17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor
Anonieme lid
Geverifieerd | apr 30, 2026
- Eindhoven-Skopje
- Economy
Niet boeken als ik jou was
Dit kan een heel lang verhaal worden. Wij gingen tijdens nieuwjaar naar mijn vaderland. We gingen met Wizz Air via Eindhoven naar Skopje. Ten eerste werden ik en mijn hele gezin volledig uit elkaar gehaald; we zaten allemaal apart. Ze willen gewoon geld. Ik zat dus op mijn stoel bij het raam. Er kwam een vrouw naar me toe en ze vroeg of ze met mij kon ruilen. Ik zei nee, want ik zat goed en wilde zeker niet ruilen omdat zij niet 2,5 uur zonder haar man kon zitten. Ze bleef het maar vragen en ik bleef elke keer nee zeggen. Ik was wel gewoon vriendelijk. Ik keek de stewardessen aan, maar ze deden niks. Dat vond ik raar, want ze sprak gewoon Engels. Ze grepen niet eens één keer in. Later in de lucht, toen ze eten aan het verkopen waren, wilde ik chips kopen, maar werd ik compleet genegeerd. Dit gebeurde ook al op de terugweg. Toen we terug naar Nederland gingen, kwamen wij als een van de laatsten aan boord (niet als laatste). Ik liep naar mijn stoel bij het raam, wat ik super fijn vind, en zag dat er een klein meisje op zat. Ik zei: “Dat is mijn stoel.” Haar vader zei: “Laat haar daar zitten, kan jij op de stoel zitten waar ik zat?” Dat was een stoel aan het gangpad, wat ik juist niet wilde, omdat ik eerst een stoel bij het raam had. Ik keek de stewardess WEER aan en ze deden WEER helemaal NIKS. Gewoon kijken en hun mond dichthouden. Ik ben uiteindelijk toch op die man zijn stoel gaan zitten, omdat ik een lange dag had gehad. Als ik er nu op terugkijk, had ik gewoon nee kunnen zeggen en om mijn eigen stoel moeten vragen. Zoals ik eerder al zei, werd ik compleet genegeerd door al het personeel. Sorry hoor, maar als jullie bedrijf niet hele families uit elkaar zou halen, was dit nooit gebeurd. Dit gebeurde namelijk ook bij mijn vader, zusje, oom en nichtje, en ik denk bij nog veel meer mensen. Niemand gaat 100 euro extra betalen om naast elkaar te zitten als de service zo slecht is en de stewardessen niet eens een beetje Engels spreken en alleen maar onderling Bulgaars praten, vieze blikken geven en mensen niet helpen. Ik heb niet vaak gevlogen in mijn leven, maar elke keer als ik met familie vlieg, zitten we altijd bij elkaar of in elkaars buurt. Bij Wizz Air dus niet. Er werd ook een vrouw betast door een man en er werd ongeveer tien minuten lang niks gedaan voordat iemand van het personeel eindelijk ingreep. Mijn broek zat ook onder de kauwgom, omdat er overal kauwgom onder, op en naast de stoelen zat. Met moeite kreeg ik dat eruit. Het klinkt misschien verwend om hierover te klagen, maar dit had gewoon voorkomen kunnen worden als alles goed schoongemaakt was. Gelukkig heb ik geen allergieën, maar als dat wel zo was en er had toevallig iets gezeten waar ik ernstig allergisch voor ben, dan had dat een groot probleem kunnen zijn. Hygiëne lijkt daar niet in hun woordenboek te staan. Verschrikkelijk. Ik ga nooit meer met dit bedrijf vliegen. Ze willen alleen maar geld van je.
- Eindhoven-Skopje
- Economy
Opmerkingen
Expert op het gebied van passagiersrechten: Wist u dat u in de meeste gevallen tot € 600 aan compensatie kunt claimen voor Vertraging?
Controleer hier of je aanspraak kunt maken op compensatie.
Max. 120 tekens (0)
Zeer bot en lomp grondpersoneel
geen > minpunt is hoge verborgen kosten
