Παράπονα για την εταιρεία Aegean Airlines: σχόλια, σελίδα 2
230 σχόλια
Christos P
Επαληθευμένη | Ιουλ 16, 2026Αθήνα-Καβάλα
Οικονομική
Συνεχή καθυστέρηση ξανά και ξανά και άθλια εξυπηρέτηση στη πύλη. Με αγένεια. Ντροπή σας
Οι 4 τελευταίες μας πτήσεις την τελευταία εβδομάδα είχαν όλες καθυστέρηση. Με αποκορύφωμα τη πτήση Α3 154 από Αθήνα για Καβάλα με καθυστέρηση ήδη μιάμιση ώρα μέχρι στιγμής. Είμαστε ακόμα εδώ και περιμένουμε. Άθλια εξυπηρέτηση πελατών εδώ στο Gate. Ως. Influencer θα κάνω βίντεο να δυσφημισω την Εταιρεία και θα μάθει όλη η Ελλάδα και το εξωτερικό την άθλια κατάσταση της εταιρείας. Ντροπή σας
Συνολική
Άθλια εξυπηρέτηση και συνεχείς καθυστερήσεις 
Ο κλιματισμός στη πύλη B21. Όλα τα άλλα για τα σκουπίδια
- Αθήνα-Καβάλα
- Οικονομική
Δήμητρα Τ
Επαληθευμένη | Ιουλ 13, 2026
Πράγα-Αθήνα
Οικονομική
Ναι βεβαίως. Ήμουν σε προγραμμα Erasmus επιμόρφωσης. Μας περίμενε βανακι για να μας μεταφέρει στην Εύβοια. Καθυστερησαμε τουλάχιστον 1 ώρα. Οι συνάδελφοι μου ταλαιπωρήθηκαν.
- Πράγα-Αθήνα
- Οικονομική
Nicoletta K
Επαληθευμένη | Ιουλ 11, 2026Λάρνακα-Ρώμη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Τεχνικά προβλήματα
Καθυστερησε να ερθει το αεροπλανο στην Λάρνακα αντί να φύγουμε στις 13.00 έφυγε στις 14.40 περίπου και η προγραμματισμένη άφιξη εφευγε για Ρώμη 16.30 και φτάσαμε Αθήνα 16.40 περίπου τρέχαμε 4 άτομα οικογένεια για να δούμε αν το προλάβουμε δηλαδή με μικρή καθυστέρηση απο Αθήνα θα το φτάναμε αλλα μας ακύρωσαν η εταιρία την πτήση για Ρώμη και μας έδωσαν λύση την επόμενη πτήση που φτάσαμε Ρώμη στις 21.35- Λάρνακα-Ρώμη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Artavaznt S
Επαληθευμένη | Ιουλ 9, 2026Ντίσελντορφ-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Έχασα την πτήση μου και αγόρασα καινούργιο εισιτήριο αξίας 241€ την ίδια μέρα και στην ίδια εταιρεία
- Ντίσελντορφ-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Anna S
Επαληθευμένη | Ιουλ 8, 2026Βαρσοβία-Αθήνα
Οικονομική
Σπασμένη βαλίτσα και σπασμένο σουβενίρ
Δεν έκανα καταγγελία γιατί ήρθε αμέσως το ταξί μου οπότε δεν πρόλαβα να κάνω καταγγελία αεροδρόμιο . Ωστόσο είδα ότι το όριο είναι μέχρι 7 μέρες και πέρασαν 6. Ήταν η πρώτη μέρα που πέταξα με Aegean και ήταν άψογη ώσπου βλέπω την βαλίτσα μου σπασμένη και μου είπαν οι φίλοι μου ότι αυτό ήταν τραγικό μετά από 2μιση μόνο ώρες πτήση και με βαλίτσα που είχα μετά από 4 μήνες Εράσμους . Έσπασε η κούπα που είχα για ενθύμιο και ορκίζομαι η βαλίτσα ήταν ολοκαίνουργια σίγουρα έχω βίντεο . Η βαλίτσα είναι αξίας 110 μέσω Lines luggage και η κούπα 10. Στεναχωρέθηκα γιατί την ήθελα να την θυμάμαι ότι ήταν η βαλίτσα που μετέφερα τόσα σουβενίρ όπως δώρα γενεθλίων . Το βίντεο με την. Άκουσα και οι φωτογραφίες όπως φαίνονται και στο στιγμιότυπο τραβήχτηκαν αμέσως στις αποσκευές στο αεροδρόμιο κοντά στην πτέρυγα 11 αν θυμάμαι καλά . Η ώρα ήταν 10:48 καθώς είχε πάρα πολύ κόσμο . Η πτήση ήταν 18:25 (ώρα βαρσοβιας )-9:50 (ώρα Ελλάδας ) . Πρώτη φορά που πετάω με Aegean , ικανοποιημένη έμεινα αλλα πραγματικά με πόνεσε πάρα πολύ το να συμβαίνει αυτό μετά από πτήση με πράγματα που μάζευα 4 μήνες . Το ταξί ήρθε αμέσως οπότε δεν πρόλαβα να το πω εκεί . Νιώθω πολύ άτυχη που έγινε αυτό .Συνολική
- Άψογη εξυπηρέτηση αλλά η βαλίτσα μου ήρθε σπασμένη ενώ πριν ήταν σε άψογη κατάσταση και δεν είναι μόνο θέμα βαλίτσας αλλά ότι ήρθα από Erasmus με τα πιο πολύτιμα σουβενίρ και έσπασε η κούπα που είχα φέρει δώρο για κολλητή αξίας 12€ και την είχα φυλάξει 2
- Ευχαριστημένη απο όλες Τις υπηρεσίες. Υπέροχο γεύμα και υπέροχο προσωπικό και σίγουρα θα ξανάπεταξω οπότε κρίμα στο τέλος της πρώτης μου πτήσης μαζί τους να συμβεί αυτό
- Βαρσοβία-Αθήνα
- Οικονομική
- Ζημιά: €120
- Επιθυμητή λύση
Αποζημίωση εξόδων
Evmorfia M
Επαληθευμένη | Ιουλ 7, 2026Λουξεμβούργο-Αθήνα
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Είχα απευθείας πτήση 10:25 το πρωί από Λουξεμβούργο- Αθήνα. Έκανα κανονικά το check-in μου, πέρασα τον έλεγχο μου αλλά το εισιτήριο δεν είχε θέση. Μου είχαν πει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα παρά μόνο ότι θα περιμένω για λίγο στην άκρη πριν δείξω το εισιτήριο μου για να μπω στο αεροπλάνο. Η ώρα είχε περάσει από την αρχική ώρα πτήσης του αεροπλάνου, είχε πάει περίπου 10:40 και εκεί ήρθαν οι υπάλληλοι της Aegean και με ενημέρωσαν ότι δεν θα μπορέσω να επιβιβαστώ στο αεροπλάνο από δικό τους λάθος. Λόγω του ότι είχαν κλείσει παραπάνω θέσεις από ότι είχε το αεροπλάνο με την ελπίδα ότι δεν θα παρευρεθούν όλοι οι επιβάτες. Κάτι που προφανώς δεν συνέβη και εγώ έμεινα εκτός της πτήσης. Με ενημέρωσαν ότι θα μου κλείσουν εκ νέου εισιτήριο για Αθήνα και αν δεν μπορέσουν σήμερα θα μου παρέχουν ξενοδοχείο και ταξί για την μεταφορά μου. Κατά τις 11:00 και κάτι με ενημερώνουν ότι βρέθηκε εισιτήριο από Λουξεμβούργο - Ζυριχη και από Ζυριχη- Αθήνα όπου το πρώτο επιβιβαζόταν 14:55 το μεσημέρι άρα υπήρχε αναμονή στο αεροδρόμιο από την ωρα που με ενημέρωσαν μέχρι την ώρα που θα πέταγα από Λουξεμβούργο- Ζυριχη 3 ωρών, η πτήση διαρκούσε 1 ώρα θα έφτανα στο αεροδρόμιο της Ζυριχης 15:55. Και ύστερα από Ζυριχη- Αθήνα η πτήση μου ήταν 19:00 και θα αποβιβαζόμουν στις 22:35. Η αναμονή λοιπόν στο αεροδρόμιο της Ζυριχης μέχρι να επιβιβαστώ ήταν 3 ώρες. Υπήρχε καθυστέρηση 15 λεπτών στην επιβίβαση και συνολικής καθυστέρηση 30 λεπτών στην πτήση. Στον τελικό μου προορισμό που είναι η Αθήνα έφτασα στις 23:00. Εν συντομία έφτασα στον τελικό μου προορισμό ενώ ήταν να φτάσω στις 14:15 με απευθείας πτήση έφθασα στις 23:00 το βράδυ με ανταπόκριση. Μετά από περίπου 9 ώρες.
- Λουξεμβούργο-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Ina M
Επαληθευμένη | Ιουλ 7, 2026Στοκχόλμη-Αθήνα
Οικονομική
Το περιστατικό αυτο προκάλεσε ζημιές στην υγεία του παιδιού μου, βρέφος. Καθώς η βαλίτσα περιέχει όλα τα πράγματα του παιδιού που είχα υπολογίσει ότι θα χρειαζόταν για 4 εβδομάδες διακοπές στο εξωτερικό. Το κυριότερο όμως είναι ότι υπήρχε το βρεφικό γάλα του παιδιού το οποίο δεν υπάρχει πουθενά αλλού εκτός από την Σουηδία, και το μωρό δεν δέχεται κανένα άλλο είδος βρεφικού γάλακτος. Έχω αγοράσει 3 διαφορετικά είδη αλλά δεν δέχεται κανένα, με συνέπεια το μωρό να τρέφεται με νερό και ξηρά τροφή, να κλαίει συνέπεια, και να μην τρέφεται σωστά. Επιπλέον η βιταμίνες του, οι κρέμες για το εξεμα και ενυδάτωση και ερεθίσματα , αντηλιακό, ρούχα UV προστασία, ρούχα γενικά, και πολλά πολλά αλλα πράγματα που υπάρχουν στην βαλίτσα δεν τα έχουμε, με αποτέλεσμα να μας προκαλέσει άγχος, μας χάλασε τις διακοπές, αλλα το σημαντικότερο την υγεία του παιδιού μου.
- Στοκχόλμη-Αθήνα
- Οικονομική
Stelios L
Επαληθευμένη | Ιουλ 5, 2026Μιλάνο-Αθήνα
Οικονομική
Κύριοι/Κυρίες, Επανέρχομαι σχετικά με την αποσκευή μου, η οποία δεν παραδόθηκε κατά την άφιξή μου με την πτήση Α3661 από το Μιλάνο (Malpensa) προς την Αθήνα στις 05/07/2026. Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία ουσιαστική ενημέρωση σχετικά με την πορεία της αποσκευής μου. Σας ζητώ να με ενημερώσετε άμεσα εάν η αποσκευή μου έχει φορτωθεί στη σημερινή πτήση από το Μιλάνο προς την Αθήνα ή, σε αντίθετη περίπτωση, να μου γνωστοποιήσετε τους λόγους για τους οποίους αυτό δεν συνέβη και ποιος είναι ο ακριβής προγραμματισμός για την αποστολή της. Η κατάσταση είναι εξαιρετικά σοβαρή. Η αποσκευή μου περιέχει κρίσιμα προσωπικά αντικείμενα, μεταξύ των οποίων ιατρικά έγγραφα απαραίτητα για προγραμματισμένο χειρουργείο, καθώς και συνταγογραφημένη φαρμακευτική αγωγή που δεν είναι δυνατόν να αντικατασταθεί άμεσα. Επιπλέον, περιέχει αντικείμενα σημαντικής οικονομικής αξίας. Κάθε επιπλέον καθυστέρηση επιδεινώνει σημαντικά την κατάσταση και μου προκαλεί σοβαρή ταλαιπωρία και ανησυχία.
- Μιλάνο-Αθήνα
- Οικονομική
Maria I
Επαληθευμένη | Ιουλ 4, 2026Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Χαίρεται, ταξίδεψα 1/07/26 από Θεσσαλονίκη Αθήνα και μετά με connection flight από Αθήνα Λάρνακα. Όταν έφτασα Αθήνα πηρά μηνυμα για αλλαγή πτήσης λόγω της καθυστέρης της πρώτης πτήσης αλλά δεν το αποδέχτηκα και προλαβα την επιβίβαση κανονικά στην προγραμματισμένη πτήση που είχα. Η βαλίτσα μου η μεγάλη 23 κιλη ακόμα να εντοπιστεί. Έδωσα τα στοιχεία μου με πληροφορίες χρώμα κλπ μπορντό/κόκκινο σκούρο, με όνομα σε καρτελακι Μαρία Ισαάκ και τον αριθμό τηλεφώνου μου +357 99752740. Σας την προωθώ σε φωτογραφία παρακάτω. Σας παρακαλώ έχω αντικείμενα σημαντικά. Σας ευχαριστώ. File reference: LCAA325067 Bag tag: 0390818090- Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
- Οικονομική
Maria I
Επαληθευμένη | Ιουλ 4, 2026Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
Οικονομική
Χαίρεται. Ταξίδευα 1 του Ιούλη από Θεσσαλονίκη Αθήνα και μετά με κονεκτιον φλαιτ Αθήνα Λάρνακα με ετζιαν. Καθυστέρησε και η πρώτη πτήση και η 2η. Μόλις φτάσαμε Αθήνα μας έστειλαν μήνυμα πως άλλαξαν την πτήση χωρίς να μας ρωτήσουν για την επόμενη μέρα. Εμείς είδαμε από το σύστημα πως είχε καθυστερήσει κ η 2 πτήση Αθήνα Λάρνακα κ έτσι τρεξαμε και πήγαμε στο γκειτ με πολλή δυσκολία τρεχαμε ολόκληρο το αεροδρόμιο. Μιλάμε για ξημερώματα! Όταν φτάσαμε εκεί η μια κοπέλα π δούλευε εκεί μας βοήθησε κ μας άλλαξε τα εισητήρια όπως ήταν αρχικά γτ η ετζιαν μας τα είχε αλλάξει για το πρωί χωρίς να μας ρωτήσει κάτι που δεν αποδέχτηκα ως αίτημα. Μπηκαμε κανονικά στην πτήση είχαμε ρωτήσει για τις βαλίτσες κ μας είπαν όλα καλά έρχονγαι μαζί σας..φτάσαμε Λάρνακα εκεί περιμέναμε μέχρι τις 3 μιση το πρωί δεν ήρθαν ποτέ και πήραμε μήνυμα ότι δεν θα έρχονταν. Η μια ήρθε το πρωί η μικρή που είχα μέσα βιβλία να σημειώσω άρα πάλι τα ρούχα μου κ τα προσωπικά μ αντικείμενα δεν τα είχα και μ είπαν θα τις στείλουν μαζί όταν βρεθεί και η μεγάλη μ Η 23 κιλη.. για την 23 κιλη δεν ηξερα κάνεις που ήταν έκανα πάρα πολλά τηλεφωνηματα ήταν όλοι πολύ εξυπηρετικοι αλλά εγώ πνιγωμουν στο άγχος μ λόγω των αντικειμένων που είχα μέσα στην βαλίτσα δεν είχα ούτε ρούχα να βάλω ούτε εσώρουχα είχα λεφτά μεσα τα καλλυντικά μ είχα φορτιστές τηλεφώνου και διάφορα ήδη πρώτης ανάγκης και η εργασία μ δενπορουσα να δουλέψω χωρίς τα αντικείμενα της βαλίτσς. Η βαλίτσα μ η μικρή βρέθηκε μετά από μια μέρα αλλά δεν ήξεραν πριν σε πιο αεροδρόμιο ήταν..η 2 δεν ήξεραν η μεγάλη που ήταν ..όταν ήρθε ήταν φθαρμενη σπασμένη από μέσα και 9 την νύχτα χθες το βράδυ άρα για 2 μέρες δεν μπορούσα να πάω κάπου λόγω του ότι δεν είχα κάτι άλλο να βάλω σπίτι κλπ. Πρώτη φορά μ συμβαίνει κ η αλήθεια αγχώθηκα αρκετά. Ο κύριος που μιλήσαμε από ετζιαν ήταν πολύ βοηθητικός κ τον ευχαριστώ πολύ. Το οτι μας ακύρωσαν την πτήση την άλλαξαν για την επόμενη μέρα μας έχασαν τις βαλίτσες και άργησε τόσο πολύ να έρθει πίσω σε εμένα μου δημιούργησε μεγάλη αναστάτωση. Δεν μ έδωσε κάτι η αεροπορική για αποζημίωση ούτε λόγω φθοράς ούτε λόγω του ότι καθυστερησαν τα αντικείμενα μου! Είχα φθορά απώλεια ακύρωση χωρίς να ρωτηθώ και αφού έγιναν όλα τα τσεκ ιν σωστά απορω τι πήγε λάθος. Δείτε το αίτημα μ περιμένω απάντηση ευχαριστώ πολύ.
- Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
- Οικονομική
Maria S
Επαληθευμένη | Ιουλ 2, 2026Θεσσαλονίκη-Σαντορίνη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Η πτήση μου Θεσσαλονίκη -Αθηνα καθυστέρησε περίπου μία ώρα και ακολουθως η εταιρεία με ενημερώσε ότι από Αθήνα - Σαντορινη θα ταξιδέψω 07:00 της 02-07-2026 αντί στις 23:40 της 01-07-2026. Μαζί μου είχα τα δύο ανήλικα τέκνα μου.
- Θεσσαλονίκη-Σαντορίνη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Βασίλης Μ
Επαληθευμένη | Ιουν 28, 2026Λάρνακα-Αλεξανδρούπολη
Οικονομική
Πετούσα από Λάρνακα-Αθήνα και από εκεί με ανταπόκριση Αλεξανδρούπολη. Στο αεροδρόμιο της Λάρνακας ενώ θα πετούσα 10:15 ενημερώθηκα ότι θα πετάξω στις 11:00. Ενώ μπήκα στο αεροπλάνο είχαμε ενημέρωση από τον κυβερνήτη ότι θα περιμένουμε άλλα 25 λεπτά λόγω κίνησης στο αεροδρόμιο της Αθήνας. Όταν έφτασα στην Αθήνα περίπου 13:05-13:10 ενημερώθηκα ότι θα πετάξω τα ξημερώματα της επόμενης ημέρας στις 06:20 γιατί είχε παρθεί απόφαση να μην περιμένει το αεροπλάνο τους επιβάτες που ήταν με ανταπόκριση από Λάρνακα.
- Λάρνακα-Αλεξανδρούπολη
- Οικονομική
Δέσποινα Κ
Επαληθευμένη | Ιουν 28, 2026Λάρνακα-Αλεξανδρούπολη
Οικονομική
Πετούσα από Λάρνακα-Αθήνα και από εκεί με ανταπόκριση Αλεξανδρούπολη. Στο αεροδρόμιο της Λάρνακας ενώ θα πετούσα 10:15 ενημερώθηκα ότι θα πετάξω στις 11:00. Ενώ μπήκα στο αεροπλάνο είχαμε ενημέρωση από τον κυβερνήτη ότι θα περιμένουμε άλλα 25 λεπτά λόγω κίνησης στο αεροδρόμιο της Αθήνας. Όταν έφτασα στην Αθήνα περίπου 13:05-13:10 ενημερώθηκα ότι θα πετάξω τα ξημερώματα της επόμενης ημέρας στις 06:20 γιατί είχε παρθεί απόφαση να μην περιμένει το αεροπλάνο τους επιβάτες που ήταν με ανταπόκριση από Λάρνακα.
- Λάρνακα-Αλεξανδρούπολη
- Οικονομική
Ανώνυμο μέλος
Επαληθευμένη | Ιουν 28, 2026Αθήνα-Κως
Οικονομική
Απαράδεχτη εξυπηρέτηση, καθυστέρηση , άσχημη και ειρωνική συμπεριφορά, ταλαιπωρία
Είχε καθυστέρησης από Θεσσαλονίκη Αθήνα μισή ώρα και μετά μου άλλαξαν το εισητηριο ενώ το αεροπλάνο δεν είχε φύγει για την επόμενη μέρα το απόγευμαΣυνολική
- Μου άλλαξαν το εισιτήριο ενώ ήταν δικό τους το λάθος καθυστέρησης και μου το πήγαν πολλές ώρες μετά και εγώ δούλευα την άλλη μέρα και έχασα ώρα εργασίας
- Τίποτα
- Αθήνα-Κως
- Οικονομική
- Ζημιά: €227
- Επιθυμητή λύση
Konstantinos D
Επαληθευμένη | Ιουν 27, 2026Ζυρίχη-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Η πτήση Α3 853 από Ζυρίχη καθυστέρησε με αποτέλεσμα να φτάσω Αθήνα μόλις έφευγε η πτήση Α3136 για Θεσσαλονίκη. Έχασα αυτή την ανταπόκριση με υπαιτιότητα της Aegean και έφτασα στον προορισμό μου σχεδόν οκτώ ώρες μετά, καθώς δέχτηκα την επόμενη πτήση Α3102 για Θεσσαλονίκη. Η αεροπορική εταιρεία έστειλε απλά ένα μήνυμα ότι έγινε αλλαγή της πτήσης. Βέβαια, πλήρωσε διανυκτέρευση στην Αθήνα, αλλά ζημιώθηκαν λόγω της καθυστερημένης άφιξης στη Θεσσαλονίκη.
- Ζυρίχη-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Ιωάννης Μ
Επαληθευμένη | Ιουν 26, 2026Αθήνα-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Καλησπέρα σας, πετούσα με την πτήση A3122/26JUNE2026, και ήμουν μπροστα από την ενδεδειγμένη τοποθεσία για check in (γιατί χρειάζεται το AVI να κάνει check in μαζί με τα αναπηρικά καροτσάκια; Κάνεις σας από την aegean ούτε από την goldair handling) στις 17:00 ακριβώς, αργοπορημενος μεν, εντός χρονικών ορίων για να φορτωθεί το AVI. Στα γραφεία, κάθονταν μόνο 2 υπάλληλοι, εκ των οποίων ο ένας εκπαιδευόταν, και ο εκπαιδευτής ήταν πολύ αργός για εκπαιδευτής. Περίπου στις 17:30 ήρθε η σειρά μου και ο υπάλληλος σας με ύφος μου είπε ότι άργησα να έρθω και πρέπει να περιμένω εάν θα φορτωθεί ο σκύλος. Στο τηλέφωνο δεν απάντησε κανείς! Δεν μου επιτραπηκε η επιβίβαση Πάτρα το ότι τα AVI φορτώνονται τελευταία. Χρεώθηκα επιπλέον 23 ευρώ περίπου για επιβίβαση στην A3126/26JUNE2026, STD/ETD 20:10 και μέχρι τις 20:00 δεν είχα καμία ενημέρωση για την πύλη της πτήσης. Τελικά η πτήση μετατέθηκε για τις 21:45. Το ζώο τι θα κάνει τόσες ώρες που μπήκε στο κλουβί με tireups από τους 18:30; Δεν υπάρχει κανένα επίπεδο στην αλληλεπίδραση μου μαζί σας και με τους συνεργάτες σας που να κύλησε κάτι βάση των διαδικασιών, και το χειρότερο είναι ότι δεν υπάρχει κανείς να ενημερώσει. Μονή εξαίρεση ότι στις 20:30 κατάφερα να βγάλω τον σκύλο για 5' από το κλουβί ώστε να ηρεμήσει λίγο και να πιει νερό. Προφανώς δεν αναλαμβάνω κανένα κόστος για αυτήν την απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Επίσης αιτούμαι εισιτήρια για μελλοντική χρήση. Αναμένω άμεσα την επιβεβαίωση σας. Εάν δεν μπορείτε να πετάτε το ATH-SKG, τότε τί κάνετε;
- Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Vasiliki I
Επαληθευμένη | Ιουν 24, 2026Αθήνα-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Ηταν 2 οι πτησεις. Απο Σαντορινη για Αθηνα και απο Αθήνα για Θεσσαλονικη. Ωστόσο, επειδη η πρωτη πτηση είχε καθυστερηση μισης ώρας, λογω καθυστερησης αφιξης του αεροσκαφους στο αεροδρομιο της Σαντορινης, δεν προλαβαμε την πυλη ανοιχτη για Θεσσαλονικη οταν φτασαμε στο αεροδρομιο της Αθήνας. Μόλις είχε κλείσει. Απο την αεροπορική μας ειχαν ήδη κλεισει διανυκτερευση σε ενα ξενοδοχειο και ειπαν θα μας καλυψουν τη μεταφορα απο και προς το αεροδρομιο με αποδειξεις που ηδη τους εχουμε στειλει. Το αιτημα έγινε την Κυριακη και η αναμενομενη ημερομηνια απαντησης ειναι 2.7.2026. Μας κλείσαν εισιτήρια για την επόμενη ημέρα στις 8 το πρωι με την πτήση Α3 104. Σχεδόν 8 ώρες αργότερα από την προγραμματισμένη μας δηλαδη. Η πτήση απο Σαντορίνη για Αθήνα στις 20.6.2026 ήταν η Α3 361.- Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Ανώνυμο μέλος
Επαληθευμένη | Ιουν 21, 2026Μόντρεαλ-Ηράκλειο
Οικονομική
Απιστευτη ταλαιπωρια-Απαραδεκτοι
Πτηση απο Μοντρεαλ προς Αθηνα στις 20.06.26 αρχικη αναχωρηση 18:10 τελικη αναχωρηση 20:58 ωρα Καναδα. Ειχα ανταποκριση με aegean για τελικο προορισμο Κρητη. Αφιξη στην Αθηνα 13:52. Αναχωρηση απο Αθηνα για Ηρακλειο 21:50 . Ελεγξα στη πτηση στις 17 :40 για Ηρακλειο και ειχε θεσεις αλλα επελεξαν να φτασω στον τελικο μου προορισμο στις 21:50 χωρις επιλογη. Και σαν να μην εφτανε ολη η ταλαιπωρια που υπεστησα δεν ηρθαν ποτε οι αποσκευες μου στο Ηρακλειο Κρητης. Αναμενω...Συνολική
- Κακη εξυπηρετηση
- Μόντρεαλ-Ηράκλειο
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Επιστροφή χρημάτων
Renata O
Επαληθευμένη | Ιουν 16, 2026Ηράκλειο-Μπολόνια
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Δεν δόθηκε αιτιολογία
1 λεπτο πριν να φυγουμε ειπαν οτι υπαρχει βλαβη. Ζητησα να παρω επομενες πτησεις για να μην χασω την επομενη της Αθηνας,γιατι ειχαμε προγραματισμενο χειρουργειο στην Μπολονια.Μας ειπαν οτι δεν μπορουν να μας βαλουν στις επομενες πτησεις και μας αλλαξαν πτησεις για επομενη μερα.- Ηράκλειο-Μπολόνια
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Moysidou T
Επαληθευμένη | Ιουν 14, 2026Κέρκυρα-Ρόδος
Οικονομική
Ολες μου οι πτησεις ειχανε καθυστερηση, με αποκορυφωμα αυτην που εχασα λογω καθυστερησης. Εχασα τα χρηματα του ξενοδοχειου στην Ροδο, κ επηρεαστηκε σοβαροτατα η δουλεια μου. 250 ευρω δεν ειναι αρκετα για αυτα που εζησα με την Aegean. Επισης μου διελυσαν κ το περιεχομενο της βαλιτσας μου ενω ειχε ενδειξεις fragile. 4 μερες συνολικης ταλαιπωριας ηταν, οχι μονο μια χαμενη πτηση κ δεν δειχναν να καταλαβαινουν κιολας. Με βαλανε στην επομενη πτηση χωρις να μιλησουν μαζι μου, κ γενικα ηταν απαραδεκτοι κατα την διαρκεια κ των 6 πτησεων.
- Κέρκυρα-Ρόδος
- Οικονομική
Kontou P
Επαληθευμένη | Ιουν 11, 2026Θεσσαλονίκη-Αθήνα
Οικονομική
Καθυστέρηση πτήσης και αίτημα αποζημίωσης
Με την παρούσα επιστολή υποβάλλω επίσημη καταγγελία και αιτούμαι την πλήρη επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου μου για την πτήση A3115 με προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης 12:50 και άφιξη στην Αθήνα στις 13:45. Η διαχείριση της εν λόγω πτήσης από την εταιρεία σας υπήρξε απολύτως πλημμελής, παραβιάζοντας βασικές υποχρεώσεις φροντίδας και ενημέρωσης του επιβάτη: Απαράδεκτη διαχείριση ενημέρωσης: Το πρώτο ειδοποιητήριο μήνυμα για καθυστέρηση 40 λεπτών μού απεστάλη στις 12:05, μόλις 10 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη διαδικασία επιβίβασης. Σημαντική απόκλιση από τον προγραμματισμό: Ακόμη και μετά την επιβίβαση στο αεροσκάφος, παραμείναμε σε αναμονή για επιπλέον 20 λεπτά. Η πτήση αναχώρησε τελικά στις 14:30 και προσγειώθηκε στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών στις 15:20. Σοβαρή παρεπόμενη ζημία (Απώλεια ανταπόκρισης): Εξαιτίας της αποκλειστικής υπαιτιότητας της εταιρείας σας, κατέστη αδύνατο να μεταβώ εγκαίρως στον σταθμό ΚΤΕΛ Κηφισού. Ως αποτέλεσμα, έχασα το λεωφορείο των 16:30 για Κρανίδι, το οποίο αποτελούσε το τελευταίο δρομολόγιο της ημέρας για τον προορισμό μου. Η ανωτέρω κατάσταση μου προκάλεσε έντονη ψυχική αναστάτωση, σωματική εξάντληση και με απέκλεισε στην Αθήνα, ανατρέποντας πλήρως τον προγραμματισμό μου. Δεδομένου ότι το υψηλό αντίτιμο του ναύλου που κατέβαλα δεν ανταποκρίνεται σε καμία περίπτωση στις τελικά παρασχεθείσες υπηρεσίες, αιτούμαι την άμεση επιστροφή των χρημάτων μου ως ελάχιστη αποκατάσταση της ζημίας που υπέστην.Συνολική
- Κακή εξυπηρέτηση πελατων
- Δεν είχε κάτι θετικό
- Θεσσαλονίκη-Αθήνα
- Οικονομική
- Ζημιά: €150
- Επιθυμητή λύση
Επιστροφή χρημάτων
Georgios K
Επαληθευμένη | Ιουν 10, 2026Αθήνα-Αλεξανδρούπολη
Οικονομική
Θέλω να ακυρώσω την πτήση η οποία είναι comfort flex και αν γίνεται να λάβω όσα χρήματα γίνεται από την ακύρωση της πτήσης
- Αθήνα-Αλεξανδρούπολη
- Οικονομική
Konstantinos M
Επαληθευμένη | Ιουν 8, 2026Ηράκλειο-Αλεξανδρούπολη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Η πτήση που είχα κλείσει ήταν απευθείας Ηράκλειο Αλεξανδρούπολη, λίγες μέρες πριν ενημερώθηκα ότι θα γίνει με ανταπόκριση, με ενδιάμεσο σταθμό την Αθήνα. Η πτήση Ηράκλειο Αθήνα για άγνωστους λόγους είχε μια μικρή καθυστέρηση. Όταν φτάσαμε στην Αθήνα η εταιρεία αρνήθηκε την επιβίβαση μας στην πτήση για Αλεξανδρούπολη, λέγοντας μας στον έλεγχο καρτών επιβίβασης ότι η πτήση έχει αναχωρήσει προ αφίξεως μας. Ταυτόχρονα η εταιρεία μας απέστειλε απολογητικό μήνυμα στο κινητό μας ότι η πτήση για Αλεξανδρούπολη έχει αλλάξει και μεταφέρετε για την επόμενη μέρα στις 6.20 το πρωί, και τις καινούργιες κάρτες επιβίβασης. Όλη η οικογένειά μου διανυκτέρευσε στην Αθήνα με έξοδα της εταιρείας. Ο οικογενειακός προγραμματισμός μας πήγε μια μέρα πίσω, χωρίς καμία δική μας ευθύνη. Την μέρα της άφιξη μας είχαμε κλείσει οικογενειακώς βαρκάδα στο δέλτα του Έβρου, αλλά δυστυχώς ακυρώθηκε για ευνόητους λόγους. Χάσαμε μια ολόκληρη μέρα από τις διακοπές μας. Τελικά στον τελικό προορισμό μας φτάσαμε στις 7.30 της 05/06/2026
- Ηράκλειο-Αλεξανδρούπολη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Αντωνια Θ
Επαληθευμένη | Ιουν 7, 2026Ηράκλειο-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Στο Ελευθέριος Βενιζέλος περιμέναμε στις 11.30 το βράδυ σε τεράστια ουρά. Αγενεστατη υπάλληλος αρνήθηκε σχεδόν να ακούσει τα παράπονα μας. Μας έστειλαν σε ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας όπου χρειαστήκαμε 40 λεπτά σε κάθε διαδρομή το ίδιο βράδυ και το επόμενο πρωί. Έπρεπε επίσης να προκαταβάλουμε συνολικά στο ταξί 112 ευρώ α οποία για να λάβουμε πίσω έπρεπε να περιμένουμε εκ νέου το επόμενο πρωί σε ουρά. Ενημερώθηκαμε για δικαίωμα διατροφής μόνον κατόπιν δικής μας ερώτησης. Κανένας από τους προηγούμενους επιβάτες δεν ενημερώθηκε σχετικά. Η αποζημίωση για διατροφής μπορούσε να εξαργυρώθει μόνον εντός του αεροδρομίου . Φτάσαμε στον τελικό μας προορισμό εργάσιμη ημέρα και ενώ ο ένας εξ ημών έπρεπε να είναι στην εργασία του.- Ηράκλειο-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Κωνσταντινοσ Ι
Επαληθευμένη | Ιουν 1, 2026Κατάνη-Αθήνα
Οικονομική
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Η πτηση ηταν προγραμματισμενη να φτασει στην αθηνα 22.40, λογω διαφορων καθυστερησεων φτασαμε 23.30. Ως αποτελεσμα εχασα το τελευταιο μετρο και χρειαστηκε να πληρωσω ταξι εως το σπιτι μου. Πηρα τηλεφωνο να αναφερω, μου ειπαν συμπληρωσε την φορμα. Βρηκα στο σαιτ τους οτι μπορεις να παραπονεθεις μεσω ινσταγκραμ. Έστειλα εκει αλλα κανεις δεν απαντησε.- Κατάνη-Αθήνα
- Οικονομική
Taskoudis A
Επαληθευμένη | Ιουν 1, 2026Θεσσαλονίκη-Αθήνα
Οικονομική
Απαράδεκτη συμπεριφορά της Aegean
Έχω ηλεκτρονικό boarding pass με θεση 11c και μπαίνοντας στο αεροπλάνο βλέπω στο εκτυπωμένο θεση 10. Τηλεφωνώ στην εξυπηρέτηση gold members και μου λένε ότι η αλλαγή έγινε επειδή δεν πλήρωσα για την θεση extra long. Δεν μου ζητούσε χρήματα όταν έκανα το ηλεκτρονικό check in. Προφανώς δεν έχω κάνει εγώ λάθος άρα το λάθος είναι της εταιρείας και πρέπει να διορθωθεί. Τελικά αν το θέμα ήταν οικονομικό θα μπορούσατε να με ειδοποιήσετε να το τακτοποιήσω.
- Θεσσαλονίκη-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Άλλο - Σωστή λειτουργία του app και ευελιξία στο προσωπικό διότι το λάθος είναι της εταιρείας.
Αλεξιος Ο
Επαληθευμένη | Μαΐ 31, 2026Φρανκφούρτη-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Η αξίωση προωθήθηκε στην αεροπορική εταιρεία
Κατεφθασα στο αεροδρομιο της Αθηνας,μετα απο πτηση Φρανκφουρτης και τελικο προορισμο το αεροδρομιο θεσσαλονικης. Για 35' δεν με κατεβαζαν απο το αεροπλανο της πτησης απο φρανκφουρτη ενω η πτηση ειχε φτασει και προλαβαινα την προγραμματισμενη ανταποκριση μου. Με ευθυνη της αεροπορικης σας εταιριας , εχασα την πτηση μου και κατ επεκταση την εργασια για την οποια ταξιδευα. Παρακαλω για την αμεση αποζημιωση μου
- Φρανκφούρτη-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Η αξίωση προωθήθηκε στην αεροπορική εταιρεία
Nikolaos S
Επαληθευμένη | Μαΐ 30, 2026Αθήνα-Χανιά
Οικονομική
Τεχνικά προβλήματα
Αν είχα φτάσει στην ώρα μου και όχι στις 12:30 το βράδυ δεν θα χρειαζόταν ούτε ταξί να πάρω (θα υπήρχε λεωφορείο) ούτε ξενοδοχείο να κλείσω (θα είχα φτάσει στον προορισμό μου)- Αθήνα-Χανιά
- Οικονομική
Γεωργία Γ
Επαληθευμένη | Μαΐ 29, 2026Θεσσαλονίκη-Σαντορίνη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Πέρσι τέτοια εποχή έγινε ακριβώς το ίδιο πράγματα στις πτήσεις μου. Ονομάζομαι Γιαννάκη Γεωργία. Θα ήθελα να γίνει επιστροφή χρημάτων ως αποζημίωση. Κάθε χρόνο τα ίδια πράγματα!!!!!!κάθε χρόνο και χειρότερα!!!- Θεσσαλονίκη-Σαντορίνη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Danae P
Επαληθευμένη | Μαΐ 27, 2026Αλεξανδρούπολη-Αθήνα
Οικονομική
Η αποσκευη που δεν φορτωθηκε απο το αεροδρομιο αναχωρησης ηταν ενα καροτσακι μωρου που σπαει σε δυο μερη, το ενα απο αυτα ειναι το λεγομενο "αυγο" το οποιο χρησιμοποειται και ως καθισμα αυτοκινητου σε βρεφη. Το αποτελεσμα ηταν να χρειαστει απο το αεροδρομιο αφιξης να αναχωρησουμε με το μωρο χωρις αυτο να ειναι σε καθισμα αυτοκινητου δεμενο , οπως οριζει ο νομος φυσικα και οι κανονες ασφαλειας με αποτελεσμα να ειναι απολυτα επικινδυνο σε περιπτωση ατυχηματος αλλα και παρανομο σε περιπτωση ελεγχου απο την τροχαια.
- Αλεξανδρούπολη-Αθήνα
- Οικονομική
Σοφία Α
Επαληθευμένη | Μαΐ 27, 2026Κάιρο-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Φτάσαμε στην Αθήνα από Καιρό 26/5 καθυστερημένα περίπου μιάμιση ώρα, για να πάρουμε την πτήση ανταπόκρισης για Θεσσαλονίκη και δεν μας επέτρεψαν να επιβιβαστούμε στο αεροπλάνο λόγω καθυστέρησης της πρώτης πτήσης . Έπειτα από αρκετή φασαρία και αναστάτωση των επιβατών οι υπεύθυνοι μας οδήγησαν με ταξί σε ξενοδοχείο και άλλαξαν τα εισιτήρια μας για πτήση στις 9:30 το πρωί στις 27/5 για Θεσσαλονίκη .
- Κάιρο-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Maria P
Επαληθευμένη | Μαΐ 27, 2026Αθήνα-Ρέυκιαβικ
Οικονομική
Η πτήση για Αθήνα είχε καθυστέρηση 25 λεπτά αλλά το αεροσκάφος προς Κεφαλονιά βρισκόταν ακόμη στο αεροδρόμιο, όμως δεν μας επετράπη η επιβίβαση, χωρίς ουσιαστική εξυπηρέτηση ή λύση από το προσωπικό σας. Το αποτέλεσμα ήταν να χάσουμε την πτήση μας προς Κεφαλονιά, ενώ δεν υπήρχε διαθέσιμη εναλλακτική πτήση την ίδια ημέρα. Αναγκαστήκαμε έτσι να μετακινηθούμε με βαν υπό ιδιαίτερα δύσκολες καιρικές συνθήκες, επιβαρυνόμενοι με επιπλέον έξοδα, πολύωρη ταλαιπωρία και σημαντική αναστάτωση. Ιδιαίτερα απογοητευτικό ήταν το γεγονός ότι η ανταπόκριση πραγματοποιούνταν αποκλειστικά μέσω της Aegean Airlines, γεγονός που δημιουργούσε εύλογα την προσδοκία ότι θα υπήρχε ο απαραίτητος συντονισμός ώστε να ολοκληρωθεί κανονικά το ταξίδι μας. Η λύση που μας πρότεινε η εταιρία για να πετάξουμε ύστερα από 29 ώρες στη Κεφαλονιά δεν μας εξυπηρετούσε καθόλου και αναγκαστήκαμε να νοικιάσουμε μικρό λεωφορείο τη τελευταία στιγμή, να μας μεταφέρει από το αεροδρόμιο της Αθήνας στο λιμάνι της Κυλλήνης και από εκεί με καράβι για Κεφαλονιά στις 11 η ώρα το βράδυ, πέντε ενήλικες και δύο μικρά παιδιά. Υποστήκαμε όχι μόνο ταλαιπωρία και έξοδα αλλά κυρίως εκτεθήκαμε σε μεγάλο κίνδυνο, καθώς ταξιδεύαμε υπό βροχή σε μια τεράστια απόσταση τεσσάρων ορών, με ένα μικρό βαν και αφεθήκαμε στη τύχη οδηγού με μικρή πείρα σε τέτοιες αποστάσεις. Εκ των υστέρων συλλογιζόμαστε, πως κάναμε μια τέτοια επικίνδυνη επιλογή? Δε μας άξιζε τέτοια μεταχείριση και παρά το γεγονός ότι είμαστε μόνιμοι πελάτες σας
- Αθήνα-Ρέυκιαβικ
- Οικονομική
Papamichail Eleni P
Επαληθευμένη | Μαΐ 25, 2026Ηράκλειο-Αργοστόλι
Οικονομική
Άρνηση επιβίβασης. Υπήρξε έλλειψη συντονισμού στις ανταποκρισεις της ίδιας αεροπορικής εταιρείας. Η διαδρομή και γθα τα 3 άτομα ήταν. Ηράκλειο Αθήνα Κεφαλονιά Κεφαλονιά Αθήνα Ηράκλειο Κωδικός κράτησης. 9ΜΒΚΤV
- Ηράκλειο-Αργοστόλι
- Οικονομική
Sofia L
Επαληθευμένη | Μαΐ 24, 2026Σόφια-Μύκονος
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Έχασα μια σημαντική ανταπόκριση και μεταφέρθηκε η πτήση μου για την επόμενη μέρα. Δεν έχω κάποιο άλλο στοιχείο να ανεβάσω. Επικοινώνησα και μου είπαν ότι θα μεταφερθεί η πτήση για την επομενη μέρα .- Σόφια-Μύκονος
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Φλώρα Κ
Επαληθευμένη | Μαΐ 24, 2026Κέρκυρα-Αθήνα
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Στις 16 Μαΐου 2026 ημέρα Σάββατο η πτήση μου απο Κέρκυρα για Αθήνα ηταν στις 14:40 Α3285 Πετάμε με καθυστέρηση 15:25 με αποτέλεσμα να προσγειωθουμε στο αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος στις 16:25 ακριβώς. Η πτήση για Κω ήταν στις 16:30 Α3226 Ρωτάω αμέσως μετά την προσγείωση τις αεροσυνοδους εαν με περιμένει κάποιος εξω όπως είθισται για να με μεταφέρει άμεσα στο αεροπλάνο για Κω και μετα λύπης τους με ενημερώνουν πως η πτήση για Κω έχει ήδη φύγει. Μπαίνω στο αεροδρόμιο πάω στην εξυπηρέτηση της Aegean και πολυ απλά μου δίνουν ενα νέο εισιτήριο μετα απο 7 ώρες (23:35μμ) για Κω και ενα Voucher 18€ για φαγητό στο αεροδρόμιο. Ζητώ την πλήρη αποζημίωση μου για το προγραμματισμένο ραντεβού που είχα και έχασα και για όλη την ταλαιπωρία που υπεστη- Κέρκυρα-Αθήνα
- Οικονομική
Grigorios N
Επαληθευμένη | Μαΐ 24, 2026Ηράκλειο-Αργοστόλι
Οικονομική
Ειχαμε κλεισει εισιτήρια μετεπιστροφης Ηράκλειο Αθήνα ΚεφΗ πτήση για Αθήνα είχε καθυστέρηση 25 λεπτά αλλά το αεροσκάφος προς Κεφαλονιά βρισκόταν ακόμη στο αεροδρόμιο, όμως δεν μας επετράπη η επιβίβαση, χωρίς ουσιαστική εξυπηρέτηση ή λύση από το προσωπικό σας. Το αποτέλεσμα ήταν να χάσουμε την πτήση μας προς Κεφαλονιά, ενώ δεν υπήρχε διαθέσιμη εναλλακτική πτήση την ίδια ημέρα. Αναγκαστήκαμε έτσι να μετακινηθούμε με βαν υπό ιδιαίτερα δύσκολες καιρικές συνθήκες, επιβαρυνόμενοι με επιπλέον έξοδα, πολύωρη ταλαιπωρία και σημαντική αναστάτωση. Ιδιαίτερα απογοητευτικό ήταν το γεγονός ότι η ανταπόκριση πραγματοποιούνταν αποκλειστικά μέσω της Aegean Airlines, γεγονός που δημιουργούσε εύλογα την προσδοκία ότι θα υπήρχε ο απαραίτητος συντονισμός ώστε να ολοκληρωθεί κανονικά το ταξίδι μας. Η λύση που μας πρότεινε η εταιρία για να πετάξουμε ύστερα από 29 ώρες στη Κεφαλονιά δεν μας εξυπηρετούσε καθόλου και αναγκαστήκαμε να νοικιάσουμε μικρό λεωφορείο τη τελευταία στιγμή, να μας μεταφέρει από το αεροδρόμιο της Αθήνας στο λιμάνι της Κυλλήνης και από εκεί με καράβι για Κεφαλονιά στις 11 η ώρα το βράδυ, πέντε ενήλικες και δύο μικρά παιδιά. Υποστήκαμε όχι μόνο ταλαιπωρία και έξοδα αλλά κυρίως εκτεθήκαμε σε μεγάλο κίνδυνο, καθώς ταξιδεύαμε υπό βροχή σε μια τεράστια απόσταση τεσσάρων ορών, με ένα μικρό βαν και αφεθήκαμε στη τύχη οδηγού με μικρή πείρα σε τέτοιες αποστάσεις. Εκ των υστέρων συλλογιζόμαστε, πως κάναμε μια τέτοια επικίνδυνη επιλογή?
- Ηράκλειο-Αργοστόλι
- Οικονομική
Ομραν Ν
Επαληθευμένη | Μαΐ 19, 2026Ηράκλειο-Κως
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Καθυστέρηση πτήσης από Ηράκλειο Αθήνα και μετά από Αθήνα Κω έκλεισαν τις πύλες 25 λεπτά πιο νωρίς μας άφησαν απέξω και πετάξαμε επόμενο πρωί
- Ηράκλειο-Κως
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Δημήτρης Χ
Επαληθευμένη | Μαΐ 19, 2026Ηράκλειο-Κως
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Είχαμε καθυστέρηση από Ηράκλειο Αθήνα και χάσαμε ανταπόκριση από Αθήνα Κω η οποία είχε κλείσει την πύλη 25 λεπτά πριν την απογείωση και πετάξαμε το επόμενο πρωί
- Ηράκλειο-Κως
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Eleftheria A
Επαληθευμένη | Μαΐ 18, 2026Αθήνα-Ηράκλειο
Οικονομική
Καθυστέρησα λόγο συγκοινωνιών... Είμαι από Κρήτη και δεν γνώριζω καλά τις συγκοινωνίες έτσι έφτασα 25 λεπτά πριν την απογείωση και δεν με άφησαν να επιβιβαστω ούτε με άφησαν να εξηγήσω και ούτε μπήκαν στη διαδικασία να μου βρουν μια λύση έτσι αναγκάστηκα να κλείσω με άλλη εταιρεία το ταξίδι μου προς τον τόπο μόνιμης διαμονής μου και να ταλαιπωρηθω περιμένοντας την πρώτη πτήση της επόμενης μέρας ...
- Αθήνα-Ηράκλειο
- Οικονομική
Kyriaki C
Επαληθευμένη | Μαΐ 17, 2026Αλεξανδρούπολη-Μπολόνια
Οικονομική
Επρεπε να πετάξω για Αθήνα στις 16 Μαΐου τελικά και ζήτησα αλλαγή εισητηριου τηλεφωνικώς απ την Aegean. Μου είπαν ότι θα κόστιζε πάνω από 430€, οπότε είπα θ αγοράσω απλώς μια επιπλέον πτήση από Αλεξανδρούπολη για Αθήνα; Κ μου είπανε πώς και θα ήταν πιο συμφέρον. Κανένας δεν μου διευκρίνισε ότι θα έχανα και την πτήση της Αθήνας-Μπολόνια με το no show politic. Το οποίο εκτός από το γεγονός ότι δεν μου διευκρινίστηκε θεωρώ άδικο, κατάχρηστικό και παράνομο. Αναγκάστηκα ύστερα από επικοινωνία με την Aegean να κλείσω αμέσως νέο εισιτήριο γιατί ταξιδεύω για δουλειά το οποίο πλήρωσα 207,44€ και 23€ για να διατηρήσω την επιστροφή μου από Μπολόνια. Τέλος μου είπαν ότι μόνο 20€ θα μου επιστρέφανε απ το αρχικό εισιτήριο που κόστισε 246,62€.
- Αλεξανδρούπολη-Μπολόνια
- Οικονομική
Μαρία Ανθούσα Μ
Επαληθευμένη | Μαΐ 16, 2026Νάπολη-Ηράκλειο
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Ο πιλότος μάς ενημέρωσε στο αεροδρόμιο της Νάπολης ότι, λόγω αυξημένης εναέριας κυκλοφορίας στην Ελλάδα, δεν δόθηκε άδεια απογείωσης. Ως αποτέλεσμα, παραμείναμε εντός του αεροσκάφους στη Νάπολη για περίπου 20–30 λεπτά, έως ότου ληφθεί η σχετική άδεια απογείωσης για Αθήνα. Η καθυστέρηση αυτή είχε ως συνέπεια να αναμένω συνολικά περίπου 3 ώρες στο αεροδρόμιο, ενώ η ανταπόκρισή μου για Ηράκλειο μετατέθηκε από τις 13:25 στις 16:45, με αποτέλεσμα πολύωρη αναμονή στο αεροδρόμιο Αθηνών- Νάπολη-Ηράκλειο
- Οικονομική
Θεμιστοκλής Μ
Επαληθευμένη | Μαΐ 16, 2026Νάπολη-Ηράκλειο
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Ο πιλότος μάς ενημέρωσε στο αεροδρόμιο της Νάπολης ότι, λόγω αυξημένης εναέριας κυκλοφορίας στην Ελλάδα, δεν δόθηκε άδεια απογείωσης. Ως αποτέλεσμα, παραμείναμε εντός του αεροσκάφους στη Νάπολη για περίπου 20–30 λεπτά, έως ότου ληφθεί η σχετική άδεια απογείωσης για Αθήνα. Η καθυστέρηση αυτή είχε ως συνέπεια να αναμένω συνολικά περίπου 3 ώρες στο αεροδρόμιο, ενώ η ανταπόκρισή μου για Ηράκλειο μετατέθηκε από τις 13:25 στις 16:45, με αποτέλεσμα πολύωρη αναμονή στο αεροδρόμιο Αθηνών.- Νάπολη-Ηράκλειο
- Οικονομική
Σοφια Π
Επαληθευμένη | Μαΐ 12, 2026Μυτιλήνη-Αθήνα
Οικονομική
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών
Καλησπέρα, στις 10.05.2026 θα ταξίδευα απο Μυτιλήνη Αθήνα, πήγα στο αεροδρόμιο εγκαίρως, όμως ο έλεγχος στοιχείων μου έγινε λίγο πριν μπω στο αεροπλάνο με αποτελασμα να βρεθεί λάθος στο όνομα και να μην με αφησουν να μπω στην πτήση, αν υπήρχε εκεί υπάλληλος της εταιρείας θα μπορουσε να γινει η αλλαγή την ιδια στιγμή και να μην χάσω την πτήση, αλλα τηλεφωνικά δεν προλάβαινα, θα μπορούσα με ένα κόστος 25ευρώ να διορθώσω το όνομα και να πετάξω άμεσα, όμως τώρα αναγκάστηκα να χάσω την πτήση μου, να αγοράσω νέο εισιτήριο και να χάσω το παλιό, πιστεύετε ότι κάτι πρέπει να γίνει γιαυτό? Τα χρήματα δεν περισσεύουν και ο χρόνος ηταν πολύ σημαντικός που έχασα. Προσπαθώ μέρες να βρω ένα email να σας στείλω αλλά μάταια... ελπίζω τώρα να το παραλάβετε... και επειδή το συζητησα αρκετά, έμαθα από ίδιες περιπτώσεις, πως ταξίδεψαν οι επιβάτες έστω και με λάθος όνομα ή χωρίς ταυτότητα ή τους επιστράφηκαν τα χρήματα... Στην δική μου περίπτωση τι μπορεί να γίνει?Συνολική
- Ελλειπή εξυπηρέτηση επιβατών
- Αν το βρω θα σας πω
- Μυτιλήνη-Αθήνα
- Οικονομική
- Ζημιά: €200
- Επιθυμητή λύση
Αποζημίωση εξόδων
Argyrios T
Επαληθευμένη | Μαΐ 3, 2026Αλεξανδρούπολη-Λάρνακα
Οικονομική
Έγινε καθυστέρηση 1 ωρας στην πρώτη πτήση από Axd σε Athens Eleftherios Venizelos και δεν προλάβαμε την δεύτερη πτήση για Larnaca.Βασικα φτασαμε 23.45 ενώ ηταν να φτάσουμε 22.45 και η αεροπορική μας είπε ότι θα φύγουμε το πρωι στις 7.45 για Λάρνακα. Μας έκλεισε ξενδοδοχειο 45 λεπτά απο το αεροδρομιο και ταξι.Εγω δούλευα το πρωί στην Λευκωσια και δεν υπολόγισαν όλη αυτή την ταλαιπωρία και ότι δενθα μπορω να δουλέψω και θα χάσω μια μερα δουλεια. Η χειραποσκευη μας είχε γίνει ήδη check in και την δώσαμε μέσα οπότε δεν είχαμε τιποτα εκτός απο τα ρούχα που φορούσαμε στο αεροδρομιο.ουτε τα είδη υγιεινής οδοντοβουρτσα οδοντόκρεμα κτλ.
- Αλεξανδρούπολη-Λάρνακα
- Οικονομική
Ασημινα Π
Επαληθευμένη | Απρ 30, 2026Αθήνα-Μυτιλήνη
Οικονομική
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ απο το προσωπικό στην πύλη β31 προς μυτιλήνη
Ήμουν στην ώρα μου στην πύλη Β31 προς μυτιλήνη και λόγω προβλήματος υγείας έπρεπε να επισκεφτώ άμεσα την τουαλέτα ενώ υπήρχαν περίπου 30άτομα ακόμη προς επιβίβαση. Όταν βγήκα η πύλη ήταν κλειστή χωρίς προσωπικό. Απευθήνθηκα στην διπλανή πύλη β30-πτήση της AEGEAN προς Λισσαβώνα και ζήτησα να έρθει μέσο να με παραλάβει για να επιβιβασθώ. Μου είπε οτι δεν μπορεί να το κάνει και να πάω στα γραφεία της εταιρίας τα οποια ήταν στον επάνω όροφο. Όταν παραπονέθηκα γιατί δεν έγινε αναγγελία καθυστερησης επιβίβασής μου που είπε ότι δεν γίνονται ανακοινώσεις το οποίο σαφώς και είναι ψέμα διότι όσο περίμενα άκουσα τουλάχιστον 4. Έβγαλα νέο εισητήριο για την επόμενη πτήση και έμεινα άυπνη όλο το βράδυ στο αεροδρόμιο με αποτέλεσμα να χάσω την εργάσιμη μέρα . Θεωρώ απαράδεκτο το να μην βγει ανακοίνωση ενω φαινόταν ότι είχα κάνει τσεκ-ιν προ 1.5 ώρα τουλάχιστον, το να μην έρθει μέσο για την μεταφορά μου στο αεροπλάνο εφόσων επρόκειτο για μια καθυστέρηση το πολύ των 5 λεπτών(γεγονός που έχει συμβεί στο παρελθόν σε πτήσεις που ήμουν επιβάτης), και οτι αναγκάστηκα να πληρώσω νέο εισητήριο. Επαναλαμβάνω ότι η καθυστέρησή μου οφειλόταν σε λόγους υγείας και ένιωσα ότι υποτιμούν την νοημοσύνη μου όταν μου λένε ότι δεν γίνονται ανακοινώσεις. Ή δεν αφορούν την οικονομική θέση?Συνολική
- ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
- Αθήνα-Μυτιλήνη
- Οικονομική
- Ζημιά: €73
- Επιθυμητή λύση
Emmanuela Evangelia L
Επαληθευμένη | Απρ 26, 2026Ηράκλειο-Αθήνα
Οικονομική
Λόγω καθυστέρησης με επιβάρυνση χωρίς χρήματα τα οποία υπήρχαν
Εκφράζω την έντονη διαμαρτυρία μου για την καθυστέρηση της πτήσης μου, η οποία αντί για 22:45 έφτασε 23:30. Λόγω της πληρότητας της καμπίνας, με υποχρεώσατε να παραδώσω τη χειραποσκευή μου, η αναμονή της οποίας οδήγησε στο να χάσω το τελευταίο Μετρό (23:34). Αναγκάστηκα να χρεωθώ ταξί, ποσό που στερήθηκα ενώ είχα ανάγκη, παρά τα 220€ που κατέβαλα για εμένα, τον σύντροφό μου και το σκυλί μου. Η ταλαιπωρία του κατοικιδίου μου και η οικονομική μου επιβάρυνση καθιστούν το κόστος των εισιτηρίων αδικαιολόγητο. Ποιος θα με αποζημιώσει για τα επιπλέον έξοδα που προκλήθηκαν με δική σας υπαιτιότητα; Με εκτίμηση,
- Ηράκλειο-Αθήνα
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Επιστροφή χρημάτων
Charalampos B
Επαληθευμένη | Απρ 19, 2026Αθήνα-Αλμάτι
Οικονομική
Μεσα στις αποσκευές μου ειχα μητρική κάρτα msi carbon wifi υδροψυξη lian li AIO σφραγισμένη απο το εργοστάσιο δεν ανοίγει για να χάσει η αλλάξω υγρά 5 hdd seagate 10tb χωρητικότητας 2 ssd samsung evo 1tb kai 500gb Sound card blaster Πληκτρολόγιο ποντίκι 2 ram 64gb corsair rgb Αυτά τα πράγματα μόνο κοστίζουν σχεδον 2.500 ευρο Και τα χρειάζομαι για την δουλειά μου εδώ στο αλματι Μεσα είχα επίσης τα ρούχα μου και φαγητά τα οποία τώρα θα έχουν σκάσει εκεί μεσα και θα έχει γίνει τεράστια ζημιά Όλα αυτά τα πράματα τα ανέφερα στους ελέγχους πριν ξεκινήσω το ταξίδι και μου είπαν πως δεν υπάρχει πρόβλημα και πέρασα 2 σκαν ελέγχους Η αποσκευή μου δεν έχει φτάσει ποτέ
- Αθήνα-Αλμάτι
- Οικονομική
Evangelia S
Επαληθευμένη | Απρ 9, 2026Αλεξανδρούπολη-Σάμος
Οικονομική
ΕΠΙΣΗΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ/ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΣΕ ΚΙΝΔΥΝΟ ΥΓΕΙΑΣ
Με την παρούσα επιστολή προβαίνω σε επίσημη καταγγελία αναφορικά με την απαράδεκτη καθυστέρηση παράδοσης της αποσκευής μου, η οποία αγνοείται από τις 6 Απριλίου 2026, μετά την άφιξή μου στη Σάμο από Αλεξανδρούπολη (μέσω Αθήνας). Παρά το γεγονός ότι έχουν παρέλθει αρκετά 24ωρα και έχω προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες (SMIA311732), η ενημέρωση που λαμβάνω είναι μηδενική. Επιθυμώ να σας καταστήσω σαφές ότι η συγκεκριμένη καθυστέρηση δεν αποτελεί απλώς μια ταλαιπωρία, αλλά θέτει σε άμεσο κίνδυνο την υγεία μου. Εντός της αποσκευής βρίσκεται η πλήρης φαρμακευτική μου αγωγή για το άσθμα, η οποία είναι απαραίτητη για την καθημερινή μου επιβίωση και δεν μπορεί να αντικατασταθεί εύκολα χωρίς ιατρική επίβλεψη και συνταγογράφηση. Η εταιρεία σας φέρει την απόλυτη ευθύνη για τη φύλαξη και την έγκαιρη παράδοση των αποσκευών. Η στέρηση της προσωπικής μου περιουσίας και κυρίως των ζωτικής σημασίας φαρμάκων μου, συνιστά βαριά πλημμέλεια. Απαιτώ: Τον άμεσο εντοπισμό και την παράδοση της αποσκευής μου στην οικία μου στη Σάμο με δικά σας έξοδα. Την πλήρη αποζημίωση για όλα τα έξοδα πρώτης ανάγκης και ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης στα οποία έχω υποβληθεί. Την άμεση ενημέρωσή μου για την πορεία της αναζήτησης. Σας ενημερώνω ότι επιφυλάσσομαι παντός νόμιμου δικαιώματός μου για τη διεκδίκηση περαιτέρω αποζημίωσης λόγω της ηθικής βλάβης και της διακινδύνευσης της υγείας μου. Αναμένω την άμεση απάντησή σας εντός των επόμενων 24 ωρών, προτού προχωρήσω σε καταγγελία στην Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας και στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Με επιφύλαξη, Σοφούλη Ευαγγελία Τηλέφωνο: 6977953086Συνολική
- Απώλειά αποσκευής
- Κανένα
- Αλεξανδρούπολη-Σάμος
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Ανώνυμο μέλος
Επαληθευμένη | Απρ 8, 2026Αθήνα-Χίος
Οικονομική
Παράπονα λόγο μη απάντησης σε προηγούμενο παράπονο
Υπήρχε καθυστέρηση τριών ωρών τόσες ώρες έπρεπε να φάνε τα παιδιά και με την ανώμαλη προσγείωση τα παιδιά μου φοβήθηκαν παρά πολύ. Τρανταχτηκε και με πονάει ο αυχένας μου και κάνω φυσικοθεραπεία.Συνολική
- Υπερβολική καθυστέρηση, ταλαιπωρία και ανώμαλη προσγείωση
- Οι αεροσυνοδοί που έκανα ότι μπορούσαν για να μας.
- Αθήνα-Χίος
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Eirini M
Επαληθευμένη | Απρ 5, 2026Αθήνα-Χίος
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Από τις 2 το πρωί στο αεροδρόμιο και μετά από διαμαρτυρία αφού είχα κλείσει 2 μέρες στη χιο διακοπές έφυγα 6 το απόγευμα ενώ μου πρότειναν να διανυκτέρευση Αθήνα εγώ ήρθα για επαγγελματικό ταξίδι που εντέλει δεν πρόλαβα και ακυρώθηκε!!έχασα χρήματα και που έχασαν την βαλίτσα επίσης με τα φάρμακα μου μέσα και πείστηκα στο πρόσωπο αφού δεν είχα τα φάρμακα μου για δερματιτιδα όλη μερα στο αεροδρόμιο 18 ώρες αναμονή κουρασμένη και πρησμένη στη βαλίτσα είχα τα χρήματα για να πληρώσω τα έξοδα μου στο Νησί που θα βρω αποδείξεις αφού έμεινα νηστικη και ένας συγγενείς πλήρωσε το ξενοδοχείο μου για να μην μείνω στο δρόμο τα κλειδιά του σπιτιού και του αυτοκινήτου είναι στη βαλίτσα ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΟ ΑΝΕΎΘΥΝΟΙ ΚΑΜΙΑ ΣΩΣΤΗ ΕΞΗΓΗΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟ ΨΕΥΤΟΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ Η sky express ΜΙΑ ΧΑΡΑ ΓΙΝΟΤΑΝ ΟΙ ΠΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ- Αθήνα-Χίος
- Οικονομική
Δείτε περισσότερα