ŽÁDNÁ VÝHRA - ŽÁDNÝ POPLATEK – VŽDY
Pokryjeme veškeré právní a soudní náklady
VÁŠ NÁROK MŮŽE BRZY PROPADNOUT
Jen 3 minuty – stačí zadat číslo letu
VAŠE DATA ZŮSTANOU SOUKROMÁ
Šifrováno. Žádné sdílení s třetími stranami
HODNOCENO 4,5/5 PO 28 741 RECENZÍCH
830 000 případů, 98% úspěšnost

Recenze a hodnocení Neos

Přečtěte si 7 111 ověřených recenzí a zjistěte, zda je Neos ok. Podívejte se, jak cestující hodnotí lety, komfort, celkové služby, zanechte vlastní recenzi.

Výhody

Dostupné ceny
Dobré jídlo
Vynikající posádka a zákaznický servis
Dobrý poměr cena/výkon

Nevýhody

Prostor pro nohy
Pohodlí sedadel

Přejít na recenze

17% recenzentů se dozvědělo a získalo kompenzaci díky AirAdvisor

Neos recenze

3.37

Katastrofa
(5)
Nic moc
(2)
Průměrné
(2)
Velmi dobré
(0)
Vynikající
(0)

Tomáš M

Ověřeno | bře 27, 2026

Helsinky-Boloňa
Economy

Za prvé, můj let byl zpožděn o hodi...

Za prvé, můj let byl zpožděn o hodinu. Pak mi nebylo dovoleno vstoupit na palubu, aniž bych uvedl jasnou příčinu. Zaměstnavatelé zanedbávali všechny mé otázky, aby věděli důvod toho, co se děje. Nedostal jsem ani formulář o zamítnutí nástupu, i když jsem čekal více než dvě hodiny marně.

Helsinky-Boloňa
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Překvapivé, ale pravdivé: za Odepření nástupuna palubu můžete získat zpět až € 600.

Začněte zde.

Helena S

Ověřeno | bře 27, 2026

Milán-Zanzibar
Economy

Ani jsme nedostali e-mail, že bylo ...

Ani jsme nedostali e-mail, že bylo zrušeno, bylo to na webu Neos, ale nikdy jsme nebyli informováni. A let nebyl na palubě odletu, museli jsme zůstat v Miláně ještě několik dní a zajistit velmi drahé alternativní cesty, protože neos air nebylo možné kontaktovat.

Milán-Zanzibar
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Problémy s cestováním? Pokud jste se setkali s Zrušení letu, můžete mít nárok na náhradu škody až do € 600.

Zkontrolujte váš nárok zde.

Kamil K

Ověřeno | lis 26, 2025

Vídeň-Milán
Economy

Důsledkem bylo zkrácení pobytu o 8 hodin (nečerpání All inclussive)

Letadlo společnosti NEOS mělo přistát na letišti Vídeň, ale nepřistálo. Následně s cca 2 zpožděním jsme se dozvěděli, že nepřistálo kvůli viditelnosti dráhy. (všichni cestující letadlo viděli přistávat, přistávalo cca na 5 pokusů) Následně jsme se dozvěděli, že odlet bude z letiště Vídeň. Vrátili nám odbavená zavazadla a v 17.30 jsme odjeli autobusem do Vídně. Tady proběhlo opětovné odbavení s odletem 23:30 (viz. kopie odletové tabule) místo 18:05. Následovalo další čekání v letadle na odlet. Ve skutečnosti jsme z Vídně odletěli 01:30 následující den . Do cílové destinace Milán jsme doletěli v 15:15. Letecká společnost NEOS ke zpoždění nic nesdělila. Od personálu letiště v Brně v 16:00 hodit jsme dostali poukázku na občerstvení v hodnotě 6 EUR na osobu. Personál letiště nic jiného nezajistil. Na letišti ve Vídni jsme i přes další zpoždění nic nedostali.

Celkové

zpoždění letu
manipulace se zavazadly

Vídeň-Milán
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Nenechte si ujít peníze. Můžete mít nárok na kompenzaci až do € 600 za Zpoždění letu.

Zjistěte, zda můžete požádat o adunáhr škody.

Luboš Z

Ověřeno | lis 26, 2025

Brno-Aioun El Atrouss
Economy

Zpozdili jsme se skoro jeden den

Let z Brna byl zrušen. Odlétalo se z Wien do Milána a pak Mauricius. Zpozdili jsme se skoro jeden den a přišli o den dovolené.

Celkové

přerušení letu
palubní servis

Brno-Aioun El Atrouss
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Zrušení letu nemusí být úplnou pohromou – stále můžete požádat o náhradu škody až do € 600.

Zkontrolujte zde.

AirAdvisor sbírá ověřené a originální recenze z první ruky. Tyto recenze jsou subjektivními názory členů, nikoli názory AirAdvisor International Inc. Budeme monitorovat shodu recenzí s předpisy (do nejvyšší možné míry).

Nahlásit problém

Je vulgární, sexuálně explicitní nebo obsahuje projevy nenávisti.

Jedná se nebo obsahuje ilegální obsah

Je to zaujatá recenze nebo napsaná někým, kdo patří k letecké společnosti

Tato společnost je zrušená nebo neexistuje

Odesláno do nesprávné společnosti

Duplikát od stejného člena

Nepopisuje osobní zkušenost

Obsahuje nepravdivé nebo zavádějící informace

Detailní hodnocení

Ověřte, že jste reálná osoba

Pro verifikaci, že komunikují se skutečnými lidmi, žádáme o ověření před zveřejněním dotazu.

Neos Hodnocení

Kompletní hodnocení a recenze

Průměrné hodnocení hvězdičkami

3.37

Celkový počet recenzí

7111

Rozdělení stránky recenze

AirAdvisor
3.37
7111 (100%)
TripAdvisor
3.5
5683 (80%)
TrustPilot
2
596 (8.4%)
Flight Radar
4
343 (4.8%)

Google
3.4
286 (4%)
Kayak
3.95
56 (0.8%)
Airlines-Inform
2.91
41 (0.6%)
FlightReport
3.8
8 (0.1%)
PissedConsumer
2.1
2 (0%)
Tiket2
3
(%)

Přidejte se k diskuzi! Co si myslíte o Neos?

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci

Porovnejte Neos s:

Přehled recenzí hvězdiček

Snadná kompenzace a refundace peněz
Zábava během letu (WiFi, TV, filmy)
Zásady a manipulace se zavazadly
Čistota
Služby zákazníkům
Odbavení a nástup do letadla
Hodnota za peníze
Jídlo a nápoje
Prostor pro nohy a komfort sedadla
Flexibilita změny a storno letenky

3.37

7111

3/5 celkem

3 způsoby získání kompenzace od Neos

Možnost 1 - Napište recenzi - Sdělte ostatním cestujícím, za co chcete kompenzaci.
Postupujte podle jednoduchého průvodce a zjistěte, zda máte nárok na kompenzaci jen za pouhé 3 minuty.
Možnost 2 - Zkontrolujte, kolik vám dluží díky našemu okamžitému kontroloru kompenzací.
Pak relaxujte a nechte naše experty udělat práci za vás.
3
Možnost 3 - Počkejte více 20 týdnů a zjistíte, zda můžete získat kompenzaci přímo od Neos podle níže uvedených kroků
1. Vyplňte formulář zpětné vazby a reklamace na webu Neos. (30 minut se všemi správnými dokumenty).
2. Zůstaňte v kontaktu kvůli zpožděním a zamítnutím. Průměrná doba odezvy je asi 4 týdny.
3. Pokud po 8 týdnech bude vaše žádost zamítnuta nebo ignorována, vyplňte formulář pro stížnosti CEDR.
4. Počkejte, až CEDR potvrdí, zda byla vaše žádost přijata. (Více než 12 týdnů)

Okamžitá kontrola letu

Nenalezeny žádné přerušené lety

Pokud zde není uveden váš let, využijte naši kontrolu kompenzace a my to prověříme.

Související témata a zdroje

Neos odškodnění Odškodnění a náhrady

Bezplatná a okamžitá
Kontrola kompenzace

Požádejte až o £520!

Recenze a hodnocení Neos

Výhody

Nevýhody

Výhody

Nevýhody