ŽÁDNÁ VÝHRA - ŽÁDNÝ POPLATEK – VŽDY
Pokryjeme veškeré právní a soudní náklady
VÁŠ NÁROK MŮŽE BRZY PROPADNOUT
Jen 3 minuty – stačí zadat číslo letu
VAŠE DATA ZŮSTANOU SOUKROMÁ
Šifrováno. Žádné sdílení s třetími stranami
HODNOCENO 4,5/5 PO 28 741 RECENZÍCH
830 000 případů, 98% úspěšnost

Recenze a hodnocení Neos

Přečtěte si 7 111 ověřených recenzí a zjistěte, zda je Neos ok. Podívejte se, jak cestující hodnotí lety, komfort, celkové služby, zanechte vlastní recenzi.

Výhody

Dostupné ceny
Dobré jídlo
Vynikající posádka a zákaznický servis
Dobrý poměr cena/výkon

Nevýhody

Prostor pro nohy
Pohodlí sedadel

Přejít na recenze

17% recenzentů se dozvědělo a získalo kompenzaci díky AirAdvisor

Neos recenze

3.37

Katastrofa
(5)
Nic moc
(2)
Průměrné
(2)
Velmi dobré
(0)
Vynikající
(0)

Milada P

Ověřeno | kvě 21, 2026

Dakar-Brno
Economy

Moc toho nevysvětlili. Dorazil jsem...

Moc toho nevysvětlili. Dorazil jsem včas, ale museli mi zkontrolovat vízum. Později mi řekli, že máte zavřenou bránu. Byl jsem opravdu rozzuřený, když mi problém nebyl vysvětlen.

Dakar-Brno
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Cesta neproběhla podle plánu? V mnoha případech můžete za Odepření nástupuna palubu požadovat náhradu až do € 600.

Zkontrolujte zde, zda máte nárok.

Eliška P

Ověřeno | kvě 21, 2026

Praha-Rhodos
Economy

Let se momentálně zpozdil o 5 hodin...

Let se momentálně zpozdil o 5 hodin a my o tom nemáme žádné informace. Později jsme se dozvěděli, že zpoždění bylo způsobeno mechanickou závadou letadla.

Praha-Rhodos
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Zpoždění letu může znamenat, že vám náleží kompenzace až do € 600.

Zjistěte, zda si můžete uplatnit nárok hned teď.

Josef Š

Ověřeno | kvě 21, 2026

Praha-Milán
Economy

Dobrý den, před dnem nám bylo oznám...

Dobrý den, před dnem nám bylo oznámeno, že byl zrušen let, ačkoliv let odlétal ve stejný den v 7:55 ráno dne 12. 1. na letiště Malpensa. Ptáme se tedy, proč mi zrušili let pro seniory? Kvůli vašemu obtěžování poté, co jsem absolvoval jiný let a 15. 1. jsem dorazil do Milána, kam jsme měli dorazit až 12. 1. večer. Důvodem je vaše obtěžování.

Praha-Milán
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Většina cestujících si to neuvědomuje – za Zrušení letu můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Zjistěte ještě dnes, zda máte nárok.

Libuše Š

Ověřeno | kvě 21, 2026

Verona-Dakar
Economy

2. srpna jsme si zarezervovali zpát...

2. srpna jsme si zarezervovali zpáteční let z Verony do Dakaru. Let do Dakaru byl v pořádku. Zpáteční let: do Dakaru jsme dorazili ve 20:00 (o 3 hodiny dříve), ale zjistili jsme, že náš let už odletěl v 19:30. Předem jsme se o tom vůbec neinformovali - ani se o tom nezmínili, ani když jsme odlétali. Nebyli jsme sami - stejný problém mělo asi 15 lidí (dokonce i cestovní kancelář). Neos jen tvrdili, že v říjnu 2023 změnili čas letu a oznámili to. Což nebyla pravda. Všichni, kteří si koupili letenku před říjnem, svůj let zmeškali. Ve stejný večer ve 23:30 odlétal další let do Milána. Na tento let jsme si mohli koupit dvě nové letenky za 1400 €. Podpora Neos nebyla ochotná a dokonce si z nás dělala legraci - věděli jsme, že nemáme jinou možnost a jsme nuceni zaplatit novou letenku.

Verona-Dakar
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Věděli jste, že ve většině případů můžete požadovat náhradu až do € 600 za Zpoždění letu?

Zkontrolujte zde, zda máte nárok na kompenzaci.

Michal K

Ověřeno | bře 27, 2026

Amritsar-Milán
Economy

Poprvé jsem si rezervoval lístek u ...

Poprvé jsem si rezervoval lístek u Neos z Amritsaru. Dostal jsem e-mail, že čas odletu z letiště v Torontu je 10:45, ale před odletem z letiště ve 2 hodiny bylo odhadováno 3:15 hodiny a neexistoval žádný konkrétní důvod pro zpoždění, který uvedly letecké společnosti, takže moje první zkušenost s leteckou společností není dobrá. Doufám, že se pokusíte zlepšit své služby a zajistíte pohodlí cestujících.

Amritsar-Milán
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Pozor, kompenzace! Měli jste Zpoždění letu? Můžete mít nárok až na € 600.

Zjistěte to několika kliknutími.

AirAdvisor sbírá ověřené a originální recenze z první ruky. Tyto recenze jsou subjektivními názory členů, nikoli názory AirAdvisor International Inc. Budeme monitorovat shodu recenzí s předpisy (do nejvyšší možné míry).

Nahlásit problém

Je vulgární, sexuálně explicitní nebo obsahuje projevy nenávisti.

Jedná se nebo obsahuje ilegální obsah

Je to zaujatá recenze nebo napsaná někým, kdo patří k letecké společnosti

Tato společnost je zrušená nebo neexistuje

Odesláno do nesprávné společnosti

Duplikát od stejného člena

Nepopisuje osobní zkušenost

Obsahuje nepravdivé nebo zavádějící informace

Detailní hodnocení

Ověřte, že jste reálná osoba

Pro verifikaci, že komunikují se skutečnými lidmi, žádáme o ověření před zveřejněním dotazu.

Neos Hodnocení

Kompletní hodnocení a recenze

Průměrné hodnocení hvězdičkami

3.37

Celkový počet recenzí

7111

Rozdělení stránky recenze

AirAdvisor
3.37
7111 (100%)
TripAdvisor
3.5
5683 (80%)
TrustPilot
2
596 (8.4%)
Flight Radar
4
343 (4.8%)

Google
3.4
286 (4%)
Kayak
3.95
56 (0.8%)
Airlines-Inform
2.91
41 (0.6%)
FlightReport
3.8
8 (0.1%)
PissedConsumer
2.1
2 (0%)
Tiket2
3
(%)

Přidejte se k diskuzi! Co si myslíte o Neos?

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci

Porovnejte Neos s:

Přehled recenzí hvězdiček

Snadná kompenzace a refundace peněz
Zábava během letu (WiFi, TV, filmy)
Zásady a manipulace se zavazadly
Čistota
Služby zákazníkům
Odbavení a nástup do letadla
Hodnota za peníze
Jídlo a nápoje
Prostor pro nohy a komfort sedadla
Flexibilita změny a storno letenky

3.37

7111

3/5 celkem

3 způsoby získání kompenzace od Neos

Možnost 1 - Napište recenzi - Sdělte ostatním cestujícím, za co chcete kompenzaci.
Postupujte podle jednoduchého průvodce a zjistěte, zda máte nárok na kompenzaci jen za pouhé 3 minuty.
Možnost 2 - Zkontrolujte, kolik vám dluží díky našemu okamžitému kontroloru kompenzací.
Pak relaxujte a nechte naše experty udělat práci za vás.
3
Možnost 3 - Počkejte více 20 týdnů a zjistíte, zda můžete získat kompenzaci přímo od Neos podle níže uvedených kroků
1. Vyplňte formulář zpětné vazby a reklamace na webu Neos. (30 minut se všemi správnými dokumenty).
2. Zůstaňte v kontaktu kvůli zpožděním a zamítnutím. Průměrná doba odezvy je asi 4 týdny.
3. Pokud po 8 týdnech bude vaše žádost zamítnuta nebo ignorována, vyplňte formulář pro stížnosti CEDR.
4. Počkejte, až CEDR potvrdí, zda byla vaše žádost přijata. (Více než 12 týdnů)

Okamžitá kontrola letu

Nenalezeny žádné přerušené lety

Pokud zde není uveden váš let, využijte naši kontrolu kompenzace a my to prověříme.

Související témata a zdroje

Neos odškodnění Odškodnění a náhrady

Bezplatná a okamžitá
Kontrola kompenzace

Požádejte až o £520!

Recenze a hodnocení Neos

Výhody

Nevýhody

Výhody

Nevýhody