Παράπονα για την εταιρεία Aegean Airlines: σχόλια, σελίδα 5
230 σχόλια
Dimitrios V
Επαληθευμένη | Δεκ 4, 2025Αθήνα-Κάιρο
Οικονομική
Καθυστέρηση πτησεων πάνω από 2 ώρες
Υπήρχα καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες χωρίς ειδοποίηση.Απαρασεχτη συμπεριφορα και όταν επιβιβαστήκαμε περιμέναμε και επιβάτες από άλλες πτήσεις
Συνολική
Καθυστέρηση πτήσης
- Αθήνα-Κάιρο
- Οικονομική
Dimitrios V
Επαληθευμένη | Δεκ 4, 2025Αθήνα-Κάιρο
Οικονομική
Καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες χωρίς ενημέρωση
καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες χωρίς ενημέρωση και όταν έγινε επιτέλους η επιβίβαση περιμέναμε επιβάτες από άλλες πτήσεις- Αθήνα-Κάιρο
- Οικονομική
- Ζημιά: €175
- Επιθυμητή λύση
Επιστροφή χρημάτων
Katerina K
Επαληθευμένη | Δεκ 2, 2025Οικονομική
Φθορά στην αποσκευή και θέλω αντικατάσταση
Καταστροφή των αποσκευών μου στην ρόδα της βαλίτσας μου. Ζητώ αποκατάσταση της αποσκευή. Το Συμβάν έγινε σε πτήση από θεσσαλονίκη για κω
- Οικονομική
- Ζημιά: €130
- Επιθυμητή λύση
Άλλο - Αποκατάσταση της αποσκευης μου
Athanasios K
Επαληθευμένη | Νοε 30, 2025Αθήνα-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Καθυστέρηση πτήσης Α3128 με προορισμό την Θεσσαλονίκη
Υπήρχε καθυστέρηση μιάμισης ώρας στην πτήση 3128. Σαν πελάτης επέλεγα πάντα την Aegean για την κατανόηση προς τους πελάτες της στα προβλήματα καθυστερήσεων. Παλαιότερα θα είχα ήδη mail για δωρεάν εισιτήριο αντί αυτού πήρα ένα mail για την νέα ώρα αναχώρησης η οποία ήταν και πλασματική. Δεν βρισκω κανέναν λόγο πλέον να μην κλείνω φθηνότερα εισιτήρια με low badger πτήσεις άλλων εταιριών.- Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Άλλο
Όλγα Ρ
Επαληθευμένη | Νοε 28, 2025Οικονομική
Επιστροφή κόστους αεροπορικών εισητηρίων Μυτ-Αθ-Μυτ και εξόδων διαμονής
Χασαμε εξετασεις γερμανικής γλώσσας (και εξέταστρα) και εξοδα διαμονής κια εξοδα επιστροφής στο νησί. Συγκεκριμένα, ο λόγος μετακίνησης από Μυτιλήνη σε Αθήνα (πτήση Α3255) αφορούσε αποκλειστικά και μόνο τη συμμετοχή του γιού μου Γεωργίου Πετρέλλη στο εξεταστικό κέντρο Γερμανικής γλώσσας. Το γεγονός ότι ακυρώθηκε η συγκεκριμένη πτήση μας "αναγκάζει" να αναβάλλουμε τη μετάβασή μας στην Αθήνα και την επιστροφή μας στη Μυτιλήνη, καθώς στο εξεταστικό κέντρο θα πρέπει να προσέλθει 29/11/25 στις 8:10 εξέταση των Γερμανικών (βλ. συνημμένο εγγραφο). Η εταιρία Aegean όρισε ως νεα ώρα αναχώρησης (Πτηση Α3251 - 08:50, 29/11 Μυτιλήνη - -Αθήνα, Με την αλλαγή πτήσης που προέκυψε χάθηκαν και τα χρήματα διαμονής ως επακόλουθο. ( βλ συνημμένα αρχεία). Ζητάμε την κάλυψη κόστους εισητηρίων και διαμονής, τόσο για εμένα ΡΟΥΣΣΟΥ Όλγα όσο και για το γιό μου Γεώργιο Πετρέλλη. Ζητούμε επιστροφή χρημάτων. Ευχσριστούμε για την κατανόηση.
- Οικονομική
- Ζημιά: €364.23
- Επιθυμητή λύση
Αποζημίωση εξόδων
Δημητρησ Γ
Επαληθευμένη | Νοε 27, 2025Χιούστον-Λονδίνο
Οικονομική
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση από την αρμόδια για το αίτημα μου για την μη καταχώρηση των μιλίων από την πτήση μου στις 25/10 από Χιούστον πρός Λονδίνο
Δεν μου καταχωρησαν τα μίλια από την πτήση που πραγματοποιήθηκε στις 25/10 από Χιούστον προς Λονδίνο και σε επικοινωνία στις 26/11 με το αρμόδιο τμήμα, η υπάλληλος ήταν αγενής και εριστικα ειρωνική!!!Συνολική
- 1 μήνα μετά την πτήση δεν έχουν καταχωρηθεί τα μίλια και στις 26/11 που μίλησα με εκπρόσωπο για το θέμα αυτό, ήταν αναιδεστατη και ειρωνική!!!
- Χιούστον-Λονδίνο
- Οικονομική
- Επιθυμητή λύση
Άλλο
Ανώνυμο μέλος
Επαληθευμένη | Νοε 9, 2025Αθήνα-Ρώμη
Οικονομική
Κακη/ελλιπης εξυπηρετηση πελατων
Μου πηραν την χειραποσκευη για να φορτωθει μαζι με τις βαλιτσες, ισχυριζοντας οτι δεν υπαρχει αλλος χωρος.. οταν ρωτησα για ποιο λογο ειδικα σε εμενα (καθως δεν υπηρχε διαφορα διαστασεων ,βαρους) μου ειπαν ξανα οτι γεμισε ο χωρος της καμπινας.. επεμεινα και μου απαντησαν οτι ειμαι και στο group 4 ( η καρτα επιβιβασης αναφερει group 3).. ταυτοχρονα στη διπλανη σειρα περνουσαν κανονικα... Ξαναρωταω γιατι περνανε οι υπολοιποι αφου γεμισε ο χωρος και η απαντηση ηταν ' εεε η κοπελα...' ... Και οση ωρα περιμενα και στο λεωφορειο για να παω στο αεροπλανο συνεχιζαν να περνανε χωρις να παραδιδουν χειραποσκευες και στις 2 σειρες(οχι μονο στης κοπελας...) Οταν υπαρχει κανονας ισχυει για ολους... Πως γινεται να εχει γεμισει ο χωρος μονο για λιγους;;; Και γιατι να μην παρει καποιος βαλιτσα αφου θα αναγκαστει να περιμενει στο αεροδρομιο προορισμου;; Η επιλογη εισιτηριου δεν εχει κανει μονο με το κοστος αλλα και με παραγιντες οπως η καθυστερηση... Καμια επαγγελματικη απαντηση/ χειρισμοςΣυνολική
- Κακη εξυπηρετση
- Αθήνα-Ρώμη
- Οικονομική
Δανδουλησ Κ
Επαληθευμένη | Νοε 4, 2025Berlin-Αθήνα
Οικονομική
Η αξίωση προωθήθηκε στην αεροπορική εταιρεία
ειχα μεσα τα φαρμακα μου (Ινσουλινη, χαπια πιεσης και ζαχαρου, συσκευη μετρησης ζαχαρου) Ρουχα, τα οποια επρεπε και να αντικαταστησω
- Berlin-Αθήνα
- Οικονομική
- Η αξίωση προωθήθηκε στην αεροπορική εταιρεία
Konstantinos D
Επαληθευμένη | Νοε 1, 2025Θεσσαλονίκη-Χανιά
Οικονομική
Η απώλεια της αποσκευής προκάλεσε πολύ μεγάλη δυσκολία εκνευρισμό και απογοήτευση καθώς βρέθηκα χωρίς ρούχα για δύο σχεδόν μήνες μακριά από τη μόνιμη διεύθυνσή μου. Ναι είχα και άλλα έξοδα. Έχω άλλη κρατησει άλλη μία απόδειξη της τάξης των 100,97 ευρώ. Η επικοινωνία με την εταιρεία δεν ήταν επαρκής. Δεν υπήρχε πραγματική υποστήριξη απο την Aegean και ενώ είχα δηλώσει την απώλεια πολλές φορές μέσα από τις φόρμες επικοινωνίας μαζί και με την περιγραφή της βαλίτσας, δεν έλαβα κανενα email, παρά μόνον όταν τους απείλησα ότι θα κινηθώ δικαστικά. Τότε μόνο και έπειτα από λίγες ημέρες επικοινώνησαν μαζί μου γραπτώς.
- Θεσσαλονίκη-Χανιά
- Οικονομική
Adamantios T
Επαληθευμένη | Οκτ 29, 2025Κέρκυρα-Ρόδος
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η καθυστέρηση της πτήσης μέχρι τον τελικό προορισμό μας ήταν σχεδόν 11 ώρες με αποτέλεσμα να χρειαστεί να μείνουμε Αθήνα βράδυ χωρίς τις αποσκευές μας , και να χάσουμε το μεροκάματο μας την επόμενη ημέρα.- Κέρκυρα-Ρόδος
- Οικονομική
Adamantios T
Επαληθευμένη | Οκτ 29, 2025Κέρκυρα-Ρόδος
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η πτήση μας από Κέρκυρα Αθήνα είχε καθυστέρηση με αποτέλεσμα να χάσουμε την τελευταία πτήση προς Ρόδο και να αναγκαστούμε να μείνουμε Αθήνα ένα βράδυ χωρίς και τις αποσκευές μας τις οποίες είχαμε παραδώσει στο γκισέ της Κέρκυρας.- Κέρκυρα-Ρόδος
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Katerina T
Επαληθευμένη | Οκτ 28, 2025Αθήνα-Μιλάνο
Οικονομική
Τεχνικά προβλήματα
Η πτήση μας ήταν να φύγει 16:50 και φύγαμε 18:50 διότι το αεροπλάνο είχε βλάβη και μας αλλάξανε αεροπλάνο- Αθήνα-Μιλάνο
- Οικονομική
Γεώργιος Μ
Επαληθευμένη | Οκτ 27, 2025Καβάλα-Αννόβερο
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Η προγραμματισμένη πτήση μου με προορισμό την Αθήνα καθυστέρησε με αποτέλεσμα να χάσω την πτήση ανταπόκρισης προς Αννόβερο. Έτσι ενώ η άφιξη μου στο Αννόβερο ήταν προγραμματισμένη για 01:45 π.μ. τοπική ώρα, τελικά έφτασα στον προορισμό μου με 12 ώρες καθυστέρηση. Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (Ε.Κ.261/2004) αξιώνω την οικονομική αποζημίωση που μου αναλογεί.- Καβάλα-Αννόβερο
- Οικονομική
Andromachi K
Επαληθευμένη | Οκτ 25, 2025Μυτιλήνη-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ ΕΙΣΗΤΗΡΙΟΥ ΜΕ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΛΛΑ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΕΦΙΚΤΟ
- Μυτιλήνη-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Γεωργιοσ Α
Επαληθευμένη | Οκτ 20, 2025Μυτιλήνη-Αθήνα
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Μου είχατε στείλει ένα μήνυμα, με το οποίο μου προσφέρατε ένα εισιτήριο, με την επίδειξή του στα γραφεία σας, αλλά δεν μπορώ να το βρω. Αν θέλετε να μου στείλετε ένα άλλο εισιτήριο αυτό αρκεί. Ευχαριστώ- Μυτιλήνη-Αθήνα
- Οικονομική
Γεώργιος Π
Επαληθευμένη | Οκτ 18, 2025Βρυξέλλες-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Επιτυχής αξίωση
Απεργία
Η αεροπορική εταιρία επέστρεψε το ποσό των χρημάτων της αρχικής πτήσης που ακυρώθηκε (98,34 Ευρώ), αλλά δεν ενδιαφέρθηκε εξαρχής για την εύρεση εναλλακτικής πτήσης ή την κάλυψη οποιανδήποτε εξόδων επανακράτησης και διαμονής για μιάμιση ημέρα ακόμα στις Βρυξέλλες.- Βρυξέλλες-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
- Επιτυχής αξίωση
Anna D
Επαληθευμένη | Οκτ 16, 2025Αθήνα-Λάρνακα
Οικονομική
EIXA KANEI TO CHECK IN EIXA ΠΑΡΑΔΩΣΕΙ ΤΗΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗ (ΚΑΡΟ ΤΥΠΟΥ BERBERRY). Μ ΕΠΙΑΣΕ ΚΟΛΙΚΟΣ ΝΕΦΡΟΥ ΗΡΘΕ TO EKAB , ΦΩΝΑΖΑ ΑΠΟ ΠΟΝΟ, ΜΟΥ ΕΚΑΝΑΝ ΠΑΥΣΙΠΟΝΕΣ ΕΝΕΣΕΙΣ, Μ ΕΒΑΛΑΝ ΟΡΟ ΚΑΙ ΠΕΡΙΜΕΝΑΜΕ ΑΣΘΕΝΟΦΟΡΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΜΕ ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ. ΕΙΧΑ ΖΗΤΗΣΕΙ ΚΑΙ ΕΙΧΑ ΕΠΙΣΥΜΑΝΕΙ ΑΡΚΕΤΕΣ ΦΟΡΕΣ Η ΒΑΛΙΤΣΑ ΝΑ ΜΕΙΝΕΙ ΑΘΗΝΑ, ΝΑ ΜΗΝ ΤΑΞΙΔΕΨΕΙ. ΜΟΥ ΕΙΧΑΝ ΠΕΙ ΟΤΙ ΘΑ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΟΥΝ ΣΤΗΝ ΑΚΡΗ Κ ΝΑ ΠΗΓΑΙΝΑ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΝΑ ΤΗ ΠΑΡΩ. ΑΦΟΥ ΤΕΛΕΙΩΣΕ ΟΛΗ Η ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ ΝΩΡΙΣ ΤΟ ΒΡΑΔΥ Κ ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΕΝΟΧΛΗΣΕΙΣ, ΑΠΟ ΠΕΤΡΑΛΩΝΑ ΠΗΓΑ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΤΗΝ ΠΑΡΩ, ΟΜΩΣ ΔΕΝ ΤΗΝ ΕΒΡΙΣΚΑΝ ΕΚΑΝΑ ΟΤΙ ΧΑΡΤΙΑ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ Κ ΑΚΟΜΗ ΔΕΝ ΕΧΩ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ. ΕΙΜΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ ΣΕΦ, ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΟΥ Κ. ΛΕΥΤΕΡΗ ΛΑΖΑΡΟΥ , ΕΙΧΑΜΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΤΑΞΙΔΙ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ, ΜΕΣΑ ΣΤΗ ΒΑΛΙΤΣΑ ΕΧΩ ΑΚΡΙΒΕΣ ΣΤΟΛΕΣ, ΠΟΔΙΕΣ , ΜΑΧΑΙΡΙΑ ΑΞΙΑΣ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΧΑΒΙΑΡΙ. ΘΕΩΡΩ ΟΤΙ ΤΟΣΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΟΛΑ ΤΑ ΡΟΥΧΑ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΧΑΛΑΣΕΙ..
- Αθήνα-Λάρνακα
- Οικονομική
Ivan Alexandrov D
Επαληθευμένη | Οκτ 15, 2025Λάρνακα-Σόφια
Οικονομική
Λόγω καθυστέρησης στον έλεγχο έχασαν την πτήση για Σόφια. Ταξίδευαν μαζί με τα τρία κατοικίδιά τους. Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με την AEGEAN Airlines, μας ενημέρωσαν ότι θα έπρεπε να αγοράσουμε ξεχωριστά εισιτήρια για τα κατοικίδια ώστε να μπορέσουν να ταξιδέψουν, και να υποβάλουμε αίτημα αποζημίωσης για τα σχετικά έξοδα. Κατά συνέπεια, αγοράστηκαν επιπλέον εισιτήρια για τα κατοικίδια, ώστε να ταξιδέψουν με τη BULGARIAN AIRLINES προς Σόφια. Παρακαλούμε για την επιστροφή του ποσού των 195 ευρώ (3 x 65), το οποίο είχε αρχικά καταβληθεί στην AEGEAN Airlines για τη μεταφορά των κατοικίδιων από την Αθήνα στη Σόφια.
- Λάρνακα-Σόφια
- Οικονομική
Maria Georgieva T
Επαληθευμένη | Οκτ 15, 2025Λάρνακα-Σόφια
Οικονομική
Λόγω καθυστέρησης στον έλεγχο έχασαν την πτήση για Σόφια. Ταξίδευαν μαζί με τα τρία κατοικίδιά τους. Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με την AEGEAN Airlines, μας ενημέρωσαν ότι θα έπρεπε να αγοράσουμε ξεχωριστά εισιτήρια για τα κατοικίδια ώστε να μπορέσουν να ταξιδέψουν, και να υποβάλουμε αίτημα αποζημίωσης για τα σχετικά έξοδα. Κατά συνέπεια, αγοράστηκαν επιπλέον εισιτήρια για τα κατοικίδια, ώστε να ταξιδέψουν με τη BULGARIAN AIRLINES προς Σόφια. Παρακαλούμε για την επιστροφή του ποσού των 195 ευρώ (3x 65), το οποίο είχε αρχικά καταβληθεί στην AEGEAN Airlines για τη μεταφορά των κατοικίδιων από την Αθήνα στη Σόφια.
- Λάρνακα-Σόφια
- Οικονομική
Aglaia K
Επαληθευμένη | Οκτ 10, 2025Θεσσαλονίκη-Ερμούπολη
Οικονομική
ΕΙΜΑΙ ΑΜΕΑ ΜΕ 76% ΑΝΑΠΗΡΙΑ . Η ΠΤΗΣΗ ΜΟΥ ΕΦΕΥΓΕ ΣΤΙΣ 06,20 ΚΑΙ ΓΩ ΕΦΤΑΣΑ ΣΤΟ ΑΕΔΡΟΜΙΟ ΣΤΙΣ 05,30. ΛΟΓΩ ΟΤΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΑ 10ΛΕΠΤΑ ΔΕΝ ΜΕ ΣΥΝΟΔΕΥΣΑΝ ΣΤΟ ΑΕΡΟΠΛΑΝΟ ΚΑΙ ΕΧΑΣΑ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ,, ,,,,,
- Θεσσαλονίκη-Ερμούπολη
- Οικονομική
Έλλη Α
Επαληθευμένη | Οκτ 7, 2025Θεσσαλονίκη-Μυτιλήνη
Οικονομική
Επιρροή από άλλες πτήσεις
Η πτήση ήταν να φύγει στις 21:40 και έφυγε στις 00:40.Προσγειωθηκε στο αεροδρόμιο Μυτιλήνης στις 01:30και αποβιβαστικαμε στις 01:45 από το αεροπλάνο.Η αεροπορική εταιρεία μας είπε ότι υπήρχε πρόβλημα στην προηγούμενη πτήση για Σαντορίνη λόγω μη προσγείωσης στο αεροδρόμιο της Σαντορίνης.Μας έδωσε η εταιρεία ένα εισιτήριο δωρεάν και ένα κουπόνι 8 ευρώ για να φάμε κάτι όσο περιμέναμε.Η μη σωστή ενημέρωση από την αρχή με ενοχλησε πάρα πολύ καθώς και η πολύωρη αναμονή λόγω του περασμένου της ώρας.- Θεσσαλονίκη-Μυτιλήνη
- Οικονομική
Κωνσταντίνοσ Λ
Επαληθευμένη | Οκτ 7, 2025Σαντορίνη-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Η πτήση ακυρώθηκε μετά από μεγάλη καθυστέρηση και περιμέναμε 2 ώρες μέχρι να μας αλλάξουν το εισιτήριο και να μας μεταφέρουν σε ξενοδοχείο- Σαντορίνη-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Ismini Eleni F
Επαληθευμένη | Οκτ 7, 2025Ρόδος-Αθήνα
Οικονομική
Τεχνικά προβλήματα
Μας έδωσαν ενα εισιτήριο free ticket που μονο free δεν ειναι . Οσες φορες εχω καλέσει να κλείσω εισιτήριο οιαδήποτε ημερομηνία η δεν εχουν θέσεις η τις περισσότερες δεν δικαιούμαστε να πεταξουμε τις ημερες αυτες κοροιδια- Ρόδος-Αθήνα
- Οικονομική
Paschalis G
Επαληθευμένη | Οκτ 3, 2025Μόναχο-Θεσσαλονίκη
Οικονομική
Καιρικές συνθήκες
Η πτήση μου αναχωρούσε απο το Αεροδρόμιο του Μονάχου για Θεσσαλονίκη με ώρα άφιξης 23.00. Λόγω κακών καιρικών συνθηκών ήταν αδύνατο να προσγειωθούμε στο Αεροδρόμιο "Μακεδονία" και κατευθηνθήκαμε στην Αθήνα στο "Ελ. Βενιζέλος" όπου και προσγειωθήκαμε στις 23.30. Παραμείναμε στο Αεροδρόμιο χωρίς καμία ενημέρωση απο την εταιρία σχετικά με την ώρα της αναχώρησής μας μέχρι τις 2.00 το πρωί. Δεν μας παρασχέθηκε τίποτα σε φαγητό, ούτε η επιλογή ξενοδοχείου. Τελικά αναχωρήσαμε απο την Αθήνα για Θεσσαλονίκη στις 5.15 το πρωί, με αναμονή σχεδόν 6 ωρών στις καρέκλες του Αεροδρομίου.- Μόναχο-Θεσσαλονίκη
- Οικονομική
Vasileios K
Επαληθευμένη | Οκτ 3, 2025Θεσσαλονίκη-Άμστερνταμ
Οικονομική
Καθυστέρηση η πτήση μας από Θεσσαλονίκη προς Αθήνα και χάσαμε το αεροπλάνο από Αθήνα για Άμστερνταμ. Η πτήση που μας έκλεισαν για Άμστερνταμ ήταν 9 ώρες μετά.
- Θεσσαλονίκη-Άμστερνταμ
- Οικονομική
Ιωαννησ Μ
Επαληθευμένη | Οκτ 1, 2025Αθήνα-Milos
Οικονομική
Η πτήση με προορισμό το αεροδρόμιο της Μήλου, πραγματοποιήθηκε κανονικά, ωστόσο λίγο πριν την προσγείωση λόγω ομίχλης δεν κατέστη δυνατή η προσγείωση. Ως αποτέλεσμα, το αεροσκάφος επέστρεψε στο αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος.
- Αθήνα-Milos
- Οικονομική
Ευφροσύνη Τ
Επαληθευμένη | Σεπ 30, 2025Βενετία-Αθήνα
Οικονομική
Τεχνικά προβλήματα
Η πτήση είχε καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, χωρίς καμία έγκαιρη και επαρκή ενημέρωση από την εταιρεία. Για αρκετή ώρα δεν λάβαμε καμία ειδοποίηση σχετικά με την αιτία ή τη διάρκεια της καθυστέρησης. Αργότερα λάβαμε μόνο ένα μήνυμα που δεν διευκρίνιζε ούτε τον λόγο ούτε την ακριβή ώρα αναχώρησης. Το γεγονός αυτό προκάλεσε μεγάλη ταλαιπωρία και ανασφάλεια σε όλους τους επιβάτες. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δικαιούμαι αποζημίωση για καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, καθώς και κάλυψη εξόδων που τυχόν προέκυψαν. Σας παρακαλώ να με ενημερώσετε άμεσα για τη διαδικασία καταβολής της αποζημίωσης.- Βενετία-Αθήνα
- Οικονομική
Eirini K
Επαληθευμένη | Σεπ 29, 2025Ηράκλειο-Αθήνα
Οικονομική
Δεν δόθηκε αιτιολογία
Επιθυμώ να αποζημιωθώ οικονομικά για την ταλαιπωρία που έχω υποστεί κατεξακολουθηση από την εταιρεια σας. Ταξιδεύω πολύ συχνά και η κατάσταση έχει ξεφύγει. Εχτές ξεκίνησα στις 8 για το αεροδρόμιο του Ηρακλείου και έφτασα στο σπίτι μου στις 2:30 τη νύχτα! Έλεος- Ηράκλειο-Αθήνα
- Οικονομική
Ελένη Τ
Επαληθευμένη | Σεπ 11, 2025Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
Οικονομική
Η πτήση μας ήταν σήμερα 9:45 μας ήρθε μια αλλαγή πως θα πάει 8:05 και μετά μας ήρθε άλλη αλλαγή πως θα έχει καθυστέρηση και θα πετάξουμε 9:40 επειδή φοβηθήκαμε διότι το ίδιο έγινε κ την προηγούμενη ημέρα καλέσαμε στο τηλεφωνικό κέντρο για να επιβεβαιώσουμε την ώρα και μας είπα πως είναι 9:40. Σήμερα λοιπόν μας αρνήθηκαν την είσοδο. Και όλα αυτά με ένα βρέφος 6 μηνών. Καλούμαι αυτή τη στιγμή να είμαι όλη μέρα σε ένα αεροδρόμιο με αλλαγή πτηση και στάση στην Αθήνα χωρίς τα απαραίτητα μαζί μου διότι το βρέφος τρώει αλεσμένα κ ενώ πλήρωσα δύο φορές για να πάω απευθείας. Ζητώ την άμεση αποζημίωση και των τριών.
- Θεσσαλονίκη-Λάρνακα
- Οικονομική
Anastasia Z
Επαληθευμένη | Σεπ 3, 2025Τελ Αβίβ-Αθήνα
Οικονομική
Προβλήματα στο αεροδρόμιο
Σχετικα με το τι συνεβη, μπορειτε να δειτε και στα αντιγραφα των μεηλ που εστειλα στην αεροπορικη. Επεσε μια ρουκετα απο την Υεμενη ΕΞΩ απο το αεροδρομιο. Δεν διακοπηκε καθολου η λειτουργια του αεροδρομιου και μονο καποιες εταιριες ακυρωσαν τις πτησεις τους - για τις επομενες μερες η εβδομαδες. Δεν εκλεισε το αεροδρομιο ουτε υπηρξε οδηγια ασφαλειας απο επισημη αρχη. Η κατασταση ειναι εμπολεμη χρονια τρα στο Ισραηλ. Για να προστατευονται οι καταναλωτες υπαρχει και ο ισραηλινος νομος. Αλλιως ελαχιστοι θα πετουσαν προς και απο το Ισραηλ αν δεν υπηρχε αυτος ο νομος προστασια. Σας παρακαλω να διεκδικησετε την νομιμη αποζημιωση που δικαιουμαι - κατα προτιμηση με τον ισραηλινο νομο - εναλλακτικα με τον ευρωπαικο. Εφτασα στον προορισμο μου 3 μερες μετα, με αλλη εταιρια και δικα μου εξοδα χωρις καμια υποστηριξη απο την aegean οσον αφορα την εξτρα διαμονη μου εκει σε κατασταση υπερβολικου στρεςς και οικονομικης δυσχερειας λογω της ακυρωσης της πτησης και χωρις καμια μεριμνα για τη διατροφη μου, τις εξτρα μετακινησεις προς το αεροδρομιο (καθως η εταιρια εξακολουθουσε να πουλαει μεσω της ιστοσελιδας της πτησεις και μετα τις ακυρωσε - Αυτο ειχε σα αποτελεσμα να αγοραση και δευτερη πτηση για τον ιδιο προορισμο απο την ιδια εταιρια, η οποια πτηση ακυρωθηκε την ιδια μερα που την αγορασα (αγοραστηκε 6.05 και ηταν πτηση που θα πραγματοποιουνταν 9.06 - Αυτο εοχε σαν αποτελεσμα να πηγαινοερχομαστε στο αεροδρομιο με υπερβολικο κοστος και οικονομικο και ψυχολογικο, για να δουμε τι πραγματικα συμβαινει με τις πτησεις). θα ηθελα να εξεταστει η αποζημιωση βαση του Ισραηλινου νομου, που δινει ελαφρως μεγαλυτερη αποζημιωση για τη δικη μου πτηση και επισης δινει τη δυνατοτητα διεκδικησης εως και 10.000 δολλαριων σε περιπτωση που η εταιρια δεν ενημερωσει τους πελατες για τα δικαιωματα τους και τις δωρεαν παροχες σε περιπτωση ακυρωσης. Στη δικη μας περιπτωση δεν μας ενημερωσε φυσικα! καλυψα ολα τα δικα μου εξοδα που μου κοστιδαν εναν ολοκληρο μισθο αλλα επειδη δεν ηξερα τα δικαιωματα μου δεν κρατησα τις αποδειξεις! Εχω μονο την αποδειξη για το νεο εισητηριο που αγορασα το οποιο η Aegean αρνηθηκε ρητα να αποζημιωσει. Η ολη αυτη διαδικασια της ακυρωσης, της δευτερης ακυρωσης, της μη παροχης στηριξης στην ξενη χωρα, της αρνησης μετα για αποζημιωση και της ελλειψης σεβασμου απο την εταιρια καθως και οι επιπτωσεις στην υγεια μου λογω του υπερβολικου στρες και την αυπνιας (καθοτι πασχω απο αυτοανοσο νοσημα) ειχε δυσαρεστες και μακροχρονιες επιπτωσεις στη δουλεια μου, την ψυχολογια μου και την υγεια μου που χρειαστηκαν μηνες και επιπλεον εξοδα για να αποκατασταθουν. Σας ευχαριστω.- Τελ Αβίβ-Αθήνα
- Οικονομική
Δείτε περισσότερα