GEEN WINST, GEEN KOSTEN
Wij dekken alle juridische kosten
DE TIJD DRINGT OM TE CLAIMEN
Duurt maar 3 min - voer je vluchtnummer in
JE GEGEVENS BLIJVEN PRIVÉ
Versleuteld. Nooit gedeeld met derden
4,5/5 UIT 28.746 BEOORDELINGEN
830.000 zaken, 98% slagingspercentage

Reviews en meningen over KLM Royal Dutch Airlines

Lees 53.410 geverifieerde beoordelingen van passagiers en ontdek of KLM Royal Dutch Airlines een goede luchtvaartmaatschappij is. Kijk hoe reizigers hun vluchten beoordelen en het comfort en de service waarderen en laat je eigen review achter.

Voordelen

Behulpzaam cabinepersoneel
Punctualiteit
Efficiënt instapprocedure

Nadelen

Matige bagageafhandeling
Overboekingen en annuleringen
Inconsistente klantenservice

Naar beoordelingen

17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

KLM Royal Dutch Airlines beoordelingen

3.07

Slecht
(19)
Matig
(18)
Gemiddeld
(11)
Goed
(0)
Uitstekend
(2)

B H

Geverifieerd | nov. 21, 2025

Kurk-Amsterdam
Economy
Claim doorgezet naar de luchtvaartmaatschappij

Annulering vlucht

Zeer slechte communicatie. We werden aan ons loten overgelaten en moesten alles zelf uitzoeken hoe nu verder. Zeer stressvol.

Kurk-Amsterdam
Economy
Claim doorgezet naar de luchtvaartmaatschappij

Anonieme lid

Geverifieerd | okt. 16, 2025

Barcelona-Amsterdam
Economy

KLM misbruikt eigen app door geen boarding pas af te geven om handbagage aan board te verminderen

Bij gebruik KLM app bleek online boarding pas niet mogelijk. Reden: passagiers vroeg naar vliegveld laten komen om handbagage in te nemen als ruimbagage i.p.v. cabine. Na bezoek balie de elektronische boarding pas wel mogelijk via te app te downloaden. Bij KLM lage klantwaarde.

Algemeen

Geen online incheck om passagiers handbagage bij balie in te laten leveren
Boarding op tijd

Barcelona-Amsterdam
Economy

Opmerkingen

Expert op het gebied van passagiersrechten: Wist u dat u in de meeste gevallen tot € 600 aan compensatie kunt claimen voor Lost or Delay Baggage?

Controleer hier of je aanspraak kunt maken op compensatie.

Elias L

Geverifieerd | aug. 19, 2025

Amsterdam-Kopenhagen
Economy

Vliegtuig was kwijt, moesten wachten...

Vliegtuig was kwijt, moesten wachten op een nieuwe die nog schoongemaakt moest worden. Daarna moesten ze nog bagage uitladen van passagiers die niet mee gingen door de vertraging.

Amsterdam-Kopenhagen
Economy

Lars J

Geverifieerd | aug. 19, 2025

Kopenhagen-Amsterdam
Economy

Toen wij op 30 juli...

Toen wij op 30 juli rond 15.00 uur op het vliegveld kwamen was er al een vertraging. Deze werd steeds groter, Rond 16.30 uur kregen we te horen dat de vlucht naar Amsterdam werd gecanceled. Rond 01.00 uur op 31 juli kwamen we aan bij ons hotel. Alles werd betaald door de KLM behalve de kosten Bristol 1 t/m 6 , want we moesten toch eten en per taxi weer terug naar het vliegveld

Kopenhagen-Amsterdam
Economy

Martin L

Geverifieerd | aug. 19, 2025

Kopenhagen-Oslo
Economy

Bij de bagageafgifte om 09.50...

Bij de bagageafgifte om 09.50 werd meegedeeld dat de vlucht van 11.50 was geannuleerd. Ik kon worden overgeboekt op de volgende vlucht, die om 14.00 zou moeten vertrekken . Uiteindelijk vertrok de vlucht om 14.30 en landde om 16.25, dat is dus drie uur later dan de geplande aankomst. In de KLM-app zag ik later dat KLM mij vouchers voor eten en drinken aanbood. Niet op gelet omdat ik als platinum member lounge toegang heb.

Kopenhagen-Oslo
Economy

Maja J

Geverifieerd | jul. 17, 2025

Amsterdam-Bordeaux
Economy

Mijn vriend en ik zouden...

Mijn vriend en ik zouden om 7:00 vliegen naar Amsterdam en dan naar Bordeaux. De vlucht werd vertraagd en vervolgens werden we omgeboekt. Om 8:15 kregen we te horen dat de vlucht toch doorging, maar konden we niet mee, want we waren al omgeboekt. Nu vliegen we om 12:00 naar Parijs en dan 2 uur tussenstop en dan door naar Bordeaux.

Amsterdam-Bordeaux
Economy

Jonas B

Geverifieerd | jul. 17, 2025

Amsterdam-Dubrovnik
Economy

Tijdens de vlucht kregen wij...

Tijdens de vlucht kregen wij te horen dat er al extra brandstof was meegenomen in het vliegtuig, en dat wij zouden landen in Split in plaats van in Dubrovnik ivm wind. Daar kwamen wij al een half uur later aan dan gepland. Na een half uur stonden er bussen klaar, om vervolgens om 17.00 aan te komen in Dubrovnik. Ruim 4 uur later dan oorspronkelijk gepland.

Amsterdam-Dubrovnik
Economy

Kiki K

Geverifieerd | jul. 17, 2025

Amsterdam-Brussel
Economy

Het vliegtuig waar wij op...

Het vliegtuig waar wij op 20 maart 2025 mee zouden vliegen was stuk werd ons verteld, hiervoor in de plaats kwam een kleiner toestel waardoor wij onvrijwillig werden om geboekt naar een latere vlucht. hierdoor misten wij ook onze al gereserveerde en al betaalde taxi naar ons hotel.

Amsterdam-Brussel
Economy

Feline V

Geverifieerd | jul. 17, 2025

Amsterdam-Praag
Economy

Pas 3,5 uur op voorhand...

Pas 3,5 uur op voorhand iets laten weten dat vlucht geannuleerd!!!!!! We hebben wel contact opgenomen maar de maatschappij was gesloten. Dus kon ons niet verder helpen. Nu zijn we onderweg naar vluchthaven zonder enige zekerheid dat we een vlucht hebben. De maatschappij (KLM) moet altijd beschikbaar zijn voor zulke gevallen!

Amsterdam-Praag
Economy

Helena V

Geverifieerd | jul. 17, 2025

Amsterdam-Londen
Economy

Toen we in het vliegtuig...

Toen we in het vliegtuig zaten, werd de vlucht vanwege de mist in London geannuleerd. De aangeboden vlucht via Luxemburg naar London city werd achteraf ook gecanceld, waarbij we ook pas om 22:00 uur in het hotel zouden aankomen. We hadden zelf al gevraagd om een 2e alternatieve vlucht naar Heathrow, die was in de avond en we waren pas om 23:00 uur in ons hotel in plaats van 11:00 uur. Onze eerste vakantie dag is in het water gevallen door deze annulering.

Amsterdam-Londen
Economy

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

Een probleem melden

Het is godslasterlijk, seksueel expliciet of bevat haatzaaiende taal

Het is of bevat illegale inhoud

Het is bevooroordeeld of geschreven door iemand die verwant is aan de luchtvaartmaatschappij.

Dit bedrijf is gesloten of bestaat niet

Het is geplaatst bij het verkeerde bedrijf

Het is een duplicaat door hetzelfde lid

Het beschrijft geen persoonlijke ervaring

Het bevat onjuiste of misleidende informatie

Gedetailleerde scores

Bevestig dat je een echt persoon bent

Om ervoor te zorgen dat iedereen erop kan vertrouwen dat ze met echte mensen communiceren, vragen we om verificatie voordat je een vraag kunt plaatsen.

KLM Royal Dutch Airlines beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

Gemiddeld aantal sterren

3.07

Totaal aantal beoordelingen

53410

Beoordelingssites distributie

AirAdvisor
3.07
53410 (100%)
TripAdvisor
3.5
36028 (67.5%)
TrustPilot
1.3
9020 (16.9%)
Kayak
3.9
1577 (3%)

Google
2.3
1446 (2.7%)
FlightReport
3.75
1254 (2.4%)
eSky
4.1
756 (1.4%)
Glassdoor
3.9
714 (1.3%)
Airlines-Inform
3.51
705 (1.3%)
Mouthshut
2.04
678 (1.3%)
Consumer Affairs
1.3
288 (0.5%)
Yelp
2.2
215 (0.4%)
Airline Ratings
2.97
127 (0.2%)
PissedConsumer
2
95 (0.2%)
Productreview
1.4
65 (0.1%)
Reviews.io
2.13
16 (0%)
SiteJabber
2.3
7 (0%)
Hellopeter
1.3
7 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

Praat mee! Wat vind jij van KLM Royal Dutch Airlines?

Kijk of je in aanmerking komt voor compensatie

Vergelijk KLM Royal Dutch Airlines met:

Sterrenbeoordeling details

Compensatie en restitutie
In-flight entertainment (wifi, tv, films)
Bagagebeleid & afhandeling
Netheid
Klantenservice
Inchecken en instappen
Waarde voor je geld
Eten en drinken
Beenruimte & stoelcomfort
Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets

3.07

53410

3/van de 5

3 manieren om compensatie te claimen van KLM Royal Dutch Airlines

Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.
Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.
Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.
Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.
3
Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van KLM Royal Dutch Airlines kunt krijgen
1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van KLM Royal Dutch Airlines. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)

Directe vluchtcontrole

Geen verstoorde vluchten gevonden

Mocht je vlucht er niet tussen staan, gebruik dan onze compensatie controle en dan zullen wij een kijkje nemen.

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!

Reviews en meningen over KLM Royal Dutch Airlines

Voordelen

Nadelen

Voordelen

Nadelen