Compensatie controleren
Pegasus Airlines logo

Reviews en meningen over Pegasus Airlines

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
22.028 beoordelingen

Lees 22.028 geverifieerde beoordelingen van passagiers en ontdek of Pegasus Airlines een goede luchtvaartmaatschappij is. Kijk hoe reizigers hun vluchten beoordelen en het comfort en de service waarderen en laat je eigen review achter.

Voordelen

  • plus Handige digitale service
  • plus Nieuwe, moderne vliegtuigen
  • plus Budgetvriendelijke tarieven

Nadelen

  • minus Extra kosten
  • minus Regelmatige vertragingen
  • minus Regelmatige wijzigingen in de dienstregeling
Naar beoordelingen

rev17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

Pegasus Airlines beoordelingen

2.51

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

  • Slecht

    (2)

  • Matig

    (0)

  • Gemiddeld

    (0)

  • Goed

    (0)

  • Uitstekend

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Perran T

verifbadgeGeverifieerd | sep. 22, 2026

  • Istanbul-Amsterdam
  • Economy

⭐ 1 ster — 0 sterren was blijkbaar ...

⭐ 1 ster — 0 sterren was blijkbaar geen optie Pegasus Airlines: bedankt voor helemaal niets. Mijn koffer is sinds 23 augustus 2026 vermist na mijn vlucht van Sabiha Gökçen naar Amsterdam. Weken later weet Pegasus nog steeds niet waar mijn koffer is. Maar blijkbaar hebben ze wél heel snel een antwoord op één ding: hoeveel ze mij willen betalen. Voor mijn vermiste bagage krijg ik volgens de aangeboden vergoeding slechts $1.013. Mijn spullen zijn aanzienlijk meer waard, maar blijkbaar wordt het probleem daarmee opgelost door een bedrag te noemen en te hopen dat de passagier het maar accepteert. Nou, nee. En het meest absurde aan dit verhaal? Ik heb inmiddels zelf meer gedaan om mijn koffer te vinden dan Pegasus. Ik ben naar Schiphol gegaan en heb daar verschillende bagagedepots bezocht. Ik heb zelf contact gezocht met allerlei partijen. Ik ben uiteindelijk zelfs naar Turkije gegaan om daar persoonlijk te proberen uit te zoeken waar mijn koffer is. De ene keer hoor ik dat mijn koffer in Istanbul zou zijn. Vervolgens zou hij naar Mersin zijn gestuurd. Daarna blijkt daar niets van bekend te zijn. Pegasus zegt vervolgens weer dat zij niet kunnen zien dat de koffer naar Mersin is gegaan. Serieus Pegasus… waar is mijn koffer dan?! Het mooiste is misschien nog wel dat ik als klant blijkbaar degene ben die het onderzoek moet doen. Pegasus raakt mijn bagage kwijt en vervolgens mag ík uitzoeken waar hun bagagesysteem ergens ontspoord is. Een koffer kan zoekraken. Dat kan gebeuren. Maar wekenlang geen duidelijkheid, tegenstrijdige informatie, nauwelijks concrete antwoorden en vervolgens denken dat $1.013 het probleem wel even oplost? Dat is geen klantenservice. Dat is je klant laten stikken en hopen dat die uiteindelijk opgeeft. Ik heb niet gevraagd om een avontuur door de bagagehallen van Schiphol en Turkije. Ik heb gevraagd om mijn eigen koffer terug. En voor de duidelijkheid: ik wil mijn koffer liever terug dan geld. Maar zolang Pegasus hem niet kan vinden, verwacht ik op zijn minst serieus onderzoek, duidelijke communicatie en verantwoordelijkheid. Mijn vertrouwen in Pegasus is inmiddels volledig verdwenen. Pegasus Airlines: jullie zijn mijn koffer kwijtgeraakt. Jullie weten niet waar hij is. En vervolgens bieden jullie mij $1.013 alsof daarmee de zaak klaar is. Wat een ongelofelijke manier om met een klant om te gaan. Nooit meer Pegasus.

Algemeen

  • close Slechtste klantenservice ever
  • closecheck Geen
  • Istanbul-Amsterdam
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: De meeste reizigers realiseren zich het niet, maar mogelijk heb je recht op tot €1.920 aan compensatie voor Bagage probleem.

Kijk vandaag nog of je in aanmerking komt.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Anonieme lid

verifbadgeGeverifieerd | aug. 27, 2026

  • Rotterdam-Istanbul
  • Economy

Mijn 2 weken oude kinderwagen, die ...

Mijn 2 weken oude kinderwagen, die ingeklapt ingeleverd moest worden voor vertrek is opengeklapt zonder reden en de stalen pennen die in het zitje zitten is eruit getrokken. Ik heb mijn kinderwagen slechts 2 weken kunnen gebruiken door deze domme idioten, ik heb de bon en de doos nog en Pegasus wil met heel veel moeite en discussie €30,00 vergoeden. Voor €30,00 heb ik geen nieuwe kinderwagen en hun vinden dat ik mijn kinderwagen kan laten maken bij een schoenen/tassen reparateur. Verschrikkelijke vliegmaatschappij die denken meer verstand te hebben van kinderwagens dan vluchten.

Algemeen

  • close Slechte service
  • closecheck Niks
  • Rotterdam-Istanbul
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Wist u dat u in de meeste gevallen tot €1.920 aan compensatie kunt claimen voor Bagage probleem?

Controleer hier of je aanspraak kunt maken op compensatie.

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

Pegasus Airlines beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

Pegasus Airlines beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites. Gemiddeld aantal sterrenPegasus Airlines beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites.

Gemiddeld aantal sterren

2.51
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Totaal aantal beoordelingen voor Pegasus Airlines Totaal aantal beoordelingenTotaal aantal beoordelingen voor Pegasus Airlines

Totaal aantal beoordelingen

22028
Gemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren Beoordelingssites distributieGemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren

Beoordelingssites distributie

  • dist

    AirAdvisor

    2.51

    22028 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2.5

    9672 (43.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    4425 (20.1%)

  • dist

    Flight Radar

    3.7

    3154 (14.3%)

  • dist

    Google

    2.68

    1933 (8.8%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.59

    1601 (7.3%)

  • dist

    Kayak

    3.35

    627 (2.8%)

  • dist

    eSky

    4

    325 (1.5%)

  • dist

    Airline Ratings

    2

    49 (0.2%)

  • dist

    FlightReport

    3.25

    47 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    41 (0.2%)

  • dist

    Yelp

    2

    36 (0.2%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

  • dist

    Tiket2

    3

    (%)

Praat mee! Wat vind jij van Pegasus Airlines?

Kijk of je in aanmerking komt voor compensatie arrdd

Vergelijk Pegasus Airlines met:

Sterrenbeoordeling details

  • Compensatie en restitutie
  • In-flight entertainment (wifi, tv, films)
  • Bagagebeleid & afhandeling
  • Netheid
  • Klantenservice
  • Inchecken en instappen
  • Waarde voor je geld
  • Eten en drinken
  • Beenruimte & stoelcomfort
  • Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets
Pegasus Airlines logo

2.51

22028

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/van de 5

  • 1/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5

3 manieren om compensatie te claimen van Pegasus Airlines

  • Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.

    Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.

  • Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.

    Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.

  • Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van Pegasus Airlines kunt krijgen

    1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van Pegasus Airlines. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
    2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
    3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
    4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)
Bookmark

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!