Все что нужно знать о новых Правилах воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа


Госавиаслужба Украины ввела новые Правила воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа с марта 2019 года. Новая редакция пришла на замену старым правилам, подготовленным Мининфраструктуры еще с 2012 года.

Давайте по пунктам разберемся что поменялась и чем это чревато для пассажиров. Полную редакцию правок к Правилам воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа можно найти по ссылке.

Провоз багажа бесплатно

До марта месяца согласно правилам воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа в Украине, авиаперевозчики не должны были взымать плату за багаж не менее 23 кг за место. Своими правками Госавиаслужба узаконила продажу авиабилетов из Украины по тарифам без багажа. Покупая авиабилеты внимательно читайте правила перевозки багажа, так как многие авиакомпании повысили стоимость провоза багажа, а так же ужесточили нормы провоза ручной клади.

Бесплатная регистрация на рейс в аэропорту

Еще один важный момент путешествия это регистрация на рейс. Ранее, наверное многие еще помнят те времена, регистрация и в аэропорту и онлайн были бесплатными и лишь некоторые авиаперевозчики взымали плату за регистрацию непосредственно в аэропорту.

Согласно новым Правилам авиакомпании имеют законное право взымать плату за регистрацию на рейс в аэропорту. Внимательно читайте правила авиакомпании которой собираетесь лететь, а еще лучше возьмите за привычку всегда проходить регистрацию онлайн

Время окончания регистрации и посадки в самолет

Этот пункт может не порадовать любителей приезжать в аэропорт в последний момент. Ведь новая редакция правил воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа утвердила новые временные рамки для закрытия регистрации на рейс и выхода на посадку.

Согласно новым правилам авиаперевозчики обязаны закрывать стойки регистрации пассажиров не ранее чем за 45 минут до вылета (ранее норма была 40 минут). Выходы на посадку теперь будут закрываться за 15 минут до вылета (ранее 10 минут). В аэропортах за пределами Украины время окончания посадки пассажиров на борт воздушного судна авиаперевозчик устанавливает с учетом особенностей аэропорта.

Классы обслуживания на борту самолета

Согласно новым правилам был расширен перечень классов обслуживания пассажиров на борту самолета и сейчас выглядит так:

• первый;

• бизнес;

• премиум или комфорт (улучшенном экономическом)

• эконом.

Нормы расстояния между креслами

Наверное многие сталкивались с проблемой тесноты во время полета, особенно если лететь далеко. Госавиаслужба решила что каждая авиалиния должна сама решать как возить своих пассажиров и убрали из Правил нормы расстояния между креслами. Напомним что ранее пассажиры могли рассчитывать на расстояние между сидениями в бизнес-классе и премиум-классе 78 см, а в эконом-классе 73.5 см.

Обслуживание пассажиров на борту

Пассажир на борту самолета имеет право получить воду в неограниченном количестве. Вы можете либо приобрести воду бутилированную либо бортпроводники предоставят вам воду по стаканно (бесплатно).

По сути новые Правила лишь закрепили все нормы и правила которыми руководствовались авиакомпании и до марта 2019 года. А пассажиром осталось лишь быть внимательными и заранее изучать нормы провоза багажа и регистрации для каждой авиалинии отдельно.
Правила получения авиа компенсации пока остаются без изменений. Более детально Вы можете ознакомиться у нас на сайте перейдя по ссылке.

01.04.2019

Вернуться к Списку Новостей

Отзывы отсутствуют

Оставьте свой отзыв

Мы поможем вам получить компенсацию, если за последние 3 года ваш рейс был задержан, отменен или вам было отказано в посадке на рейс.

Проверить рейс

это займет пару минут