Lufthansa logo

Κριτικές και αξιολογήσεις για Lufthansa

104.357 επαληθευμένες κριτικές επιβατών για να μάθετε αν η Lufthansa είναι καλή. Μάθετε πώς αξιολογούν οι ταξιδιώτες τις πτήσεις, την άνεση, τη εξυπηρέτηση και αφήστε τη κριτική.

Πλεονεκτήματα

  • plus Προσεκτικό πλήρωμα καμπίνας
  • plus Εξαιρετική εμπειρία πτήσης
  • plus Σταθερή ποιότητα υπηρεσιών

Μειονεκτήματα

  • minus Παράπονα για την εξυπηρέτηση πελατών
  • minus Ασαφείς πολιτικές αποσκευών
  • minus Συχνές καθυστερήσεις
Μετάβαση στις αξιολογήσεις

revΤο 17% των χρηστών έμαθαν και έλαβαν αποζημίωση με τη βοήθεια της AirAdvisor

Κριτικές Lufthansa

3.31

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Απαίσια

    (6)
  • Αρνητική

    (2)
  • Μέτρια

    (1)
  • Πολύ καλή

    (0)
  • Εξαιρετική

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Αντωνία Κ

verifbadgeΕπαληθευμένη | Ιουν 5, 2026

  • Αμβούργο-Dayton
  • Οικονομική

Έπρεπε να πετάξω από τη Βαρκελώνη σ...

Έπρεπε να πετάξω από τη Βαρκελώνη στις 3 Ιουνίου. Κατά το check-in, μου είπαν ότι η πτήση θα ακυρωνόταν. Ο υπάλληλος της πύλης προσπάθησε να μου κάνει κράτηση σε άλλη πτήση, αλλά δεν λειτούργησε. Μου είπαν ότι έπρεπε να διανυκτερεύσω σε ξενοδοχείο και να πετάξω την επόμενη μέρα. Λόγω της απογευματινής ημερομηνίας αναχώρησης, έπρεπε να περάσω άλλη μια νύχτα σε ξενοδοχείο στην Ουάσινγκτον πριν μπορέσω να επιβιβαστώ στην πτήση μου για τον τελικό μου προορισμό, το Ντέιτον/Οχάιο. Ξεκίνησα από το Αμβούργο/Γερμανία στις 2 Ιουνίου και έφτασα στο Ντέιτον/Οχάιο στις 5 Ιουνίου.

  • Αμβούργο-Dayton
  • Οικονομική

Σχόλια

inficon

Ειδικός στα δικαιώματα των επιβατών: Αναποδιά στο ταξίδι; Αν αντιμετωπίσατε Καθυστέρηση πτήσης, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως 600€.

Δείτε το αίτημά σας εδώ.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ευθαλού Β

verifbadgeΕπαληθευμένη | Ιουν 5, 2026

  • Σικάγο-Φρανκφούρτη
  • Οικονομική

Ταξίδεψα με τον γιο μου και ακυρώθη...

Ταξίδεψα με τον γιο μου και ακυρώθηκα στην πτήση ανταπόκρισης από Φρανκφούρτη προς Σόφια δύο ημέρες πριν από την αγορά εισιτηρίων χωρίς καμία εξήγηση. Αναγκαστήκαμε να χρεώσουμε τις ημερομηνίες δύο ημέρες νωρίτερα επειδή δεν υπήρχε τίποτα άλλο διαθέσιμο. Δυστυχώς, στην πύλη της Lufthansa στο O'hare δεν μπορέσαμε να πετάξουμε λόγω αυτής της αλλαγής και αγοράσαμε διαφορετικές ημέρες επιστροφής δύο ημέρες νωρίτερα (μπορούμε να μείνουμε στην κομητεία περισσότερες από 90 ημέρες χωρίς βίζα). Αν δεν είχαμε αυτό το πρόβλημα με την πτήση ανταπόκρισης από Φρανκφούρτη προς Σόφια, δεν θα είχαμε χρέωση και δεν θα αλλάζαμε την ημέρα επιστροφής μας.

  • Σικάγο-Φρανκφούρτη
  • Οικονομική

Σχόλια

inficon

Ειδικός στα δικαιώματα των επιβατών: Μην αφήνετε τα χρήματα να πάνε χαμένα. Μπορεί να δικαιούστε έως 600€ για Ακύρωση πτήσης.

Δείτε αν μπορείτε να υποβάλετε αίτημα τώρα.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ευστράτιος Μ

verifbadgeΕπαληθευμένη | Ιουν 5, 2026

  • Αθήνα-Φρανκφούρτη
  • Οικονομική

Οι αεροπορικές εταιρείες της Luftha...

Οι αεροπορικές εταιρείες της Lufthansa ακύρωσαν την πτήση πριν από την αναχώρηση 48 λεπτά μετά το check-in και η αποσκευή μου είχε πέσει. Έπρεπε να περιμένω περισσότερες από 12 ώρες μέχρι την επόμενη αναχώρηση.

  • Αθήνα-Φρανκφούρτη
  • Οικονομική

Σχόλια

inficon

Ειδικός στα δικαιώματα των επιβατών: Ακύρωση πτήσης; Μπορεί να μην πήγαν όλα χαμένα — μπορείτε ακόμα να διεκδικήσετε αποζημίωση έως 600€.

Ελέγξτε εδώ.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ευγενία Μ

verifbadgeΕπαληθευμένη | Ιουν 5, 2026

  • Λονδίνο-Αμβούργο
  • Οικονομική

Μας ενημέρωσαν μία ώρα πριν την επι...

Μας ενημέρωσαν μία ώρα πριν την επιβίβαση ότι η πτήση μας ακυρώθηκε και δεν μας έδωσαν ποτέ ούτε έναν λόγο ούτε μας έδωσαν την επιλογή να πάρουμε τις αποσκευές μας καθώς περιμέναμε και διανυκτερεύσαμε σε ξενοδοχείο (διανυκτέρευση).

  • Λονδίνο-Αμβούργο
  • Οικονομική

Σχόλια

inficon

Ειδικός στα δικαιώματα των επιβατών: Καλά νέα: εάν αντιμετωπίσατε Ακύρωση πτήσης, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως 600€.

Θέλετε να δείτε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις;

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Διονύσιος Μ

verifbadgeΕπαληθευμένη | Ιουν 5, 2026

  • Μπέρμιγχαμ-Μόναχο
  • Οικονομική

Η πτήση από το BHX προς τη Γαλλία κ...

Η πτήση από το BHX προς τη Γαλλία καθυστέρησε περισσότερο από 2 ώρες και χάσαμε την πτήση ανταπόκρισης από τη Φρανκφούρτη στο Μόναχο. Στη συνέχεια, μας είπαν ότι δεν υπήρχαν διαθέσιμες θέσεις στις πτήσεις από τη Φρανκφούρτη στο Μόναχο. Τελικά μας δόθηκαν εισιτήρια τρένου από τη Φρανκφούρτη στο Μόναχο και φτάσαμε στον σιδηροδρομικό σταθμό του Μούντσιχ στις 1:30 π.μ. στις 4 Ιουνίου.

  • Μπέρμιγχαμ-Μόναχο
  • Οικονομική

Σχόλια

inficon

Ειδικός στα δικαιώματα των επιβατών: Μετατρέψτε την απογοήτευση του ταξιδιού σε χρήματα: μπορείτε να λάβετε αποζημίωση έως 600€ για Καθυστέρηση πτήσης.

Υποβάλετε αίτημα σε λίγα λεπτά.

Η AirAdvisor συλλέγει επαληθευμένες, γνήσιες κριτικές πρώτου μέρους. Αυτές οι κριτικές αποτελούν υποκειμενικές απόψεις των μελών της και όχι της AirAdvisor International Inc. Θα παρακολουθούμε τις κριτικές για συμμόρφωση (όπως είναι εφικτό).

Αξιολογήσεις για την Lufthansa

Όλες οι Βαθμολογίες & Κριτικές

Βαθμολογίες κριτικών πελατών της Lufthansa από διάφορες ιστοσελίδες αξιολογήσεων. Μέση βαθμολογία σε αστέριαΒαθμολογίες κριτικών πελατών της Lufthansa από διάφορες ιστοσελίδες αξιολογήσεων.

Μέση βαθμολογία σε αστέρια

3.31
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Συνολικός αριθμός κριτικών για την Lufthansa Συνολικός αριθμός κριτικώνΣυνολικός αριθμός κριτικών για την Lufthansa

Συνολικός αριθμός κριτικών

104357
Μέση βαθμολογία που συλλέχθηκε από όλες τις ιστοσελίδες κριτικών. Ορισμένες βαθμολογίες έχουν προσαρμοστεί σε κλίμακα 5 αστέρων Κατανομή ιστοσελίδων αξιολογήσεωνΜέση βαθμολογία που συλλέχθηκε από όλες τις ιστοσελίδες κριτικών. Ορισμένες βαθμολογίες έχουν προσαρμοστεί σε κλίμακα 5 αστέρων

Κατανομή ιστοσελίδων αξιολογήσεων

  • dist

    AirAdvisor

    3.31

    104357 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    45207 (43.3%)

  • dist

    Flight Radar

    4.25

    19757 (18.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    15003 (14.4%)

  • dist

    Kayak

    3.4

    8228 (7.9%)

  • dist

    Cheapflights

    3.4

    8226 (7.9%)

  • dist

    eSky.eu

    4.1

    2627 (2.5%)

  • dist

    FlightReport

    3.6

    1804 (1.7%)

  • dist

    Google

    4.6

    1420 (1.4%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.2

    673 (0.6%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    628 (0.6%)

  • dist

    Yelp

    2.3

    233 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.8

    189 (0.2%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    102 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    2

    29 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    9 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Τι γνώμη έχετε για την Lufthansa;

Συγκρίνετε την Lufthansa με:

Ανάλυση αξιολογήσεων σε αστέρια

  • Ευκολία αποζημίωσης και επιστροφή χρημάτων
  • Ψυχαγωγία κατά την πτήση (WiFi, τηλεόραση, ταινίες)
  • Πολιτική & διαχείριση αποσκευών
  • Καθαριότητα
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Check-in και επιβίβαση
  • Αξίζει τα χρήματά του
  • Τρόφιμα και αναψυκτικά
  • Χώρος για τα πόδια & άνεση καθίσματος
  • Αλλαγή εισιτηρίου & ευελιξία ακύρωσης
Lufthansa logo

3.31

104357

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 συνολικά

  • 1/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5

3 τρόποι να διεκδικήσετε αποζημίωση από την Lufthansa

  • Επιλογή 1 - Γράψτε κριτική- Πείτε σε άλλους επιβάτες για ποιο λόγο ζητάτε αποζημίωση.

    Στη συνέχεια ακολουθήστε τον απλό οδηγό βήμα προς βήμα για να μάθετε αν δικαιούστε αποζημίωση σε μόλις 3 λεπτά.

  • Επιλογή 2 - Ελέγξτε τώρα πόσα σας οφείλουν με τον άμεσο υπολογιστή αποζημιώσεων.

    Στη συνέχεια χαλαρώστε και αφήστε τους ειδικούς μας να κάνουν τη δουλειά για εσάς.

  • Επιλογή 3 - Περιμένετε έως 20+ εβδομάδες για να δείτε αν μπορείτε να λάβετε αποζημίωση απευθείας από την Lufthansa ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα

    1. Συμπληρώστε τη φόρμα σχολίων και αιτημάτων αποζημίωσης στην ιστοσελίδα της Lufthansa. (30 λεπτά με όλα τα σωστά έγγραφα).
    2. Μείνετε σε επαφή για να διαχειριστείτε καθυστερήσεις και απορρίψεις. Ο μέσος χρόνος απόκρισης είναι περίπου 4 εβδομάδες.
    3. Εάν μετά από 8 εβδομάδες το αίτημά σας έχει απορριφθεί ή αγνοηθεί, συμπληρώστε ένα αίτημα καταγγελίας CEDR.
    4. Περιμένετε την επιβεβαίωση από το CEDR εάν το αίτημά σας έχει γίνει δεκτό. (Έως 12+ εβδομάδες)
Bookmark

Σχετικά & πηγές

Δωρεάν και άμεσος
Έλεγχος αποζημίωσης

Αξίωση έως £520!