Parhaat ja huonoimmat eurooppalaiset lentoyhtiöt matkatavaroiden käsittelyn luotettavuuden suhteen
AirAdvisorin matkatavaroiden luotettavuusindeksi yhdistää korvaushakemukset ja valitukset paljastaakseen, mitkä lentoyhtiöt käsittelevät matkatavaroita parhaiten.
Joskus matkatavaroiden luottaminen lentoyhtiölle tuntuu todelliselta uhkapeliltä. Saapuuko se perille kanssasi vahingoittumatta vai puuttuuko siitä tavaroita? Nämä huolet voivat merkitä eroa sen välillä, matkustatko kaikki tarvitsemasi mukanasi vai päädytkö tyytymään pelkästään käsimatkatavaroihin.
Entä jos olisi olemassa tapa selvittää lentoyhtiön yleinen matkatavaroiden käsittelyn luotettavuus jo ennen lentoasi? Tähän asti se ei ollut mahdollista, mutta nyt on. Käyttämällä tietoja korvausvaatimuksista, verkkohakujen määrästä, matkustajien mielipiteistä, viranomaisille tehdyistä valituksista ja ulkoisten tahojen myöntämistä palkinnoista olemme koonneet virallisen rankingin Euroopan luotettavimmista lentoyhtiöistä matkatavaroiden käsittelyn osalta.
Tärkeimmät johtopäätökset
- Paras suurimmista eurooppalaisista lentoyhtiöistä matkatavaroiden osalta on British Airways; huonoin on Air France.
- Icelandair on parhaiten suoriutunut keskisuuri eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden osalta; Vueling on huonoin.
- Edelweiss Air on matkatavaroiden osalta paras pieni eurooppalainen lentoyhtiö; Virgin Atlantic on huonoin.
- SWISS putosi rankingissa eniten vuoteen 2025 verrattuna, 10 sijaa.
- Aer Lingus paransi sijoitustaan eniten edellisvuodesta nousemalla 8 sijaa.
Miten matkatavaroiden luotettavuusarvosana lasketaan
Painotimme tietoja ja kysyimme seuraavia kysymyksiä:
- AirAdvisor-korvausvaatimukset (45 %) – Mikä on korvausvaatimusten määrä ja onnistumisprosentti sisäisissä tiedoissamme kunkin lentoyhtiön osalta?
- Markkinakysyntä (30 %) – Kuinka usein matkustajat etsivät matkatavaroiden käsittelyvirheitä koskevia aiheita kunkin lentoyhtiön osalta?
- Matkustajien tyytyväisyys (10 %) – Kuinka usein Trustpilot-arvosteluissa mainitaan matkatavarat?
- Valitukset viranomaisille (10 %) – Kuinka monta valitusta Yhdistyneen kuningaskunnan siviili-ilmailuviranomainen (CAA) vastaanotti kyseisestä lentoyhtiöstä vuonna 2025 kirjattujen matkatavaroiden osalta?
- Arvostelut ja jäsenyydet (5 %) – Sijoittuiko lentoyhtiö viralliselle Skytrax Top 100 Airlines -listalle vuonna 2025? Käyttääkö se vaihtoehtoista riidanratkaisupalvelua (ADR)?
Tarkastelemamme 35 lentoyhtiötä jaettiin koon mukaan kolmeen luokkaan, jotta samankaltaisia lentoyhtiöitä voitiin arvioida keskenään:
- Suuret globaalit lentoyhtiöt – Suurten eurooppalaisten lentoyhtiöiden joukko, jolla on suurin näkyvyys ja liikennemäärä (7 lentoyhtiötä = yhteensä enintään 7 pistettä).
- Keskisuuret eurooppalaiset lentoyhtiöt – Perinteiset, loma- tai työmatkojen lentoyhtiöt, joilla on laajat EU:n sisäiset verkostot (20 lentoyhtiötä = yhteensä enintään 20 pistettä).
- Alueelliset eurooppalaiset lentoyhtiöt – Vapaa-ajan, pienen markkinaraon ja charter-pohjaiset lentoyhtiöt, joilla on pienemmät verkostot ja vähemmän vuotuisia matkustajia (8 lentoyhtiötä = yhteensä enintään 8 pistettä).
Parhaat ja huonoimmat suuret eurooppalaiset lentoyhtiöt matkatavaroiden luotettavuuden suhteen
Tämä kategoria koskee suurimpia Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU:ssa toimivia lentoyhtiöitä. Näillä lentoyhtiöillä on joko vähintään 150 lentokonetta tai ne kuljettavat yli 30 miljoonaa matkustajaa vuosittain, tai täyttävät molemmat ehdot.
Huomaa, että erittäin suosittu Ryanair puuttuu tästä listasta saatavilla olevan tiedon puutteen vuoksi. Otimme tutkimukseemme mukaan myös Turkish Airlinesin, koska sille on suuri kysyntä eurooppalaisten ja muiden kansainvälisten matkustajien keskuudessa.
Paras eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden luotettavuudessa
British Airways – voittaja
Tähän rankingiin sisältyvistä 7 lentoyhtiöstä British Airways on paras suurten matkustajamäärien eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden käsittelyn luotettavuudessa.
- British Airwaysilla on korkein onnistumisprosentti sisäisissä matkatavaroiden korvaustiedoissamme.
- BA:n matkatavaroihin liittyvä kokonaishakumäärä laski 50 % vuoden 2025 tuloksesta.
- Sijoittui 13. sijalle Skytrax Top 100 -listalla vuodelta 2025, vain Turkish Airlines ja Air France saavat paremmat pisteet.
Miksi British Airways on paras? Vaikka yhtiöllä on keskimääräistä suurempi valitusten määrä CAA:lla, valitusten onnistumisprosentti on myös korkea. BA on osoittanut merkittävää parannusta verrattuna vuoden 2025 rankingiin ja on pisteiden perusteella selvä voittaja.
Huonoin suuri eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden osalta
Parhaista lentoyhtiöistä puhuminen on aina mukavaa, mutta huonoimpien lentoyhtiöiden tunteminen voi todella auttaa sinua tekemään oikeita valintoja lentoyhtiöiden ja matkatavaroiden suhteen.
Huonoin – Air France
Valitettavasti Air France oli huonoin suuri eurooppalainen lentoyhtiö vuoden 2025 matkatavaroiden luotettavuusarviossamme.
- AirAdvisorille saapuneiden matkatavaroita koskevien korvausvaatimusten määrä on yli kaksinkertainen verrattuna British Airwaysiin.
- Skytrax 100 -listalla vuonna 2025 Air France sijoittui 8. sijalle.
- Trustpilotissa asiakkaat mainitsevat matkatavaraongelmia 8,89 %:ssa Air Francen arvosteluista, mikä on eniten kaikista suurista eurooppalaisista lentoyhtiöistä.
- Air Francen matkustajien kannattaa miettiä kahdesti ennen matkatavaroiden kirjaamista. Valitse mahdollisuuksien mukaan käsimatkatavara ja erityisesti jatkolentojen yhteydessä, joissa matkatavaraongelmien mahdollisuus kasvaa.
Miksi Air France on huonoin? Parannuksista huolimatta Air Francella on edelleen suuri määrä valituksia, suuri markkinakysyntä hakumäärien perusteella, ja maininnat matkatavaroiden käsittelyvirheistä ovat yleisiä, samoin kuin CAA:lle tehdyt valitukset.
Euroopan suurimpien lentoyhtiöiden ranking matkatavaroiden luotettavuuden perusteella
Tässä kategoriassa on 7 lentoyhtiötä, joten enimmäispistemäärä on 7 pistettä.
| Lopullinen sijoitus | Sijoituksen muutos (verrattuna vuoteen 2025) | Kokonaispisteet (korkeampi = parempi) | Lentoyhtiö | Sisäiset korvaushakemukset – painotetut pisteet (45 %) | Markkinakysyntä – painotetut pisteet (30 %) | CAA-valitukset – painotetut pisteet (10 %) | Julkisten valitusten mielipiteet – painotetut pisteet (10 %) | Arviot ja jäsenyydet – painotetut pisteet (5 %) |
 1 | +1 | 6.1 | British Airways | 3.15 | 2.1 | 0.1 | 0.5 | 0.25 |
| 2 | +1 | 4.7 | easyJet | 1.8 | 1.5 | 0.6 | 0.7 | 0.1 |
| 3 | +2 | 4.3 | Wizz Air | 1.35 | 1.8 | 0.5 | 0.6 | 0.05 |
| 4 | – | 3.7 | Lufthansa | 1.8 | 0.9 | 0.4 | 0.4 | 0.2 |
| 5 | – | 3.65 | KLM | 2.7 | 0.3 | 0.3 | 0.2 | 0.15 |
| 6 | -6 | 3 | Turkish Airlines | 0.45 | 1.2 | 0.7 | 0.3 | 0.35 |
| 7 | – | 2.2 | Air France | 0.9 | 0.6 | 0.3 | 0.1 | 0.3 |
Parhaat ja huonoimmat keskisuuret eurooppalaiset lentoyhtiöt matkatavaroiden osalta
Tässä vertailussa keskisuuriksi eurooppalaisiksi lentoyhtiöiksi luokittelemme ne, joiden laivaston koko on 45–149 konetta tai jotka kuljettavat 10–29 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Kaikkiaan mukaan otimme 20 lentoyhtiötä.
Paras keskisuuri eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden käsittelyssä
Icelandair – voittaja
Icelandair on erinomainen valinta matkatavaroiden kuljetukseen, kun lennät keskisuurella eurooppalaisella lentoyhtiöllä.
- Sisäisten matkatavaroiden korvaushakemustietojemme perusteella Icelandairilla on korkea korvaushakemusten hyväksymisaste ja alhainen hakemusten määrä.
- Erittäin alhainen matkatavaroihin liittyvä hakumäärä; vain Aegean Airlinesilla ja Air Europalla on vähemmän hakuja.
- Vuonna 2025 ei tehty yhtään matkatavaroihin liittyvää valitusta CAA:lle.
Miksi Icelandair on paras? Kun matkatavaroiden käsittelyssä tapahtuu virheitä, tämä lentoyhtiö ottaa vastuun. Korvausvaatimusten määrä kaikista tarkastelluista lähteistä on erittäin alhainen.
Huonoin keskisuuri eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden osalta
Huonoin yleisarvosana – Vueling
Vueling sai alhaisimman pistemäärän kaikista keskisuurista eurooppalaisista lentoyhtiöistä.
- Suuri määrä AirAdvisorin sisäisiä matkatavarakorvausvaatimuksia.
- Keskimääräistä alhaisempi korvausvaatimusten hyväksymisaste.
- Erittäin suuri markkinakysyntä matkatavaroihin liittyvissä kyselyissä.
Miksi Vueling on huonoin? Vuelingilla on alhainen korvausvaatimusten hyväksymisaste ja suuri korvausvaatimusten määrä, mikä näkyy sekä sisäisissä tiedoissamme että CAA:ssa. Matkatavaroiden käsittelyvirheet ovat siis yleisiä, eikä lentoyhtiö hyväksy korvausvaatimuksia kovin usein.
Muita alhaisen pisteytyksen saaneita keskisuuria eurooppalaisia lentoyhtiöitä
Toiseksi huonoin – SAS
Scandinavian Airlines (SAS) on toiseksi huonoin keskisuuri eurooppalainen lentoyhtiö matkatavaroiden osalta.
Tämä on mainitsemisen arvoista, koska:
- SAS:lla on samanlainen korvausprosentti kuin Vuelingilla, mutta vain noin 30 % korvaushakemusten määrästä.
- Matkatavaroita koskevien huolenaiheiden verkkohaut kasvoivat edellisvuodesta.
- Trustpilot-arvosteluissa mainitaan matkatavarat keskimääräistä useammin.
#18 Iberia ja #17 ITA Airways
Molemmilla lentoyhtiöillä on samat pisteet, joten ne täyttävät viimeiset paikat listalla, joka käsittelee matkatavaroiden käsittelyn luotettavuuden kannalta huonoimpia eurooppalaisia lentoyhtiöitä.
Tässä syyt:
- Iberialla on korkein matkatavaroiden mainintaosuus Trustpilot-arvosteluissa – 54,45 %.
- Sisäisten matkatavaroita koskevien korvaushakemustietojemme perusteella Iberialla on eniten saapuvia korvaushakemuksia, mikä viittaa suureen kysyntään.
- Sekä ITA:lla että Iberialla on suuri matkatavaroihin liittyvä hakumäärä.
- CAA sai keskimääräistä enemmän valituksia ITA Airwaysista.
Luotettavimpien keskisuurten eurooppalaisten lentoyhtiöiden ranking matkatavaroiden osalta
Koska ”keskisuurten” lentoyhtiöiden ryhmässä on 20 lentoyhtiötä, tämän kategorian enimmäispistemäärä on 20.
| Lopullinen sijoitus | Sijoituksen muutos (verrattuna vuoteen 2025) | Kokonaispisteet (korkeampi = parempi) | Lentoyhtiö | Sisäiset korvaushakemukset – painotetut pisteet (45 %) | Markkinakysyntä – painotetut pisteet (30 %) | CAA-valitukset – painotetut pisteet (10 %) | Julkisten valitusten mielipiteet – painotetut pisteet (10 %) | Arviot ja jäsenyydet – painotetut pisteet (5 %) |
| 1 | 15.75 | +1 | Icelandair | 8.1 | 5.4 | 2 | 0.2 | 0.05 |
| 2 | 15.7 | +4 | Finnair | 7.65 | 4.8 | 1.4 | 1 | 0.85 |
| 3 | 14.95 | -2 | Aegean Airlines | 5.85 | 6 | 2 | 0.4 | 0.7 |
| 4 | 14.6 | – | Norwegian Air | 8.55 | 3.9 | 0.6 | 1.5 | 0.05 |
| 5 | 14 | +3 | SunExpress | 9 | 2.4 | 0.7 | 1.6 | 0.3 |
| 6 | 13.9 | -3 | Austrian Airlines | 6.3 | 3.6 | 2 | 1.1 | 0.9 |
| 7 | 13.35 | – | Air Europa | 5.4 | 5.7 | 1.5 | 0.7 | 0.05 |
| 8 | 12.4 | +8 | Aer Lingus | 5.4 | 4.5 | 0.2 | 1.7 | 0.6 |
| 9 | 12.25 | – | Transavia | 2.7 | 5.1 | 2 | 1.8 | 0.65 |
| 10 | 11.7 | +5 | TAP Air Portugal | 6.75 | 2.1 | 1 | 1.4 | 0.45 |
| 11 | 11.55 | – | LOT Polish Airlines | 7.2 | 1.8 | 1.4 | 0.6 | 0.55 |
| 12 | 10.9 | +5 | Jet2 | 5.4 | 2.7 | 0.5 | 1.9 | 0.4 |
| 13 | 10.8 | – | Eurowings | 5.4 | 3.3 | 1 | 0.3 | 0.8 |
| 14 | 6.8 | -2 | TUI Airways | 1.35 | 3 | 0.1 | 2 | 0.35 |
| 15 | 6.65 | -10 | SWISS | 0.9 | 1.5 | 2 | 1.3 | 0.95 |
| 16 | 6.2 | -9 | Condor | 0.45 | 4.2 | 1 | 0.5 | 0.05 |
| 17 | 6.15 | -3 | ITA Airways | 3.15 | 1.2 | 0.5 | 0.8 | 0.5 |
| 18 | 6.15 | +2 | Iberia | 3.6 | 0.3 | 1.2 | 0.1 | 0.95 |
| 19 | 5.5 | -9 | SAS | 2.25 | 0.9 | 1.2 | 0.9 | 0.25 |
| 20 | 4.65 | -1 | Vueling | 1.8 | 0.6 | 0.3 | 1.2 | 0.75 |
Saavuitko perille, mutta matkatavarasi eivät?Tiesitkö, että sinulle voi kuulua jopa 1 920 euron korvaus tästä haitasta?Aloita korvaushakemuksesi tänään
Parhaat ja huonoimmat eurooppalaiset alueelliset lentoyhtiöt matkatavaroiden suhteen
Alueelliseen luokkaan kuuluu yhteensä 8 lentoyhtiötä, jotka kuljettavat vuosittain alle 10 miljoonaa matkustajaa tai joiden laivasto on alle 45 lentokonetta.
Paras eurooppalainen alueellinen lentoyhtiö kirjattujen matkatavaroiden suhteen
Edelweiss Air – voittaja
Edelweiss Air nousi 5 sijaa vuoden 2025 matkatavaroiden luotettavuusindeksissä – selvä parannus.
- Edelweiss Airilla on tämän luokan korkein AirAdvisor-korvaushakemusten hyväksymisaste ja erittäin alhainen hakemusmäärä.
- Matkatavaraongelmista mainitaan harvoin Trustpilot-arvosteluissa.
- Ei yhtään matkatavaravalitusta CAA:lle vuonna 2025.
Miksi Edelweiss Air on paras? Lentoyhtiötä arvioitaessa haluat, että korvaushakemuksia on vähän ja niiden hyväksymisaste on korkea. Edelweiss Air täyttää näistä molemmat.
Huonoin eurooppalainen alueellinen lentoyhtiö kirjattujen matkatavaroiden osalta
Huonoin – Virgin Atlantic
Alueellisista lentoyhtiöistämme Virgin Atlantic on todennäköisesti tunnetuin. Lentoyhtiö kuljettaa noin kaksinkertaisen määrän matkustajia verrattuna muihin tämän alueellisen kategorian lentoyhtiöihin, kuten Edelweissiin, joten matkatavaraongelmia on väistämättä enemmän.
Kohokohdat:
- Tämän kategorian korkein matkatavarakyselyjen määrä markkinoilla.
- Eniten CAA-valituksia vuonna 2025.
- 16. sija Skytraxin Top 100 -listalla vuonna 2025.
Miksi Virgin Atlantic on huonoin? Virgin on monimutkaisempi tapaus kuin muut matalapisteiset lentoyhtiöt muissa luokissa. Hakumäärä ja CAA-valitukset ovat korkeat, mikä osoittaa, että matkatavaroiden viivästyminen, katoaminen ja vahingoittuminen on yleisempää. Mutta ainakin Trustpilot-maininnat matkatavaroista ovat vähäisiä, ja Skytrax-sijoitus on korkea.
Luotettavimpien eurooppalaisten alueellisten lentoyhtiöiden ranking matkatavaroiden osalta
Tässä ryhmässä 8 lentoyhtiötä tarkoittaa, että enimmäispisteet ovat myös 8.
| Lopullinen sijoitus | Sijoituksen muutos (verrattuna vuoteen 2025) | Kokonaispisteet (korkeampi = parempi) | Lentoyhtiö | Sisäiset korvaushakemukset – painotetut pisteet (45 %) | Markkinakysyntä – painotetut pisteet (30 %) | CAA-valitukset – painotetut pisteet (10 %) | Julkisten valitusten mielipiteet – painotetut pisteet (10 %) | Arviot ja jäsenyydet – painotetut pisteet (5 %) |
| 1 | +4 | 6.45 | Edelweiss Air | 3.60 | 1.2 | 0.8 | 0.80 | 0.05 |
| 2 | +7 | 5.20 | Croatia Airlines | 3.15 | 0.9 | 0.8 | 0.30 | 0.05 |
| 3 | – | 4.55 | Brussels Airlines | 2.70 | 0.6 | 0.8 | 0.40 | 0.05 |
| 4 | -1 | 4.35 | Volotea | 0.90 | 1.5 | 0.8 | 0.80 | 0.35 |
| 5 | -1 | 4.15 | French Bee | 0.90 | 2.1 | 0.3 | 0.80 | 0.05 |
| 6 | – | 3.95 | Norse Atlantic Airways | 1.80 | 1.8 | 0.2 | 0.10 | 0.05 |
| 7 | -5 | 3.90 | Tarom | 0.45 | 2.4 | 0.8 | 0.20 | 0.05 |
| 8 | – | 3.10 | Virgin Atlantic | 1.80 | 0.3 | 0.1 | 0.50 | 0.4 |
Tärkeitä mainintoja tulostemme pohjalta
Tässä on joitakin merkittävimpiä havaintoja, jotka ovat nousseet esiin datastamme:
- Edelweiss Airilla ja Norwegianilla on korkein korvaushakemusten hyväksymisaste kategoriasta riippumatta.
- Turkish Airlines on Skytrax 100 -listalla korkeimmalle sijoittunut lentoyhtiö sijalla 6.
- KLM:llä on eniten AirAdvisorille saapuvia matkatavarakorvaushakemuksia.
Menetelmä
Tarkastelimme viittä eri luokkaa 35:stä Isossa-Britanniassa ja EU:ssa toimivasta lentoyhtiöstä luodaksemme AirAdvisorin matkatavaroiden luotettavuusindeksin. Kaikki lentoyhtiöt eivät toimi samassa mittakaavassa, joten loimme kolme eri luokkaa (suuret, keskisuuret ja alueelliset) matkustajamäärien ja laivaston koon perusteella. Tämä pitää rankingit tasapuolisina. Se, että lentoyhtiö sai hyvät pisteet omassa kokoluokassaan, ei tarkoita, että sen sijoitus olisi parempi tai huonompi kuin toisen ryhmän lentoyhtiön.
Tapauksissa, joissa tietoja ei ollut saatavilla tai ne puuttuivat joltakin lentoyhtiöltä, arvo korvattiin keskiarvolla puolueettomuuden säilyttämiseksi. Tarvittaessa luvut käännettiin päinvastaisiksi, eli jos suotuisa tulos olisi matala pistemäärä (kuten valituksissa ja hakumäärässä), lopullinen luokitus heijastaisi positiivista tulosta korkeammilla pisteillä.
Käytetyt luokat ja painotukset ovat:
- Markkinakysyntä (30 %) – Tämä heijastaa tietoja siitä, kuinka usein ja kuinka intensiivisesti ihmiset etsivät verkosta matkatavaroihin liittyviä asioita kunkin lentoyhtiön osalta.
- AirAdvisor-korvausvaatimukset (45 %) – Otimme huomioon 10. kesäkuuta 2025 lähtien saamiemme korvausvaatimusten kokonaismäärän (yli 7 440) sekä voitettujen tapausten osuuden kullakin lentoyhtiöllä. Tämä osoittaa, kuinka usein matkatavaroihin liittyviä korvausvaatimuksia tulee esiin kyseisen lentoyhtiön kohdalla ja kuinka suostuvaisia ne ovat ratkaisuun.
- Arvostelut ja jäsenyydet (5 %) – Tarkastelimme kunkin lentoyhtiön sijoitusta Skytraxin 100 parhaan lentoyhtiön listalla vuodelta 2025. Alempi pisteytys listalla tarkoittaa, että lentoyhtiö on arvostettu. Tarkistimme myös, onko lentoyhtiö vaihtoehtoisen riidanratkaisupalvelun (ADR) jäsen.
- Matkustajien tyytyväisyys (10 %) – Tämä on osuus siitä, kuinka monessa Trustpilot-asiakasarvostelussa viitataan matkatavaraongelmiin. Mitä suurempi luku, sitä yleisemmin matkustajilla on ongelmia matkatavaroidensa kanssa.
- Viranomaisille tehdyt valitukset (10 %) – Arvioitu määrä virallisia valituksia, jotka on tehty Yhdistyneen kuningaskunnan siviili-ilmailuviranomaiselle (CAA) matkatavaroista vuonna 2025, käyttäen tiettyä osuutta ”muiden valitusten” kategoriasta. Pisteet on mukautettu lentoyhtiötyypin mukaan, olettaen esimerkiksi, että matkustajat kirjaavat ruumaan matkatavaroita harvemmin halpalentoyhtiöillä, joten easyJetin kaltaisilla lentoyhtiöillä olisi vähemmän matkatavaroihin liittyviä valituksia.
Mihin lentoyhtiöihin kannattaa luottaa kirjattujen matkatavaroiden suhteen?
Laajan tietokantamme perusteella tiedämme nyt, että kirjattavat matkatavarasi ovat turvallisimmissa käsissä British Airwaysilla, Icelandairilla ja Edelweiss Airilla. Toisaalta matkatavaraongelmat ovat todennäköisempiä vuonna 2026 Air Francen, Vuelingin ja Virgin Atlanticin lennoilla.
Valitse viisaasti, niin sinun ei tarvitse stressata aivan yhtä paljon seuraavalla kerralla, kun seisot liukuhihnan äärellä odottamassa matkatavaroitasi! Jos olet lentänyt jollakin näistä lentoyhtiöistä kirjattujen matkatavaroiden kanssa ja asiat eivät sujuneet ongelmitta, voimme aina auttaa sinua tekemään menestyksekkään korvaushakemuksen.
Menikö matkasi pilalle, koska lentoyhtiö kadotti matkatavarasi tai toimitti ne sinulle myöhässä? Voit olla oikeutettu jopa 1 920 euron korvaukseen.Aloita korvaushakemuksesi ja hanki sinulle kuuluva korvaus
Usein kysytyt kysymykset
Onko matkatavaroiden viivästyminen todennäköisempää jatkolennoilla?
Kyllä. Matkatavaroiden viivästyminen on huomattavasti todennäköisempää, kun matkustajat vaihtavat lentoa. Suorat lennot vähentävät matkatavaroiden siirtojen määrää, mikä pienentää käsittelyvirheiden riskiä.
Kadottavatko halpalentoyhtiöt enemmän matkatavaroita kuin täyden palvelun lentoyhtiöt?
Eivät välttämättä. Vaikka toiminnassa on eroja, matkatavaroiden käsittelyn luotettavuus riippuu enemmän lentokentän infrastruktuurista, vaihtoajoista ja matkatavaroiden käsittelyjärjestelmistä kuin pelkästään lentoyhtiön tyypistä. Yleensä halpalentoyhtiöt käsittelevät vähemmän kirjattuja matkatavaroita lyhyempien lentomatkojen vuoksi, mikä voi tarkoittaa vähemmän matkatavaroihin liittyviä ongelmia.
Kuinka suuri osa lentoyhtiöiden matkatavaroista yleensä katoaa tai viivästyy Euroopassa?
SITA:n mukaan maailmanlaajuisesti vain 6,3 matkatavaraa 1 000 matkustajaa kohden käsiteltiin virheellisesti vuonna 2024. Euroopassa luku lähes kaksinkertaistuu 12,3 matkatavaraan 1 000 matkustajaa kohden. Siksi AirAdvisorin matkatavaroiden luotettavuusindeksi voi auttaa sinua valitsemaan lentoyhtiön viisaasti, kun sinulla on mukana kirjattavaa matkatavaraa.
