Lennon peruutus lakon takia: milloin olet oikeutettu korvaukseen?

Minna Roust

Kirjoittanut:  Minna Roust

Viimeksi päivitetty:  28 elokuuta 2026

Lennon peruuntumisesta saatavaan korvaukseen liittyy oleellisesti se, kuka lakkoilee. Jos lentoyhtiön oma henkilökunta on lakossa, olet oikeutettu 250–600 euron EU261-vakiokorvaukseen.

Jos lakossa vuorostaan on jokin lentoyhtiön ulkopuolinen taho, esimerkiksi lennonjohto, lentoaseman turvatarkastajat tai maahuolintahenkilöstö, tilanne katsotaan poikkeukselliseksi olosuhteeksi eikä oikeuta sinua rahalliseen korvaukseen.

Poikkeuksellisista olosuhteista huolimatta lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan sinulle joko lentolipun hinnan hyvityksen tai korvaavan lennon, kun lentosi peruuntuu lakon vuoksi.

Tämän lisäksi olet oikeutettu huolenpitoon, jos lentosi perutaan viime hetkellä ja joudut odottamaan seuraavaa lentoa.

TL;DR

• Lentoyhtiön oman henkilökunnan lakko oikeuttaa sinut 250–600 euron korvaukseen
• Lentoaseman henkilökunnan tai lennonjohdon lakko ei oikeuta korvaukseen
• Lentoyhtiö molemmissa tapauksissa velvollinen tarjoamaan matkustajilleen huolenpitoa (ateriat, hotellit)
• Lennon peruuntuessa sinulla on oikeus joko hyvitykseen tai uudelleenreititykseen
• Aikaraja korvauksen hakemiseen on Suomessa 3 vuotta

Lentoyhtiön sisäinen vai ulkoinen lakko – mitä eroa?

Lakkoilevalla henkilökuntaryhmällä on ratkaiseva merkitys sen määrittämisessä, ovatko matkustajat oikeutettuja saamaan rahallista korvausta tilanteesta.

Lentoyhtiön oma henkilökunta, eli lentäjät, matkustamohenkilökunta ja asiakaspalvelijat, katsotaan lentoyhtiön omassa hallinnassa olevaksi tekijäksi eikä lentoyhtiö voi siten väittää oman henkilökuntansa lakon olevan poikkeuksellinen olosuhde.

Euroopan unionin tuomioistuin antoi asiassa ennakkopäätöksen CJEU Krüsemann -tapauksessa (C-195/17), kun saksalaisen TUIfly-yhtiön henkilökunta jätti tulemasta töihin yrityksen ilmoitettua yllättävistä saneerausaikomuksista. Tuomioistuin totesi, että kyseessä ei ole poikkeuksellinen olosuhde, joten lentomatkustajat olivat oikeutettuja korvaukseen.

Sen sijaan muiden kuin lentoyhtiön oman henkilökunnan lakkoilu katsotaan olevan lentoyhtiön hallinnan ulkopuolella ja siten lakko on poikkeuksellinen olosuhde, joka ei oikeuta korvauksiin. Lennon suorittaminen on kiinni monesta muustakin työntekijästä, joihin lukeutuu:

• lennonjohto
• turvatarkastajat
• lentoaseman henkilökunta
• maahuolinta (mm. matkatavaroiden käsittely, lentokoneiden jäänesto- ja jäänpoisto)

Kuinka paljon korvausta peruuntuneesta lennosta voi saada?

Lennon peruutuskorvaus pohjautuu ensinnäkin siihen, kuinka ajoissa lentoyhtiö ilmoittaa peruutuksesta matkustajilleen. Yli 14 vuorokauden varoitusajalla tehdyistä peruutuksista lentoyhtiö on velvollinen maksamaan vain lentolipun hinnan takaisin matkustajille.

• 7–14 vuorokauden varoitusajalla tehdyt peruutukset: Oikeutettu korvaukseen, ellei lentoyhtiö järjestä sinulle korvaavaa lentoa, joka lähtee korkeintaan 2 tuntia aiemmin ja saapuu perille korkeintaan 4 tuntia myöhässä
• Alle 7 vuorokauden varoitusajalla tehdyt peruutukset: Oikeutettu korvaukseen, ellei lentoyhtiö järjestä sinulle korvaavaa lentoa, joka lähtee korkeintaan tunnin aiemmin ja saapuu perille korkeintaan 2 tuntia myöhässä

Huomio: Korvaava lento saattaa järjestyä toisen lentoyhtiön lennolta.

EU261/2004-vakiokorvaus on joko 250, 400 tai 600 euroa riippuen lentomatkan pituudesta. Lentoyhtiö voi kuitenkin puolittaa kyseisen korvaussumman, jos viivästys on lentomatkan pituuteen nähden lyhytkestoinen. Seuraava taulukko selventää eri korvaussummia:

Joskus voi olla monimutkaista selvittää, kuinka paljon korvausta sinulle kuuluu lennon keskeytymisestäAirAdvisor auttaa mielellään. Anna meidän arvioida korvauksesi puolestasi.Tarkista lentosi

Lakko ja lentomatkustajan oikeudet

Riippumatta siitä, keiden lakkoilu johtaa lennon peruuntumiseen, lentoyhtiön tulee tarjota sinulle:

1. hyvitys maksamasi lentolipun hinnasta (sis. verot, maksetut lisäpalvelut jne.), tai
2. lennon uudelleenreititys eli korvaava lento

Uudelleenreititys pyritään aina järjestämään mahdollisimman vastaavaksi alkuperäiseen lentoon nähden tai mahdollisimman pian, jos lento joudutaan perumaan viime tingassa. Korvaava lento voi olla jonkin toisen lentoyhtiön toteuttama, mutta kustannukset jäävät lentoyhtiön maksettavaksi.

Tämän lisäksi lentoyhtiön tulee tarjota matkustajilleen huolenpitoa, jos he joutuvat odottamaan seuraavaa lentoa. Huolenpitovelvollisuuteen lukeutuu:

• aterioita ja virvokkeita kohtuullisissa määrin odotusaikaan nähden
• mahdollisuus kahteen puheluun tai sähköpostiviestiin ilmaiseksi
• yöpyminen hotellissa ja kuljetus sinne ja takaisin, jos odotus kestää yön yli

Lentolakko: mitä tehdä, kun lento perutaan?

Seuraavien käytännönläheisten ohjeiden avulla tulet hoitaneeksi kaikkein tärkeimmät tehtävät, kun saat yllättäen selville, että varaamasi lento peruuntuu lakon vuoksi:

1. Ota selville, kuka lakkoilee – lentoyhtiön henkilökunta vai jokin ulkoinen järjestö (esim. turvatarkastajat, maahuolinta)? Tällä on merkitystä sen määrittämisessä, oletko oikeutettu korvaukseen.
2. Vaadi lentoyhtiöltä huolenpitoa, jos odotat lentoasemalla. Lentoyhtiön tulee tarjota sinulle aterioita, virvokkeita ja yöpyminen tarpeen vaatiessa.
3. Valitse hyvitys tai uudelleenreititys – aiotko edelleen matkustaa vai perua koko matkan? Lentoyhtiön tulee maksaa sinulle joko lentolipun hinta takaisin tai järjestää uusi lento.
4. Säilytä kaikki kuitit ja asiakirjat – ne ovat tärkeitä korvaus- ja hyvityshakemuksia lähetettäessä.
5. Jos lentoyhtiön oman henkilökunnan lakko aiheutti lennon peruuntumisen, hae EU261-korvausta lentoyhtiöltä kolmen vuoden kuluessa lennon päivämäärästä.
6. Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta, voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan saadaksesi toisen mielipiteen ja lisäapua.

Korvaako matkavakuutus lakon peruuttaman lennon?

Suomalaiset vakuutusyhtiöt eivät korvaa lakkojen aiheuttamia lentojen peruutuksia. Sama koskee kaikkia muitakin matkasuunnitelman muutoksia niiden johtuessa lakoista. Jos et pääse varaamaasi majoitukseen lakon vuoksi, kannattaa ottaa yhteyttä suoraan majoituksen tarjoajaan, sillä voit yrittää neuvotella mahdollisesta hyvityksestä.

Aito esimerkkitapaus lakon aiheuttamasta peruutuksesta

Tapaus: Finnairin lento, Amsterdam–Helsinki

Häiriö: Lennon peruuntuminen lakon vuoksi

Korvaus: 400 €

30.4.2025 Finnair perui etukäteen perjantailta 2.5.2025 yhteensä noin 140 lentoa, joka vaikutti noin 12 000 matkustajan matkasuunnitelmiin. Syynä peruutuksille olivat Ilmailualan unionin IAU:n työtaistelutoimet, jotka vaikuttivat suoraan Finnairin lentojen olennaisiin toimiin kuten lentokonehuoltoon ja maapalveluihin.

Matkustajan lennon peruuntuminen johti ylimääräiseen yöpymiseen Amsterdamissa, jonka lisäksi hänelle koitui ylimääräisiä kustannuksia jo ennalta varattujen junalippujen vuoksi.

Alle 7 vuorokauden varoitusajalla peruttu, yli 1 500 km:n pituinen lento yli kahden tunnin viivästyksellä (uudelleenreititys vasta seuraavana päivänä) oikeutti matkustajan saamaan 400 euroa korvausta, jonka AirAdvisor onnistui hankkimaan hänelle.

Asiantuntijan vinkki: “Vuoden 2025 keväällä ja kesällä Suomessa oli monta lakkoa, jotka vaikuttivat satojentuhansien lentomatkustajien suunnitelmiin. Moni lakoista kuitenkin koski Helsinki-Vantaan lentoaseman maahenkilöstöä, ei suoraan Finnairia, joten moni matkustaja jäi ilman korvausta. Tärkeintä asiakkaille on muistaa, että lentoyhtiö ei voi jättää matkustajiaan tyhjän päälle: oikeus huolenpitoon säilyy myös poikkeuksellisissa olosuhteissa.” - Anton Radchenko, asianajaja, lentomatkustajien oikeuksien asiantuntija

Lentolakon perumat lennot aiheuttavat nopeasti kaaoksen, kun kymmenettuhannet matkustajat tarvitsevat samanaikaisesti uudet matkasuunnitelmat, mutta matkavakuutukset eivät korvaa lakkojen aiheuttamia muutoksia.

Peruutussyystä riippumatta lentoyhtiöllä on kuitenkin huolenpitovelvollisuus matkustajiaan kohtaan, joten olet taatusti oikeutettu aterioihin ja hotelliyöpymisiin odotusajalle.

Lentoyhtiön oman henkilökunnan lakko ei kuitenkaan ole poikkeuksellinen olosuhde, joten voit saada myös rahallisen EU-vakiokorvauksen tiettyjen ehtojen täyttyessä.

AirAdvisorin lentokorvauslaskurilla voit tarkistaa edellisten kolmen vuoden aikana tekemäsi lennot ja saada nopeasti selville, oletko oikeutettu korvaukseen.

Sinulla voi olla oikeus korvaukseen – jopa 600 euroon asti.Tarkista lentosi

Kirjoittaja:

Minna Roust

Työ/asema: Sisällöntuottaja ja kirjoittaja

Minna Roust on kokenut sisällöntuottaja, jolla on lähes kymmenen vuoden kokemus informatiivisen ja vaikuttavan sisällön kirjoittamisesta kansainväliselle yleisölle. Hänen työnsä perustuu huolelliseen taustatutkimukseen ja faktapohjaiseen analyysiin, minkä ansiosta Minna tuottaa tekstiä, joka ei ainoastaan informoi vaan myös puhuttelee ja sitouttaa lukijaa eri kulttuureissa ja konteksteissa.