Sådan får du kompensation for codeshare-flyvninger

4 minutters læsning

Sidst opdateret: 11 november 2025

Har du nogensinde booket en flyvning med et flyselskab og i lufthavnen opdaget, at din flyvning faktisk opereres af et andet flyselskab? Dette kaldes en codeshare-flyvning. Det kan være endnu mere forvirrende, hvis din flyvning er forsinket eller aflyst, og du ønsker at indsende et kompensationskrav. Da der er to flyselskaber involveret, kan du måske undre dig over, hvilket af dem der er ansvarligt, og hvor du skal sende dit krav hen. Lad os dykke ned i det.

Hvad er codeshare-flyvninger?

De er meget almindelige mellem partnerflyselskaber eller flyselskaber, der tilhører de samme alliancer eller netværk, såsom Oneworld eller Star Alliance.

Problemer med din flyafgang? Du har måske ret til kompensation – op til 4.400 kr.Tjek din flyafgang

Hvordan fungerer codeshare-flyvninger?

Codesharing er et partnerskab mellem luftfartsselskaber, hvor et luftfartsselskab (markedsføringsselskabet) markedsfører og sælger en flyvning, mens et andet luftfartsselskab (det opererende luftfartsselskab) faktisk opererer den. Disse aftaler er nyttige for luftfartsselskaberne, fordi de øger antallet af ruter, de kan tilbyde. Passagererne kan drage fordel af det, fordi de kan opbygge loyalitetsstatus og samle point og miles, selv når de flyver med et andet luftfartsselskab.

Codeshare-flyvninger er også praktiske. De giver dig mulighed for at booke en hel rejse med et enkelt flyselskab, selvom du måske har flere mellemlandinger. Du kan tage i lufthavnen og checke din bagage ind til din endelige destination uden at skulle checke den ind igen ved en af mellemlandingerne.

Sådan finder du ud af, om din flyvning er en codeshare-flyvning

EU's forordning om luftfartstjenester (forordning (EF) nr. 2111/2005) og dens britiske modstykke stiller begge krav til flyselskaberne. Du kan også se, hvem der opererer din flyvning, på flyselskabets hjemmeside, når du søger efter flyvninger, i bekræftelsesmails og på lufthavnens ankomst- og afgangstavler, som undertiden viser oplysninger om det markedsførende og opererende flyselskab.

Hvis du for eksempel booker en flyvning gennem SAS fra København til New York, der opereres af British Airways, vil du se, at din bookingbekræftelse angiver, at du er bekræftet til flyvning SK123 (opereret af BA123).

Før du rejser, skal du tjekke din e-billet eller bookingbekræftelse. Her angives normalt, hvilket flyselskab der opererer flyvningen. Hvis der er behov for kompensation, skal du altid kontakte det flyselskab, der fysisk opererede flyvningen, ikke det flyselskab, du bookede hos.

- Anton Radchenko, Esq, international luftfartsadvokat.

billet

Hvilket flyselskab er ansvarligt for kompensationen?

Hvis din flyvning bliver aflyst eller forsinket i et land, hvor kompensation er lovpligtig, som f.eks. Europa eller Storbritannien, er det flyselskab, der opererer flyvningen, ansvarligt for udbetalingen af kompensationen. Så hvis du har booket din flyvning med SAS, og den blev opereret af Finnair, skal du indgive kravet til Finnair.

Opererende flyselskaber kan påvirke berettigelsen til kompensation

Det er især vigtigt at vide, hvilket flyselskab der opererer din flyvning, hvis du flyver internationalt, især hvis du flyver til/fra Europa eller Storbritannien.

I disse tilfælde kan en flyforstyrrelse være berettiget til kompensation, men kun hvis det opererende flyselskab har hjemsted i Europa eller Storbritannien. Her er et eksempel:

Hvis du har en Delta-flyvning fra Atlanta til København, der er forsinket med mere end 3 timer, får du ikke kompensation, fordi Delta er et amerikansk flyselskab. Men hvis din forsinkede flyvning til København blev booket gennem Delta og opereret af SAS, kan du være berettiget til kompensation, da SAS har hjemsted i EU.

Så hvis du flyver til/fra Europa eller Storbritannien, skal du sikre dig, at du ved, hvem der opererer din flyvning, og forsøge at vælge et flyselskab, der er baseret i dit destinationsland eller din destinationsregion.

Sådan indgiver du et kompensationskrav for en codeshare-flyvning

Så hvad sker der, hvis din codeshare-flyvning er forsinket eller aflyst? Det første, du skal gøre, er at finde ud af, hvilket flyselskab der opererede flyvningen. En hurtig måde at finde ud af dette på er at se på dit boardingkort eller din billetkvittering. Det flyselskab, der har opereret flyvningen, vil være tydeligt angivet.

Dernæst skal du kontrollere, om din flyvning er berettiget til kompensation. Du kan gøre dette ved hjælp af en kompensationsberegner ved at indtaste dine flyoplysninger. Hvis du er berettiget til kompensation, skal du begynde at indsamle dokumentation til at underbygge dit krav med bookingkvitteringer, dit boardingkort og alt, hvad der kan bekræfte aflysningen eller forsinkelsen.

Målet er at bevise, at det opererende flyselskab faktisk var ansvarligt for flyforstyrrelsen. Det er ikke ualmindeligt, at flyselskaber skyder skylden frem og tilbage mellem det opererende og det markedsførende flyselskab for at undgå at tage ansvar, men dette kan undgås med masser af dokumentation.

Til sidst skal du gå til det opererende flyselskabs hjemmeside og indsende dit krav om kompensation. Hvis du har brug for hjælp, så giv os besked! Vi kan indgive kravet for dig eller fortsætte, hvor du slap.

Indsend dit krav til AirAdvisor og få op til 4.400 kr. i kompensationFind ud af, hvor meget du har ret til i dag.Tjek din flyafgang

Forfatter:

Anton Radchenko er uddannet jurist med speciale i international luftfartsret

Job/stilling: Grundlægger og CEO

Anton Radchenko er advokat med speciale i forbrugerrettigheder og autoriseret advokat i staten New York (optaget i 2012 i anden afdeling af New Yorks højesteret og uden anmærkninger), og han har over 12 års erhvervserfaring inden for international luftfartslovgivning.