Οι καθυστερήσεις των πτήσεων είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα που επηρεάζει τα σχέδια εκατομμυρίων επιβατών κάθε χρόνο. Μπορούν να οδηγήσουν σε σημαντικές υλικές απώλειες και μπορούν εύκολα να καταστρέψουν τέλεια προγραμματισμένες διακοπές. Έτσι, σε αυτόν τον οδηγό, θα σας εξηγήσουμε πώς να χρησιμοποιήσετε τον δωρεάν ελεγκτή και γιατί αποτελεί σημαντικό μέρος του καθορισμού του δικαιώματος αποζημίωσης για καθυστέρηση.
Οι έγκαιρες αιτήσεις έχουν 72% υψηλότερη πιθανότητα πληρωμής. Ενεργήστε τώρα πριν λήξει η απαίτησή σας. Χρειάζονται λιγότερο από 5 λεπτά.
Έλεγχος ΠτήσηςΕάν πρόκειται να ξεκινήσετε το ταξίδι σας, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της πτήσης σας χρησιμοποιώντας διάφορα εργαλεία ελέγχου αποζημίωσης λόγω καθυστέρησης πτήσης. Αυτό θα σας δώσει ζωντανή ενημέρωση για τυχόν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πριν από την ώρα αναχώρησης. Και αν διαπιστώσετε ότι η πτήση έχει ή είχε πράγματι καθυστέρηση, τότε το εργαλείο μας θα σας δώσει μια ιδέα για το αν δικαιούστε ή όχι αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης.
Πώς μπορείτε λοιπόν να ελέγξετε αν και γιατί η πτήση σας έχει καθυστέρηση; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά τα εργαλεία παρακολούθησης πτήσεων: FlightAware, FlightStats και Flightradar24
Ο κύριος στόχος τους είναι να προσφέρουν λεπτομερή στοιχεία πτήσεων σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες τερματικού σταθμού, χάρτες θέσεων και ειδοποιήσεις για αλλαγές πύλης. Αυτές οι εφαρμογές - που μπορείτε να κατεβάσετε εύκολα στο smartphone, το τάμπλετ ή ακόμη και το smartwatch σας - δεν παρακολουθούν μόνο την πτήση σας και προειδοποιούν για καθυστερήσεις.
Το να υπολογίσετε πόσα χρήματα σας οφείλουν για μια διαταραχή πτήσης μπορεί να είναι περίπλοκοΕίμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αφήστε μας να εκτιμήσουμε την αποζημίωσή σας εκ μέρους σας.Ελέγξτε την πτήση σας
Τι είναι ο ελεγκτής αποζημίωσης καθυστέρησης πτήσης
Ο ελεγκτής αποζημίωσης λόγω καθυστέρησης πτήσης είναι λίγο διαφορετικός από τη λίστα των πτήσεων με διαταραχή. Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να αναζητήσετε οποιαδήποτε πτήση που είχατε για να δείτε αν είναι επιλέξιμη για χρηματική αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Μπορείτε να ελέγξετε τις πτήσεις που είχαν καθυστέρηση πριν από μία ώρα ή πριν από αρκετά χρόνια και θα σας πει αν και πόσα μπορείτε να διεκδικήσετε.
Γιατί είναι σημαντικό;
Ο ελεγκτής αποζημίωσης είναι ένα σημαντικό εργαλείο επειδή πολλοί επιβάτες θα βιώσουν καθυστερήσεις πτήσεων, αλλά δεν είναι σίγουροι αν η συγκεκριμένη πτήση τους πληροί τα κριτήρια που απαιτούνται για τυχόν δικαιώματα.
Σας γλιτώνει από τον κόπο να υπολογίσετε τους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών
Οι κανόνες που καθορίζουν τα δικαιώματα μπορεί να είναι πολύπλοκοι και αν βιάζεστε ή είστε αγχωμένοι, ίσως να μην θέλετε να ξεμπερδέψετε με τις λεπτομέρειες. Και γιατί να το κάνετε, όταν μπορείτε απλώς να εισάγετε τα αεροδρόμια αναχώρησης και άφιξης και να μάθετε αμέσως αν η πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις.
Σας επιτρέπει να ελέγξετε αν οι καθυστερήσεις πτήσεων του παρελθόντος είναι επιλέξιμες
Πολλοί άνθρωποι μαθαίνουν για τους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών, όπως ο EU261, μόνο ένα χρόνο περίπου μετά την καθυστέρηση που είχαν. Επειδή έχει περάσει τόσος καιρός, είναι δύσκολο να θυμηθεί κανείς τις λεπτομέρειες της διαταραχής, όπως τους λόγους της καθυστέρησης. Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύ σημαντικές για τον καθορισμό της επιλεξιμότητας της αποζημίωσής σας. Αλλά όταν χρησιμοποιείτε το εργαλείο μας, δεν χρειάζεται να θυμάστε κάθε μικρή λεπτομέρεια. Το μόνο που χρειάζεται να θυμάστε είναι τα βασικά στοιχεία της πτήσης σας: Πού ταξιδεύατε από και προς και θα λάβετε μια εκτίμηση του ποσού που θα μπορούσατε να λάβετε ανά άτομο ως αποζημίωση.
Πώς να ελέγξετε δωρεάν την αποζημίωση της πτήσης σας
Ένα από τα καλύτερα σημεία αυτού του εργαλείου είναι ότι είναι δωρεάν, αλλά και πολύ εύκολο στη χρήση!
ΒΗΜΑ 1
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισαγάγετε τα αεροδρόμια αναχώρησης και άφιξης, όπως φαίνεται παρακάτω, και να κάνετε κλικ στο «check flight» (έλεγχος πτήσης).
ΒΗΜΑ 2
Θα λάβετε αμέσως το εκτιμώμενο ποσό της αποζημίωσής σας! Λέμε εκτιμώμενο, επειδή ενδέχεται να σας οφείλονται περισσότερα, ανάλογα με τις συγκεκριμένες λεπτομέρειές σας, συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης για τα έξοδα που κάνατε από την τσέπη σας ενώ περιμένατε.
ΒΗΜΑ 3
Τώρα, απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Claim Now' (Αίτημα τώρα) και θα μεταφερθείτε στην επόμενη οθόνη, όπως φαίνεται παρακάτω. Σε αυτό το σημείο, θα σας καθοδηγήσουμε μέσω μιας σειράς ερωτήσεων σχετικά με την πτήση σας, όπως
- Είχατε κάποια πτήση με ανταπόκριση
- Η προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα αναχώρησης
- Πόση ώρα καθυστερήσατε να φτάσετε στον τελικό σας προορισμό κ.λπ.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε αν μια παλιά πτήση είχε καθυστέρηση;
Οι εφαρμογές παρακολούθησης πτήσεων σάς επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των καταστάσεων πτήσεων και να δείτε αν δικαιούστε αποζημίωση.
Να θυμάστε! Μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης για τα ταξίδια που πραγματοποιήσατε έως και 3 χρόνια πριν.
Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία που βοηθούν στον εντοπισμό πιθανών καθυστερήσεων στα αεροπορικά ταξίδια.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να λαμβάνετε τις τελευταίες ενημερώσεις για την πτήση σας με τη Ryanair, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο που προσφέρει η Ryanair στους επιβάτες της.
περισσότερες αεροπορικές εταιρείες διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία που βοηθούν στον εντοπισμό πιθανών καθυστερήσεων στα αεροπορικά ταξίδια.
Πότε δικαιούστε αποζημίωση;
Ο κανονισμός για την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης επιβάλλεται από τον κανονισμό 261/2004 της ΕΕ.
Και τα δύο σύνολα κανονισμών αναφέρουν ότι οι επιβάτες που ταξιδεύουν με πτήσεις αεροπορικής εταιρείας της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου ή που αναχωρούν από αεροδρόμιο της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου θα μπορούσαν να διεκδικήσουν έως και 600 ευρώ για καθυστερήσεις πτήσεων.
Εάν φτάσατε στον τελικό προορισμό σας 3 ή περισσότερες ώρες αργότερα από την προγραμματισμένη ώρα άφιξης ΚΑΙ εάν η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για την καθυστέρηση, τότε δικαιούστε αποζημίωση. Το ακριβές ποσό καθορίζεται από τον χρόνο καθυστέρησης και την απόσταση της πτήσης σας.
Έτσι, αν θέλετε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης λόγω καθυστέρησης, φροντίστε να συγκεντρώσετε όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με την πτήση σας, όπως
- αριθμούς, ημερομηνίες και ώρες πτήσης
- κάρτα επιβίβασης
- απόδειξη κράτησης
- τυχόν αποδείξεις για τα έξοδα που έχετε κάνει
Ποσά αποζημίωσης
Τα ποσά αποζημίωσης για την καθυστέρηση πτήσης εξαρτώνται βασικά από την απόσταση ολόκληρης της πτήσης από το σημείο αναχώρησης έως το σημείο του τελικού προορισμού.
Ακολουθούν τα ποσά αποζημίωσης λόγω καθυστέρησης πτήσης που προβλέπονται από τον κανονισμό 261/2004 της ΕΕ:
- 250€: για όλες τις πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ., π.χ. Λονδίνο - Βερολίνο
- 400€: για όλες τις εσωτερικές πτήσεις της ΕΕ άνω των 1.500 χλμ., π.χ. Λονδίνο - Αθήνα
- 400€: για όλες τις μη εσωτερικές πτήσεις της ΕΕ μεταξύ 1.500χλμ. - 3.500χλμ., π.χ. Λονδίνο - Κίεβο
- 600€: για όλες τις πτήσεις εκτός εσωτερικού της ΕΕ άνω των 3.500χλμ., π.χ. Λονδίνο - Νέα Υόρκη
Τα ποσά αποζημίωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πιθανό σενάριο καθυστέρησης της πτήσης. Μπορείτε να ελέγξετε το ποσό της αποζημίωσής σας με το δωρεάν πρόγραμμα ελέγχου αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης. Αυτά τα ποσά αποζημίωσης ισχύουν για περιπτώσεις ακύρωσης πτήσης ή χαμένης ανταπόκρισης.
Για να δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, πρέπει να κάνετε check-in και να φτάσετε στην πύλη εγκαίρως.
Πώς να μάθετε γιατί καθυστέρησε η πτήση σας
Οι καθυστερήσεις πτήσεων συμβαίνουν για πολλούς διαφορετικούς λόγους και γι' αυτό είναι πολύ σημαντικό να μάθετε τι προκάλεσε την καθυστέρηση. Φροντίστε να ρωτήσετε το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για τον λόγο της διαταραχής. Αυτό είναι σημαντικό, διότι ό,τι και αν προκάλεσε την καθυστέρηση θα καθορίσει επίσης αν μπορείτε να αποζημιωθείτε ή όχι.
Αν η αεροπορική εταιρεία μπορούσε να ελέγξει τα γεγονότα που οδήγησαν στην καθυστέρηση, τότε μπορείτε να αποζημιωθείτε, αλλά αν ήταν αποτέλεσμα έκτακτων περιστάσεων, όπως προβλήματα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή άσχημες καιρικές συνθήκες, τότε δεν θα έχετε δικαίωμα αποζημίωσης.
Τα ζητήματα προγραμματισμού, τα λειτουργικά προβλήματα, η ανεπάρκεια πληρώματος και η συντήρηση της αεροπορικής εταιρείας είναι όλες καταστάσεις που η αεροπορική εταιρεία μπορεί να ελέγξει, οπότε αν η καθυστέρησή σας προήλθε από μία από αυτές τις καταστάσεις, πιθανότατα θα δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση.
Καθυστερήσεις που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει λόγω καταιγίδας, πυκνής ομίχλης, ισχυρών ανέμων, πάγου ή χιονοθύελλας, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να εισπράξετε αποζημίωση, διότι τα γεγονότα αυτά είναι σαφώς εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας.
Αλλά μερικές φορές οι αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν τη δικαιολογία της κακοκαιρίας για να αποφύγουν να καταβάλουν στους επιβάτες την αποζημίωση που τους αναλογεί. Εξαιτίας αυτού, η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (CAA) δημιούργησε ένα σύστημα διαμεσολαβητή αεροπορίας που μπορεί να αναγκάσει τις αεροπορικές εταιρείες να καταβάλουν στους επιβάτες αποζημίωση λόγω καθυστέρησης.
Τι να κάνετε σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης;
Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε καθυστέρηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- ενημερωθείτε για τον λόγο της καθυστέρησης (πάρτε κάποια γραπτή απόδειξη για την αιτία της καθυστέρησης),
- ζητήστε δωρεάν γεύματα και ποτά,
- ζητήστε δωρεάν δωμάτιο ξενοδοχείου και μεταφορά (εάν είναι απαραίτητο),
- ζητήστε πρόσβαση σε εγκαταστάσεις φροντίδας βρεφών (για επιβάτες που ταξιδεύουν με παιδιά κάτω των 7 ετών),
- κρατήστε την κάρτα επιβίβασης, το ηλεκτρονικό εισιτήριο και άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα - θα σας φανούν χρήσιμα κατά την υποβολή αιτήματος αποζημίωσης για την καθυστέρηση της πτήσης σας,
- κρατήστε τις αποδείξεις τυχόν πρόσθετων εξόδων που μπορεί να είχατε κατά την αναμονή της καθυστερημένης πτήσης (γεύματα, είδη προσωπικής υγιεινής κ.λπ.),
- μην υπογράψετε καμία παραίτηση ή άλλο έγγραφο - ενδέχεται να χάσετε το δικαίωμά σας για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης
Προετοιμαστείτε μαθαίνοντας περισσότερα για το δικαίωμά σας σε αποζημίωση σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης.
.
Πώς μπορεί η AirAdvisor να σας βοηθήσει να διεκδικήσετε αποζημίωση;
Αυτού του είδους η γκρίζα ζώνη που αναφέραμε παραπάνω με τις καθυστερήσεις πτήσεων που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες μπορεί να προκαλέσει μεγάλη απογοήτευση στους επιβάτες που μάχονται μόνοι τους με τεράστιες αεροπορικές εταιρείες. Αλλά μπορείτε πάντα να αφήσετε την AirAdvisor να χειριστεί το αίτημα αποζημίωσης για την καθυστέρηση της πτήσης σας, ακόμη και αν το έχετε ήδη ξεκινήσει. Μπορούμε να διευκολύνουμε ολόκληρη τη διαδικασία, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τις λεπτομέρειες ή να αγχώνεστε για τις περίπλοκες διαδικασίες της υποβολής αιτημάτων. Η ομάδα των νομικών μας είναι εδώ για να σας διευκολύνει!
Η εταιρεία μας διαθέτει περισσότερα από 8 χρόνια εμπειρίας στην υπεράσπιση των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών για πελάτες σε όλο τον κόσμο. Στην πραγματικότητα, περισσότεροι από 430000 έχουν εμπιστευτεί την AirAdvisor για τις διεκδικήσεις τους. Έχουμε επίσης ποσοστό νίκης 98%, αλλά το καλύτερο από όλα, εργαζόμαστε σύμφωνα με την πολιτική Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια (που σημαίνει αν δεν κερδίσουμε την υπόθεση, δεν πληρώνετε) και οι τιμές μας είναι χαμηλότερες από οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία στον κλάδο.
Διεκδικήστε με την AirAdvisor και λάβετε αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Μάθετε πόσα σας οφείλονται σήμερα.Ελέγξτε την πτήση σας
Εργαλεία για να σας βοηθήσουν
Δείτε τη λίστα με τα ΔΩΡΕΑΝ εργαλεία μας στους παρακάτω συνδέσμους:
- Δωρεάν υπολογιστής αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης
- Δωρεάν πρότυπο επιστολής αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης
Πηγές και πρόσθετη ανάγνωση
Ορισμένοι πρόσθετοι πόροι για να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης:
- Καθυστέρηση πτήσης: Προθεσμίες υποβολής αιτήματος αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης
- Τι είναι οι ανατροπές καθυστέρησης;
- Πρέπει να δεχτώ μετρητά ή κουπόνια για καθυστέρηση πτήσης;
- Οδηγός για την καθυστέρηση πτήσης σε επαγγελματικό ταξίδι
Καθυστερήσεις πτήσεων ανά θέμα
Διαβάστε περισσότερα για τις πιο δημοφιλείς αιτίες καθυστέρησης πτήσης:
- Καθυστέρηση πτήσης λόγω καιρού
- Καθυστέρηση πτήσης λόγω ανακατεύθυνσης
- Καθυστέρηση πτήσης λόγω συντήρησης αεροσκάφους
- Καθυστέρηση πτήσης λόγω υπερβολικής ποσότητας καυσίμων
- Καθυστέρηση πτήσης λόγω έκτακτων περιστάσεων
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορείτε να ελέγξετε αν η πτήση σας έχει καθυστέρηση;
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να το κάνετε: μπορείτε να ελέγξετε την ιστοσελίδα του αεροδρομίου ή της αεροπορικής εταιρείας ή σε μια εφαρμογή παρακολούθησης πτήσεων.
Πόση ώρα μπορεί να καθυστερήσει μια πτήση;
Δεν υπάρχει τυπικός μέγιστος χρόνος καθυστέρησης της πτήσης. Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως καθυστερούν τις πτήσεις έως και 24 ώρες. Μετά από 3 ώρες, δικαιούστε αποζημίωση και μετά από 5 ώρες μπορείτε να ζητήσετε ακόμη και την επιστροφή του εισιτηρίου σας.
Το εργαλείο παρακολούθησης πτήσεων δίνει αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο;
Ναι, οι περισσότερες εφαρμογές παρακολούθησης πτήσεων σάς δίνουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε αν η πτήση σας θα έχει καθυστέρηση ή θα είναι στην ώρα της.
Ποιο πρόγραμμα παρακολούθησης πτήσεων είναι το καλύτερο;
Δεν υπάρχει ένας μόνο ένα πρόγραμμα παρακολούθησης πτήσεων που να είναι καλύτερο από τα άλλα. Για να αποφασίσετε ποιο είναι πιο χρήσιμο για εσάς, δοκιμάστε να διαβάσετε αρκετές κριτικές.
Υπολογιστής αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης:
Ελέγξτε εάν δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης σε μόλις 3 λεπτά.