Ověřte kompenzaci
icon
ŽÁDNÁ VÝHRA - ŽÁDNÝ POPLATEK – VŽDY
Pokryjeme veškeré právní a soudní náklady
icon
VÁŠ NÁROK MŮŽE BRZY PROPADNOUT
Jen 3 minuty – stačí zadat číslo letu
icon
VAŠE DATA ZŮSTANOU SOUKROMÁ
Šifrováno. Žádné sdílení s třetími stranami
icon
HODNOCENO 4,5/5 PO 27 850 RECENZÍCH
720 000 případů, 98% úspěšnost
icon
ŽÁDNÁ VÝHRA - ŽÁDNÝ POPLATEK – VŽDY
Pokryjeme veškeré právní a soudní náklady
icon
VÁŠ NÁROK MŮŽE BRZY PROPADNOUT
Jen 3 minuty – stačí zadat číslo letu
icon
VAŠE DATA ZŮSTANOU SOUKROMÁ
Šifrováno. Žádné sdílení s třetími stranami
icon
HODNOCENO 4,5/5 PO 27 850 RECENZÍCH
720 000 případů, 98% úspěšnost
vectorbubblebubbletopright
backbubbles
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starh

Reviews.io 4,5/5 na základě 27 850 recenzí

Kompenzace EU261 od Ryanair za zpožděné a zrušené lety

Získejte platbu od Ryanair – bez starostí.

My se postaráme o papírování, hovory a komunikaci. Vy čekáte na peníze.

Zjistěte, jak požádat o kompenzaci od Ryanair za zpožděné nebo zrušené lety. Využijte svá práva podle nařízení EU261 bez rizika: ✓ 15 000 Kč ✓ 98% úspěšnost.

4,5 - 27 850recenzí
Okamžitá kontrola kompenzace zpoždění zdarma
  • Vaše soukromí je chráněno infoicon
  • Žádná výhra, žádný poplatek
logo

Úspora až 120 € na rodinu

logo

Žádné finanční riziko

logo

98% úspěšnost případu u soudu

Váš důvěryhodný spojenec pro kompenzaci za let

720 000+

Vyřídili jsme více než 720 000 nároků na náhradu škody způsobené zpožděním a zrušením letu.

60 000 000 EUR

Našim klientům jsme vyplatili odškodnění ve výši překračující 60 000 000 EUR.

700 000+

Připojte se k více než 700 000 cestujícím, kteří důvěřují AirAdvisoru s odškodněním za zpoždění letu.

air
Kompenzace EU261 od Ryanair za zpožděné a zrušené lety
verifgreen
Anton Radchenko

Poslední aktualizace:  

Váš let s Ryanair zpožďoval víc než tři hodiny nebo ho úplně zrušili? Máte právo na €250 až €600 kompenzace na osobu podle Nařízení ES 261/2004 - i když vám Ryanair řekne, že to bylo počasí nebo technická závada. Ryanair je známý tím, že nároky systematicky odmítá a doufá, že si je cestující vezou. Ale vy je znáte a budete je prosazovat. V Česku máte 3 roky na podání nároku - let z roku 2023 tak můžete reklamovat ještě v roce 2026. Tady je všechno, co potřebujete vědět.

Cestující čekají na zpožděný let Ryanair

Máte zpožděný let?Získejte až €600 kompenzace. Ověření trvá 3 minuty a je zdarma.Zkontrolovat nárok

Kolik kompenzace vám Ryanair dluží?

Výše závisí čistě na vzdálenosti mezi letišti - ne na ceně letenky, ne na třídě cestování:

Vzdálenost

Kompenzace

Příklady tras z Prahy

Do 1 500 km

€250

Praha → Vídeň, Praha → Berlín, Praha → Řím

1 500-3 500 km

€400

Praha → Madrid, Praha → Barcelonu, Praha → Tel Aviv

Nad 3 500 km

€600

Praha → New York, Praha → Bangkok, Praha → Dubaj

Kalkulačka kompenzace na telefonu

warning

Důležité: pokud cestovalo 4 lidí a všichni splňují podmínky, můžete dostat až €2 400 (4 × €600). Vzdálenost se měří přímou linkou mezi letišti, ne podle skutečné trasy letu.

Zpožděný let Ryanair - jaké máte právo?

Pokud váš let s Ryanair přiletěl se zpožděním 3 a více hodin při příletu, máte právo na odškodnění Ryanair. Klíčové slovo: při příletu, ne při odletu. Pokud jste startovali s hodinovým zpožděním, ale letušti vám cestu urychlili, a přistáli jste včas - bohužel, nemáte nárok.

Vedle kompenzace Ryanair máte také právo na péči:

  • Jídlo a nápoje - Ryanair vám musí poskytnout nebo uhradit
  • Komunikace - dva telefonní hovory nebo e-maily zdarma
  • Ubytování - pokud zpoždění vede přes noc
  • Přeřazení - pokud se rozhodnete nelétět, máte právo na nejbližší alternativní let

Zrušený let Ryanair - 14 dní je magické číslo

Zrušený let má trochu složitější pravidla. Máte právo na kompenzaci, POKUD Ryanair vás varoval méně než 14 dnů předem. Pokud vás varoval 14+ dnů dopředu, kompenzaci nemáte - ale pořád máte právo na refund nebo přebooking.

Co Ryanair musí nabídnout:

  • Refund - vrácení peněz na účet (do 7 dnů)
  • Okamžitý přebooking - na nejbližší letušti stejného či partnera (bez poplatku)
  • Přebooking na pozdější datum - nejvýše do 2 měsíců (bez poplatku)

Pokud vám nenabídnou žádnou z těchto tří možností, máte právo si ji vybrat sami.

Mimořádné okolnosti - kdy Ryanair licituje

Ryanair vždycky řekne „mimořádné okolnosti“ - počasí, technické problémy, bezpečnost - a doufá, že si to vezmete za fakt. Ale realita je jiná a evropské soudy to jasně vyřešily:

Technická závada = NENÍ mimořádná (van der Lans v KLM, 2015) Běžné problémy jako prasklá pneumatika, závada na stroji nebo přístroji jsou součástí běžného provozu. Ryanair má povinnost udržovat letadla. Pokud nezbývá, jste oprávněni na kompenzaci.

Stávka personálu Ryanair = NENÍ mimořádná (Krüsemann v TUIfly, 2018) Podle rozsudku Soudního dvora EU je stávka pilotů nebo palubního personálu zodpovědností aerolinky, ne mimořádnou okolností. Ryanair se má postarat o své zaměstnance.

Počasí = JE mimořádné (pokud prokáže extrém) Jen pokud šlo o opravdu extrémní počasí - bouři, sníh - a Ryanair to prokáže. Běžný déšť nebo vítr na to nestačí.

tip

Tip: Pokud Ryanair říká „technická závada“, ptejte se: jaká přesně? Pokud nebudou specifikovat, to je dobrý signál - pravděpodobně vědí, že byste měli nárok.

Letadlo na dráze za nepříznivého počasí

Ověřené výsledky náhrad
4,5 hodnocení 27 850 recenzí
Ověřte si odškodnění

Jak požadovat kompenzaci od Ryanair

Krok 1: Ověřte si nárok Zkontrolujte, jestli splňujete podmínky (3 hodiny zpoždění při příletu NEBO zrušení s méně než varování 14 dnů). Kalkulačka nároku vám to řekne za 30 sekund.

Krok 2: Sesbírejte důkazy Budete potřebovat: palubní lístek, e-mail s potvrzením Ryanair, e-mail o zpoždění (pokud Ryanair poslal), účtenky za výdaje, fotky letiště s časem.

Krok 3: Podejte nárok přes Ryanair portál Přihlaste se na ryanair.com do myRyanair, přejděte na „My Support Cases“ a vyplňte formulář. Ryanair má zákonně 30 dnů na odpověď.

Krok 4: Pokud Ryanair odmítne nebo neodpoví Máte tři možnosti: Česká obchodní inspekce (ČOI), Úřad pro civilní letectví (ÚCL) nebo soud / specializovaná firma.

Co dělat, když Ryanair odmítne?

Ryanair odmítá nároky v přibližně 60 % případů - i když jsou oprávněné. Nepanikařte, máte možnosti:

  • ČOI (Česká obchodní inspekce) - podáte podnět zdarma, řízení trvá 6-12 měsíců. ČOI vydá doporučení, ale nemůže Ryanair donutit zaplatit.
  • ÚCL (Úřad pro civilní letectví) - pokud jde o porušení EU 261. Zdarma, ale podobně bez právní vymahatelnosti.
  • Soud - závazný rozsudek, ale vyžaduje čas a advokáta (drahé, dlouhé).
  • Specializovaná firma (AirAdvisor) - podá nárok za vás, jde k soudu v případě potřeby, vy neděláte nic. Provize 30%.

DIY vs specializovaná firma - poctivě

Sami

Firma

Zdarma - celá částka je vaše

Provize 30% z částky

Časově náročné

Firma vyřídí veškeré papírování

Obtížné, pokud Ryanair odmítne

Rychlá eskalace s právní vahou

Doporučujeme: zkuste sami. Pokud Ryanair zaplatí, máte plnou částku. Pokud odmítnou, použijte firmu - ta to dotáhne k soudu.

Často kladené otázky

Má Ryanair povinnost zaplatit, když tvrdí „technická závada“?

Ano, pokud to nebyla řídká a nepředvídatelná závada. Běžné problémy (motor, přístroje) jsou Ryanair povinností. Pokud nespecifikují, měli byste nárok.

Jak dlouho mám na podání nároku?

3 roky od data letu (Občanský zákoník § 629). Let z roku 2023 můžete reklamovat do roku 2026.

Dostanou kompenzaci i moje děti?

Ano. Každý cestující včetně dětí a kojenců má samostatný nárok. Rodina 4 osob = až €2 400.

Mám nárok, když jsem si letenku koupil přes agenturu?

Ano. Nýbrž musíte podat nárok přímo na Ryanair, ne na agenturu.

Co když let zrušili a Ryanair mi dal voucher místo peněz?

Voucher NENÍ zákonný refund. Můžete trvat na penězích - máte na to právo.

Jak dlouho trvá, než Ryanair zaplatí?

Pokud podáte nárok sami: 2-6 měsíců (pokud vůbec zaplatí). Pokud použijete firmu: 2-3 měsíců mediace, pak soud (6-12 měsíců).

Co když Ryanair tvrdí, že já jsem viník (zmeškání check-inu apod.)?

Pokud jste se dostavili včas a let existoval, Ryanair si vás nemůže přisvojit. I když se jedná o zpožděný let Ryanair, tak máte právo na obecný průvodce kompenzací za zpožděný let.

Můžu podat stížnost na Ryanair a kompenzaci zároveň?

Ano - stížnost na servis je věc jiná. Jedna věc se řeší přes servis, druhá přes EU 261. Zjistěte jak podat stížnost u Ryanair.

 

Ověřte si nárok za 3 minutyMáte čas? Zadejte číslo letu a zjistěte, kolik peněz vám Ryanair dluží. Zdarma, bez závazku.Ověřit nárok na kompenzaci

Přečtěte si také recenze cestujících na Ryanair a zjistěte, co o Ryanair říkají ostatní cestující.

Vyhledat můj let

close
Anton Radchenko

Autor:

Anton Radchenko, Esq.

Pozice: Zakladatel a generální ředitel

Anton Radchenko, Esq. je licencovaným právníkem ve státě New York (v roce 2012 přijat do Druhé divize Nejvyššího soudu v New Yorku a v aktivním stavu). Pan Radchenko má více než 12 let odborných zkušeností v oblasti mezinárodního a leteckého práva.

  • linkedin
Kalkulačka odškodnění za let

Zpožděný nebo zrušený let u Ryanair?

Zjistěte, zda je možné získat až 15 000 Kč!
Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Žádná výhra, žádný poplatek

Co se stalo se Ryanair zákazníky
4,5
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starh
×
×
Co říkají naši zákazníci
4,5 hodnocení 27 850 recenzí
Ověřte si odškodnění

Vaše soukromí je chráněno – pojištění na 1 milion USD

Vaše osobní údaje chráníme pojištěním od Hiscox (AAA hodnocení). Zahrnuta kyberochrana až do 250 000 USD.

Garance soukromí
10:18
Non-stop ochrana
10:18

AirAdvisor byl představen v:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror