Wizz Air logo

Recenze a hodnocení Wizz Air

Je Wizz Air dobrá volba? Přečtěte si hodnocení cen, poplatků, dochvilnosti a zavazadel od tisíců cestujících a rozhodněte se před rezervací.

Výhody

  • plus Nejnižší základní ceny letenek ve střední Evropě
  • plus Široká síť destinací z Prahy a dalších CEE měst
  • plus Mladá flotila Airbus A320/A321neo
  • plus WIZZ MultiPass a Discount Club pro pravidelné cestovatele
  • plus Jednoduchý booking (web a aplikace)

Nevýhody

  • minus Agresivní model poplatků (zavazadlo, sedadlo, priorita, check-in)
  • minus Přísná politika příručních zavazadel (40×30×20 cm bez priority)
  • minus Kolísavá dochvilnost, zejména v letní špičce
  • minus Špatný zákaznický servis — chatbot místo člověka
  • minus Málo flexibility u změn a storna
  • minus Omezený komfort — úzké sedačky, žádné zdarma občerstvení
Přejít na recenze

rev17% recenzentů se dozvědělo a získalo kompenzaci díky AirAdvisor

Wizz Air recenze

2.46

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Katastrofa

    (13)
  • Nic moc

    (5)
  • Průměrné

    (4)
  • Velmi dobré

    (0)
  • Vynikající

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Iva K

verifbadgeOvěřeno | srp 28, 2026

  • Praha-Londýn
  • Economy

Nikdo nesdělil žádný důvod, jen to,...

Nikdo nesdělil žádný důvod, jen to, že se to zpozdí kvůli mimořádným okolnostem. Zpoždění se prodloužilo ze 3 hodin na 7 hodin.

  • Praha-Londýn
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Zpoždění letu nemusí být úplnou pohromou – stále můžete požádat o náhradu škody až do € 600.

Zkontrolujte zde.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

František K

verifbadgeOvěřeno | kvě 26, 2026

  • Brno-Soluň
  • Economy

Dne 7.6 měl proběhnout let z Vídně ...

Dne 7.6 měl proběhnout let z Vídně ve 14:25, nejprve bylo ohlášeno zpoždění o cca 1h, poté o 2h atd. Nakonec byl let přeložen na následující den na 12:25. Šli jsme se zeptat na přepážku Wizzair, jak máme situaci řešit. Zde jsme později narazili na pracovníka aerolinek, který nám sdělil, že nám zařídili přespání v nedalekém hotelu. Nedostali jsme žádnou kompenzaci, co se týče například večeře. Následující den měl let rovněž ohlášené zpoždění a odlétali jsme cca v 13:30. Do cílové destinace jsme dorazili cca v 14:50 tedy cca o 23h později než byl plán. Přišli jsme o jeden den dovolené, o 1 zaplacenou noc v penzionu.

  • Brno-Soluň
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Většina cestujících si to neuvědomuje – za Zpoždění letu můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Zjistěte ještě dnes, zda máte nárok.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ladislav K

verifbadgeOvěřeno | kvě 26, 2026

  • Londýn-Praha
  • Economy

Oznámení o zrušení letu bylo obdrže...

Oznámení o zrušení letu bylo obdrženo v den odletu. Letenky byly zakoupeny pro 2 osoby. Odlet byl plánován na 17.7 v 15:20. V neděli 17.7 jsme obdrželi SMS zprávou v 6:05 od letecké společnosti Wizzair informaci o zrušení letu bez udání důvodu ani kompenzace s možností výběru jiných letů, které však byly násobně dražší a doba letu byla několikanásobně delší, neadekvátní ve srovnání s původním letem. Jaké nepříjemnosti tento incident způsobil? Zrušení rezervace hotelu v cílové destinaci ze 17.7. na 18.7. bez možnosti náhrady peněz. Cena hotelu činila: 125 EUR. Rovněž předem zaplacený vlakový spoj na ráno 18.7. Cena jízdenek činila: 80 EUR.

  • Londýn-Praha
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Věděli jste, že ve většině případů můžete požadovat náhradu až do € 600 za Zrušení letu?

Zkontrolujte zde, zda máte nárok na kompenzaci.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Božena J

verifbadgeOvěřeno | kvě 26, 2026

  • Praha-Catania
  • Economy

let (18.7.) nemohu využít, protože ...

let (18.7.) nemohu využít, protože byl zrušen původní let Praha - Catanie, tím pádem jsme přišli o peníze za ubytování a zpáteční let.

  • Praha-Catania
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Pozor, kompenzace! Měli jste Zrušení letu? Můžete mít nárok až na € 600.

Zjistěte to několika kliknutími.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Patrik K

verifbadgeOvěřeno | kvě 26, 2026

  • Praha-Varšava
  • Economy

6 hodin před odletem zaslali SMS a ...

6 hodin před odletem zaslali SMS a email, že je let zrušen, musel jsem hledat jiné spojení a našel jsem odlet za 2 dny. Let byl pro 2 naše zaměstnance, kteří byly zranění, jeden po operaci nohy a druhý zlomená žebra po pádu. Musel jsem zajistit opětovný převoz do hotelu a za 2 dny zpět na letiště. Letecká společnost poslala ccA 6 HODIN PŘED ODLETEM V 00,30 RÁNO sms a e mail o zrušení letu. Letecká společnost neposkytla žádnou péči, pouze možnost nové bukace letů na jiný den.

  • Praha-Varšava
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Překvapivé, ale pravdivé: za Zrušení letu můžete získat zpět až € 600.

Začněte zde.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Dominika M

verifbadgeOvěřeno | kvě 26, 2026

  • Budapešť-Praha
  • Economy

O zrušení letí jsem se dozvěděla je...

O zrušení letí jsem se dozvěděla jen pár hodin před samotným odletem, let následující den stejně společnosti nebyl dostupný a v cílové destinaci jsem již měla zaplacené ubytování.

  • Budapešť-Praha
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Problémy s cestováním? Pokud jste se setkali s Zrušení letu, můžete mít nárok na náhradu škody až do € 600.

Zkontrolujte váš nárok zde.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Simona C

verifbadgeOvěřeno | pro 18, 2025

  • Budapešť-Praha
  • Economy

Důvod zrušení letu nebyl sdělen

Let dopravce Wizz Air byl zrušen ze strany dopravce několik hodin před odletem dne 3.6. Nebyl nabídnut náhradní let. Letenka byla vyrefundována v plné výši. Nejbližší příští let do Prahy byl 6.6. Z naší strany byly vynaloženy náklady na ubytování a na cestu do Prahy. Celkové náklady za ubytování a letenku z důvodu zrušení letu činily 8701 kč pro osoby. Dopravce nerefundoval cenu náhradního letu do Prahy, ubytování ani neposkytl kompenzaci.

Celkové

  • close kompenzační politiku
  • closecheck žádný
  • Budapešť-Praha
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Nenechte si ujít peníze. Můžete mít nárok na kompenzaci až do € 600 za Zrušení letu.

Zjistěte, zda můžete požádat o adunáhr škody.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ivo S

verifbadgeOvěřeno | pro 1, 2025

  • Vídeň-Řím
  • Economy

Pote jsem asi po peti minutach prisel zpatky na branu kde me ta sama zamestnankyne sdelila ze je brana zarena

Dobry den,odletal jsem do vidne z Flumicina a zamestnankyne letecke spolecnosti me psolala koupit si do nedalekeho obchodu rousku. V danem obchode ji nemeli a tak jsem sel naproti do obchodu kde jsem musel dve minuty cekat az me obslouzi. Pote jsem asi po peti minutach prisel zpatky na branu kde me ta sama zamestnankyne sdelila ze je brana zarena

Celkové

  • close personál na letišti
  • closecheck nic
  • Vídeň-Řím
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Odepření nástupu na palubu nemusí být úplnou pohromou – stále můžete požádat o náhradu škody až do € 600.

Zkontrolujte zde.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Soňa M

verifbadgeOvěřeno | pro 1, 2025

  • Praha-Řím
  • Economy

Nejprve jsme dorazili na letiště a přišla sms zprava ze let bude o hodinu zpoždění

Nejprve jsme dorazili na letiště a přišla sms zprava ze let bude o hodinu zpoždění, na informačních tabulich nebylo nic psáno, plánovaný odlet byl v 18:10 hod… na palivu letadla jsme nastoupili přibližně v 20:00 nicméně odletěli jsme ve 21:40… Na letiště fiumincino jsme přiletěli ve 23:10 víc tuto dobu jsme již nestihli žádný autobus, metro nebo vlak protože MHD poslední odjizdelo v 23:00 Měli jsme problémy s check in v našem ubytování a v dopravě na ubytování museli jámě platit 70 euro za taxik který nás dopravil na toto ubytování..

Celkové

  • close letecká služba
  • closecheck nic
  • Praha-Řím
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Dobrá zpráva: pokud jste zažili Zpoždění letu, můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Chcete zjistit, zda máte nárok?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Zuzana M

verifbadgeOvěřeno | pro 1, 2025

  • Budapešť-Praha
  • Economy

Další den jsem se vrátil domů až s 5hod. zpoždění.

Let byl zpožděn o 3hod 5min, ale neudali důvod a na přepážce nám nebyli schopni poskytnout žádné informace. Nebyla nám poskytnuta žádná péče. Na přepážce nám sdělili, že nám bude poskytnuta alespoň kompenzace v podobě voucheru, ale nedostali jsme ani to. Další den jsem se vrátil domů až s 5hod. zpoždění.

Celkové

  • close přerušení letu
  • closecheck nic
  • Budapešť-Praha
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Proměňte frustraci z cesty v hotovost: za Zpoždění letu můžete získat kompenzaci až do € 600.

Požádejte o kompenzaci během několika minut.

AirAdvisor sbírá ověřené a originální recenze z první ruky. Tyto recenze jsou subjektivními názory členů, nikoli názory AirAdvisor International Inc. Budeme monitorovat shodu recenzí s předpisy (do nejvyšší možné míry).

Wizz Air Hodnocení

Kompletní hodnocení a recenze

Skóre recenzí Wizz Air zákazníků z vícerých webstránek s recenzemi. Průměrné hodnocení hvězdičkamiSkóre recenzí Wizz Air zákazníků z vícerých webstránek s recenzemi.

Průměrné hodnocení hvězdičkami

2.46
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Celkový počet recenzí pro Wizz Air Celkový počet recenzíCelkový počet recenzí pro Wizz Air

Celkový počet recenzí

86390
Průměrné hodnocení shromážděné ze všech recenzních webů. Některá hodnocení byla upravena na 5-hvězdičkovou stupnici Rozdělení stránky recenzePrůměrné hodnocení shromážděné ze všech recenzních webů. Některá hodnocení byla upravena na 5-hvězdičkovou stupnici

Rozdělení stránky recenze

  • dist

    AirAdvisor

    2.46

    86390 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2

    32691 (37.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

  • dist

    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

Přidejte se k diskuzi! Co si myslíte o Wizz Air?

Porovnejte Wizz Air s:

Přehled recenzí hvězdiček

  • Snadná kompenzace a refundace peněz
  • Zábava během letu (WiFi, TV, filmy)
  • Zásady a manipulace se zavazadly
  • Čistota
  • Služby zákazníkům
  • Odbavení a nástup do letadla
  • Hodnota za peníze
  • Jídlo a nápoje
  • Prostor pro nohy a komfort sedadla
  • Flexibilita změny a storno letenky
Wizz Air logo

2.46

86390

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

2/5 celkem

  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 1/5

3 způsoby získání kompenzace od Wizz Air

  • Možnost 1 - Napište recenzi - Sdělte ostatním cestujícím, za co chcete kompenzaci.

    Postupujte podle jednoduchého průvodce a zjistěte, zda máte nárok na kompenzaci jen za pouhé 3 minuty.

  • Možnost 2 - Zkontrolujte, kolik vám dluží díky našemu okamžitému kontroloru kompenzací.

    Pak relaxujte a nechte naše experty udělat práci za vás.

  • Možnost 3 - Počkejte více 20 týdnů a zjistíte, zda můžete získat kompenzaci přímo od Wizz Air podle níže uvedených kroků

    1. Vyplňte formulář zpětné vazby a reklamace na webu Wizz Air. (30 minut se všemi správnými dokumenty).
    2. Zůstaňte v kontaktu kvůli zpožděním a zamítnutím. Průměrná doba odezvy je asi 4 týdny.
    3. Pokud po 8 týdnech bude vaše žádost zamítnuta nebo ignorována, vyplňte formulář pro stížnosti CEDR.
    4. Počkejte, až CEDR potvrdí, zda byla vaše žádost přijata. (Více než 12 týdnů)
Bookmark

Související témata a zdroje

Bezplatná a okamžitá
Kontrola kompenzace

Požádejte až o £520!