Hoe dien ik een klacht in bij Wizz Air?

Je kunt een klacht indienen bij Wizz Air via een formulier, e-mail, livechat, Twitter of telefoon. In dit artikel staat alle informatie die je nodig hebt.

Hoe neem ik rechtstreeks contact op met Wizz Air?

Je kunt contact met ze opnemen via telefoon of livechat. De contactgegevens staan hierboven.

Hoelang duurt het voordat Wizz Air op klachten reageert?

Volgens hun website beantwoorden ze e-mails binnen 3 tot 5 werkdagen. De maximale responstijd volgens de wet is echter 1 maand.

Is het de moeite waard om een klacht in te dienen bij Wizz Air?

Ja. Als je een vluchtverstoring hebt meegemaakt, kom je mogelijk in aanmerking voor een compensatie van maximaal € 600. Gebruik onze compensatie calculator om te zien of je geld kunt krijgen.

Heeft Wizz Air een livechat?

Ja. De livechat van Wizz Air is beschikbaar op hun website en mobiele app. Deze is 24/7 beschikbaar. Om met een mens te spreken, moet je op specifieke tijden contact opnemen.

Waarom duurt het zo lang voordat Wizz Air mijn geld terugbetaalt?

Het duurt zo lang omdat de maximale antwoordtijd volgens de EU-wetgeving 30 dagen is.

Hoeveel rekent Wizz Air voor speciale assistentie?

Dit hangt af van de dienst. Raadpleeg de website of mobiele app van Wizz Air voor de volledige prijslijst.

Kan ik Wizz Air aanklagen?

Ja, dit kan, maar als je hen wilt aanklagen voor compensatie voor een vertraagde of geannuleerde vlucht, moet je dat niet zelf doen. Het advocatenteam van AirAdvisor heeft veel ervaring met het behandelen van dergelijke zaken. Bovendien hoef je niets te betalen als we geen compensatie voor je kunnen krijgen.

Wizz Air klachten

score op basis van 4283 klachten

www.wizzair.com
|
Postadres

Teleurgesteld over je vlucht? Deel je ervaring met anderen

Plaats je klacht

Of kijk of je in aanmerking komt voor compensatie

Teleurgesteld over je vlucht? Deel je ervaring met anderen

Plaats je klacht

Kijk of je in aanmerking komt voor compensatie

Contactgegevens van de klantenservice

Website

www.wizzair.com

Telefoon:

+31202621943

Postadres

Wizz Air Hungary Ltd. no. 6, Lechner Ödön fasor, Boedapest, HU-1095, Hongarije

Alleen geverifieerde klachten

50% van de klachten heeft compensatiebetalingen opgeleverd

Veilige plek om te klagen

Mijn vlucht zoeken

Directe vluchtcontrole

Vertrouwd door :aantal passagiers

AirAdvisor heeft een uitstekende score van 4,6 op basis van 28.036 beoordelingen.

Boban Nikolic

Geverifieerde klant

AirAdvisor bewaren zeker in je contacten. Ze zijn zeer behulpzaam en effectief. Kortom een aanrader.

1 week geleden

Dursun Ali Aydin

Geverifieerde klant

Uitleg is duidelijk.

2 weken geleden

Enes Aydin

Geverifieerde klant

Uitleg is duidelijk.

2 weken geleden

Hamza Aydin

Geverifieerde klant

Uitleg is duidelijk.

2 weken geleden

Darren Mayo

Geverifieerde klant

Quick Paymeant happy with the care of air advisor

4 dagen geleden

Kim Irene Henriko

Geverifieerde klant

Thank you so much your service was nothing but helpful ❤️

5 dagen geleden

Isemihan Daniel Ajayi

Geverifieerde klant

When my dad said the compensation was successful, I knew it was proffesionally handled. Thank you, AirAdvisor.

5 dagen geleden

Oluwafemi Temitope Vitor Ajayi

Geverifieerde klant

The service was excellent! Your consistent was topnotch!

Lagos, Nigeria

5 dagen geleden

Oyinkansola Saint Ajayi

Geverifieerde klant

You guys did very well. Thank you.

5 dagen geleden

Gabriel Kacso

Geverifieerde klant

Good communication, job done within the assumed time frame. RELIABLE !

6 dagen geleden

Oluwatoyin Mercy Ajayi

Geverifieerde klant

You are the best

6 dagen geleden

Nicholas Mead

Geverifieerde klant

Great end to end experience. Somewhat misleading information. Initial payout was communicated 600, and at the end way different. Maybe a bit more transparency on the process of collecting the right information to communicate more accurately.

6 dagen geleden

Bileola Success Ajayi

Geverifieerde klant

Thank you, for your prompt payment.

Lagos, Nigeria

1 week geleden

Raymond Willett

Geverifieerde klant

Took 3 yrs from the airline, but once compensation was given, got it within a week.

Bolton, United Kingdom

1 week geleden