Als je vlucht is geannuleerd door het weer
Het aantal vertragingen die zijn veroorzaakt door het weer, is gestegen van ongeveer 11% in 2012 tot bijna 30% in 2023. Zo is het aantal meldingen van grote hagelbuien en zware regenbuien in de European Severe Weather Database met 18% gestegen in 2023 ten opzichte van 2022.
Afhankelijk van je bestemming kun je in sommige gevallen compensatie van de luchtvaartmaatschappij krijgen voor geannuleerde vluchten, zelfs als de weersomstandigheden de oorzaak is – maar niet altijd. Lees dus vooral verder, want we leggen uit wat je rechten precies zijn, wat voor reactie je van de luchtvaartmaatschappij kunt verwachten, en hoe je compensatie kunt claimen voor weergerelateerde annuleringen.
Compensatie controlerenWat is extreem weer
Extreme weersomstandigheden zijn veel ernstiger dan wat regen, wind of sneeuw, want lchtvaartmaatschappijen houden daar al rekening mee. Laten we daarom eens kijken wat we precies bedoelen met extreem weer, vooral wanneer het invloed heeft op vluchten.
Vlucht meer dan 3 uur vertraagd of geannuleerd?Bekijk of AirAdvisor u kan helpen met het compenseren.Controleer uw vlucht
Wind
Hoewel alle commerciële piloten zijn getraind om met sterke wind om te gaan, kunnen zijwinden en kruiswinden grote problemen veroorzaken bij het opstijgen en landen. Maar het is niet alleen de windsnelheid die een vlucht kan doen laten annuleren. De beslissing om vluchten te annuleren, wordt genomen op basis van meerdere factoren, zoals de zijwind snelheid, de grootte van het vliegtuig, de lengte van de landingsbaan en meteorologische omstandigheden zoals ijs en regen, die de landingsbaan glad kunnen maken. Om deze reden is het moeilijk om een specifieke windsnelheid aan te geven boven welke vluchten geannuleerd zullen worden.
Stormen
Ook al zijn piloten getraind om door stormen te vliegen en zijn vliegtuigen gebouwd om de meeste stormen te doorstaan, kunnen stormen diverse soorten problemen veroorzaken. Een vlucht wordt geannuleerd als de storm gevaarlijke winden, hagel, blikseminslagen, windschering, ijzel of microbursts met zich mee brengt. Zolang hagel en blikseminslagen sterk genoeg zijn, kunnen ze vliegtuigen beschadigen. Windschering (op- of neerwaartse luchtbewegingen) kan een vliegtuig krachtig omhoog of omlaag duwen, wat vooral problematisch kan zijn tijdens het opstijgen en landen. Microbursts zijn een soort op- of neerwaartse luchtbeweging die soms nog sterker kan zijn dan de voorwaartse kracht van het vliegtuig.
Sneeuw
Een beetje sneeuw is geen punt, maar zware sneeuwval kan ervoor zorgen dat vluchten worden geannuleerd. Als er te veel sneeuw op het vliegtuig wordt opgehoopt en als deze niet kan worden verwijderd door de de-icing functies, zal het vliegtuig niet mogen opstijgen. Een ander probleem ontstaat wanneer luchthavens de landingsbanen niet snel genoeg kunnen vrijmaken om op tijd te vertrekken.
Luchthavens in gebieden waar regelmatig veel sneeuw valt, zijn meestal goed voorbereid op deze situaties, maar als een sneeuwstorm een gebied treft waar normaal gesproken geen sneeuw valt, moet de luchthaven snel handelen om sneeuw en ijs van de landingsbaan te verwijderen. Bovendien kan het de-icing-vloeistof mogelijk opraken en heeft het personeel in gebieden waar niet zoveel sneeuw voorkomt het vaak al te druk met andere taken.
Ijs
Net als bij de andere weersomstandigheden zijn piloten, vliegtuigen en luchthavens voorbereid om met lichte ijzel om te gaan. Landingsbanen kunnen worden vrijgemaakt en vliegtuigen kunnen worden ontdooid. Wanneer de ijzel echter heel zwaar is en verwacht wordt dat het deel uitmaakt van een storm, kan dit ervoor zorgen dat een vlucht moet worden geannuleerd. Soms kan de ijzel zó heftig zijn dat het vliegtuig te zwaar wordt en/of dat het een juiste luchtstroom over de vleugels verhindert, wat kan leiden tot stilstand van het vliegtuig.
Factoren die bijdragen aan vluchtannuleringen
Weergerelateerde factoren
Zoals we hierboven al zeggen, zijn er diverse factoren die ertoe bijdragen om te besluiten een vlucht te annuleren als het weer een gevaar vormt voor de veiligheid. Deze omvatten:
- Windshear, oftewel windschering, zowel horizontaal als verticaal, wordt gedefinieerd als de windsnelheid en/of richting binnen een bepaalde afstand.
- Turbulentie. Dit kan een veiligheidsrisico vormen. De National Weather Service geeft aan dat het kan leiden tot overbelasting van het vliegtuig of controleverlies. De verticale luchtstromen van onweersbuien kunnen sterk genoeg zijn om een vliegtuig tot 2.000-6.000 voet omhoog of omlaag te duwen.”
- Lage zichtbaarheid. Zelfs met de geavanceerde technologie die tegenwoordig beschikbaar is op vliegtuigen, moeten piloten nog steeds een helder zicht hebben door de voorruit.
Beleid en veiligheidsprotocollen van de luchtvaartmaatschappij
Bij slecht weer zullen verschillende regelgevende instanties de situatie beoordelen, om vervolgens te beslissen of vluchten geannuleerd moeten worden. In de meeste gevallen wordt de beslissing door de luchtverkeersleiding genomen, in combinatie met de Inspectie Leefomgeving en Transport. In sommige gevallen heeft de luchthaven ook invloed op het beleid en de procedures voor annuleringen door weersomstandigheden. Natuurlijk heeft de veiligheid van passagiers en bemanning altijd de hoogste prioriteit bij deze beslissingen.
Vliegveld procedures en infrastructuur
Luchthavens hebben hun eigen beleid en procedures voor annuleringen door weersomstandigheden. Nogmaals, sommige luchthavens zijn niet goed uitgerust om met sneeuw en ijs om te gaan, terwijl andere misschien minder vaak met sterke winden of hevige regen te maken hebben. Hierdoor kan het zo zijn dat de-icing-systemen en machines voor het vrijmaken van de landingsbaan op sommige plekken niet beschikbaar zijn, wat dus meer annuleringen kan opleveren.
Verstoorde vlucht?U heeft misschien recht op compensatie - tot €600Controleer uw vlucht
Opmerkelijke gevallen van vluchtannuleringen vanwege extreem weer
Zware onweersbuien: In december 2023 werden er in één week zo’n 200 vluchten geannuleerd als gevolg van de harde wind door storm Pia, waarbij de autoriteiten reizigers waarschuwden om op de hoogte te blijven van vertragingen en annuleringen.
Winters weer: In september 2023 raasde de storm Dana een weekend lang over Spanje heen, wat leidde tot de annulering van zes vluchten en meer dan 100 vertragingen op de luchthaven van Palma de Mallorca.
Volgens een rapport van Aviation 24 troffen deze verstoringen de eerste vluchten die op het vliegveld aankwamen, maar ook degenen die vertrokken naar bestemmingen als Sevilla, Madrid, Bilbao en Valencia.
Arctische blast: In januari van dit jaar werden ongeveer 2.515 vluchten in de VS geannuleerd vanwege gevaarlijk lage temperaturen, ijs en sneeuw.
Vlucht geannuleerd door het weer, wat zijn mijn rechten?
Als passagier in de EU heb je rechten die je beschermen bij vluchtvertragingen, annuleringen en geweigerde instap. De regels stellen dat luchtvaartmaatschappijen verplicht zijn om passagiers te compenseren voor geannuleerde vluchten.
Ook moeten ze je op de eerstvolgende beschikbare vlucht zetten of je een volledige terugbetaling van het ticket geven en je voorzien van eten, drinken en accommodatie voor vluchten die zijn omgeboekt voor de volgende dag.
Er zit alleen wel een addertje onder het gras.
Als de luchtvaartmaatschappij kan bewijzen dat de oorzaak voor de geannuleerde vlucht buiten hun controle lag, kunnen ze onder de verantwoordelijkheid uit komen voor het betalen van compensatie. Ze moeten je nog steeds omboeken naar een nieuwe vlucht of een terugbetaling geven, maar als ze kunnen bewijzen dat de vlucht werd geannuleerd door buitengewone omstandigheden, kunnen ze ontsnappen aan de plicht om je compensatie uit te keren van tot wel 600 EUR voor de verstoring van de vlucht.
Wanneer het weer een buitengewone omstandigheid is
Het weer kan als een buitengewone omstandigheid worden beschouwd als het gevaarlijk of ernstig genoeg is om een veiligheidsdreiging te vormen. Ook moet het een onvermijdelijke situatie zijn, bijvoorbeeld vrieskou of ijs.
Luchthavens op plaatsen waar tijdens de winter doorgaans veel sneeuw en kou is, zijn meestal goed voorbereid om de uitdagingen die daarmee gepaard gaan aan te pakken. Dus als een luchtvaartmaatschappij een vlucht annuleert omdat er geen de-icing vloeistof beschikbaar was, kan er worden betoogd dat zij verantwoordelijk zijn voor het feit dat ze niet voorbereid waren. De vlucht zal om veiligheidsredenen nog steeds worden geannuleerd, maar de luchtvaartmaatschappij kan in dit geval niet claimen dat de situatie het gevolg was van buitengewone omstandigheden. In dit soort situaties is het altijd de moeite waard om te controleren of je geannuleerde vlucht in aanmerking komt voor compensatie.
Voorbeelden van buitengewone omstandigheden
- Dichte mist die de zichtbaarheid drastisch beperkt
- Zware sneeuwval
- Extreem hoge winden
- Gevaarlijke stormen
Wat je moet doen als het weer voor een vluchtannulering zorgt
Zoals we hierboven al bespraken, gebruiken luchtvaartmaatschappijen soms het weer als excuus om compensatie te vermijden. En hoe je weet je wanneer dit het geval is? Nou, als je vlucht is geannuleerd, maar je ziet andere vliegtuigen arriveren en vertrekken, kan dit een aanwijzing zijn dat jouw vlucht mogelijk gewoon op tijd had kunnen vertrekken.
Wat gebeurt er als mijn vlucht wordt geannuleerd vanwege het weer?
De luchtvaartmaatschappij is verplicht om je binnen 7 dagen een andere vlucht aan te bieden of het volledige bedrag terug te betalen. Als er geen sprake is van extreme weersomstandigheden, kun je ook in aanmerking komen voor compensatie voor een vlucht die is geannuleerd vanwege het weer.
Wanneer je op de hoogte bent gebracht van de geannuleerde vlucht
- Vraag het personeel van de luchtvaartmaatschappij wat de oorzaak was voor de annulering. Als ze zeggen dat het door het weer kwam, let dan op andere vluchten en kijk of die wel normaal worden uitgevoerd.
- Schrijf op wat hun reactie was en wat je buiten en op de informatieborden zag, evenals eventuele weersrapporten voor die dag, want dit kan van pas komen als je later een claim gaat indienen.
- Vraag om een omboeking of terugbetaling als je je reis niet voort besluit te zetten.
- Vraag om vouchers voor eten en drinken.
- Kijk of je vlucht in aanmerking komt met onze compensatie calculator.
Vereisten om in aanmerking te komen voor compensatie voor een geannuleerde vlucht
- De annulering moet binnen de afgelopen 3 jaar hebben plaatsgevonden.
- Je moet op tijd op het vliegveld zijn aangekomen en zijn ingecheckt.
- Je vlucht was binnen de EU, uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij van de EU, of vertrok vanuit een luchthaven in de EU.
- Je werd minder dan 14 dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte gesteld van de annulering.
- Je bereikte je eindbestemming 3 of meer uur later dan de oorspronkelijke verwachte aankomsttijd.
Hoe je gecompenseerd kunt worden voor weergerelateerde geannuleerde vluchten
Stel dat je vlucht werd geannuleerd vanwege een ijzelstorm. Als je de omgeboekte vlucht besluit te accepteren die door de luchtvaartmaatschappij werd aangeboden, en je arriveert meer dan 3 uur later dan de oorspronkelijk geplande aankomsttijd, dan nog steeds kun je compensatie claimen voor vertraagde vluchten door het weer. En hieronder staat de reden.
Het beleid van de EU eist ook dat luchtvaartmaatschappijen je compenseren voor vluchtvertragingen. Dus zelfs als je oorspronkelijke vlucht werd geannuleerd vanwege het weer of een buitengewone omstandigheid, kan je omgeboekte vlucht nog steeds in aanmerking komen voor compensatie voor vluchtvertraging door het weer, zolang je meer dan 3 uur te laat op je bestemming aankwam.
Laat AirAdvisor je helpen
Als je alleen al moe wordt van de gedachte om een compensatieclaim voor een geannuleerde vlucht in te dienen bij een luchtvaartmaatschappij, dan ben je niet de enige. En dat is precies waar wij om de hoek komen kijken!
Ons team van juridische professionals helpt vliegtuigpassagiers al sinds 2017 om de compensatie te krijgen waar ze recht op hebben. We hebben claims ingediend voor mensen over de hele wereld en maken het claimproces gemakkelijk door alles van A tot Z voor je af te handelen. Bovendien krijgen we alleen betaald als jij dat ook doet.
Mocht jij in de afgelopen 3 jaar een geannuleerde vlucht hebt gehad, hoef je alleen maar hieronder je vluchtgegevens in te vullen om te zien hoeveel je kunt ontvangen.
Tools om je op weg te helpen
Bekijk onze lijst met GRATIS tools via de onderstaande link:
Bronnen & Extra om te lezen
Nog wat aanvullende bronnen zodat je vluchtannulering compensatie beter begrijpt:
- Vluchtannulering melding ontvangen? Dit is wat je moet doen
- Moet ik contant geld of een tegoedbon accepteren voor een geannuleerde vlucht?
- Vlucht terugbetalingen - Alles wat je moet weten
- Zakelijke reis vluchtannulering
- Hoe je de hotelkosten terugkrijgt voor geannuleerde vluchten
Vluchtannuleringen per oorzaak
Kom meer te weten over de meestvoorkomende vluchtannulering oorzaken:
- Vluchtannulering vanwege technische problemen
- Vluchtannulering vanwege luchtverkeersleiding problemen
Uitzoeken hoeveel u verschuldigd bent voor een verstoorde vlucht kan ingewikkeld zijnWij zijn er om u te helpen. Laat ons uw compensatie voor u vaststellen.Controleer uw vlucht
Geen feedback
