Hoe je hotelcompensatie claimt voor een geannuleerde vlucht
Gestrand op het vliegveld vanwege een geannuleerde vlucht? En vraag je je nu af: betaalt de luchtvaartmaatschappij voor mijn hotel als mijn vlucht is geannuleerd? Lees vooral verder, want bij een vertraagde of geannuleerde vlucht kom je mogelijk in aanmerking voor hotelaccommodatie van de luchtvaartmaatschappij.
Compensatie controlerenKen je rechten
Het is al erg genoeg als je vlucht wordt geannuleerd, maar het is nog erger als je alternatieve vlucht pas de volgende dag vertrekt. Gelukkig verplichten de regels in de EU de luchtvaartmaatschappijen om je bij een ernstige vertraging of annulering van zorg en compensatie te voorzien – zelfs als je met een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij vliegt.
Vlucht meer dan 3 uur vertraagd of geannuleerd?Bekijk of AirAdvisor u kan helpen met het compenseren.Controleer uw vlucht
Wanneer kun je op hotelcompensatie rekenen
Als de luchtvaartmaatschappij je vlucht annuleert, betalen ze dan voor je hotel? Ja, zolang je reis een land omvat waar de wet de luchtvaartmaatschappij verplicht om deze vorm van compensatie te bieden, heb je recht op hotelaccommodatie.
EU
EU 261 is een wet die luchtvaartmaatschappijen verplicht om passagiers gratis hotelaccommodatie te bieden wanneer hun vlucht wordt geannuleerd en opnieuw wordt geboekt voor de volgende dag. Je vlucht valt onder deze wet als een van de volgende situaties van toepassing is:
- Je vlucht werd uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij van de EU
- Je vertrekt van een luchthaven binnen de EU, ook al is de luchtvaartmaatschappij zelf in een ander werelddeel gevestigd.
Voorwaarden voor hotelcompensatie voor geannuleerde vlucht
Als je vlucht op het laatste moment is geannuleerd (of ernstig is vertraagd) en je bent omgeboekt naar een vlucht die de volgende dag pas vertrekt, dan moet de luchtvaartmaatschappij je naast eten en drinken ook een hotelaccommodatie bieden.
De luchtvaartmaatschappij hoeft je mogelijk geen financiële compensatie te betalen als je vlucht is geannuleerd door buitengewone omstandigheden, zoals gevaarlijk weer of een staking op de luchthaven. Maar ze zijn nog steeds verplicht om je een alternatieve vlucht, zorg en een hotelovernachting te verstrekken, ongeacht de reden voor de vluchtannulering.
Vervoer naar en van hotel
Soms bieden luchthaven shuttles gratis vervoer van en naar nabijgelegen hotels, maar als deze optie niet beschikbaar is, moet de luchtvaartmaatschappij ook de kosten dekken voor een taxi of ander vervoer naar het hotel en terug naar de luchthaven de volgende dag.
Extra uitgaven
Als je aanvankelijk zelf moet betalen voor je hotel, voor vervoer naar het hotel of als je andere kosten hebt die verband houden met de situatie, zorg er dan voor dat je alle bonnetjes bewaart van deze uitgaven. Deze kun je namelijk later bij de luchtvaartmaatschappij indienen voor terugbetaling, vooral als je in aanmerking komt voor een financiële compensatie vanwege een vertraagde of geannuleerde vlucht.
Hoe je hotelaccommodatie krijgt
Om een hotelaccommodatie te claimen, hoef je de luchtvaartmaatschappij alleen maar te vragen deze voor je te regelen zodra je hebt gehoord dat je omgeboekte vlucht pas de volgende dag vertrekt. Vergeet niet dat de regelgeving in de EU de luchtvaartmaatschappij verplicht om je te informeren over je rechten in het geval van een geannuleerde of vertraagde vlucht.
Wat je moet doen als je vlucht is geannuleerd
Als je vlucht is vertraagd of geannuleerd, neem dan de volgende stappen:
- Bewaar alle belangrijke documenten met betrekking tot je vlucht, zoals je instapkaart.
- Vraag de luchtvaartmaatschappij naar de reden van de verstoring zodra je hoort dat je vlucht is geannuleerd of vertraagd.
- Vraag om eten en drinken, evenals een hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vertrekken.
- Vraag om een terugbetaling als je besluit je reis niet voort te zetten.
- Verzamel alle bonnetjes van de aankopen die je vanwege de vluchtverstoring hebt moeten doen.
- Neem geen voucher aan en onderteken geen afstandsverklaringen zonder de details zorgvuldig te lezen en te begrijpen. Het accepteren of ondertekenen hiervan kan ertoe leiden dat je later geen recht meer hebt op financiële compensatie.
Tools om je op weg te helpen
Bekijk onze lijst met GRATIS tools via de onderstaande link:
Bronnen & Extra om te lezen
Nog wat aanvullende bronnen zodat je vluchtannulering compensatie beter begrijpt:
- Vluchtannulering melding ontvangen? Dit is wat je moet doen
- Moet ik contant geld of een tegoedbon accepteren voor een geannuleerde vlucht?
- Vlucht terugbetalingen - Alles wat je moet weten
- Zakelijke reis vluchtannulering
Vluchtannuleringen per oorzaak
Kom meer te weten over de meestvoorkomende vluchtannulering oorzaken:
- Vluchtannulering vanwege slecht weer
- Vluchtannulering vanwege technische problemen
- Vluchtannulering vanwege luchtverkeersleiding problemen
Over AirAdvisor
AirAdvisor’s juridische professionals vechten al sinds 2017 voor de rechten van luchtvaartpassagiers. Wij helpen mensen over de hele wereld en werken op een no win, no fee basis. Tot nu toe hebben we al meer dan 420000 passagiers geholpen met het claimen van compensatie van luchtvaartmaatschappijen voor vertraagde, geannuleerde en overvolle vluchten. Als je niet zeker bent van je rechten als passagier of als je niet zeker weet hoe je de schadeclaim procedure moet doorlopen, laat ons je dan helpen! Wij kunnen het hele proces voor je afhandelen, volledig risicovrij.
Uitzoeken hoeveel u verschuldigd bent voor een verstoorde vlucht kan ingewikkeld zijnWij zijn er om u te helpen. Laat ons uw compensatie voor u vaststellen.Controleer uw vlucht
Geen feedback
