United Airlines logo

Reviews en meningen over United Airlines

Lees 115.568 geverifieerde beoordelingen van passagiers en ontdek of United Airlines een goede luchtvaartmaatschappij is. Kijk hoe reizigers hun vluchten beoordelen en het comfort en de service waarderen en laat je eigen review achter.

Voordelen

  • plus Behulpzaam, attent personeel
  • plus Comfortabele cabines
  • plus Uitgebreid wereldwijd netwerk

Nadelen

  • minus Regelmatige vertragingen en annuleringen
  • minus Slechte klantenservice
  • minus Inconsistente communicatie
Naar beoordelingen

rev17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

United Airlines beoordelingen

3.01

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Slecht

    (4)
  • Matig

    (3)
  • Gemiddeld

    (0)
  • Goed

    (0)
  • Uitstekend

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Mads D

verifbadgeGeverifieerd | jun. 12, 2026

  • Washington D.C.-Shannon
  • Economy

United Airlines heeft mij NOOIT op ...

United Airlines heeft mij NOOIT op de hoogte gesteld van de annulering van mijn vlucht. Ik hoorde het pas van een medereiziger. De luchtvaartmaatschappij heeft mijn ongenoegen hierover niet erkend. Het dwong me om mijn huwelijksplannen aan te passen. Ik moest mijn vlucht van zondag 22 mei, die geannuleerd was, verzetten naar een eerdere vlucht op zaterdag 21 mei, omdat ik maandag een medische ingreep had. Dit was een ENORME tegenvaller, aangezien het doel van mijn reis naar Ierland was om een ​​familiebruiloft bij te wonen – een unieke kans! Ik heb veel tijd met mijn familie gemist en ook een deel van de bruiloft zelf. Ik moest de bruiloft eerder verlaten om mijn koffer te pakken, te reizen en de huurauto terug te brengen naar Shannon Airport voor mijn nieuwe vlucht.

  • Washington D.C.-Shannon
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Dat Annulering vlucht hoeft geen hopeloos geval te zijn — je kunt nog steeds tot $700 aan compensatie claimen.

Controleer het hier.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Fem D

verifbadgeGeverifieerd | jun. 12, 2026

  • Amsterdam-Washington D.C.
  • Economy

Ze hadden 2 uur vertraging door de ...

Ze hadden 2 uur vertraging door de bagageafhandeling, waardoor ik mijn aansluitende vlucht miste. Ik heb een vertraging van 6 uur in Washington.

  • Amsterdam-Washington D.C.
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Goed nieuws: als je Vertraging hebt ondervonden, heb je mogelijk recht op tot $700 aan compensatie.

Wil je weten of je in aanmerking komt?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Bath D

verifbadgeGeverifieerd | jun. 12, 2026

  • Edinburg-Newark
  • Economy

De United-vlucht van zondag 13 maar...

De United-vlucht van zondag 13 maart van Edinburgh naar Newark werd geannuleerd, waardoor mijn reis meer dan 24 uur vertraging opliep vanwege een brandstoflek vlak voor vertrek. De omgeboekte vlucht van maandag 14 maart om 10.00 uur had ook vertraging en vertrok uiteindelijk ruim 3 uur te laat, net na 13.00 uur. Dit betekende dat ik meer dan 24 uur later dan gepland in Newark aankwam, en door de vertraging van de omgeboekte vlucht miste ik ook mijn aansluitende vlucht naar Detroit. Ondanks mijn verzoek om over te stappen op de latere Delta-vlucht die me dezelfde avond nog naar mijn bestemming zou brengen, boekte United me [heel ondoordacht en onvriendelijk, en ondanks mijn verzoeken aan de reisbalie] op de vlucht van de volgende dag (dinsdag) via Washington.

  • Edinburg-Newark
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Zet je reisfrustratie om in geld: je kunt tot $700 aan compensatie krijgen voor Annulering vlucht.

Claim binnen enkele minuten.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Dylan V

verifbadgeGeverifieerd | jun. 12, 2026

  • Minneapolis-Chicago
  • Economy

De vlucht MSP-ODR werd geannuleerd ...

De vlucht MSP-ODR werd geannuleerd en Lufthansa bood geen alternatief voor die dag aan. Ik reisde met de auto naar ODR en had extra kosten vanwege de auto en het hotel. De 600 euro is voor twee personen, mijn vrouw en ik. Daar bovenop komen nog de hotel- en autokosten die vergoed moeten worden. Ik heb mijn klacht ingediend bij de klantenservice van Lufthansa, maar tot nu toe heeft Lufthansa geen actie ondernomen. Het is enorm frustrerend.

  • Minneapolis-Chicago
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Reis niet verlopen zoals gepland? In veel gevallen kun je tot $700 aan compensatie claimen voor Annulering vlucht.

Controleer hier of je in aanmerking komt.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Zoey D

verifbadgeGeverifieerd | jun. 12, 2026

  • Abuja-Washington D.C.
  • Economy

Op 12 maart, 15 minuten voor mijn v...

Op 12 maart, 15 minuten voor mijn vertrek om 22:00 uur van Abuja naar Frankfurt, liet luchtvaartmaatschappij United Airlines weten dat mijn aansluitende vlucht van Frankfurt naar Washington DC was geannuleerd vanwege een tekort aan bemanning en pas op 14 maart zou vertrekken. Ik kon wel een andere vlucht van Frankfurt naar Washington D.C. boeken, maar moest door deze hele wijziging ongeveer 12 uur in Frankfurt wachten. Bovendien moest mijn organisatie door deze vertraging extra geld aan de luchtvaartmaatschappij betalen. Omdat ik in businessclass reisde, had ik toegang tot de Lufthansa-lounge, maar door de annulering van meerdere vluchten was het moeilijk om er binnen te komen. Ik heb een uur in de rij gestaan ​​om de businessclass-lounge te kunnen betreden.

  • Abuja-Washington D.C.
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Annulering vlucht kan betekenen dat je recht hebt op tot $700 aan compensatie.

Ontdek nu of je een claim kunt indienen.

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

United Airlines beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

United Airlines beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites. Gemiddeld aantal sterrenUnited Airlines beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites.

Gemiddeld aantal sterren

3.01
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Totaal aantal beoordelingen voor United Airlines Totaal aantal beoordelingenTotaal aantal beoordelingen voor United Airlines

Totaal aantal beoordelingen

115568
Gemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren Beoordelingssites distributieGemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren

Beoordelingssites distributie

  • dist

    AirAdvisor

    3.01

    115568 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    57936 (50.1%)

  • dist

    Trustindex

    2.2

    14155 (12.2%)

  • dist

    Flight Radar

    3.85

    11667 (10.1%)

  • dist

    Kayak

    3.7

    10000 (8.7%)

  • dist

    Momondo

    3.7

    10000 (8.7%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.3

    3430 (3%)

  • dist

    Yelp

    1.7

    2600 (2.2%)

  • dist

    TrustPilot

    1.5

    2116 (1.8%)

  • dist

    Google

    4.3

    864 (0.7%)

  • dist

    eSky.eu

    3.8

    553 (0.5%)

  • dist

    FlightReport

    3.45

    525 (0.5%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.6

    497 (0.4%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.9

    404 (0.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.13

    276 (0.2%)

  • dist

    Productreview

    1.8

    223 (0.2%)

  • dist

    SiteJabber

    1.8

    153 (0.1%)

  • dist

    Glassdoor

    3.8

    12 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

Praat mee! Wat vind jij van United Airlines?

Vergelijk United Airlines met:

Sterrenbeoordeling details

  • Compensatie en restitutie
  • In-flight entertainment (wifi, tv, films)
  • Bagagebeleid & afhandeling
  • Netheid
  • Klantenservice
  • Inchecken en instappen
  • Waarde voor je geld
  • Eten en drinken
  • Beenruimte & stoelcomfort
  • Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets
United Airlines logo

3.01

115568

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/van de 5

  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 1/5

3 manieren om compensatie te claimen van United Airlines

  • Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.

    Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.

  • Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.

    Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.

  • Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van United Airlines kunt krijgen

    1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van United Airlines. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
    2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
    3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
    4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)
Bookmark

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!