ŽÁDNÁ VÝHRA - ŽÁDNÝ POPLATEK – VŽDY
Pokryjeme veškeré právní a soudní náklady
VÁŠ NÁROK MŮŽE BRZY PROPADNOUT
Jen 3 minuty – stačí zadat číslo letu
VAŠE DATA ZŮSTANOU SOUKROMÁ
Šifrováno. Žádné sdílení s třetími stranami
HODNOCENO 4,5/5 PO 28 876 RECENZÍCH
830 000 případů, 98% úspěšnost

Recenze a hodnocení Austrian Airlines

Nezávislá recenze Austrian Airlines: Skytrax 4 hvězdy, AirHelp skóre 7,89/10, palubní servis, třídy, spolehlivost i vaše práva při zpoždění podle EU-261.

Výhody

Široká síť linek
Efektivní odbavení a nástup do letadla
Čisté a pohodlné letadlo

Nevýhody

Časté narušení letů
Špatný zákaznický servis
Problémy s odbavením zavazadel

Přejít na recenze

17% recenzentů se dozvědělo a získalo kompenzaci díky AirAdvisor

Austrian Airlines recenze

3.53

Katastrofa
(5)
Nic moc
(9)
Průměrné
(5)
Velmi dobré
(0)
Vynikající
(0)

Natálie K

Ověřeno | bře 6, 2026

Vídeň-Montreal
Economy

Po vzletu a cca hodině letu bylo oz...

Po vzletu a cca hodině letu bylo oznámeno, že musíme zpět na letiště ve Vídni, kvůli technické poruše letadla. Po nouzovém přistání jsme cca 1h setrvali v letadle a poté jsme se pokusili o nový vzlet. Situace se opakovala a Po druhém přistání byl let do Montrealu zcela zrušen.

Vídeň-Montreal
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Proměňte frustraci z cesty v hotovost: za Zrušení letu můžete získat kompenzaci až do € 600.

Požádejte o kompenzaci během několika minut.

Ivo L

Ověřeno | bře 6, 2026

Vídeň-Praha
Economy

Po vzletu byl nařízen návrat zpět n...

Po vzletu byl nařízen návrat zpět na letiště ve Vídni, důvodem byly technické problémy, po asi hodinovém čekání nám informovali, že je letadlo opravené a zkusíme to znovu. Bohužel ani druhý pokus nevyšel. Opět jsme se vratili zpět na letiště.

Vídeň-Praha
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Cesta neproběhla podle plánu? V mnoha případech můžete za Zrušení letu požadovat náhradu až do € 600.

Zkontrolujte zde, zda máte nárok.

Luděk P

Ověřeno | bře 6, 2026

New York-Vídeň
Economy

Zaplatila jsem si přímý let z Newyo...

Zaplatila jsem si přímý let z Newyorku do Vídně. Při checkinu v Newyorku jsem musela platit 320USD partnerské letecké společnosti, aby mě pustili do letadla přitom oni let zrušili.

New York-Vídeň
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Zrušení letu může znamenat, že vám náleží kompenzace až do € 600.

Zjistěte, zda si můžete uplatnit nárok hned teď.

Štěpánka H

Ověřeno | pro 19, 2025

Praha-Vídeň
Economy

Incident mi způsobil velký problém ,jelikož jsem z Thessaloniki cestovala dál

Let z Prahy měl zpoždění 10 minut. Tam mi sdělili, že navazující let z Vídně stihnu,protože má taky zpoždění.To se bohužel nestalo.Nabízel mi nejbližší nejbližší do Mnichova,když jsem čekala skoro 5 hodin na navazující let. Původně jsem měla dorazit do Thessaloniki v 15:00 a dostala jsem se tam až ve 23:00. Věděla jsem, že mám nárok na poukaz na stravu o který jsem si ale musela zažádat sama. Takže v Mnichově jsem dostala poukaz 15 euro.

Celkové

žádná pomoc nebo podpora
posádka na palubě

Praha-Vídeň
Economy

Simona C

Ověřeno | lis 28, 2025

Praha-Vídeň
Economy

Pre technicke problemi lietadla ktore vznikli az po nastupeni

Pre technicke problemi lietadla ktore vznikli az po nastupeni do lietadla nakoniec let zrusili, do cielovej destinacie som dorazil az na druhy den

Celkové

technické problémy
palubní posádka

Praha-Vídeň
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Většina cestujících si to neuvědomuje – za Zrušení letu můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Zjistěte ještě dnes, zda máte nárok.

Tereza S

Ověřeno | lis 26, 2025

Praha-Vídeň
Economy

Let bol rezervovaný niekoľko mesiacov vopred ale v deň odletu sme zistili

Let bol rezervovaný niekoľko mesiacov vopred ale v deň odletu sme zistili, že v lietadle nie je dostatok miest na sedenie a letecká spoločnosť nám dala možnosť využiť iny let na nasledujúci deň náhradným lietadlom s prestupom v Aténach. Pôvodný let mal byť priamo do Viedne.

Celkové

přerušení letu
čistota kabiny

Praha-Vídeň
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Cesta neproběhla podle plánu? V mnoha případech můžete za Odepření nástupu na palubu požadovat náhradu až do € 600.

Zkontrolujte zde, zda máte nárok.

Simona C

Ověřeno | lis 26, 2025

Budapešť-Berlín
Economy

je nefunkční,nejde rozložit ,tak tohle je pro nás životně důležité,bez něj se neobejdeme

O zrušeném letu jsem se dozvěděla,večer před odletem,musela jsem na letiště kde mi nabídli let,místo původního odletu 14.20,mi nabídli let 20.40,ten měl zase zpoždění odlétali jsme až o půlnoci.Letěla jsem s malým synem a těžce postiženou dcerkou.Bylo to velmi nepříjemné čekat tak dlouho na letišti.A ve Vídni na letišti jsem zjistila,že mi poškodili invalidní vozik,bez kterého se neobejdeme.

Celkové

služby zákazníkům
nula

Budapešť-Berlín
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Zrušení letu může znamenat, že vám náleží kompenzace až do € 600.

Zjistěte, zda si můžete uplatnit nárok hned teď.

Rocik B

Ověřeno | lis 19, 2025

Vídeň-Praha
Economy

musíme jet vlakem, který dorazí do K. Varů až v 6 hodin ráno

Kvůli spoždění dorazíme do Prahy po 9. Hodině a kvůli spojení do Karlových Varů, kde bydlíme, musíme jet vlakem, který dorazí do K. Varů až v 6 hodin ráno.

Celkové

palubní servis
wi-fi

Vídeň-Praha
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Zpoždění letu nemusí být úplnou pohromou – stále můžete požádat o náhradu škody až do € 600.

Zkontrolujte zde.

Lesna P

Ověřeno | lis 19, 2025

Vídeň-Praha
Economy

žádná služba, komunikace ani kompenzace

Nestihli jsme přestup a na vlastní náklady jsme museli jet vlakem z Vídně do Prahy. nebyla nabídnuta žádná služba, komunikace ani kompenzace

Celkové

žádná služba
žádny

Vídeň-Praha
Economy

Komentáře

Expert na práva cestujících: Dobrá zpráva: pokud jste zažili Zpoždění letu, můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Chcete zjistit, zda máte nárok?

AirAdvisor sbírá ověřené a originální recenze z první ruky. Tyto recenze jsou subjektivními názory členů, nikoli názory AirAdvisor International Inc. Budeme monitorovat shodu recenzí s předpisy (do nejvyšší možné míry).

Nahlásit problém

Je vulgární, sexuálně explicitní nebo obsahuje projevy nenávisti.

Jedná se nebo obsahuje ilegální obsah

Je to zaujatá recenze nebo napsaná někým, kdo patří k letecké společnosti

Tato společnost je zrušená nebo neexistuje

Odesláno do nesprávné společnosti

Duplikát od stejného člena

Nepopisuje osobní zkušenost

Obsahuje nepravdivé nebo zavádějící informace

Detailní hodnocení

Ověřte, že jste reálná osoba

Pro verifikaci, že komunikují se skutečnými lidmi, žádáme o ověření před zveřejněním dotazu.

Austrian Airlines Hodnocení

Kompletní hodnocení a recenze

Průměrné hodnocení hvězdičkami

3.53

Celkový počet recenzí

23181

Rozdělení stránky recenze

AirAdvisor
3.53
23181 (100%)
TripAdvisor
3.5
10332 (44.6%)
Flight Radar
4.2
5846 (25.2%)
TrustPilot
1.4
1816 (7.8%)

Google
3.8
1520 (6.6%)
eSky
4.2
1004 (4.3%)
Kayak
3.8
959 (4.1%)
Airlines-Inform
3.3
651 (2.8%)
FlightReport
3.55
397 (1.7%)
Yelp
2.2
164 (0.7%)
Glassdoor
4.1
97 (0.4%)
PissedConsumer
1.6
78 (0.3%)
Airline Ratings
2
72 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
64 (0.3%)
Productreview
1.9
14 (0.1%)
SiteJabber
2.2
5 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
3
(%)

Přidejte se k diskuzi! Co si myslíte o Austrian Airlines?

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci

Porovnejte Austrian Airlines s:

Přehled recenzí hvězdiček

Snadná kompenzace a refundace peněz
Zábava během letu (WiFi, TV, filmy)
Zásady a manipulace se zavazadly
Čistota
Služby zákazníkům
Odbavení a nástup do letadla
Hodnota za peníze
Jídlo a nápoje
Prostor pro nohy a komfort sedadla
Flexibilita změny a storno letenky

3.53

23181

4/5 celkem

3 způsoby získání kompenzace od Austrian Airlines

Možnost 1 - Napište recenzi - Sdělte ostatním cestujícím, za co chcete kompenzaci.
Postupujte podle jednoduchého průvodce a zjistěte, zda máte nárok na kompenzaci jen za pouhé 3 minuty.
Možnost 2 - Zkontrolujte, kolik vám dluží díky našemu okamžitému kontroloru kompenzací.
Pak relaxujte a nechte naše experty udělat práci za vás.
3
Možnost 3 - Počkejte více 20 týdnů a zjistíte, zda můžete získat kompenzaci přímo od Austrian Airlines podle níže uvedených kroků
1. Vyplňte formulář zpětné vazby a reklamace na webu Austrian Airlines. (30 minut se všemi správnými dokumenty).
2. Zůstaňte v kontaktu kvůli zpožděním a zamítnutím. Průměrná doba odezvy je asi 4 týdny.
3. Pokud po 8 týdnech bude vaše žádost zamítnuta nebo ignorována, vyplňte formulář pro stížnosti CEDR.
4. Počkejte, až CEDR potvrdí, zda byla vaše žádost přijata. (Více než 12 týdnů)

Okamžitá kontrola letu

Nenalezeny žádné přerušené lety

Pokud zde není uveden váš let, využijte naši kontrolu kompenzace a my to prověříme.

Související témata a zdroje

Bezplatná a okamžitá
Kontrola kompenzace

Požádejte až o £520!

Recenze a hodnocení Austrian Airlines

Výhody

Nevýhody

Výhody

Nevýhody