GEEN WINST, GEEN KOSTEN
Wij dekken alle juridische kosten
DE TIJD DRINGT OM TE CLAIMEN
Duurt maar 3 min - voer je vluchtnummer in
JE GEGEVENS BLIJVEN PRIVÉ
Versleuteld. Nooit gedeeld met derden
4,5/5 UIT 28.741 BEOORDELINGEN
830.000 zaken, 98% slagingspercentage

Reviews en meningen over British Airways

Lees 839.105 geverifieerde beoordelingen van passagiers en ontdek of British Airways een goede luchtvaartmaatschappij is. Kijk hoe reizigers hun vluchten beoordelen en het comfort en de service waarderen en laat je eigen review achter.

Voordelen

Uitgebreid wereldwijd netwerk
Goed entertainment aan boord
Professioneel cabinepersoneel

Nadelen

Inconsistente service
Problemen met bagageafhandeling
Geen fijne stoelen in economy class
Vertragingen en slechte communicatie

Naar beoordelingen

17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

British Airways beoordelingen

4.12

Slecht
(4)
Matig
(0)
Gemiddeld
(2)
Goed
(0)
Uitstekend
(0)

Yasmin V

Geverifieerd | jun. 8, 2026

Londen-Amsterdam
Economy

moesten terug naar de gate ivm tech...

moesten terug naar de gate ivm technische problemen en uiteindelijk na 2 en half uur vertrokken uit heathrow en om 18.30 aan gekomen in amsterdam.

Londen-Amsterdam
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Goed nieuws: als je Vertraging hebt ondervonden, heb je mogelijk recht op tot £520 aan compensatie.

Wil je weten of je in aanmerking komt?

Megan K

Geverifieerd | jun. 8, 2026

Bangkok-Alicante
Economy

Wij hadden maar 1hr en 10 min de ti...

Wij hadden maar 1hr en 10 min de tijd om over te stappen en voor invalide mensen is dit wel echt kort op de bal om net op tijd te boarden en de luchtvaartmaatschappij heeft ons geen schadevergoeding aangeboden voor het te laat aanleveren van onze bagage in ons verblijf te Torrevieja, onze bagage werd ingecheckt in Bangkok waar wij ook gevraagd hadden of onze bagage rechtstreeks naar Alicante zou gaan en zij bevestigde dat de koffers inderdaad rechtstreeks naar Alicante zouden gaan wat dus achteraf bleek dat het niet zo was en wij meer dan 2 dagen zonder medicamenten weer zaten net gelijk ons vertrek naar Bangkok toen wij 7 dagen zonder bagage het moesten doen en enkel met onze handbagage ons moesten behelpen, niemand die tegen ons zij ga inkopen doen bewaar de aankooptickets om een claim in te dienen anders hadden wij zeker meer bewijsmateriaal kunnen inbrengen, wij zijn geleerd onze volgende vakantie buiten Europa zullen wij meer alert gaan zijn voor zo een zaken, dit zal ons niet meer gebeuren. Donderdagmorgen 19-02 om 11h geen bagage te bespeuren in Alicante en pas de zaterdag 21-02 na 11h onze koffers mogen ontvangen op ons adres waar wij verblijven te Torrevieja.

Bangkok-Alicante
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Zet je reisfrustratie om in geld: je kunt tot £1.600 aan compensatie krijgen voor Bagage probleem.

Claim binnen enkele minuten.

Tristan M

Geverifieerd | jun. 8, 2026

Amsterdam-Londen
Economy

4,5 uur vertraging, geen communicat...

4,5 uur vertraging, geen communicatie en boarden was ook een drama. Geen vouchers oid gekregen. Een vreselijke, maar dure luchtvaartmaatschappij om mee te vliegen.

Amsterdam-Londen
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Reis niet verlopen zoals gepland? In veel gevallen kun je tot £520 aan compensatie claimen voor Vertraging.

Controleer hier of je in aanmerking komt.

Matthijs P

Geverifieerd | jun. 8, 2026

Londen-Amsterdam
Economy

Mijn vlucht was vertraagd. Er stond...

Mijn vlucht was vertraagd. Er stond 2,52 uur vertraging op de borden, maar volgens mij werd het uiteindelijk toch zo'n 3 uur. We zaten al in het vliegtuig en moesten daar lange tijd wachten voordat we konden vertrekken. Er werd wel aangeboden om uit te stappen en de vlucht te annuleren, maar wat ze daarna zouden bieden, werd niet duidelijk verteld als je niet uitstapte. Ik koos ervoor om te blijven wachten, omdat ze aangaven dat het maximaal 1,5 uur zou duren, maar de wachttijd werd steeds langer.

Londen-Amsterdam
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Vertraging kan betekenen dat je recht hebt op tot £520 aan compensatie.

Ontdek nu of je een claim kunt indienen.

Brian D

Geverifieerd | jun. 8, 2026

Miami-Londen
Economy

Heb ik niet meer instapkaarten .kla...

Heb ik niet meer instapkaarten .klaar om op te stijgen op de baan en terug naar de gate in miami een technisch probleem. Uiteindelijk 3 uur vertraging.

Miami-Londen
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: De meeste reizigers realiseren zich het niet, maar mogelijk heb je recht op tot £520 aan compensatie voor Vertraging.

Kijk vandaag nog of je in aanmerking komt.

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

Een probleem melden

Het is godslasterlijk, seksueel expliciet of bevat haatzaaiende taal

Het is of bevat illegale inhoud

Het is bevooroordeeld of geschreven door iemand die verwant is aan de luchtvaartmaatschappij.

Dit bedrijf is gesloten of bestaat niet

Het is geplaatst bij het verkeerde bedrijf

Het is een duplicaat door hetzelfde lid

Het beschrijft geen persoonlijke ervaring

Het bevat onjuiste of misleidende informatie

Gedetailleerde scores

Bevestig dat je een echt persoon bent

Om ervoor te zorgen dat iedereen erop kan vertrouwen dat ze met echte mensen communiceren, vragen we om verificatie voordat je een vraag kunt plaatsen.

British Airways beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

Gemiddeld aantal sterren

4.12

Totaal aantal beoordelingen

839105

Beoordelingssites distributie

AirAdvisor
4.12
839105 (100%)
Feefo
4.3
731521 (87.2%)
TripAdvisor
3
63333 (7.5%)
TrustPilot
1.5
16508 (2%)

Flight Radar
4.05
14323 (1.7%)
Kayak
3.35
8229 (1%)
Yelp
1.9
1182 (0.1%)
FlightReport
3.65
1090 (0.1%)
eSky
3.9
549 (0.1%)
ConsumerAffairs
1.5
530 (0.1%)
Airlines-Inform
3.82
465 (0.1%)
Reviews.io
1.7
310 (0%)
Google
2.8
293 (0%)
PissedConsumer
1.7
248 (0%)
Airline Ratings
2.9
163 (0%)
Productreview
1.7
94 (0%)
SiteJabber
2
29 (0%)
Glassdoor
3.7
22 (0%)
Hellopeter
1
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

Praat mee! Wat vind jij van British Airways?

Kijk of je in aanmerking komt voor compensatie

Vergelijk British Airways met:

Sterrenbeoordeling details

Compensatie en restitutie
In-flight entertainment (wifi, tv, films)
Bagagebeleid & afhandeling
Netheid
Klantenservice
Inchecken en instappen
Waarde voor je geld
Eten en drinken
Beenruimte & stoelcomfort
Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets

4.12

839105

4/van de 5

3 manieren om compensatie te claimen van British Airways

Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.
Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.
Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.
Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.
3
Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van British Airways kunt krijgen
1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van British Airways. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)

Directe vluchtcontrole

Geen verstoorde vluchten gevonden

Mocht je vlucht er niet tussen staan, gebruik dan onze compensatie controle en dan zullen wij een kijkje nemen.

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!

Reviews en meningen over British Airways

Voordelen

Nadelen

Voordelen

Nadelen