easyJet klachten: opmerkingen, pagina 2
59 opmerkingen
Laura R
Geverifieerd | nov. 23, 2024
Amsterdam-Manchester
Economy
Weet het niet meer
Ons toestel moest vanuit Parijs via Manchester naar Amsterdam komen. Daar waren de weersomstandigheden dusdanig slecht dat onze vlucht niet om 14:15 vertrok maar om 18:30- Amsterdam-Manchester
- Economy
Wytske V
Geverifieerd | nov. 2, 2024Kopenhagen-Amsterdam
Economy
Niet vermeld
De binnenkomende vlucht was 48 minuten te laat geland in CPH om 2058u. Volgens het schema kan Easyjet in 30 minuten de vlucht klaar voor vertrek hebben. De reden die Easyjet voor de vertraging heeft gegeven, luidt als volgt: Quote: To further explain what happened on the day air traffic control restrictions substantially regulated the air space, which resulted in long delays to flights as aircraft waited for air space βslotsβ to operate, sometimes for several hours. This delay pushed your flight into the night curfew at Amsterdam which meant we had no option but overnight delay your flight until the following day. Unquote Buiten dat Easyjet volgens hun schema de vlucht in 30 minuten klaar kan hebben voor vertrek rond 2140u (30 minuten plus 10 minuten binnenkomende taxi tijd). Zou de vlucht vanuit CPH voor 2300u op Schiphol kunnen landen. Overigens is er (nog) geen nichtcurfew op Schiphol, er is een night-regime. Vluchten die ontoerekenbare vertragingen hebben, mogen gewoon landen op Schiphol zonder dat de airline een penalty krijgt. Zie: https://wetten.overheid.nl/BWBR0045764/2021-11-03 Dus als de vlucht door ATC vertraagd zou zijn, zou deze gewoon 's nachts op Schiphol mogen landen.
- Kopenhagen-Amsterdam
- Economy
Charmain R
Geverifieerd | okt. 3, 2024Palma de Mallorca-Amsterdam
Economy
Weet het niet meer
- Hoe laat kwam u aan op uw eindbestemming? Om 23:00 landen we op Schiphol Amsterdam en waren na 00:00 uur thuis aangekomen. - Wat heeft de luchtvaartmaatschappij u verteld, en wanneer? Op de luchthaven in Mallorca werd niet gecommuniceerd met ons. Het was urenlang onzekerheid en werden van de ene gate naar de andere gestuurd. - Welke ondersteuning heeft de luchtvaartmaatschappij u geboden, indien van toepassing? We kregen een voucher om iets te eten aan te schaffen maar totaal niet in verhouding tot de prijzen op de luchthaven. - Hoe heeft het voorval u ongemak bezorgd? Veel ongemak. Door het lange wachten en heen en weer lopen van de ene gate naar de andere heb ik vanwege mijn zwangerschap harde buiken gehad.- Palma de Mallorca-Amsterdam
- Economy
Lisa S
Geverifieerd | sep. 24, 2024Malta-Amsterdam
Economy
Weet het niet meer
De vlucht had 3 uur en 5 minuten vertraging. We zouden aankomen op Schiphol om 13.45 uur en we kwamen uiteindelijk aan om 16.50 uur. We kregen op het vliegveld geen verdere informatie waarom de vlucht vertraagd was. Niet via de omroep op het vliegveld en ook niet via de app van Easyjet. We hebben geen ondersteuning gekregen. Door de vertraging hebben meerdere mensen uit het gezelschap afspraken gemist.- Malta-Amsterdam
- Economy
Heleen S
Geverifieerd | sep. 24, 2024Malta-Amsterdam
Economy
Weet het niet meer
Aankomsttijd 16:50 uur Sms van gekregen van de luchtvaartmaatschappij dat we vertraging hadden zonder reden om 09:26 uur. Geen ondersteuning gehad van de luchtvaartmaatschappij. Het heeft extra geld gekost omdat wij in de dal uren met de trein zouden gaan en dan een groepsticket zouden kopen voor in totaal β¬46 voor 6 personen. En nu heeft het β¬29,40 p.p. gekost.- Malta-Amsterdam
- Economy
Jelle Renze G
Geverifieerd | sep. 24, 2024Malta-Amsterdam
Economy
Weet het niet meer
Ik kwam aan op Schiphol om 16:50 en ik ben om 13:44 vertrokken. Door de vertraging moest er gereisd worden met de trein van 18:30, waardoor er in de spits is gereisd en de kosten hoger waren. Ook moest er door de late aankomst op Schiphol gegeten worden. Ook kwam ik te laat thuis waardoor ik niet meer optijd naar mijn werk kon.- Malta-Amsterdam
- Economy
Raoul B
Geverifieerd | sep. 1, 2024Lissabon-Marrakech
Economy
Niet vermeld
Vlucht werd zonder info 3 uur vertraagd en na de 3u zonder enige reden geannuleerd, hierdoor moesten nieuwe hotels en een nieuwe vlucht vanaf bestemming naar Nederland geboekt worden. Vanuit de maatschappij werd niets gedeeld en via de hulp van een andere passagier kon ik via de app van easyjet een gratis hotel boeken want de eerst volgende beschikbare vlucht was 2 dagen later pas (22 juli is dus de uiteindelijke aankomst datum en vertrok om 15 uur)- Lissabon-Marrakech
- Economy
Valerie V
Geverifieerd | aug. 6, 2024Amsterdam-Faro
Economy
Onbekend
Een medewerker van het cabinepersoneel was er niet, waardoor onze vlucht uiteindelijk 3,5 uur was vertraagd.- Amsterdam-Faro
- Economy
Zana M
Geverifieerd | jul. 30, 2024Genève-Brussel
Economy
Onbekend
Mijn geannuleerde vlucht op zondagavond 21/7, de eerste vlucht die EasyJet terug aanbood was op maandagavond 22/7. Dit was echter te laat voor mij aangezien ik maandagnamiddag een belangrijke doktersafspraak had die ik niet meer kon afzeggen. Ik ben dus terug gekeerd maandagvoormiddag 22/7 met een vlucht van Brussels Airlines die ik zelf betaald heb.- Genève-Brussel
- Economy
Lees meer