Transavia Airlines klachten: opmerkingen, pagina 4
165 opmerkingen
Martine S
Geverifieerd | jan 9, 2025
Eindhoven-Valencia
Economy
Succesvolle claim
Weersomstandigheden
Vlak voor vertrek op 27 december terwijl we al bijna bij vliegveld Eindhoven waren kregen we een sms bericht dat de vlucht was geannuleerd. Ik was met mijn moeder Martina Stolwijk (86 jaar) en mijn man Marten Wallinga. We konden 2 dagen later alsnog vanuit Amsterdam vliegen. We zijn teruggereden naar de woonplaats van mijn moeder (Woerden) in totaal 226 km (bezinekosten niet opgevoerd - geen bon hiervan) We konden ons geld voor lang parkeren in Eindhoven niet meer terugkrijgen. We hebben een taxi moeten boeken naar Schiphol Amsterdam 2 dagen later ((29 december vlucht HV6335 07.00 uur). We moesten een nieuwe huurauto in Valencia boeken. Het tussenbureau voor de autohuur kon vanwege de last minute ons niet meer helpen.- Eindhoven-Valencia
- Economy
- Succesvolle claim
Helena J V
Geverifieerd | dec 28, 2024Faro-Rotterdam
Economy
Weersomstandigheden
Wegens mist werd de oorspr vlucht naar Rotterdam airport (HV 6094) geannuleeed. Omgeboekt naar Amsterdam Schiphol met vlucht HV 5358
- Faro-Rotterdam
- Economy
Annette M
Geverifieerd | dec 21, 2024Alicante-Rotterdam
Economy
Succesvolle claim
Problemen op luchthaven
Vliegtuig stond met storing in Rotterdam. Moest een ander vliegtuig vanuit Amsterdam naar Rotterdam komen om daar de mensen op te halen. En dan vervolgens naar Alicante te vliegen. Echter was ons niks bekend van de vertraging. Geen email ontvangen van Transavia hierover. Op vluchtschema bord stond niks vermeld. Pas om 20.15 werd er op het bord bekend gemaakt Delayed. Zonder reden. Werd niks omgeroepen. Door bij de info te informeren kregen we de reden te horen,en dat de vertaging zeker 4 uur zou duren of langer. We vertrokken tenslotte om 0.00 uur. We konden niet meer landen op Rotterdam Airport. We vlogen naar Schiphol waar dan de bus klaar stond om iedereen naar Rotterdam Airport te brengen.- Alicante-Rotterdam
- Economy
- Succesvolle claim
Youssef B
Geverifieerd | dec 3, 2024Casablanca-Amsterdam
Economy
Technische problemen
er was geen communicatie /informatie gedurende de 4 uurtjes die we moesten wachten, geen goede begeleiding met het begeleiding naar de hotel, in die 4 uurtjes wachten hoort de vliegmaatschappij minstens bonnetjes voor water of bakje koffie uitdelen, 3uurjes aanwezig zijn voor vertrek plus 4 uurtjes wachten voor dat we wisten dat de vlucht niet gaat vliegen plus 2 uurtjes wachten voor de bagage plus anderhalf uur voor dat we in de hotel waren, al die tijd zonder eten en drinken, en de volgende vlucht zijn we om rond 3 uur in de nacht aangekomen ik moest nacht tarief voor een taxie betalen e ik heb een werk dag gemist- Casablanca-Amsterdam
- Economy
Saskia B
Geverifieerd | dec 1, 2024Faro-Amsterdam
Economy
Invloed van andere vluchten
Ik kwam om 00:10 op de eindbestemming. De luchtvaartmaatschappij heeft via de mail laten weten dat er vertraging is, later op de luchthaven was deze nog neerdere malen gewijzigd en die heb ik via de telefoon in de gaten gehouden. Het ongemak was dat wij vroeg op het vliegveld waten en daar lang hebben moeten wachten. Ook heb ik hierdoor een korte nacht gehad omdat ik 3 uur later thuis was van gepland. Nijn partner heeft hierdoor ook lang oo het vliegveld moeten wachten om mij te halen. En hierdoor veel parkeergeld moeten betalen.- Faro-Amsterdam
- Economy
Ruben W
Geverifieerd | dec 1, 2024Granadilla de Abona-Amsterdam
Economy
Succesvolle claim
Niet vermeld
De vlucht was uiteindelijk 22 uur vertraagd en heb dus een volledige werkdag verloren door stommiteit van de luchtvaartmaatschappij- Granadilla de Abona-Amsterdam
- Economy
- Succesvolle claim
Robert M
Geverifieerd | nov 24, 2024Faro-Brussel
Economy
Problemen op luchthaven
Op 21 /11/2024 werd onze vlucht geannuleerd omdat er problemen waren in Brussel airport met het ontvriezen van de vlieger. Om 10,36h kregen wij de melding dat de vlucht geannuleerd was. Ik heb toen naar Transavia gebeld en men heeft mij en mijn vrouw een andere vlucht aangeboden de dag nadien, die gratis was.- Faro-Brussel
- Economy
Anna D
Geverifieerd | nov 1, 2024Malaga-Amsterdam
Economy
Niet vermeld
Volgens Transavia was er een vervangend toestel nodig om ons terug naar Nederland te vliegen vanwege een computerdefect. Met meer dan 3 uur vertraging vertrok het vliegtuig. We kregen een consumptiebon van €3,50pp. Het enige nadeel dat wij ondervonden is erg lang wachten op het vliegveld. Waarom hebben jullie trouwens de achterkant van mijn paspoort nodig? Lijkt mij overbodig.- Malaga-Amsterdam
- Economy
Griet Rosette Natascha E
Geverifieerd | okt 14, 2024Rotterdam-Faro
Economy
Niet vermeld
- mail in de mailbox op vrijdagavond / wijziging vlucht: data gewijzigd + vertrek vanuit den Haag ipv vertrek vanuit BXL - dag later vertrek: -> verblijf op de hoogte brengen / 1 nacht minder kunnen verblijven ; -> verhuurkantoor van de auto ook verwittigd waardoor auto die we huurden niet meer kon gehuurd worden -> vervoer moeten annuleren luchtvervoer BXL -> treinticket van Gent naar Antwerpen -> treinticket van Antwerpen naar de Haag -> extra verblijf in Den Haag -> verteer in Den Haag: gebruik openbaar vervoer, eten en drinken, !! voor het vertrek veel moeten regelen en stress ervaren voor het vertrek- Rotterdam-Faro
- Economy
Mariëlla J
Geverifieerd | okt 9, 2024Rotterdam-Granadilla de Abona
Economy
Succesvolle claim
Technische problemen
Technische problemen met het vliegtuig, over moeten stappen op een ander vliegtuig, 3 uur later zaten we in het andere vliegtuig uiteindelijk vertrokken we om 4 uur inplaats van om 1 uur. Aankomst op Tenerife om 20.30 uur- Rotterdam-Granadilla de Abona
- Economy
- Succesvolle claim
Ellen V
Geverifieerd | okt 4, 2024Bergamo-Rotterdam
Economy
Problemen op luchthaven
Aangekomen op de luchthaven zo'n 2u voor vertrek bleek de vlucht plaats te zullen vinden in Verona ipv Bergamo. We moesten een busje nemen naar Verona om daar te horen dat de vlucht niet naar Rotterdam zou gaan maar Amsterdam. We gingen vervolgens met een busje naar Rotterdam, waardoor ik om 3u30 in Rotterdam was en geen trein/bus meer naar huis (België) had. Mijn vriend moest me noodgedwongen 's nachts komen halen.- Bergamo-Rotterdam
- Economy
Warsha K
Geverifieerd | sep 29, 2024Amsterdam-Fuerteventura
Economy
Weet het niet meer
Mijn partner Emile van der Linde heeft alle details reeds opgestuurd. Ik sluit mij aan bij zijn verhaal- Amsterdam-Fuerteventura
- Economy
Emile V
Geverifieerd | sep 29, 2024Amsterdam-Fuerteventura
Economy
Weet het niet meer
In de ochtend om ongeveer 8uur kregen we een mail dat de vlucht al een half uur vertraagd was en dat de vlucht om 16:10uur vertrekt. Na check-in / bagage drop-off die hetzelfde bleef kregen we weer een mail. Omstreeks 15uur kregen we weer een mail dat het weer vertraagd was en we zouden om 18:10uur vliegen. We gingen pas tussen 18uur en 18:15uur boarden. Het vliegtuig waarmee we vertrokken kwam pas tussen 17:45uur en 18uur aan bij de gate. Rond 22:45uur fuerteventura tijd waren we geland en moesten nog onze koffers pakken en transfer naar het hotel nemen. Tussen 00:15 en 00:30 kwamen we aan bij het hotel en konden we pas inchecken. Heb de dag erna, 02 augustus, een claim ingediend via transavia en die stuurden 29 september het volgende bericht als reactie op de claim. Beste Emile, Het is begrijpelijk dat de vertraging van je vlucht voor ongemakken heeft gezorgd. Ik bied je dan ook mijn excuses aan voor de situatie. Omdat de vertraging is ontstaan door een buitengewone omstandigheid (overmacht), kan ik geen compensatie aanbieden. De vlucht is vertraagd vanwege restricties opgelegd vanuit de Luchtverkeersleiding. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je dit laten weten via een reactie op dit bericht. Met vriendelijke groet, Safoua Transavia Service Center- Amsterdam-Fuerteventura
- Economy
Mona A
Geverifieerd | aug 25, 2024Beiroet-Amsterdam
Economy
Niet vermeld
we hebben veel problem daar we hebben geen geld voor eten en drinken en voor ander tikt kopen met ander vlichet we hebben lenen 3500€ voor torechen naar Nederlands . Het was heel moelijk tijde .- Beiroet-Amsterdam
- Economy
Hassan K
Geverifieerd | aug 24, 2024Beiroet-Amsterdam
Economy
Succesvolle claim
Niet vermeld
de vlucht door een probleme in libanon was . dan ik heb veel problem ik geen geld voor ander tekt kopen en ok geen geld voor eten en drinken,en ik heb gelennen 3500 € voor een nieuw tikt copen voor me en voor mijn kinderen en me vrouw . het was heel moeilijke tijd.- Beiroet-Amsterdam
- Economy
- Succesvolle claim
Lees meer