GEEN WINST, GEEN KOSTEN
Wij dekken alle juridische kosten
DE TIJD DRINGT OM TE CLAIMEN
Duurt maar 3 min - voer je vluchtnummer in
JE GEGEVENS BLIJVEN PRIVÉ
Versleuteld. Nooit gedeeld met derden
4,5/5 UIT 28.882 BEOORDELINGEN
830.000 zaken, 98% slagingspercentage

Reviews en meningen over Air France

Lees de 102.982 geverifieerde beoordelingen van passagiers en kijk of Air France een goede luchtvaartmaatschappij is. Ontdek hoe reizigers hun vlucht beoordelen en het comfort en de service waarderen, en laat je eigen review achter.

Voordelen

Attent cabinepersoneel
Entertainment aan boord
Comfort in Premium Economy
Goede maaltijden en drankjes

Nadelen

Inconsistente klantenservice
Frequente vertragingen
Oncomfortabele stoelen in Economy
Lage prijs-kwaliteitverhouding

Naar beoordelingen

17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

Air France beoordelingen

3.39

Slecht
(3)
Matig
(8)
Gemiddeld
(2)
Goed
(0)
Uitstekend
(1)

Sanne H

Geverifieerd | jul 3, 2026

Amsterdam-Parijs
Economy

Onze terugreis verliep erg moeizaam...

Onze terugreis verliep erg moeizaam. Door vertragingen kwamen wij op 04/10 later dan gepland aan in Parijs. Het ophalen van de bagage duurde ook echt lang dat wij onze Eurostar naar Brussel misten. Er was geen enkele vervangoptie. Uiteindelijk waren wij genoodzaakt een Uber te nemen om thuis te geraken, de dag nadien moest ik in de voormiddag weer werken. Deze keuze heeft ons €325,75 gekost.

Amsterdam-Parijs
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: De meeste reizigers realiseren zich het niet, maar mogelijk heb je recht op tot € 600 aan compensatie voor Vertraging.

Kijk vandaag nog of je in aanmerking komt.

Reinhart D

Geverifieerd | jul 3, 2026

Parijs-Amsterdam
Economy

Ik krijg onduidelijke info van de b...

Ik krijg onduidelijke info van de bagage afhandelaar van Air France. Reeds verschillende keren contact opgenomen. Er wordt tegenstrijdige info gegeven.2 x werd meegedeeld dat mijn reiskoffer reeds aangekomen was in Schiphol. De tel van 12 september liet mij verstaan dat de koffer nog steeds in Parijs staat. Intussen lopen mijn telefoonkosten op om vanuit België naar Nederland te bellen. Je hangt lang aan de lijn met wachtmuziek. Intussen mis ik een aantal essentiële zaken uit mijn reiskoffer. Ik voel mij absoluut niet geholpen door Air France.

Parijs-Amsterdam
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Wist u dat u in de meeste gevallen tot €1.920 aan compensatie kunt claimen voor Bagage probleem?

Controleer hier of je aanspraak kunt maken op compensatie.

Adam S

Geverifieerd | jul 3, 2026

Parijs-Amsterdam
Economy

De bagagenet is achter gelaten bij ...

De bagagenet is achter gelaten bij aeroport van charles de Gaulle na 48 h darna heb ik ontvangen met gebroken tas en kofer.

Parijs-Amsterdam
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Compensatiewaarschuwing! Heb je Bagage probleem gehad? Je kunt tot €1.920 krijgen.

Ontdek het in slechts een paar klikken.

Sem V

Geverifieerd | jul 3, 2026

Parijs-Düsseldorf
Economy

Vlucht in Bordeaux was 2,5 u vertra...

Vlucht in Bordeaux was 2,5 u vertraagd. Aangekomen in Parijs eerst geen hulp gekregen en dan uiteindelijk om 23u geholpen door iemand van Air France die mijn ticket niet kon omboeken naar de volgende morgen. Ik moest de ochtendvlucht halen omv werk. Ik moest dan zelf mijn eigen ticket kopen omdat dit hen niet lukte. Daarna hebben ze wel geholpen om mij naar een hotel te sturen. Ik ben dan met de uber heen en terug gegaan naar het hotel en heb dan de volgende ochtend de vlucht naar Dusseldorf genomen. Ipv aan te komen op zaterdagavond ben ik dan zondagochtend aangekomen. De maatschappij zelf stelde voor om de avondvlucht te nemen op zondag. Dit kon niet omv werk en er was ook nog plaats op de ochtendvlucht maar die wilden zijn niet omboeken. De prijs was nochtans gelijk.

Parijs-Düsseldorf
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Verrassend maar waar: je kunt tot € 600 terugkrijgen voor Vertraging.

Start hier je controle.

Elbert P

Geverifieerd | jul 3, 2026

São Paulo-Parijs
Economy

Vertraging zou te wijten zijn vanwe...

Vertraging zou te wijten zijn vanwege staking verkeersluchtleiding op 03 en 04 juli en heb dit vernomen bij aankomst in de luchthaven (GRU). Ik ben hierdoor 3u45min later aangekomen in CDG en heb mijn TGV naar Lille Europe moeten herboeken waardoor ik uiteindelijk 4u30 later dan voorzien ben thuisgekomen.

São Paulo-Parijs
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Reisprobleem? Als je te maken hebt gehad met Vertraging, heb je mogelijk recht op tot € 600 aan compensatie.

Controleer hier je claim.

Gerhard T

Geverifieerd | jul 3, 2026

Venice-Parijs
Economy

vlucht was gepland op 15-6 om 00,30...

vlucht was gepland op 15-6 om 00,30 uur. Uiteindelijk vertrokken we pas om 06,30 uur. Er is wel een voucher uitgedeeld voor ontbijt.

Venice-Parijs
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Laat geen geld op tafe liggen. Je bent mogelijk tot € 600 verschuldigd voor Vertraging.

Kijk nu of je een claim kunt indienen.

Twan H

Geverifieerd | jul 3, 2026

Parijs-Conakry
Economy

Ja ik moet toen trekken om 12 : 35 ...

Ja ik moet toen trekken om 12 : 35 uur in 09-01-2025 ik moet toen Conakry maar het vlucht niet op tijd gekomen ik heb volgde vlucht ge mist ik heb in de CDG Parijs ge slaapt ja was niet leuk.

Parijs-Conakry
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Dat Vertraging hoeft geen hopeloos geval te zijn — je kunt nog steeds tot € 600 aan compensatie claimen.

Controleer het hier.

Jurjen V

Geverifieerd | jul 3, 2026

Kaapstad-Parijs
Economy

Dankzij het tweemaal vervroegen van...

Dankzij het tweemaal vervroegen van onze vlucht terug van Kaapstad naar Parijs, hebben wij niet alleen een dagdeel minder vakantie gehad en onze afsluitende restaurant reservering moeten annuleren, maar hebben wij een nacht teveel een air bnb boeking gehad en een dag teveel betaald voor onze huurauto. Onze vlucht werd eerst verplaatst van 09:30 uur in de ochtend naar 02:30 uur ‘‘s nachts. Later werd deze nogmaals gewijzigd en nú vervroegd naar 00:30 uur, direct naar middernacht. Kan een luchtvaartmaatschappij dat zomaar doen? Kunnen wij de extra kosten nu bij hen verhalen? Bij Europcar hebben we teveel betaald nu en ook een nacht teveel in Kaapstad. Daarnaast kon onze afsluitende restaurant reservering bij Fyn niet doorgaan.

Kaapstad-Parijs
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Goed nieuws: als je Vertraging hebt ondervonden, heb je mogelijk recht op tot € 600 aan compensatie.

Wil je weten of je in aanmerking komt?

Otto L

Geverifieerd | jul 3, 2026

Parijs-Quebec
Economy

We zouden landen in Montreal 15.30 ...

We zouden landen in Montreal 15.30 uur We zijn om 22.33 uur in Montreal geland. In het vliegtuig rond 16.30 uur werd er verteld dat we door vlogen naar Toronto in verband met het slechte weer. Daar is het vliegtuig getankt en daarna nog gewacht tot we terug konden vliegen naar Montreal. Ik heb een voucher gekregen van € 13,00 in Parijs omdat de vlucht toen al vertraagd was. Ik was ontzettend moe en had langere tijd nodig om weer fit te worden. Ik had een belangrijke shorttrackwedstrijd in Quebec.

Parijs-Quebec
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Zet je reisfrustratie om in geld: je kunt tot € 600 aan compensatie krijgen voor Vertraging.

Claim binnen enkele minuten.

Frans D

Geverifieerd | jul 3, 2026

Amsterdam-Parijs
Economy

Air France bood geen alternatief aa...

Air France bood geen alternatief aan. Ik moest zelf een andere vlucht vinden. omgeboekt via CPT-JNB-AMS, aankomst bijna 12 uur later.

Amsterdam-Parijs
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Reis niet verlopen zoals gepland? In veel gevallen kun je tot € 600 aan compensatie claimen voor Vertraging.

Controleer hier of je in aanmerking komt.

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

Een probleem melden

Het is godslasterlijk, seksueel expliciet of bevat haatzaaiende taal

Het is of bevat illegale inhoud

Het is bevooroordeeld of geschreven door iemand die verwant is aan de luchtvaartmaatschappij.

Dit bedrijf is gesloten of bestaat niet

Het is geplaatst bij het verkeerde bedrijf

Het is een duplicaat door hetzelfde lid

Het beschrijft geen persoonlijke ervaring

Het bevat onjuiste of misleidende informatie

Gedetailleerde scores

Bevestig dat je een echt persoon bent

Om ervoor te zorgen dat iedereen erop kan vertrouwen dat ze met echte mensen communiceren, vragen we om verificatie voordat je een vraag kunt plaatsen.

Air France beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

Gemiddeld aantal sterren

3.39

Totaal aantal beoordelingen

102982

Beoordelingssites distributie

AirAdvisor
3.39
102982 (100%)
TripAdvisor
3
37868 (36.8%)
Google
3.59
18618 (18.1%)
Trustedshops
4.31
14145 (13.7%)

Flight Radar
4.1
11440 (11.1%)
FlightReport
3.8
7201 (7%)
TrustPilot
1.4
5521 (5.4%)
AvisVerifies
4.3
2359 (2.3%)
Kayak
3.75
1651 (1.6%)
Mouthshut
1.85
912 (0.9%)
Airlines-Inform
3.02
864 (0.8%)
eSky
4
575 (0.6%)
Consumer Affairs
1.2
446 (0.4%)
Trustindex
0.8
373 (0.4%)
Yelp
1.7
279 (0.3%)
PissedConsumer
1.6
184 (0.2%)
Airline Ratings
2.6
136 (0.1%)
Productreview
1.4
42 (0%)
SiteJabber
2.7
11 (0%)
Hellopeter
1
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

Praat mee! Wat vind jij van Air France?

Kijk of je in aanmerking komt voor compensatie

Vergelijk Air France met:

Sterrenbeoordeling details

Compensatie en restitutie
In-flight entertainment (wifi, tv, films)
Bagagebeleid & afhandeling
Netheid
Klantenservice
Inchecken en instappen
Waarde voor je geld
Eten en drinken
Beenruimte & stoelcomfort
Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets

3.39

102982

3/van de 5

3 manieren om compensatie te claimen van Air France

Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.
Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.
Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.
Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.
3
Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van Air France kunt krijgen
1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van Air France. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)

Directe vluchtcontrole

Geen verstoorde vluchten gevonden

Mocht je vlucht er niet tussen staan, gebruik dan onze compensatie controle en dan zullen wij een kijkje nemen.

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!

Reviews en meningen over Air France

Voordelen

Nadelen

Voordelen

Nadelen