Lentojen peruutukset ovat yleinen ongelma, joka vaikuttaa miljoonien matkustajien suunnitelmiin joka vuosi. Lentojen peruuntuminen merkitsee merkittäviä aineellisia menetyksiä sekä loma- että työmatkoilla ja voi pilata täydellisimmin suunnitellun lomankin.
Tarkista 2 minuutissa, oletko oikeutettu saaman korvausta tai hyvitykseen peruuntuneen matkan takia.
Tarkista korvaus
Mitä lentoja on siis peruttu tänään? Onko lentoni peruttu? Miten voin tarkistaa, onko lentoni peruttu?
Tässä hyödyksi tulevat hyödylliset seurantaan tarkoitetut sovellukset, kuten FlightAware ja FlightStats. Niiden päätavoitteena on tarjota yksityiskohtaisia livetietoja lennoista ja tietoa lentoyhtiöiden lentojen peruutuksista.
Nämä sovellukset, jotka on helppo ladata älypuhelimeen, tablettiin tai jopa älykelloon, eivät ainoastaan seuraa lentoa ja näytä sääolosuhteita. Ne toimivat myös lentojen peruutusten tarkistuspalveluina ja auttavat selvittämään, onko lento todella peruttu.
Lentojen seurantatyökalut ovat tehokas tapa tarkistaa, peruuntuuko lentoni vai ei. Voit kuitenkin myös ottaa suoraan yhteyttä lentoyhtiöön tilanteen ymmärtämiseksi.
Entä jos lentoni on myöhässä? Miten tarkistan, onko lentoni myöhässä? Tässä tapauksessa voit hyödyntää myös FlightAware- tai FlightStats-sivustoja. Ne ovat hyviä työkaluja myös viivästymisen tarkistamiseksi.
Sen selvittäminen, kuinka paljon sinulle kuuluu voi olla hankalaaMe autamme – anna meidän arvioida korvaussummasi puolestasi.Tarkista lentosi
Lentojen peruutukset: milloin olet oikeutettu saamaan korvauksen?
Onko lentoni peruttu? Jos vastauksesi on kyllä, yritä pysyä rauhallisena ja selvittää seuraavat askeleet rauhallisesti.
Jokaisen lentoyhtiön vastuulla on varmistaa, että saavut perille ajoissa. Jos lennot peruuntuu, lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen lento tai täysi hinnanpalautus lipustasi.
Voit tarkistaa lentojen tilan jollakin aiemmin mainitulla peruuntumisten tarkistusohjelmalla tai suoraan lentoyhtiön verkkosivuilta. Jos peruuntunut matka täyttää vaatimukset, voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen.
Milloin olen oikeutettu korvaukseen?
Euroopan komissio otti käyttöön lentokorvausasetuksen (asetus EC261). Sillä vahvistetaan lentomatkustajien oikeudet viivästymis- tai peruuntumistapauksissa.
Asetuksessa luetellaan kriteerit, joiden täyttyessä on mahdollista saada korvausta.
Kansalaisuudellasi tai asuinpaikallasi ei ole merkitystä. Euroopan komission mukaan sinulla on oikeus hyvitykseen, jos nämä kolme edellytystä täyttyvät:
- sinulle on lähetetty ilmoitus lennon peruuntumisesta alle 14 päivää ennen lähtöpäivää.
- lentoasi liikennöi EU:n lentoyhtiö riippumatta siitä, onko lento saapunut EU:n lentoasemalle vai lähtenyt sieltä (esim. British Airwaysin lento New Yorkin JFK-lentoasemalta Lontoon LHR-lentoasemalle), tai lentosi lähtee EU:n lentoasemalta ja liikennöi mikä tahansa lentoyhtiö (esim. American Airlinesin lento Lontoon LHR-lentoasemalta New Yorkin JFK-lentoasemalle).
- lentosi peruuntuu lentoliikenteen harjoittajasta johtuvasta syystä (toiminta- ja aikatauluongelmat, tekniset viat jne.).
Poikkeuksellisista olosuhteista johtuvat lentojen peruutukset
Joskus lentojen peruutukset johtuvat poikkeuksellisista olosuhteista, kuten säästä tai turvallisuusuhista. Tällöin lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta.
Poikkeuksellisia olosuhteita ovat:
- huono sää
- lennonjohto
- terrorismi
- lentoaseman työntekijöiden lakkoilu
- kansalaislevottomuudet
Miten tarkistaa, onko lentosi peruttu ja saada hyvitystä?
Syötä lennon numero, lentoasema ja lähtöpäivä FlightAware- tai FlightStats-sovellukseen. Järjestelmän avulla voit tarkistaa, onko lentosi peruttu.
Milloin saan tietää, onko lentoni peruttu? Yleensä lentoyhtiöt ilmoittavat matkustajilleen lentojen peruuntumisista.
Ota yhteyttä lentoyhtiöön mahdollisimman lähellä lähtöpäivää ja varmista, onko lentosi peruttu. Suora yhteydenotto lentoyhtiöön on helpoin ja nopein tapa selvittää, miksi lento on peruttu ja mitä oikeuksia sinulla on tilanteessa.
Lentojen peruuntumisista maksettavan korvauksen määrä
Lentojen peruuntumisesta maksettavan korvauksen määrä riippuu pääasiassa lennon matkan pituudesta - mitä pidempi matka, sitä suurempi korvaus.
Olet oikeutettu saamaan korvauksen, jos sinulle on lähetetty ilmoitus peruutuksesta alle 14 päivää ennen lennon lähtöä.
Seuraavassa on lueteltu lentomatkustajille tarjottavat korvaukset lentojen peruuntumistapauksissa:
- Enintään 250 euroa: kaikki lyhyen matkan lennot (alle 1 500 km), esim. Lontoo-Berliini.
- Enintään 400 euroa: kaikki keskipitkät lennot (1 500-3 500 km), esimerkiksi Lontoo-Kiova.
- Enintään 400 euroa: kaikille EU:n sisäisille kaukolennoille (yli 3 500 km), esim. Reykjavik (EU:n lentoasema) - Valencia (EU:n lentoasema).
- Enintään 600 euroa: kaikille EU:n ulkopuolisille kaukolennoille (yli 3 500 km), esimerkiksi Lontoo (EU:n ulkopuolinen lentoasema) - New York (EU:n ulkopuolinen lentoasema).
Korvauksen määrä vaihtelee, jos lentoliikenteen harjoittaja tarjoaa lennolle toisen vaihtoehdon. Silloin sinun on otettava huomioon:
- lennon matkan pituus
- lentoyhtiön sinulle antaman peruutusilmoituksen ajoitus
- tarjotun uuden vaihtoehtoisen lennon saapumis- ja lähtöajat (verrattuna alkuperäiseen lentoon).
- onko lentosi vain EU:n sisällä vai ei.
Voit tarkistaa korvauksen tarkan määrän tilanteesi mukaan ilmaisella lentojen peruutuksia koskevalla korvauslaskurillamme.
Lentojen peruuntumisten palautus vs. korvaus
On hyvä muistaa, että voit saada lentojen peruuntumisesta korvauksen aina, kun lentosi peruuntuu. Lentojen peruuntumisen korvaus on vain lipun hinta, jonka lentoliikenteen harjoittaja maksaa sinulle takaisin.
Toisaalta voit hakea peruuntumisesta korvausta vain, jos lentosi täyttää sen edellytykset (täyttää edellä mainitut kolme ehtoa). Verkkosivustollamme voit tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen.
Jatkolennot ja korvaukset
Jos sinulla on jatkolentoja saman varauksen eli yhden lipun sisällä, Euroopan komissio katsoo ne yhdeksi kokonaisuudeksi.
Tämä tarkoittaa, että vaikka matkasi koostuu useista eri lennoista, ne katsotaan yhdeksi matkaksi korvausoikeuden kannalta. Näin ollen voit olla oikeutettu samaan korvaus heti saman tein – edellyttäen, että lentohäiriö tapahtui EU:n sääntöjen piirissä ja täyttää muut korvauskriteerit.
Sillä ei ole merkitystä, onko jatkolentosi lähtenyt EU:n lentoasemalta vai EU:n ulkopuolelta. Alkuperäisen lentosi on kuitenkin täytettävä artikkelin alussa mainitut kolme ehtoa.
Jouduin peruuttamaan lentoni sairauden vuoksi: voinko saada korvausta lennon peruutuksesta?
Joskus lentomatkustajat haluavat itse peruuttaa lentonsa sairauden vuoksi. Mitä tällaisessa tapauksessa tulee tehdä?
Ota ensin yhteyttä lentoyhtiöön tai matkatoimistoon. Ota sitten yhteyttä matkavakuutusyhtiöön. He neuvovat sinua, miten toimia lennolla peruutuksen suhteen.
Kullakin lentoyhtiöllä on omat sääntönsä ja käytäntönsä lentojen peruuntumisten palautuksista ja -määräajoista. Näin ollen on myös hyvä ottaa yhteyttä suoraan lentoyhtiöön. Oikeus lennon peruuntumisesta johtuvaan hyvitykseen ja sen määrä riippuvat pääasiassa varaamastasi lipputyypistä.
Aikaisemmin lentomatkustajat ovat voineet vaatia palautusta lentokenttäveroista ja -maksuista jopa perushintaisilla lipuilla (ei-korvattavilla lipuilla).
Useimmat lentoyhtiöt tarjoavat Flex-hintoja, jotka ovat paljon joustavampia muutosten ja peruutusten osalta.
Apuvälineet
Resurssit ja lisälukemista
- Saitko lennon peruuntumisesta ilmoituksen? Toimi näin
- Pitäisikö minun hyväksyä käteistä tai voucher peruuntuneesta lennosta?
- Lentokorvaukset - kaikki mitä sinun tulee tietää
- Työmatkalennon peruuntuminen
- Miten perua peruuntuneiden lentojen hotellikuluja voi vaatia takaisin
Lentojen peruuntumiset ongelmittain
- Lennon peruuntuminen sään vuoksi
- Teknisten ongelmien aiheuttama lentojen peruuntuminen
- Lennon peruuntuminen lennonjohtoon liittyvien ongelmien vuoksi
Miksi AirAdvisor?
Yrityksellämme on vankka kokemus, kehittynyt teknologia ja laaja kumppaniverkosto ilmailualalla. Tiimiimme kuuluu myös joukko kokeneita lakiasiantuntijoita.
Tällä hetkellä ilman lakimiesten väliintuloa tai oikeudellista perintää keskivertomatkustajalla on pienet mahdollisuudet saada korvauksia.
Tavoitteenamme on auttaa sinua saamaan lentosi peruuntumisesta korvaus ajoissa ja kustannustehokkaasti. Emme ota palvelustamme ennakkomaksuja. Palvelumme on sinulle täysin riskitön.
Ainoa, mitä sinun tarvitsee tehdä, on tarkistaa, kuinka suuren korvauksen määrällisesti voit saada. Käytä siihen maksutonta lentojen peruutuskorvauslaskuriamme.
Sen jälkeen voit vain rentoutua ja odottaa kärsivällisesti. Me huolehdimme kaikista prosesseista. Keräämme kaikki tiedot, olemme yhteydessä lentoyhtiöihin ja oikeusviranomaisiin. Teemme kaiken tarvittavan ja pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
Tee korvausvaatimus AirAdvisorin kautta ja saa jopa 600 euroa korvauksia. Selvitä, paljonko olet velkaa jo tänään.Tarkista lentosi
Lennon korvauksen laskuri:
Tarkasta jo 3 minuutissa, oletko oikeutettu korvaukseen lentosi myöhästymisestä.
