TUI logo

TUI kokemukset ja arviot

Tutustu 54 908 varmennettuun arvioon selvittääksesi, kuinka hyvä TUI on. Katso miten matkustajat arvioivat lennot, mukavuuden ja palvelun, ja kerro omista kokemuksistasi.

Plussat

  • plus Ystävällinen matkustamomiehistö
  • plus Hyvä hinta-laatusuhde
  • plus Mukavat premium-istuimet

Miinukset

  • minus Usein viivästyksiä ja peruutuksia
  • minus Epätasainen maapalvelu
  • minus Huono viihde lennolla
Siirry arvioihin

rev17 % arvostelijoista sai korvauksen AirAdvisorin avulla

TUI arvostelut

3.77

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Ala-arvoinen

    (0)
  • Heikko

    (3)
  • Kohtalainen

    (2)
  • Erittäin hyvä

    (0)
  • Erinomainen

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Laura H

verifbadgeVahvistettu | jouluk. 30, 2026

  • Helsinki-Barcelona
  • Economy

Lentoni Helsingistä viivästyi noin ...

Lentoni Helsingistä viivästyi noin kolme ja puoli tuntia, koska kone saapui myöhässä. Matkustin yksin ja minulla oli jatkolento seuraavana aamuna, joten se teki minut hieman levottomaksi. Kun pääsimme lopulta koneeseen, kaikki sujui hyvin ja miehistö oli ystävällinen. Olisin vain toivonut selkeämpää tiedotusta.

  • Helsinki-Barcelona
  • Economy

Kommentit

inficon

Matkustajien oikeuksien asiantuntija: Useimmat matkustajat eivät tiedä, että heillä voi olla oikeus jopa £520 korvaukseen ongelmasta Lento myöhässä.

Selvitä tänään, oletko oikeutettu korvaukseen.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Antti S

verifbadgeVahvistettu | jouluk. 16, 2025

  • Lontoo-Mexico
  • Economy

Maksan paljon takseista ja kaipaan matkaa toiseen kaupunkiin

Lähdemme Lontoosta 2 tuntia myöhässä ja saavumme Meksikoon odottaen lentokoneessa päästäkseen ulos vielä 2 tuntia ja sitten vielä 2 tuntia matkatavaraportissa ja matkatavaroissa, jotka noutan lentokentältä 2 päivää myöhässä, sanotaan olevan teknisiä ongelmia lentokoneessa. Maksan paljon takseista ja kaipaan matkaa toiseen kaupunkiin, jonka haluan vierailla, joten tarvitsen korvauksen.

Yleinen

  • close lentokoneen huono laatu
  • closecheck ei mitään
  • Lontoo-Mexico
  • Economy

Kommentit

inficon

Matkustajien oikeuksien asiantuntija: Tiesitkö, että useimmissa tapauksissa voit saada jopa £520 korvausta ongelmasta Lento myöhässä?

Tarkista täältä, voitko hakea korvausta.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Venla H

verifbadgeVahvistettu | jouluk. 16, 2025

  • Kööpenhamina-Lontoo
  • Economy

Jouduin peruuttamaan matkani

Saavuimme ajoissa lennolle, kun meille kerrottiin, että se oli peruutettu. Seuraavasta lennosta ei ollut tietoa. Lähdin lentokentältä

Yleinen

  • close TUI:ssa on paljon teknisiä ongelmia
  • closecheck en tiedä
  • Kööpenhamina-Lontoo
  • Economy

Kommentit

inficon

Matkustajien oikeuksien asiantuntija: Korvaushälytys! Osuiko kohdallesi Lennon peruuntuminen? Sinulle voi kuulua jopa £520.

Selvitä muutamalla napsautuksella.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Isla S

verifbadgeVahvistettu | marrask. 25, 2025

  • Lontoo-Manchester
  • Economy

3 tuntia 07 minuuttia myöhässä

allokoidulla koneella oli tekninen ongelma edellisellä lennolla ja se oli jumissa Veronassa. Korvauslentokone lennätettiin meille Birminghamista, mutta lentomme viivästyi vuonna 1927 tapahtuneen takaiskun vuoksi.

Yleinen

  • close henkilökunnan apua
  • closecheck laudan puhtaus
  • Lontoo-Manchester
  • Economy

Kommentit

inficon

Matkustajien oikeuksien asiantuntija: Yllättävää mutta totta: voit saada jopa £520 takaisin ongelmasta Lento myöhässä.

Aloita tarkistus täällä.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Eeva H

verifbadgeVahvistettu | marrask. 25, 2025

  • Bangor-Lontoo
  • Economy

Ja kun lopulta pääsimme takaisin lentokoneeseen, emme saaneet täydellistä kokemusta premium-palvelusta, koska ruokaa ei ollut, meille tarjottiin pieni hedelmäkulho ja croissantti ja juomia.

Lento ohjattiin Bangorin sotilaslentokentälle, koska siellä oli tappelu avioparin kanssa koneen perässä. Oli Bangorin lentosatamassa klo 21.00 siellä 8. heinäkuuta ja palasi Lontoon Gatewickiin vasta 10. heinäkuuta klo 1.30. Meille ilmoitettiin vasta 9. heinäkuuta, että TUI oli lähettämässä uutta miehistöä Bangoriin tuomaan meidät kaikki takaisin kotiin Bangor-lentoyhtiön ansiosta, joka antoi meille kuumia ja kylmiä juomia, myös pizzaa, munajuustoa ja pekonisämpylöitä. TUI lähetti sähköpostiviestejä anteeksipyyntöön, etteivät he pystyneet antamaan meille TUI-edustajaa. Meidät kaikki jätettiin säilytystilaan, jota ei päästetty ulos, koska meillä kaikilla ei ollut ESTAa 19 tuntiin, se oli painajainen, että koko lentokoneen matkustajien piti jäädä siihen säilytystilaan. Kapteenia ja hänen miehistöään lukuun ottamatta, jotka eivät jääneet luoksemme, he menivät muualle.

Yleinen

  • close laivalla palvelua
  • closecheck ei yhtään
  • Bangor-Lontoo
  • Economy

Kommentit

inficon

Matkustajien oikeuksien asiantuntija: Matkailun takaisku? Jos kohdallesi osui Lento myöhässä, sinulle voi kuulua jopa £520 korvaus.

Tarkista korvaushakemuksesi täällä.

AirAdvisor kerää varmennettuja ja aitoja käyttäjien kokemuksia. Nämä kokemukset ovat AirAdvisorin jäsenten, ei AirAdvisor International Inc.:n, subjektiivisia mielipiteitä. Valvomme arvosteluiden sääntöjen seuraamista (mahdollisuuksien mukaan).

TUI arviot

Koko ajan arvosana ja arvostelut

Yhtiön TUI asiakkaiden arvosanat useilta eri arvostelusivustoilta. Keskimääräinen tähtiarvosanaYhtiön TUI asiakkaiden arvosanat useilta eri arvostelusivustoilta.

Keskimääräinen tähtiarvosana

3.77
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Kaikkien yhtiön TUI saamien arvosteluiden määrä Arvosteluja yhteensäKaikkien yhtiön TUI saamien arvosteluiden määrä

Arvosteluja yhteensä

54908
Keskimääräinen arvosana kerätty kaikilta arvostelusivustoilta. Jotkut arvosanat on muunnettu 5 tähden asteikolle Arvostelusivujen jakautuminenKeskimääräinen arvosana kerätty kaikilta arvostelusivustoilta. Jotkut arvosanat on muunnettu 5 tähden asteikolle

Arvostelusivujen jakautuminen

  • dist

    AirAdvisor

    3.77

    54908 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    20292 (37%)

  • dist

    TrustPilot

    4

    15900 (29%)

  • dist

    Klantenvertellen

    4.05

    14747 (26.9%)

  • dist

    Reisgraag

    2.55

    1510 (2.8%)

  • dist

    Flight Radar

    4.1

    1464 (2.7%)

  • dist

    Google

    2.9

    385 (0.7%)

  • dist

    reviews.be

    2.6

    150 (0.3%)

  • dist

    Reviews.io

    1.96

    110 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    87 (0.2%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.7

    67 (0.1%)

  • dist

    eSky

    4

    32 (0.1%)

  • dist

    Kayak

    3

    17 (0%)

  • dist

    FlightReport

    2.95

    11 (0%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    9 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    3

    2 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

Liity keskusteluun! Mikä on mielipiteesi yhtiöstä TUI?

Vertaa TUI seuraaviin:

Tähtiarvioiden jakauma

  • Korvausten ja hyvitysten saamisen helppous
  • Viihde lennon aikana (WiFi, tv, elokuvat)
  • Matkatavaroiden käsittely ja käytäntö
  • Siisteys
  • Asiakaspalvelu
  • Check-in ja koneeseennousu
  • Vastine rahoille
  • Ruoka ja juomat
  • Jalkatila ja istuimen mukavuus
  • Lippujen vaihtamisen ja perumisen joustavuus
TUI logo

3.77

54908

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

4/5 kokonaisuutena

  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5

3 tapaa hakea korvausta yhtiöltä TUI

  • Vaihtoehto 1 - Kerro kokemuksistasi - Kerro muille matkustajille, mistä haluat korvausta.

    Seuraa sitten helppoa vaiheittaista ohjetta ja selvitä vain 3 minuutissa, oletko oikeutettu korvaukseen.

  • Vaihtoehto 2 - Tarkista heti, kuinka paljon sinulle kuuluu välittömällä korvauslaskurillamme.

    Rentoudu ja anna asiantuntijoidemme hoitaa työ puolestasi.

  • Vaihtoehto 3 - Odota jopa 20+ viikkoa nähdäksesi, voitko saada TUI -korvauksen suoraan seuraamalla alla olevia ohjeita

    1. Täytä palaute- ja korvausvaatimuslomake TUI -verkkosivulla. (30 minuuttia oikeilla asiakirjoilla).
    2. Hoida yhteydenpito viivästysten hallinnoimiseksi. Keskimääräinen vastausaika on noin 4 viikkoa.
    3. Jos 8 viikon jälkeen vaatimuksesi on hylätty tai jätetty huomiotta, täytä CEDR-valituslomake.
    4. Odota, että CEDR vahvistaa, onko vaatimuksesi hyväksytty. (Jopa 12 viikkoa+)
Bookmark

Aiheeseen liittyvää ja resursseja

Ilmainen ja välitön
korvaustarkistus

Vaadi jopa £520!