palkkiomme.
Oletko valmis lunastamaan jopa 600 euroa?Se vie alle 3 minuuttia.Tarkista lentosi
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Wizz Airin korvausvaatimusten määräaika?
Voit tehdä Wizz Airin myöhästymiskorvausvaatimuksen milloin tahansa kolmen vuoden kuluessa lennon aikataulun mukaisesta ajankohdasta.
Voinko saada hyvitystä Wizz Airilta?
Wizz Airin peruutuksen hyvityksen tai korvauksen saaminen voi olla monimutkainen ja vaativa prosessi. Lisäksi kyseiset summat eivät yleensä ole riittäviä asianajajan palkkaamiseen. Tässä kohtaa AirAdvisor astuu kuvaan mukaan yrityksenä, jolla on laaja kokemus ilmailulainsäädännöstä ja päivittäisestä kanssakäymisestä lentoyhtiöiden kanssa.
Miksi minun kannattaisi antaa korvausvaatimukseni AirAdvisorin hoidettavaksi?
- Meillä on yli 8 vuoden kokemus.
- Jo yli 430000 asiakasta 214 maasta luottaa meihin.
- Olemme saaneet 4.6/5 tähteä yli 17925 asiakasarvostelun perusteella.
- Palvelemme 20 eri kielellä.
- Kansainvälinen tiimimme koostuu asianajajista ja matka-asiantuntijoista.
- Korvausten tarkistustyökalumme kertoo sinulle nopeasti, onko Wizz Air sinulle velkaa.
Mitä jos myöhästyn jatkolennolta Wizz Airin vuoksi?
Jos myöhästyt jatkolennolta alkuperäisen lennon myöhästymisen, peruuntumisen tai ylivarauksen vuoksi, voit tehdä korvausvaatimuksen. Voit myös mahdollisesti saada täyden hyvityksen Wizz Airin lennosta tai saada uuden varauksen toiselle lennolle samalle päivälle. Muista, että lentoyhtiön etukupongin hyväksyminen voi olla huonoin vaihtoehto korvauksen kannalta emmekä suosittele sitä.
Miksi Wizz Air on aina myöhässä?
Kaikki Wizz Airin lennot eivät suinkaan ole myöhässä. Tämän lentoyhtiön aikataulujen täsmällisyys oli 70 % vuonna 2023, joten noin kolmannes sen lennoista on myöhässä.
Maksaako Wizz Air EU261-korvauksia?
Kyllä, kaikkia Euroopassa toimivia lentoyhtiöitä, myös Wizz Airia, sitoo EU:n lainsäädäntö ja niiden on maksettava korvauksia lentohäiriöiden sattuessa. Monet matkustajat, jotka ovat kohdanneet viivästyksiä, peruutuksia ja muita ongelmia, ovat saaneet korvauksia tältä lentoyhtiöltä.
Miten saan selville, onko Wizz Airin lentoja peruttu tänään?
Löydät ajantasaiset tiedot lentojen peruutuksista lentoasemien sekä lentoyhtiöiden verkkosivuilta. Tutustu myös peruutettuja lentoja koskevaan sivuumme.
Pitäisikö Wizz Airin korvata matkustajille lakoista johtuneet lentohäiriöt?
Kyllä ja ei. EU261-korvaukset ovat mahdollisia Wizz Airin henkilökunnan lakkojen aiheuttamista keskeytyksistä, mutta muiden työntekijöiden, kuten matkatavaroiden käsittelijöiden tai turvamiesten, lakot katsotaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, jolloin Wizz Airin kaltaisten lentoyhtiöiden ei tarvitse maksaa.
