Air France logo

Reviews en meningen over Air France

Lees de 102.982 geverifieerde beoordelingen van passagiers en kijk of Air France een goede luchtvaartmaatschappij is. Ontdek hoe reizigers hun vlucht beoordelen en het comfort en de service waarderen, en laat je eigen review achter.

Voordelen

  • plus Attent cabinepersoneel
  • plus Entertainment aan boord
  • plus Comfort in Premium Economy
  • plus Goede maaltijden en drankjes

Nadelen

  • minus Inconsistente klantenservice
  • minus Frequente vertragingen
  • minus Oncomfortabele stoelen in Economy
  • minus Lage prijs-kwaliteitverhouding
Naar beoordelingen

rev17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

Air France beoordelingen

3.39

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Slecht

    (3)
  • Matig

    (8)
  • Gemiddeld

    (2)
  • Goed

    (0)
  • Uitstekend

    (1)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Lodewijk R

verifbadgeGeverifieerd | jul 3, 2026

  • Parijs-Amsterdam
  • Economy

Ze konden niets voor me betekenen e...

Ze konden niets voor me betekenen en of de lijn werd gebroken. Geen enkele ondersteuning of informatie. Ik wist niet eens waarom er vertraging was en wanneer de volgende vlucht vertrok.

  • Parijs-Amsterdam
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Vertraging kan betekenen dat je recht hebt op tot € 600 aan compensatie.

Ontdek nu of je een claim kunt indienen.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ariane B

verifbadgeGeverifieerd | apr 17, 2026

  • Cayenne-Amsterdam
  • Economy

Vertraging

Fijne maatschappij.fijne stewardess. Fijne vliegtuig. Ik vlieg volgende keer weer mee. Alleen moeten ze meer eten geven

  • Cayenne-Amsterdam
  • Economy
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Jenna V

verifbadgeGeverifieerd | feb 10, 2026

  • Parijs-Brussel
  • Economy

Onlangs heb ik een vlucht geboekt b...

Onlangs heb ik een vlucht geboekt bij KLM, maar mijn vlucht van Cali naar Bogotá werd onverwachts geannuleerd, waardoor ik mijn aansluitende vlucht miste. Ondanks deze verstoring ben ik uiteindelijk in Parijs aangekomen. Bij aankomst werd mij echter verteld dat mijn ticket niet langer geldig was en dat ik een nieuw ticket apart moest kopen om mijn reis te kunnen voortzetten. Deze situatie heeft voor veel ongemak en onverwachte extra kosten gezorgd. Naast het aanschaffen van een nieuw ticket, heb ik ook extra kosten moeten maken voor eten en telefoonoproepen om het probleem op te lossen. Daarnaast heb ik de bon voor mijn treinticket naar Brussel bijgevoegd, wat ook een noodzakelijke uitgave was als gevolg van deze verstoring.

  • Parijs-Brussel
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: De meeste reizigers realiseren zich het niet, maar mogelijk heb je recht op tot € 600 aan compensatie voor Geweigerd om in te stappen.

Kijk vandaag nog of je in aanmerking komt.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Nout B

verifbadgeGeverifieerd | feb 10, 2026

  • Philipsburg-Amsterdam
  • Economy

Kwam van SXM, reis via CDG en aansl...

Kwam van SXM, reis via CDG en aansluitende vlucht werd geannuleerd. Nú via Nürnberg naar AMS met 8 uur vertraging. Mis groot deel feest van mijn moeder die.

  • Philipsburg-Amsterdam
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Wist u dat u in de meeste gevallen tot € 600 aan compensatie kunt claimen voor Vertraging?

Controleer hier of je aanspraak kunt maken op compensatie.

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

Air France beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

Air France beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites. Gemiddeld aantal sterrenAir France beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites.

Gemiddeld aantal sterren

3.39
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Totaal aantal beoordelingen voor Air France Totaal aantal beoordelingenTotaal aantal beoordelingen voor Air France

Totaal aantal beoordelingen

102982
Gemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren Beoordelingssites distributieGemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren

Beoordelingssites distributie

  • dist

    AirAdvisor

    3.39

    102982 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    37868 (36.8%)

  • dist

    Google

    3.59

    18618 (18.1%)

  • dist

    Trustedshops

    4.31

    14145 (13.7%)

  • dist

    Flight Radar

    4.1

    11440 (11.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.8

    7201 (7%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    5521 (5.4%)

  • dist

    AvisVerifies

    4.3

    2359 (2.3%)

  • dist

    Kayak

    3.75

    1651 (1.6%)

  • dist

    Mouthshut

    1.85

    912 (0.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.02

    864 (0.8%)

  • dist

    eSky

    4

    575 (0.6%)

  • dist

    Consumer Affairs

    1.2

    446 (0.4%)

  • dist

    Trustindex

    0.8

    373 (0.4%)

  • dist

    Yelp

    1.7

    279 (0.3%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    184 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.6

    136 (0.1%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    42 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.7

    11 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    10 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

Praat mee! Wat vind jij van Air France?

Vergelijk Air France met:

Sterrenbeoordeling details

  • Compensatie en restitutie
  • In-flight entertainment (wifi, tv, films)
  • Bagagebeleid & afhandeling
  • Netheid
  • Klantenservice
  • Inchecken en instappen
  • Waarde voor je geld
  • Eten en drinken
  • Beenruimte & stoelcomfort
  • Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets
Air France logo

3.39

102982

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/van de 5

  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 manieren om compensatie te claimen van Air France

  • Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.

    Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.

  • Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.

    Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.

  • Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van Air France kunt krijgen

    1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van Air France. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
    2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
    3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
    4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)
Bookmark

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!