AirAdvisor lanceert 's werelds eerste digitale tool voor bagagevergoeding, nu wereldwijd beschikbaar
Elk jaar krijgen miljoenen reizigers te maken met zoekgeraakte of vertraagde bagage. Toch krijgen de meesten nooit ene cent aan compensatie, simpelweg omdat het claimproces te complex is. Vandaag heeft AirAdvisor daar verandering in gebracht met de lancering van ’s werelds eerste volledig digitale tool voor bagagevergoeding, beschikbaar in meer dan 40 landen en 20 talen. Reizigers hebben nu een snelle en gemakkelijke manier om compensatie te ontvangen voor kwijtgeraakte of vertraagde bagage.
Het zou voor passagiers niet nodig moeten zijn om juridische vaktermen te leren om te krijgen waar ze recht op hebben. Met onze nieuwe tool is het claimen van bagagecompensatie net zo eenvoudig geworden als het boeken van een vlucht. - Anton Radchenko, CEO en oprichter van AirAdvisor.
Waarom passagiers deze tool nodig hebben
Tot nu toe gingen bagageclaims bij luchtvaartmaatschappijen gepaard met een hoop papierwerk, deadlines en onduidelijke regels. Met de nieuwe digitale tool van AirAdvisor hebben passagiers de controle in handen door:
- Direct te controleren of je in aanmerking komt voor compensatie op basis van je vlucht, luchtvaartmaatschappij en route
- Je precies te vertellen hoeveel je kunt claimen volgens de plaatselijke wetgeving en het Verdrag van Montreal
- Reminders te sturen, zodat je nooit belangrijke deadlines mist
- Je in staat te stellen PIR's, bonnetjes en inventaris formulieren veilig te uploaden
- 20 talen te ondersteunen - toegankelijk voor reizigers over de hele wereld
- Claims voor mobiliteitshulpmiddelen en ondersteunende apparatuur te dekken, evenals standaard bagage
Welke claims van luchtvaartmaatschappijen worden gedekt?
De tool ondersteunt claims bij 's werelds grootste commerciële luchtvaartmaatschappijen, zoals:
- American Airlines,
- Delta,
- United,
- Southwest,
- British Airways,
- Air France,
- KLM,
- Emirates,
- ITA,
- SAS en nog vele anderen
Het helpt ook reizigers die vliegen met goedkope en regionale luchtvaartmaatschappijen, zoals:
Dit zorgt ervoor dat reizigers in Noord-Amerika, Europa, het Verenigd Koninkrijk, Latijns-Amerika en het Midden-Oosten hulp kunnen krijgen bij bagageclaims.
Hoeveel compensatie is mogelijk?
Volgens het Verdrag van Montreal hebben reizigers het recht op maar liefst € 1.920 voor verkeerd afgehandelde bagage op internationale vluchten. Binnenlandse routes komen ook in aanmerking voor compensatie, maar hiervoor verschillen de regels per land. De tool analyseert automatisch elke vlucht en past het juiste wettelijke kader toe.
Een primeur voor vliegtuigpassagiers
Veel luchtvaartmaatschappijen hebben claimformulieren. Andere compensatiebedrijven zoals AirHelp, FlightRight, ClaimCompass en SkyCop behandelen bagageclaims uitsluitend als een aanvullende dienst of een extraatje dat wordt aangeboden als onderdeel van een lidmaatschap. De bagage compensatietool van AirAdvisor is het eerste volledig geautomatiseerde systeem op de markt dat toegankelijk is voor alle passagiers, en we zijn er trots op dat we de enige gespecialiseerde bagage compensatiedienst ter wereld hebben. Bovendien is het heel gemakkelijk te vinden en te gebruiken, aangezien het binnen de normale claim sectie zit ingebouwd!
We zijn er trots op dat we reizigers wereldwijd helpen om het geld te krijgen waar ze recht op hebben voor kwijtgeraakte en vertraagde bagage. Het is een goede stap die de passagier meer controle geeft. - Anton Radchenko
AirAdvisor heeft al meer dan 620.000 passagiers geholpen bij het claimen van in totaal meer dan € 60 miljoen aan compensatie van luchtvaartmaatschappijen, en met deze lancering breidt het zijn missie uit om de rechten van vliegtuigpassagiers wereldwijd te verdedigen.
Waar vind je de tool voor bagageclaims?
De tool voor bagagecompensatie vind je op de homepagina van AirAdvisor.com en in het hoofdnavigatiemenu met de knop “Compensatie controleren”. Om te beginnen voeg je je vluchtgegevens toe, zoals je luchthaven van vertrek en aankomst en de vluchtdatum en -tijd.
Selecteer vervolgens je vlucht uit de lijst en geef aan welk probleem op jouw situatie van toepassing is: vluchtvertraging, annulering, instapweigering of bagageverlies of -vertraging. Vervolgens wordt je gevraagd om enkele aanvullende gegevens te verstrekken om je een nauwkeurig antwoord te kunnen geven.
Voordelen voor passagiers over de hele wereld
Met de lancering van deze baanbrekende tool, zet AirAdvisor een nieuwe standaard voor passagiersrechten in het luchtvervoer. Wat eerst altijd een frustrerende en tijdrovende strijd met luchtvaartmaatschappijen was, is nu een snel, transparant en stressvrij proces. Met juridische expertise in combinatie met digitale innovatie, stelt AirAdvisor reizigers in staat om de compensatie te claimen waar ze recht op hebben. En het betekent dat je niet langer geld of tijd kwijt bent bij verloren of vertraagde bagage.
21.07.2025
