Beoordelingen van 44261 passagiers
Laat je klacht over aan professionals.
klachten behandeld door AirAdvisor
Waardering & beoordelingen aller tijden
Beoordelingen van 44261 passagiers
Beenruimte & stoelcomfort
In-flight entertainment (wifi, tv, films)
Bagagebeleid & afhandeling
Netheid
Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets
Inchecken en instappen
Klantenservice
Eten en drinken
Waarde voor je geld
Compensatie en restitutie
Talrijke beoordelingen melden dat TUI over behulpzaam en vriendelijk cabinepersoneel beschikt, vooral bij speciale behoeften en gezinnen. Ook gaven veel passagiers de luchtvaartmaatschappij hoge cijfers voor hun concurrerende prijzen op langeafstandsvluchten. Verder waren mensen tevreden over de Premium Club en de stoelen met extra beenruimte. Daar staat tegenover dat TUI worstelt met vertragingen en last-minute annuleringen, wat passagiers in hun beoordelingen hebben vermeld. Veel klachten hadden betrekking op de slechte afhandeling van vluchtverstoringen door het grondpersoneel. In diverse beoordelingen werd TUI bekritiseerd omdat het geen duidelijke instructies gaf tijdens vluchtverstoringen. Een andere veelgehoorde klacht is het gebrek aan entertainment aan boord op langeafstandsvluchten, samen met de slechte kwaliteit van het eten en de onbetrouwbare klantenservice.
Jouw mening is erg belangrijk voor ons!
Onaangename TUI vlucht?
Controleer hier en zie of je recht hebt op vluchtcompensatieOnaangename TUI vlucht?
Controleer hier en zie of je recht hebt op vluchtcompensatieProfessionele auto en live toezicht
Geverifieerde inhoud
Zero tolerance voor nepperij
Gelijke kansen en bescherming
100% content gemaakt door gebruikers
Ons team van juridische experts heeft aan meer dan 450000 zaken gewerkt, waarbij ze passagiers hebben geholpen compensatie te ontvangen, zelfs nadat ze aanvankelijk door de luchtvaartmaatschappij waren afgewezen.
Vind alle belangrijke contactgegevens van TUI, inclusief telefoonnummers, e-mailadressen en tips voor klachten.
TUI vlucht gestaakt? Bekijk hier uw recht op TUI staking compensatie, oplopend tot €600.
Is jouw TUI vlucht vertraagd of zelfs compleet geannuleerd? Kijk hier of je in aanmerking komt van een vergoeding tot wel €600.
Controleer in slechts 3 minuten of je in aanmerking komt voor vluchtvertraging compensatie.
Snelle functies
Claim in just 3 steps
Het duurt minder dan 5 minuutjes.
AirAdvisor is vermeld in:
Beoordeling richtlijnen
Wij zien graag dat je je mening en ervaring deelt, dat je contact maakt met andere auteurs, en om AirAdvisor een platform te houden dat geen enkele ongepaste of beledigende content bevat. Wij behouden het recht voor om opmerkingen te bewerken, verwijderen of weigeren en mogen gebruikersprofielen verwijderen als deze herhaaldelijk de regels hebben overtreden.
Neem aub de tijd om onze richtlijnen zorgvuldig door te lezen.
De basics:
De volgende soort opmerkingen zijn niet toegestaan: